Предпринимательская этика и этикет - раздел Образование, Основы предпринимательства Предпринимательская Этика - Одна Из Сложных Проблем Формирования Культуры Цив...
Предпринимательская этика - одна из сложных проблем формирования культуры цивилизованного предпринимательства, так как этика вообще - это учение и практика поведения индивидуумов (граждан) в соответствии с идеями о должном, о добре и в виде идеалов, моральных принципов и норм поведения. Это учение о назначении человека, о смысле его жизни. Это система моральных и нравственных норм, включая общеобязательные правила поведения людей.
Предпринимательская деятельность, как и любая экономическая, хозяйственная, профессиональная деятельность дееспособных граждан, имеет правовые и этические критерии, нормы, правила поведения, отступление от которых грозит субъектам предпринимательской деятельности негативными последствиями. Правовые нормы поведения предпринимателей и организаций устанавливаются законами и нормативными актами, невыполнение которых грозит серьезными мерами наказания, вплоть до банкротства и лишения свободы. Поэтому очень важным условием развития цивилизованного предпринимательства является не только принятие законов, регулирующих предпринимательскую деятельность, но и формирование правовой культуры.
На формировании предпринимательской этики сказываются формы общественного сознания (менталитета) и общественных отношений, направленных на утверждение самоценности гражданина как предпринимателя, проявление его лучших человеческих качеств, экономической свободы, его ответственности перед потребителями, обществом. Предпринимательская этика опирается на моральные принципы, относящиеся к нравам, характеру, притязаниям предпринимателей, а потому неразрывно связана с их мотивами, побуждениями.
Правда, можно утверждать, что все, что сделано по закону, не всегда является этичным. Но что делать обществу? Нужно вносить предложения по изменению законов, например налогового законодательства, так как число налогов, налоговые ставки являются тормозом развития предпринимательства.
Этические нормы в предпринимательстве представляют собой совокупность признаков поведения граждан, осуществляющих предпринимательскую деятельность в различных сферах экономики, направленную на удовлетворение потребностей рынка, конкретных потребителей, общества и государства. Предпринимательская этика базируется на общих этических нормах и правилах поведения, сложившихся в стране, в мире, а также на профессиональной этике, проявляющейся в той или иной сфере деятельности. В связи с общеэтическими нормами поведения граждан предпринимательская этика неразрывно связана с такими понятиями, как честность, совесть, авторитет, благородство, вежливость, честолюбие, самолюбие, бесстыдство, лицемерие, злорадство, злословие, месть, коварство, грубость и с другими понятиями. Как видно, одни понятия связаны с положительными (позитивными) принципами и чертами поведения, а другие — с отрицательными (негативными). Только неполное перечисление характерных черт поведения отдельных предпринимателей свидетельствует о комплексном понятии предпринимательской этики, которая, как правило, должна базироваться на общечеловеческих, общегуманных принципах, на общих принципах осуществления рискового, новаторского, инновационного, компетентного, законного, честного предпринимательства в противоположность рутинному, незаконному, некомпетентному бизнесу.
На формировании предпринимательской этики сказываются формы общественного сознания (менталитета) и общественных отношений, направленных на утверждение самоценности гражданина как предпринимателя, проявление его лучших человеческих качеств, экономической свободы, его ответственности перед потребителями, обществом. Предпринимательская этика опирается на моральные принципы, относящиеся к нравам, характеру, складу души, притязаниям предпринимателей, а потому неразрывно связана с их мотивами, побуждениями.
Этические проблемы предпринимателей постоянно возникают и разрешаются, в первую очередь, с потребителями, поэтому государство и защищает интересы потребителей. Этические отношения предпринимателей как собственников дела связаны с наемными работниками. Эти отношения оказывают особое влияние на уровень предпринимательского успеха. Важное значение в развитии цивилизованного предпринимательства имеют отношения с хозяйствующими партнерами, конкурентами, обществом.
