1. Классификация программных средств реализации информационных процессов.
2. Операционные системы.
3. Сервисные программы.
4. Инструментальные программы.
5. Классификация прикладного программного обеспечения ПК.
6. Программы общего назначения.
7. Популярные профессиональные программы.
8. Специализированные прикладные программы.
9. Обучающие и игровые программы.
10. Файловая структура операционных систем.