Персональные инновации - это тот же коучинг, только в групповом порядке. Признаюсь, я не видел в своей практике более эффективной методологии и методики проведения такого коучинга, чем резиденциальные семинары Тавистокского института человеческих отношений. Резиденциальная работа над нововведениями, многодневная и полипозиционная, сама по себе работает на ролевое развитие. Когда люди организаций попадают в условия, где они
оказываются в таком составе и сочетании, в которых никогда иначе не бывали; когда они работают методами, которыми никогда до сих пор не пользовались, они начинают проявляться самым неожиданным образом. Их способности, личные качества, ценностные ориентации, скрытый потенциал обнаруживаются там совершенно спонтанно. Я сам на таких мероприятиях видел, как удивляются руководители: "Никак не ожидал от него (от нее) таких идей, такой заинтересованности, такой напористости..."
Так что, выполняя контракт на разработкой каких-то новшеств и нововведений, имейте в виду, что вы одновременно можете предложить дополнительный контракт также и на ролевое развитие персонала. Обозначьте эту двойственность работы своему клиенту. Он должен увидеть и получить здесь не только продукт (проект, решение), но и результат (развитие персонала, как, впрочем, и себя самого).
То же касается работы в нерезиденциальных, офисных условиях. Групповую, межгрупповую работу стоит строить в расчете не только на новые решения, но и на персональные инновации.
Но и в индивидуальной работе с сотрудниками мы тоже должны иметь в виду развитие их ролей в организации и обещать это клиентам еще на стадии начальных переговоров.
Сколько раз, занимаясь разработкой служебных функций очередного начальника подразделения, я выводил его на переосмысление своей роли в организации. При разрешении конфликтов также происходит или должно происходить развитие ролевого потенциала.
Словом, бессубъектность лишь в малой степени задана организационными условиями. Мы должны научиться существенно сокращать ее своими методами и превращать эти методы и результаты в рыночные консультационные продукты.