Организационный план

Персонал пейнтбольного клуба

В каждом пейнтбольном клубе есть три основных функциональных должности, но в разных пейнтбольного клубах эти должности исполняет различное количество людей - в зависимости от потребности.

Генеральный директор:

Генеральный директор осуществляет руководство работой клуба, решает все вопросы, связанные с постоянной работой клуба, а финансовые и организационные вопросы, касающиеся использования части прибыли и направлений развития клуба, решаются совместно с учредителями клуба.

Бухгалтер-кассир:

Бухгалтер-кассир ведёт бухгалтерский учет, снимает кассу, совместно с главным менеджером подготавливает финансовые отчеты, осуществляет выплату заработной платы.

Главный менеджер:

Главный менеджер выполняет функции директора во время его отсутствия. Осуществляет организацию работы сотрудников клуба, принимает заявки на организацию игр от клиентов, заявки от сотрудников клуба на необходимые материалы для организации игрового процесса и работы клуба.

Осуществляет связь с клиентами при желании клиента стать членом клуба или принять участие в проводимых в клубе играх и мероприятиях, принимает заказы на резервирование мест, отдает распоряжения сотрудникам клуба на организацию игр и подготовку инвентаря, необходимого для их проведения и лично контролирует готовность.

Техник:

Задача техника - содержание пейнтбольного оборудования в полной исправности и готовности к проведению игр, чистка и обслуживание масок и маркеров после игр, замена оборудования по мере необходимости, хранение и учет снаряжения и расходных материалов, выдача в прокат. Так же техник обычно отвечает за наличие газа и работу заправочной станции, он должен иметь допуск к работе с сосудами высокого давления, не рекомендуем нагружать техника посторонними обязанностями.

Судья-инструктор:

Судья - лицо пейнтбольного клуба, т.к. именно он непосредственно работает с клиентами с момента появления игрока в клубе и до прощания у ворот после игрового дня. С другой - эта должность не требует столь высокого профессионализма, как должности администратора или техника, поэтому здесь среди персонала - наибольшая текучесть. Судья, как уже было сказано, должен встретить игроков, помочь им заполнить соглашения об ответственности, провести инструктаж по технике безопасности, пользованию маркером, правилам игры, помочь получить прокатное снаряжение, разбить на команды, вывести на поле и дать сигнал к началу игры. В коммерческой игре, как ни странно, главная задача судьи – помимо соблюдения правил, безопасность клиента, т.е. судья должен прежде всего следить за надетыми масками, взятием на аут и тем, чтобы пораженный игрок не получал лишних шаров. В перерывах между играми судья должен помочь заправиться газом и шарами, морально поддержать проигравших или неуверенных игроков, при необходимости перетасовать состав команд или предложить новый сценарий игры, объяснить ошибки и вывести на новую игру. По окончании игрового дня - помочь сдать снаряжение. Отсюда вытекают требования к судье-инструктору - это должны быть коммуникабельные, активные люди, имеющие достаточный минимум знаний о пейнтболе вообще, об организации игр, о работе снаряжения. Обычно судьи - молодежь, любящая пейнтбол, но не имеющая достаточно средств, чтобы играть самим и таким образом складывается взаимовыгодная ситуация: клубы обеспечивают им возможность играть и получают весьма мотивированных инструкторов. Норма - минимум один судья на шесть игроков, т.е. при 10 играющих необходимо выставлять на поле двух, а еще лучше - трех судей. Итак, основная задача судей - сделать так, чтобы клиент получил от игры как можно больше приятных моментов, и как можно меньше неприятных, от того, насколько хорошо работают судьи, зависит и процент клиентов, которые придут играть к вам снова.

Заведующий склада:

Заведующий складом отвечает за хранение снаряжения и оборудования, поддержание инфраструктуры пейнтбольного клуба и, возможно, осуществляет закупки, т.е. занимается снабжением клуба расходными материалами по плану утвержденному гл.менеджером клуба по указанным ценам в ранее обусловленных местах поставок.