МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
| МОСКОВСКАЯ ГОСУДАРСТВЕННАЯ ТЕХНОЛОГИЧЕСКАЯ АКАДЕМИЯ |
Кафедра «Менеджмент»
МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ
по выполнению дипломных работ студентами очной и заочной форм обучения по специальности 061100 «Менеджмент»
Москва 2002
Методические указания предназначены для студентов очной и заочной форм обучения, успешно сдавших экзамен и допущенных к выполнению дипломной работы по специальности 061100 «Менеджмент». Этим указаниям необходимо следовать преподавателям академии, а также специалистам со стороны, осуществляющим руководство подготовкой дипломных работ студентами по названной специальности.
Методические указания содержат требования к тематике, форме и содержанию дипломной работы по специальности, соблюдение которых является обязательным при её подготовке и последующей защите студентом.
Методическими указаниями руководствуются слушатели, обучающиеся по специальности 061100 «Менеджмент» на Факультете дополнительного образования и профессиональной переподготовки.
Методические указания разработаны на кафедре «Менеджмент» Московской государственной технологической академии.
Обсуждены и утверждены на заседании кафедры «12» сентября 2001 г., протокол № 1.
Авторы: Князев В.В., Казакова Л.Я., Кобулов Б.А.
ЦЕЛЬ И ЗАДАЧИ ВЫПОЛНЕНИЯ ДИПЛОМНОЙ РАБОТЫ
Дипломная работа - это крупная самостоятельная работа студента, в основу которой должны быть положены знания, опыт и навыки, приобретенные студентом в период обучения.
Целью выполнения дипломной работы является расширение, систематизация и закрепление теоретических знаний и практических навыков студентов в решении комплексных задач с элементами исследований, а также определение уровня их подготовки к выполнению функциональных обязанностей специалиста по избранной специализации. Выполнение и защита дипломной работы являются обязательным компонентом итоговой аттестации специалистов.
Основными задачами выполнения дипломной работы являются:
- теоретическое обоснование и раскрытие сущности основных понятий и проблем, связанных с избранной темой;
- развитие навыков самостоятельной работы с методическим материалом и литературой, сбор и анализ фактического материала по теме работы;
- овладение методикой маркетингового, ситуационного, экономического, финансового анализа, исследования, экспериментирования по данной предметной области;
- изыскание путей (способов, методов) решения проблем, исследуемых в рамках конкретного направления профессиональной деятельности и расчет их экономической эффективности;
- формирование научно-обоснованных выводов, предложений и рекомендаций по решению конкретных задач, рассматриваемых в работе.
Дипломная работа должна соответствовать следующим требованиям:
отражать современное состояние основного вопроса исследования в научной и специальной литературе;
базироваться на реальной экономической и статистической информации, а также данных конкретного предприятия;
содержать конкретное и достаточно полное решение проблемы, вынесенной в название темы дипломной работы, в соответствии с нижеуказанными положениями.
СТРУКТУРА И СОДЕРЖАНИЕ ДИПЛОМНОЙ РАБОТЫ
Дипломная работа - самостоятельная творческая работа студента.
Независимо от избранной темы рекомендуется придерживаться приведенной ниже структуры дипломной работы:
Введение.
Раздел 1. Теоретическая часть
Раздел 2. Аналитическая часть
Раздел 3. Расчетная часть
3.1. Разработка мероприятий по .... (тема диплома).
3.2. Компьютерное обеспечение работы.
3.3. Правовое обеспечение работы...
3.4. Экономическая оценка работы
Заключение.
Библиография.
КРАТКОЕ СОДЕРЖАНИЕ СОСТАВНЫХ ЧАСТЕЙ ДИПЛОМНОЙ РАБОТЫ
ВВЕДЕНИЕ
Это вступительная часть дипломного работы, в которой рассматриваются основные тенденции изучения и развития проблемы, анализируется существующее состояние, обосновывается теоретическая и практическая актуальность проблемы, формируются цель и задачи работы, дается характеристика исходной экономико-статистической базы. Объем введения не должен превышать 5-7 % от общего объема дипломной работы.
