Служебная записка - краткая пометка для служебного пользования внутри фирмы или государственного учреждения. Для нее не существует определенных строгих формальных признаков, поскольку некоторые протокольные записи могут быть произведены на маленьких листочках, на полях или обороте писем и чаще всего от руки. Кроме того, стоит придерживаться той формы, какую требует данный материал.
Мы различаем собственно протокольную запись -запись для внутреннего пользования (interne Notiz), и краткую запись, распоряжение или сообщение, с помощью которых решаются внутриведомственные вопросы фирмы или административного учреждения -внутрислужебные сообщения (Hausmitteilung).