Предпринимательская этика проявляется в таких категориях, как верность данному слову, принятому на себя обязательству, моральной ответственности за невыполнение установленных правовыми нормами обязанностей.
Исследователи этики предпринимателей сформировали общие этические нормы цивилизованных предпринимателей, которые можно свести к следующему:
· он убежден в полезности своей деятельности не только (и не столько) для себя, а для других, для общества;
· исходит из того, что люди, окружающие его, хотят и умеют работать, стремятся реализовать себя вместе с предпринимателем;
· верит в свой бизнес, расценивает его как привлекательное творчество, относится к бизнесу как к искусству;
· признает необходимость конкуренции, но понимает и необходимость сотрудничества;
· уважает себя как личность, а любую личность — как себя;
· уважает любую собственность, государственную власть, общественные движения, социальный порядок, законы;
· доверяет не только себе, но и другим, уважает профессионализм и компетентность;
· ценит образование, науку и технику, культуру, соблюдает экологические нормы;
· стремится к внедрению нововведений;
· не перекладывает ответственность за принятие нужного решения на подчиненных;
· терпим к недостаткам других людей;
· согласовывает цели с личными целями сотрудников;
· никого не унижает;
· имеет бесконечное терпение.
Предприниматель должен создавать свой имидж, соблюдать предпринимательский этикет. Он должен ясно осознать, что такие черты поведения, как вежливость, тактичность, деликатность абсолютно необходимы не только для «умения вести себя в обществе», но и для обыкновенной жизненной позиции. Нельзя забывать о культуре общения, чувстве меры, доброжелательности, нужно полностью управлять своими эмоциями. Необходимо иметь свой цивилизованный стиль поведения, свой благородный образ, тот самый имидж предпринимателя, который гарантирует не только половину успеха, но и постоянное удовлетворение от своей деятельности.
Предпринимательский этикет представляет собой совокупность правил поведения предпринимателя, регулирующих его внешние проявления с окружающим миром, с другими предпринимателями, конкурентами, сотрудниками, со всеми индивидуумами, с которыми предприниматель контактирует не только при осуществлении своего бизнеса, но в любой жизненной ситуации.
Чтобы овладеть навыками корректного поведения, нужно соблюдать правила представления и знакомства; правила проведения деловых контактов; правила поведения на переговорах; требования к внешнему облику, манерам, деловой одежде; требования к речи; культуру служебных документов и другие элементы предпринимательского этикета, который является составной частью предпринимательской этики.
Все темы данного раздела:
Зарождение предпринимательства (конец IX- XV вв.). Предпринимательство во второй половине XV-VII вв.
Истоки зарождения отечественного предпринимательства, его форм и видов, были во многом связаны с переплетением географических, природных, экономических и политических факторов. Для понимания специф
Эпоха Петра I – как стремительное развитие предпринимательства
Серьезное воздействие на развитие отечественного предпринимательства, в начале XVIII века в России, связано с преобразованиями начатыми Петром I, которые оказали положительное внимание в первую оче
Развитие предпринимательства в период XIX - начало XX вв. Реформа 1861 года и ее последствия
Первая половина XIX века характеризовалась тем, что заканчивался процесс первоначального накопления капиталов, что проявилось в падении купеческой торговой прибыли. Купеческий капитал выполнил свою
Послереволюционное советское предпринимательство
Советское (социалистическое) предпринимательство стало прямым продолжением дореволюционного государственного предпринимательства, с той только разницей, что теперь советское государственное предпри
Современном этапе
В современных социально-экономических отношениях, сложившихся в последние годы в России, особая роль принадлежит предпринимательству. Предпринимательство является движущей силой при формировании ры
Предпринимательство в России в постсоветский период
Возрождение российского предпринимательства напрямую связано с началом проведения реформ в Советском Союзе – перестройки. Приход в 1985 году нового руководства страны во главе с М.С. Горбачевым пор
Этапы становления и развития предпринимательства. Механизм образования предпринимательских структур
Экономическим и правовым фундаментом, возрождения Российского предпринимательства, стал процесс официальной легализации предпринимательской деятельности начатый в СССР в конце 1980-х годов, о чем с
На Вашем бизнесе[5]?
