В каком виде бизнес-технология представляется в организацию? Все назвать не смогу, но вот наиболее употребимые:
- ГРАФИК: календарный план, расписание действий с указанием сроков и
ответственных;
- МАТРИЦА, ТАБЛИЦА: прямоугольный чертеж с обозначениями по го
ризонтали и вертикали по периметру слева и сверху. В клетках их пересе
чения указываются действия, продукты, исполнители и иная ценная ин
формация в необходимой последовательности;
- ПРОГРАММА: система мероприятий, последовательно приближающих
к достижению поставленной цели (по принципу: "Что нужно для...?");
- ПРОЕКТ: максимально точное описание желаемого состояния какого-либо
объекта;
- СЦЕНАРИЙ: сеть вариантов возможных действий из исходного состоя
ния с последующими уточнениями на 3-4 шага с целью поиска пути к наи
более желаемому и наиболее доступному состоянию (последнее и выби
рается как цель, по принципу: "Что будет, если...?");
- СХЕМА: графическое изображение связи каких-либо факторов, действий
в динамике;
- МОДЕЛЬ: более или менее точно представленный образ какого-либо про
цесса, построенного на определенной концепции;
- РЕГЛАМЕНТ: ограничения, вводимые в какую-либо деятельность;
- ТЕКСТ: словесное описание порядка действий в каком-либо бизнес-процессе.
В работе по технологизации очень важна визуализация - наглядное изображение на листе того, что описывалось перед тем иными средствами. Визуализация усиливает технологичность и восприимчивость к ней.