Промышленное производство традиционно выступает одним из главных заказчиков прикладных социально-психологических исследований, а проблема формирования производственных коллективов – наиболее типична. Общие темы в рамках таких исследований: психологический климат коллектива, удовлетворенность трудом, текучесть кадров, аттестация кадров.
Возможны три разные позиции социального психолога в процессе социально-психологического исследования на предприятии.
1. Позиция прикладного психолога, выполняющего заказ, но не включенного в структуру промышленного предприятия.
2. Позиция практического психолога, работающего совместно с другими специалистами в психологической службе предприятия.
3. Позиция практического психолога, работающего на предприятии в единственном числе.
Практический психолог в организации выполняет несколько функций: исследовательскую (экспертную), консультационную, педагогическую и просветительскую.
Исследовательская функция. Психолог как эксперт собирает информацию о психологических механизмах поведения человека в системе организационных отношений и дает заключение при рассмотрении определенных ситуаций (например, создание отдела с определенной структурой, внедрение инноваций, конфликт и т.д.).
Консультационная функция.Психолог консультирует по вопросам оптимального использования личностных и профессиональных возможностей человека; участвует в проектировании и разработке различных методов управления персоналом, социальным развитием организации, в улучшении организации труда и консультирует руководство по этим вопросам.
Педагогическая и просветительская функции связаны с большим интересом людей к проблемам психологии, их потребностью в психологических знаниях как средстве решения личных проблем. В качестве форм психологического просвещения используются лекции, семинары, тренинги. В соответствии с перечисленными функциями психолог в организации решает задачи в таких сферах деятельности предприятия как: работа с персоналом; организация труда; организационное управление и социальное планирование.