РАЗДЕЛ 1. Теоретическая часть
Данный раздел целесообразно начать с характеристики объекта и предмета исследования. Затем сделать небольшой исторический экскурс, по возможности следует оценить степень изученности исследуемой проблемы, рассмотреть вопросы, по-разному освещаемые в научной литературе, и обязательно высказать свою точку зрения. Также следует осветить изменения изучаемой проблемы с целью выявления основных тенденций и особенностей ее развития.
В разделе необходимо сделать обзор литературы по проблеме, обосновать методику анализа проблемы в конкретной организации.
В процессе изучения имеющихся литературных источников по исследуемой проблеме очень важно сходство и различия точек зрения разных авторов. Необходимо дать их анализ и обосновать свою позицию по данному вопросу.
Разработка методической части дипломной работы предполагает также методику сбора, обработки и анализа информации. В целом, данный раздел должен содержать описание алгоритма действий по решению проблемы, поставленной в названии темы дипломной работы.
Объем данного раздела - не -более 25% дипломной работы.
РАЗДЕЛ 2. Аналитическая часть
В этом разделе на основе обоснованной в предыдущем разделе методики анализа исследуется состояние проблемы на предприятии.
Материалами для анализа могут быть планы работы организаций, годовые отчеты статистическая отчетность и другая служебная документация, изученная студентом-дипломником во время прохождения преддипломной практики.
Материалы, служащие базой для обоснования и анализа, должны быть достаточно полными и достоверными, чтобы, опираясь на них, можно было бы проанализировать положение дел, вскрыть резервы и наметить пути их использования, а также устранить вскрытые недостатки в работе. Следует избегать ненужных сведений, отбирая только те, которые будут использованы в процессе работы.
Анализ состояния дел в организации предполагает обработку собранных статистических материалов за последние 3 года. Анализ и обработку цифровой информации необходимо проводить с помощью современных методов экономического, социологического и психологического анализа.
Для установления объективных тенденций и закономерностей все данные об указанной проблеме должны быть достоверными.
В общем случае данный раздел дипломной работы должен содержать следующие разделы:
РАЗДЕЛ 3. Расчетная часть.
3.1. Разработка рекомендаций для решения проблематики дипломной работы.
Опираясь на выводы по результатам анализа, обосновываются рекомендации и мероприятия по решению поставленной проблемы на анализируемом предприятии.
В частности, намечаются пути использования вскрытых резервов, устранения недостатков в работе, планируются, обосновываются и принимаются решения, обеспечивающие реализацию цели и задач работы.
При подготовке этой части работы студенты должны учесть основные принципы:
- системного подхода, то есть учета всех или большинства взаимообуславливающих задач управления объектом, комплексного подхода с позиции оперативного и стратегического управления;
- принципа динамичности, предполагающего регулярную корректировку подготовленных документов в связи с изменившимися условиями работы базовой организации, содержанием деятельности аппарата управления, а также с методами выполнения управленческих работ. Разработка рекомендаций предполагает, что на основании анализа, выявления недостатков и возможностей разрешения проблемы, студент-дипломник приводит достаточно полные и аргументированные предложения и рекомендации.
В данном разделе следует дать перечень (минимум 3-5 мероприятий) и полностью описать все или часть наиболее значимых мероприятий по теме дипломной работы с изложением подробного алгоритма действий по разработке и реализации данных управленческих решений. Заканчивается пункт схемой, на которой указываются все предложенные мероприятия.
ВЫВОДЫ
Выводы по дипломной работе отражают в концентрированном виде общее содержание дипломной работы, результаты исследования, проведенного дипломником в процессе работы над дипломным проектом.
Объем данного раздела должен составлять не более 3-5% от дипломной работы.
ОСОБЕННОСТИ ВЫПОЛНЕНИЯ ОТДЕЛЬНЫХ ТЕМ ДИПЛОМНОЙ РАБОТЫ
В зависимости от темы дипломной работы при сохранении общепринятой структуры работы в содержание отдельных разделов будут вноситься соответствующие изменения. Эти изменения в значительной степени касаются раздела 1 «Теоретические и методические основы изучения проблемы»; раздела 2 «Анализ изучения проблемы на предприятии»; раздела 3 «Разработка рекомендаций и мероприятий по решению изучаемой проблемы на предприятии».
