Эффективное функционирование предпринимателей требу- ет не только создания конкурентоспособного производства, вне- дрения прогрессивных технологий и форм организации произ- водства, но и формирования нового экономического менталитета (сознания), имеющего в своей основе высокий уровень организа- ционной культуры.
Культура предпринимательства – это определенная сло- жившаяся совокупность принципов, приемов, методов осуществ- ления предпринимательской деятельности субъектами предпри- нимательства в соответствии с действующими в стране норма- тивно-правовыми актами, обычаями делового оборота и нравст- венными правилами.
Любая вновь возникшая организационная структура выра- батывает свою культуру, которая выражается в предписаниях, церемониях, образцах неформального поведения.
1.Законность.
Как известно, предпринимательская деятельность – это сво- бодная деятельность, но экономическая свобода не означает, что
ее участники свободны от исполнения принципов регулирования предпринимательской деятельности. Государство устанавливает определенные преграды для ограничения чрезмерной экономиче-
ской свободы (например, ст.57 Конституции говорит о том, что каждый обязан платить налоги).
2. Строгое выполнение обязательств и обязанностей.
Этот элемент вытекает из правовых актов, договорных от- ношений, обычаев делового оборота. Этот элемент проявляется в не нанесении не только имущественного, но и морального вреда партнерам, конкурентам, потребителям, наемным работникам.
3. Честное ведение субъектами своего бизнеса.
По этому поводу четко сформировал свою позицию амери- канский ученый в книге «Кредо свободного предпринимательст-
ва» К.Рэндолл. Он считает, что предпринимателю необходимо
обладать твердым характером и честностью, которые нельзя ни- чем заменить. Он пишет, что обладать характером, значит чувст-
вовать и понимать моральные проблемы, иметь смелость пра-
вильно действовать при любых обстоятельствах. Человек, наде- ленный сильным характером, но нечестный в душе, может когда-
нибудь навлечь на компанию катастрофу. Предприниматель, не
обладающий таким качеством, как честность ничего не стоит.
Честное отношение к людям, потребителям, партнерам го- сударству – один их признаков культуры предпринимательства.
Культура предпринимательства складывается годами, она дина-
мична и совершенствуется. Ею нельзя манипулировать.
Цель культуры предпринимательства –это умение так орга- низовать производственную и коммерческую деятельность, что- бы успехи в бизнесе сочетались с созданием таких условий, при которых работники максимально удовлетворены трудом.
В таблице 12.1 представлен тест по оценке специалиста на этику бизнеса. Тест выполняется студентами от имени сотрудни-
ка организации.
Ответы соответствуют: Абсолютно согласен – 0 баллов. В основном согласен – 1 балл. Не согласен – 2 балла. Совершенно согласен – 3 балла.
Оценка специалиста на этику бизнеса
Таблица 12.1
| № | Дайте ответ | Абсо- | В ос- | Не | Совершенно |
| № | лютно | новном | согла- | не | |
| согласен | согла- | сен | согласен | ||
| сен | |||||
| Работники организации не должны сообщать руководству о своих ошибках и упущениях. | |||||
| 2. | Бывает, что менеджер должен в ин- тересах фирмы нарушать условия контрактов, в частности, не соблю- дать правила безопасности. | ||||
| Не всегда следует соблюдать точ- ность отчетности в расходах, доста- точно приблизительных цифр. | |||||
| 4. | Иногда можно утаить не самую при- ятную информацию от начальства. | ||||
| 5. | Надо действовать, так, как приказы- вает руководитель, хотя у Вас есть сомнения в правильности его дейст- вий. | ||||
| 6. | В случае необходимости в рабочее время можно заняться собственными делами. | ||||
| 7. | Иногда можно задерживать работ- ника после работы. | ||||
| 8. | Клиенту фирмы можно дать довери- тельную информацию, если это при- носит определенные выгоды мне. | ||||
| 9. | Можно пользоваться служебной ли- нией связи для решения собствен- ных вопросов, если эта линия сво- бодна. | ||||
| Менеджер ориентируется на конеч- | |||||
| . | ную цель, поэтому для ее решения | ||||
| все сведения хороши. | |||||
| Если для заключения контракта ну- | |||||
| . | жен хороший банкет, нужно сделать | ||||
| банкет? |
| Без нарушения существующих усло- | |||||
| . | вий жить невозможно. | ||||
| Если кассир дает сдачу не полно- | |||||
| . | стью – это терпимо. | ||||
| Иногда можно использовать копи- ровальную машинку организации в собственных целях | |||||
| Можно унести с работы кое-что из | |||||
| . | канцелярских ценностей, принадле- | ||||
| жащих организации, ведь я в ней ра- | |||||
| ботаю. |
Результаты тестов приведены в таблице 12.2.
Результаты теста
Таблица 12.2
| Баллы | Ответы |
| 5 баллов | Как бы не «упасть в пропасть» |
| 6-10 баллов | Необходимо ваше моральное совершенство- вание |
| 11-15 баллов | Средний этический уровень |
| 16-26 баллов | Вполне приемлемо |
| 27-35 баллов | У вас высокий уровень этики |
| 36 баллов и выше | Этика ваша – выше всяких похвал |