Реферат Курсовая Конспект
Кол-во хостесс: 14 девушек - раздел Образование, Площадка: РК Клуб Огни Уфы, ул. 50-летия Октября, 19 Вход: 2 Девушки Зона Регистрации: 5-7 Девушек (Когда Основной Поток ...
|
Вход: 2 девушки
Зона регистрации: 5-7 девушек (когда основной поток пройдет 2-е девушки переходят на танцпол)
Gift стенд: 3 девушки
VIP – __ девушка
Пресс-волл/фотографии– 2 девушки
Танцпол - __ девушка
ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОТЫ ПРОМО В ДЕНЬ МЕРОПРИЯТИЯ:
17:30 - 18:00 – прибытие хостесс на площадку
18:00 – начало подготовки макияжа, причёсок для хостесс
22:00 – финальный чек-тренинг промоутеров с клиентом
22:30 – полная готовность персонала, расстановка по рабочим местам
ПРАВИЛА ОБЩЕНИЯ С ПОТРЕБИТЕЛЯМИ:
· Персонал должен быть приветливыми, активными и энергичными во время работы
· При разговоре с потребителями необходимо быть внимательным и вежливым к собеседнику во время разговора
· Персонал должен вести себя уверенно и раскованно, но не вульгарно
· Персонал должен стараться донести как можно больше информации о рекламируемом продукте
· Если потребитель задает вопрос, необходимо сначала выслушать его, не перебивая, и только после того, как он закончит говорить, отвечать.
· ОБЯЗАТЕЛЬНО ЛЮБОЕ ОБЩЕНИЕ С ПОТРЕБИТЕЛЕМ НЕОБХОДИМО НАЧИНАТЬ С ВОПРОСА:
1) «ВЫ КУРИТЕ?»
!!!ЗАПРЕЩАЕТСЯ:
· На рабочем месте запрещается есть, жевать жвачку, допускать изменения в промо-форме, отсутствовать на рабочем месте.
· Запрещается во время работы сидеть; облокачиваться на рабочее место; стоять, скрестив руки; спать.
· Запрещается, находясь на рабочем месте, разговаривать по мобильному телефону
· Запрещается во время работы заводить неформальные отношения с посетителями
(!) СТРОГО ЗАПРЕЩАЮТСЯ КОНТАКТЫ С:
• Лицами, не достигшими 18-летнего возраста
• Лицами, не являющимися потребителями сигарет
• Беременными женщинами
• Лицами в сопровождении детей
• При возникновении нестандартной ситуации, проявлении агрессии, провокационных вопросов, съемки на мобильный телефон и камеры необходимо вежливо закончить общение и сразу обратиться к супервайзеру либо менеджеру
ВНЕШНИЙ ВИД ХОСТЕСС:
· Чистая, выглаженная промоформа
· Аккуратная прическа и вечерний макияж (профессиональная укладка и макияж будут сделаны стилистом непосредственно перед мероприятием) – поддерживать в течение мероприятия!
· Улыбка и хорошее настроение J
· Отсутствие личных вещей во время работы (сумка, личные украшения, мобильный телефон, верхняя одежда)
· Неяркий ухоженный маникюр
ОТЧЕТНОСТЬ:
Хостесс отчитываются перед супервайзером по количеству выданных браслетов, фольги от пачек сигарет, выданных подарков, браслетов STAY TRUE. Все оставшиеся рекламные материалы хостесс по окончания мероприятия передаёт супервайзеру. Необходимо бережно относиться к выданным материалам, подаркам, промо-форме, по окончанию мероприятия промо-форма сдается супервайзеру под отчет.
Все девушки-хостесс должны понимать, что происходит на всей площадке в целом, какие активации и механики действуют, точный лайн-ап мероприятия.
ПРОМО-ФОРМА:
-Промо-костюм (платье)
- Значки 18+
ОБЯЗАТЕЛЬНО ИМЕТЬ С СОБОЙ:
- Колготы телесного цвета (не более 20 дэн)
-Белые туфли на высоком каблуке (белые туфли на высоком каблуке, без фурнитуры, гладкий верх, обязательно закрытая пятка и носок)
- Улыбка - тоже ваша промо-формаJ
Общайтесь доброжелательно со всеми потребителями, будьте вежливы и внимательны, улыбка поможет Вам легче располагать людей к себе и строить эффективные контакты
Площадки и активации:
· Зона входа – зона основного входа, промоутеры встречают посетителей и направляют в зону регистрации, выдают браслеты STAY TRUE, карабин XS и зажигалку V1;
· Зона регистрации – отдельная зона, где располагаются стойки регистрации, промоутеры регистрируют гостей мероприятия на сайте с помощью iPad, за регистрацию выдают карабинЦштыещт, зажигалку V3 , MP3 плеер, парковочную карту и наклейку STдля браслета STAY TRUE, анонсируют механику получения специального подарка
· GWP – пункт выдачи подарков
· Press-Wall – зона фотографирования посетителей, фотографии вывешиваются на магнитную стену.
МЕХАНИКА | МЕХАНИКИ НА ПЛОЩАДКЕ | ||
ОПИСАНИЕ | Gift image | ||
GWP (ПОДАРОК ЗА ПОКУПКУ) | 1 пачка Winston | Флешка или флешка | |
2 пачки Winston | Музыкальная колонка | ||
3 пачки Winston | часы | ||
Регистрация на iPad | Карабин, зажигалка, MP3 плеер , парковочная карта (все подарки в пакете Winston) | ||
Специальный подарок STAY TRUE | Собрать все наклейки на браслет (4 штуки) | Сумка | |
Подарки на входе | Только тем, кому одеваем браслет STAY TRUE | Карабин, зажигалка |
– Конец работы –
Эта тема принадлежит разделу:
Дата мая... Мероприятие Winston Freedom Music... Время работы...
Если Вам нужно дополнительный материал на эту тему, или Вы не нашли то, что искали, рекомендуем воспользоваться поиском по нашей базе работ: Кол-во хостесс: 14 девушек
Если этот материал оказался полезным ля Вас, Вы можете сохранить его на свою страничку в социальных сетях:
Твитнуть |
Новости и инфо для студентов