А основными проблемами в условиях кризиса являются: административные барьеры – 33 %, коррупция – 32 %, отсутствие средств на развитие – 31 % (рис. 6).
Администрат
Предпринимательство, коррупция и теневая экономика
Одной из главных целей трансформации экономических отношений в России является создание инновационной экономики, в основе которой лежит предпринимательство. Глубокий кризис экономики России привел
Бюрократия; Коррупция
Защищенности населения страны
Рис. 11. Механизм, раскрывающий объективность
существования теневой экономики.
При этом стремление населения к выживанию и обогащению (получение дополнительных неа
Государственное управление системой противодействия теневой экономике
В настоящее время в отечественной и зарубежной практике используются различные стратегии в решении проблемы детеневизации экономики. К наиболее известным стратегиям относятся радикально-либеральная
Сущность предпринимательства
В результате критического анализа различных теорий выделяют следующие этапы развития теории предпринимательства и процесса научного осмысления практики предпринимательства:
· Первый эта
Интрапренерство в предпринимательской деятельности
Становление и развитие рыночной экономики в нашей стране объективно требует ускоренного создания и внедрения принципиально новых форм и методов управления на всех ее уровнях и, в первую очередь, на
Предпринимательство как явление и процесс. Функции и принципы предпринимательства
Для большей глубины определения сущности предпринимательства рассмотрим его как явление и как процесс. Предпринимательство как явление представляет собой совокупность отношений; политических
Сущность предпринимательской среды. Конкуренция и предпринимательская среда
Рыночная экономика характеризуется большой неопределенностью, что связано с существующими рисками предпринимательской деятельности, которые зависят от внешних и внутренних факторов, напрямую влияющ
Внешняя и внутренняя предпринимательская среда
Предпринимательская среда подразделяется на внешнюю, не зависимую от самих предпринимателей, и внутреннюю, которую предприниматели формируют (создают) сами.
Внешняя предприниматель
Предпринимательство и экономическая свобода
Экономическая свобода является одним из определяющих условий развития предпринимательства. При наличие в обществе экономических свобод, каждый законопослушный гражданин имеет право, используя свои
Конкуренция и предпринимательская среда
Конкуренция является исходной категорией, характеризующей сущность рыночной экономики. Конкуренция – основа рыночной экономики, мощный стимул экономического роста, улучшения качества продукц
Виды предпринимательской деятельности
В зависимости от содержания и направленности предпринимательской деятельности, объекта приложения капитала и получения конкретных результатов различают следующие виды предпринимательства (табл. 16)
Инновационное предпринимательство
Одним из основных факторов экономического роста в современных условиях является инновационная деятельность.
Предпринимательство по своей природе является инновационным и всегда связано с и
Субъекты предпринимательской деятельности
Предприниматель и потребитель.Во взаимоотношениях предпринимателя и потребителя предприниматель относится к категории активного субъекта, а потребитель - пассивного субъекта
Организационно-правовые формы предпринимательской деятельности
Юридические лица, являющиеся коммерческими организациями, могут создаваться в форме хозяйственных товариществ и обществ, производственных кооперативов, государственных и муниципальных унитарных пре
Индивидуальный предприниматель без образования юридического лица
Индивидуальным предпринимателем может быть любой дееспособный гражданин Российской Федерации по достижении восемнадцатилетнего возраста. В соответствии с п. 1 ст. 23 ГК РФ гражданин вправе занимат
Место и роль малого предпринимательства в обществе
Малое предпринимательство играет исключительно важную роль в экономической и социальной жизни развитых стран. В мировой практике считается нормой государственное поощрение малого бизнеса в интерес
Сущность и критерии определения субъектов малого предпринимательства
Подходы к определению и общие структурные характеристики малых предприятий.Малое предпринимательство как экономическое явление обладает рядом черт, характерных для предпринимательс
Малое предпринимательство в странах с развитой рыночной экономикой
В условиях трансформации мировой экономики, перехода цивилизации на постиндустриальный путь развития малые предприятия становятся неотъемлемым звеном в структуре общественного воспроизводственного
Преимущества и недостатки малого предпринимательства. Проблемы развития малого предпринимательства в России
Как показывает мировая практика, малое предпринимательство играет большую роль в экономике даже развитых стран, так как ему свойственны определенные преимущества. Анализируя зарубежный и отечествен
Направления государственной поддержки развития малого предпринимательства
Что должно делать государство для оказания поддержки предпринимательству и создания благоприятных условий для его саморазвития?