Особенности разработки тем дипломных работ, связанных с совершенствованием производственного менеджмента
РАЗДЕЛ 1. Теоретическая часть
В данном разделе дипломной работы целесообразно рассмотреть место и роль производственного менеджмента в системе менеджмента предприятия; принципы, функции и методы производственного менеджмента. По данным литературных источников необходимо показать степень изученности данной проблемы, имеющиеся подходы к производственному менеджменту как системе. Кроме того, целесообразно рассмотреть макро- и микроэкономическую среду производственного менеджмента.
В процессе выполнения данного раздела дипломной работы следует показать методические подходы к сбору, обработке и анализу информации по проблеме производственного менеджмента.
РАЗДЕЛ 2. Аналитическая часть
Данный раздел дипломной работы может содержать следующие подразделы:
2.1. Общая характеристика организации.
2.2. Анализ системы управления организацией.
2.3. Анализ организации и структуры производственных процессов.
2.4. Анализ управления материально-техническим обеспечением.
2.5. Анализ организации и управления качеством продукции (работ, услуг).
2.6. Анализ организации и управления производственной инфраструктурой предприятия.
2.7. Анализ организации сбыта продукции.
2.8. Анализ результатов производственно-хозяйственной деятельности предприятия.
2.9. Выводы по аналитической части.
Рассмотрим краткое содержание отдельных подразделов аналитической части работы.
2.1. Содержание раздела «Общая характеристика организации» предусматривает изложение того же круга вопросов, который предложен в общих рекомендациях по структуре и содержанию дипломной работы. Кроме того, целесообразно рассмотреть предприятие как объект производственного менеджмента, как открытую производственную систему.
2.2. Анализ системы управления предприятием целесообразно начать с определения степени прогрессивности выбранной организационной структуры управления: рассмотреть функции управления; порядок делегирования полномочий, проанализировать используемые методы управления. Особое внимание необходимо уделить вопросам оперативного управления основным производством.
2.3. В данном подразделе аналитической части работы необходимо проанализировать достоинства и недостатки выбранных типа и метода производства; рассмотреть структуру производственного процесса; охарактеризовать его размещение во времени (длительность производственного цикла) и в пространстве (планировка рабочих мест). Анализируя производственные процессы предприятия, следует уделить существенное внимание оценке уровня их технической оснащенности, используемых форм разделения и кооперации труда, степени прогрессивности методов и приемов труда. При анализе производственных процессов исследуются такие параметры как: численность, выпуск в смену, трудоемкость изготовления единицы продукции, уровень механизации труда, уровень загрузки и коэффициент сменности работы технологического оборудования; производительность труда и др.
2.4. Анализ управления материально-техническим обеспечением предполагает исследование вопросов связанных с планированием потребности в материальных ресурсах; поиском наиболее эффективных видов материальных ресурсов с целью повышения качества и конкурентоспособности продукции и услуг, формированием рациональных запасов материалов, управлением процессом потребления материальных ресурсов.
2.5. Анализ управления качеством продукции (услуг, работ) предусматривает оценку эффективности действующих форм и методов проведения контроля качества продукции (услуг, работ); анализ динамики показателей, характеризующих качество продукции (услуг, работ) , таких как показатели назначения, надежности, безопасности, технологичности, транспортабельности, стандартизации и унификации, эргономические, эстетические, патентно-правовые, экологические показатели. Далее целесообразно рассмотреть составляющие системы управления качеством и дать их анализ; показать роль и место системы управления качеством в общей структуре управления предприятием.
2.6. Анализ организации и управления инфраструктурой предприятия предполагает оценку эффективности функционирования вспомогательных служб (ремонт и обслуживание технологического оборудования энерго- и теплоснабжение, инструментальное хозяйство и другие в зависимости от их наличия на анализируемом предприятии) и обслуживающих хозяйств (складское и транспортное хозяйство). При этом анализируются формы взаимосвязей данных подразделений с другими подразделениями предприятия, оценивается уровень организации и оплаты труда вспомогательных рабочих, уровень их квалификации, использование .ими рабочего времени и т.д.
2.7. Анализ организации сбыта продукции начинается с оценки динамики отгрузки продукции за анализируемый период, используемых способов продвижения товаров на рынок, рассматривается их развитие, значимость для анализируемого предприятия. При этом целесообразно проанализировать эффективность функционирования соответствующей службы в структуре аппарата управления предприятия.
