Виды общения.

Межличностное общениесвязано с непосредственными контактами людей в группах или парах, постоянных по составу участников.

Массовое общение - это множество непосредственных контактов незнакомых людей, а также коммуникация, опосредованная различными видами средств массовой информации.

Таблица 21. Виды общения.

Межперсональное общение— участниками общения являются конкретные личности, обладающие специфиче­скими индивидуальными качествами, которые раскрываются по ходу общения и организации совместных действий.

В ролевойкоммуникации ее участники выступают как носители определенных ролей (покупатель - продавец, учитель — ученик, начальник — подчиненный). В процессе такого общения человек проявляет себя уже не как инди­видуальность, а как некоторая, социальная единица, выполняющая определенные функции.

Доверительное общениеотличается тем, что в его ходе передается особо значимая информация.

Конфликтное общениехарактеризуется взаимным противостоянием людей, выражениями неудовольствия и недоверия.

Личное общение- это обмен неофициальной информацией.

Деловое общение- процесс взаимодействия людей, выполняющих совместные обязанности или включенных в одну и ту же деятельность.

Прямое(непосредственное) общение является исторически первой формой общения людей друг с другом.

Опосредованное общение- это взаимодействие, при помощи дополнительных средств (письма, аудио- и ви­деотехники).