Эффективным способом расширить поле возможных решений и охватить как можно больше вариантов служит конференция идей. Во время конференции идей вокруг одной проблемы в короткий промежуток времени группируется множество людей. Это происходит от того, что большое количество людей обсуждают одновременно одну и ту же проблему, вовлекая друг друга в обсуждение проблемы.
Конференция идей отличается от обычного заседания, рабочего обсуждения и деловой дискуссии. Отличие состоит в творческой атмосфере, которая создается и обеспечивается следующими правилами:
1. Вопрос об участниках.
Конференция идей – это опрос экспертов, но в присутствии непрофессионалов очень даже желательно. Необходимо привлекать людей, которые к решению данной проблемы не имеют отношения, но в тоже время должны быть люди, способные вдуматься в новую для них проблематику. При проведении конференции важно устранить отношение подчиненных между участниками – это гарантирует независимость предложений от мнения руководителей. Круг участников должен быть не менее 4 и не более 12 человек.
2. Вопрос о помещении.
Не рекомендуется проводить конференции идей в служебно-административном помещении, на рабочем месте. Комната должна быть проветриваемая и изолирована от шума. Наличие круглого стола в комнате усиливает ощущение равноправия у участников.
3. Вопрос о длительности.
Мнения по этому вопросу расходятся. Идеальной можно считать мозговую атаку в течение 15 минут. Следует помнить, что через 40 минут может наступить переутомление, то есть равнодушие к применяемым решениям, но бывают такие ситуации, когда участники меняют окружение (место) для решения этой проблемы (можно уехать на базу отдыха для решения).
4. Проблема правил проведения.
Отрицательная критика для каждого участника строго запрещена. Поощрения поддерживается, фантазия тоже.
5. Фиксация идей.
Высказывание идей фиксируется без внимания их реализуемости. Оценка и отбор проводятся позднее, после конференции (собираются все мнения, предложения, идеи). Как только кто-то позволит дать низкую оценку идеи другого участника, творческая атмосфера нарушается, генерация идей прекращается, метод перестает работать.
6. Постановка проблемы.
Задачи лучше всего выразить в виде краткого точного вопроса (например, Какие возможности есть для чего-то? Что нужно сделать для того, чтобы?) Интересной разновидностью конференции идей является моноконференция, то есть сознательное обсуждение проблемы с самим собой. Важно помнить, что задача состоит в генерации max числа решений проблемы, а не в их оценке и анализе. После конференции необходимо провести дискуссию, посвященную оценке и последовательности предложенных решений.