2.8. Анализ результатов производственно-хозяйственной деятельности предприятия предполагает анализ динамики основных показателей деятельности, таких как объем производства и реализации продукции (услуг, работ), численность персонала предприятия, фонд заработной платы, издержки производства (обращения), прибыль, рентабельность.
2.9. Итогом аналитической части дипломной работы служат выводы, где студент отмечает, какие недостатки в производственной деятельности имеет анализируемое предприятие и делает заключение о необходимости разработки плана мероприятий по совершенствованию производственного менеджмента.
РАЗДЕЛ 3. Проектная часть
Проект мероприятий и рекомендаций по совершенствованию производственного менеджмента может быть разработан по следующим направлениям:
совершенствование структуры фирмы;
повышение эффективности организации управления предприятием;
совершенствование форм и методов организации производственных процессов производства продукции (оказания услуг, выполнения работ);
разработка прогрессивных систем оперативного управления производственными процессами;
совершенствование форм и методов организации контроля качества продукции (работ, услуг); совершенствование систем управления качеством;
улучшение организации и управления материальными ресурсами;
совершенствование системы сбыта продукции;
разработка рациональной инфраструктуры предприятия;
разработка системы управления издержками фирмы;
совершенствование системы оперативно-календарного планирования в основном производстве и др.
ДОКЛАД
Доклад представляет собой краткое изложение содержания дипломной работы (на 7-10 мин.)
Доклад начинается с приветствия членам государственной аттестационной комиссии и присутствующим к аудитории, названия темы дипломной работы, фамилии, имени и отчества дипломника.
В процессе доклада необходимы ссылки на конкретные листы раздаточного материала. Например, «Обратите, пожалуйста, внимание на лист __ раздаточного материала, на котором отмечено ......»
ПРИЛОЖЕНИЕ 1.
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
МОСКОВСКАЯ ГОСУДАРСТВЕННАЯ ТЕХНОЛОГИЧЕСКАЯ АКАДЕМИЯ
Кафедра "Менеджмент"
Допущен к защите
Заведующий кафедрой
___________ проф. Князев В.В.
"___"________ 200__г.
ДИПЛОМНАЯ РАБОТА
Тема: "________________________________________"
Разработал __________
Ф.И.О.
Руководитель ___________
Ф.И.О.
МОСКВА 200__г.
ПРИЛОЖЕНИЕ 2.
Дата защиты _____________
Оценка ГЭК ______________
Протокол ГЭК ____________
Секретарь ГЭК ___________
ЗАДАНИЕ
На дипломную работу:
Дипломная работа выполнена на ____ стр.
В ней ____ рисунков, _____ таблиц.
СОДЕРЖАНИЕ
ОРГАНИЗАЦИЯ ПОДГОТОВКИ ДИПЛОМНОЙ РАБОТЫ... 4
СТРУКТУРА И СОДЕРЖАНИЕ ДИПЛОМНОЙ РАБОТЫ... 5
ВВЕДЕНИЕ.. 6
РАЗДЕЛ 1. Теоретическая часть. 6
РАЗДЕЛ 2. Аналитическая часть. 7
РАЗДЕЛ 4. ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ОЦЕНКА РАБОТЫ... 14
ВЫВОДЫ... 16
РАЗДЕЛ 1. Теоретическая часть. 17
РАЗДЕЛ 2. Аналитическая часть. 17
РАЗДЕЛ 3. Проектная часть. 21
РАЗДАТОЧНЫЙ МАТЕРИАЛ.. 21
ДОКЛАД.. 23
ОФОРМЛЕНИЕ ДИПЛОМНОЙ РАБОТЫ... 23
ЗАЩИТА ДИПЛОМНОЙ РАБОТЫ... 27
ПРИЛОЖЕНИЕ 1. 28
ПРИЛОЖЕНИЕ 2. 29
[1] Если дипломная работа печатается в редакторе WORD для Windows, то заголовки оформляются стилем «Заголовок 1», «Заголовок 2» и т.п., для того, чтобы редактор автоматически создал содержание работы.
[-1]Если дипломная работа печатается в редакторе WORD для WINDOWS, то заголовки оформляются стилем «Заголовок 1», «Заголовок 2"