Реферат Курсовая Конспект
Как расширить клиентскую базу - раздел Образование, Создание клиентской базы Бывает, Что Вам Не Дают Рекомендации? Рекомендации Нужно Брать. Есть Такой Хо...
|
Бывает, что вам не дают рекомендации? Рекомендации нужно брать. Есть такой хороший способ – мне он очень помогает и мгновенно расширяет клиентскую базу.
Наверняка у вас есть один клиент: может подруга, соседка, которой нравятся духи Джорни. Но она говорит: «Муж получит зарплату в следующем месяце и я у тебя куплю».
Я говорю: «Сейчас я расширяю клиентскую базу и для тебя есть такой вариант: Ты можешь эти духи получить на этой неделе в подарок. Тебе это интересно?»
- Конечно, не надо у мужа просить деньги.
Каждая консультант получила стартовом наборе пачку профилей: наши профессиональные анкеты.
- Давай мы с тобой заполним такую анкету.
И заполняем полностью - с рекомендациями: кто не был на мастер-классе по красоте, у кого нет личного консультанта.
- Мы заполнили анкету, это у нас заняло 3 минуты. В пачке 24 анкеты, даю на неделю, ты заполняешь анкеты среди своих знакомых, только мне интересны те женщины, которые не были на мастер-классе и у кого нет своего консультанта. А я тебе дарю Джорни.
- У меня нет знакомых 24 человека.
- У тебя есть сестра, мама, у них тоже могут быть знакомые. Сестра, мама могут взять у тебя по 5 анкет и заполнить среди знакомых?
- Да.
- Отлично!
Потом проходит 3-5 дней, она звонит и говорит, что все собрала.
Что мы потом делаем? Садимся и рассматриваем каждую анкету: кто это, сколько лет, чем занимается, есть ли машина, насколько финансово знакома, замужем, есть ли дети…получается досье на каждую клиентку, которую вы еще не знаете.
Потом я (Г.Ж.) звоните этой женщине – вы уже все про нее знаете.
Я (Г.Ж.) говорю простую фразу: «Вы заполняли для меня анкету, вы ее заполняли просто так или вам правда интересно прийти на мастер-класс?»
Могут быть разные варианты. Если она говорит, что просто так, то я спрашиваю:
- Вам вообще интересно мое предложение: я могу вам сделать макияж или уход за лицом.
- Нет.
- Хорошо, вы хотите получить тушь в подарок просто так?
- Хочу.
-У вас есть 3 минуты?
- Есть.
- Хорошо, я завтра приеду к вам на работу и меня просто познакомите со своим коллективом и вы сразу получаете тушь.
Вам не надо ничего им говорить, просто представите меня как консультанта по красоте, которая в вашем район проводит мастер-классы: макияжи и уход за лицом, т.е. это их не обязывает к покупке.
Расширяется база мгновенно.
С 24 анкет можно сразу двоим позвонить, нпр, детский сад, школа, там уже по 30 человек обслуживающего персонала и у вас уже сразу будут готовые клиенты.
Чем еще хорошо девушке, которая получила духи Джорни? – откуда все началось…..
Я (Г.Ж.) ее спрашиваю: «Кому мне позвонить в первую очередь из этих женщин?»
- Какие критерии?
- Понимаешь, если они сделают заказы мне (Г.Ж.), то ты получишь 10% либо наличными, либо сможешь выбрать еще что-то.
Я приехала в организацию, продала на 10000 руб., звоню девушке и говорю: «Ты знаешь, с одной анкеты выход такой-то, 1000 руб. либо я переведу тебе на карту, либо ты можешь что-то заказать».
Кто как… кто-то берет деньгами, кто-то что-либо из продукции Мэри Кэй. Очень непринужденные отношения.
Потом девушка начинает постоянно спрашивать: вы по всем анкетам позвонили? Сколько мой товарный кредит? Когдв вы с ними встречаетесь?
Представляете, если трое вам дадут по 24 анкеты и еще постоянно вам звонят: сколько у них на счету накопилось денег? – побежите вы работать? Побежите, потому что вам будет неудобно перед людьми: зачем тогда я просила расширять клиентскую базу? Скорее всего эти девушки через какое-то время оформятся. Попробуйте, очень хороший метод.
– Конец работы –
Эта тема принадлежит разделу:
Если ВЫ будете лучшей ВЫ будете давать пример своей команде БУДЬТЕ...
Если Вам нужно дополнительный материал на эту тему, или Вы не нашли то, что искали, рекомендуем воспользоваться поиском по нашей базе работ: Как расширить клиентскую базу
Если этот материал оказался полезным ля Вас, Вы можете сохранить его на свою страничку в социальных сетях:
Твитнуть |
Новости и инфо для студентов