| Идеологизацией конфликтных ситуаций | |
| Политической культурой компромисса | |
| Ожесточенной конкурентной борьбой | |
| Культурой «дикого запада» |
34. На какое количество групп разделяют действия, составляющие инцидент?
| Две | |
| Три | |
| Четыре | |
| Пять |
35. К действиям, которые носят открытый характер, относят:
| Интриги, маскировки, провокации | |
| Спортивное состязания, создание ложных объектов | |
| Словесные прения, экономические санкции, физическое воздействие | |
| Передача правдивой информации с целью принятия ее за ложную |
36. К действиям, которые носят скрытый характер, относят:
| Интриги, маскировки, провокации, создание ложных объектов | |
| Спортивное состязание, политическая борьба | |
| Словесные прения, физическое воздействие | |
| Передача правдивой информации, экономические санкции |
37. По своему внутреннему содержанию социальные конфликты делятся на:
| Рациональные и интеллектуальные | |
| Рациональные и эмоциональные | |
| Эмоциональные и интеллектуальные | |
| Интеллектуальные и мотивационные |
38. Конфликт, который охватывает сферу разумного, делового соперничества, перераспределения ресурсов и совершенствования управленческой или социальной структуры, называется:
| Эмоциональным | |
| Мотивационным | |
| Интеллектуальным | |
| Рациональным |
39. Конфликт, в котором его первопричины забываются, а участники действуют на основе личной неприязни, называют:
| Эмоциональным | |
| Мотивационным | |
| Интеллектуальным | |
| Рациональным |
40. Наиболее непредсказуемые и в подавляющем случае не управляемые:
| Интеллектуальные конфликты | |
| Мотивационные конфликты | |
| Эмоциональные конфликты | |
| Рациональные конфликты |
41. Как называется конфликт, при котором в сознании людей, участвующих в нем, появляются негативные стереотипы, порождающие неприязнь и даже ненависть к противнику
| Мотивационный | |
| Рациональный | |
| Интеллектуальный | |
| Эмоциональный |
42. Что служит необходимым, но недостаточным условием погашения конфликта?
| Прекращение активного взаимодействия | |
| Завершение инцидента | |
| Только переживание фрустрирующего состояния | |
| Поиск причин конфликта |
43. К конфликтологических теориях санкция рассматривается как …
| Самоопределение индивида | |
| Внешнее и принудительное воздействие | |
| Позитивное предписание | |
| Внутреннее побуждение индивида |
44. Разрешение социального конфликта возможно лишь при изменении:
| Конфликтной ситуации | |
| Отношения к активным действиям | |
| Образа врага | |
| При прекращении хотя бы на время инцидента |
45. Разрешение рационального конфликта возможно следующим путем:
| Устранение причины конфликта или истощения ресурсов сторон | |
| Изменение требований одной из сторон | |
| Вмешательство третьей силы | |
| Все три ответа |
46. Наиболее важным в разрешении эмоционального конфликта является следующее:
| Изменение установок соперников относительно друг друга | |
| Изменение требований одной из сторон | |
| Вмешательство третьей силы | |
| Устранение причины конфликта |
47. Управление конфликтами – это:
| Целенаправленное воздействие по устранению причин, породивших конфликт, или на коррекцию поведения участников конфликта | |
| Целенаправленное воздействие на людей с целью достижения своей цели | |
| Целенаправленное воздействие на собственное поведение | |
| Коррекция поведения участников конфликта |
48. К методам управления конфликтами относят:
| Внутриличностные | |
| Структурные | |
| Межличностные | |
| Все три ответа |
49. К внутриличностным методам управления конфликтами относят:
| Умение правильно организовывать свое собственное поведение | |
| Умение высказывать свою точку зрения, не вызывая защитной реакции со стороны другого человека | |
| Разъяснение требований к работе | |
| Первые два ответа |
50. К основным стилям поведения в конфликтной ситуации относят:
| Шесть стилей | |
| Пять стилей | |
| Четыре стиля | |
| Три стиля |
51. К факторам, которые обостряют конфликт, относят:
| Расширение рядов участников, которые принимают ту или иную сторону | |
| Повышение и проявление внешне накала страстей (гнев, тревога, страх, разочарование) | |
| Ничего не делается для установления и поддержания отношений | |
| Все три ответа |
52. К факторам, которые ослабляют конфликт, относят:
| Уход на нейтральную территорию | |
| Умение своего умения регулировать конфликты | |
| Разговор об эмоциях, объяснение, но не их демонстрация | |
| Все три ответа |
53. Сотрудничество – это…
| Активный поиск решения, удовлетворяющее всех участников взаимодействия | |
| Поиск решения за счет взаимных уступок | |
| Активная борьба индивида за свои интересы | |
| Не отстаивает свои права и не сотрудничает в выработке общего решения |
54. Соперничество, противоборство – это …
| Не отстаивает свои права и не сотрудничает в выработке общего решения | |
| Активная борьба индивида за свои интересы | |
| Активный поиск решения, удовлетворяющее всех участников взаимодействия | |
| Поиск решения за счет взаимных уступок |
55. Компромисс – это …
| Не отстаивает свои права и не сотрудничает в выработке общего решения | |
| Активная борьба индивида за свои интересы | |
| Поиск решения за счет взаимных уступок | |
| Активный поиск решения, которое удовлетворяет всех участников взаимодействия |
56. Уклонение – это …
| Активный поиск решения, удовлетворяющее всех участников взаимодействия | |
| Поиск решения за счет взаимных уступок | |
| Активная борьба индивида за свои интересы | |
| Не отстаивает свои права и не сотрудничает в выработке общего решения |
57. В конфликтологических теориях санкция рассматривается как…
| Внутреннее побуждение индивида | |
| Внешнее и принудительное воздействие | |
| Позитивное предписание | |
| Самоопределение индивида |
58. Стиль поведения, характеризующийся стремлением уйти от поиска способа разрешения конфликта, называется…
| Приспособлением | |
| Противоборством | |
| Столкновением | |
| Уклонением |