Во-первых, разрабатывать стратегию роста данного сектора эко
Открытость процедур поддержки.
Поддержка не может оказываться в отношении субъектов МСП:
1) являющихся кредитными организациями, страховыми организациями (за исключением потребительских кооперативов), инвестиционными фо
Сущность понятия бизнеса. Концепции бизнеса
Место бизнеса в общественно - экономических отношениях.Что бы понять место бизнеса в общественно – экономических отношениях необходимо попытаться разграничить два понятия «бизнес»
Организация бизнеса – предпринимательской структуры
Не каждое предприятие может называться предпринимательской структурой. Сущность предпринимательской структуры заключается в том, что на вновь созданном или действующем предприятии, способном выпуск
Бизнес планирование в деятельности предпринимателей
Сущность бизнес планирования.В современных условиях одним из важнейших инструментов планирования предпринимательской деятельности является бизнес-план. Научно разработанный бизнес-
Финансовое обеспечение деятельности бизнеса
Любая предпринимательская деятельность подразумевает возникновение финансовых отношений:
· с другими предприятиями и организациями;
· внутри самого предприятия;
· с финан
Лицензирование предпринимательской деятельности
До недавнего времени в России в сфере лицензирования отсутствовали единые нормы правового обеспечения. Нормы федерального закона «О лицензировании отдельных видов деятельности» о не нераспространен
Уголовная ответственность в сфере предпринимательства
Уголовно-правовая ответственность - это самостоятельный и наиболее суровый вид юридической ответственности. Основание уголовной ответственности, как и все остальное, что связано с преступлением и н
Отправные точки
Любой начинающий бизнесмен должен понять несколько основных моментов:
Во-первых. Предпринимательская идея должна быть эффективной и востребованной.
Во-вторых. Бизнес
Практика успешного лидера
Успех в бизнесе во многом зависит от положительного настроя предпринимателя, что в первую очереди связан с его внутренним миром, настроем, психологической готовностью, имеющимся опытом.Опыт предпри
Сущность предпринимательского риска. Потери как качественное и количественное отражение риска
Важнейшей особенностью предпринимательства является – наличие риска, как на стадии создания новой предпринимательской структуры, так и на стадии дальнейшего ее функционирования. Причина высокой рис
Факторы, влияющие на уровень предпринимательского риска
Любая предпринимательская деятельность подвержена влиянию различных внешних и внутренних факторов. В связи с этим по сфере действия риски бывают внутренние, внешние и смешанные.
Источником
Сущность культуры предпринимательства
Долгое время культурные компоненты экономической жизни оценивались как второстепенный, неоказывающий значительного влияния на экономический рост ресурс, а воспроизводство ценностной среды происходи
Культура предпринимательских организаций
Культура предпринимательства в целом зависит от формирования культуры предпринимательских организаций, культуры самих предпринимателей, от предпринимательской этики, делового этикета и многих други
Предпринимательская тайна и необходимость ее защиты
Успешное развитие предпринимательства существенно зависит от той политико-экономической среды, в которой оно осуществляет свою деятельность. Представляется, что подобный взгляд в области хозяйствовани
Сведения, составляющие предпринимательскую тайну
Предпринимателю, прежде чем принять меры по защите предпринимательской тайны, необходимо дать правильные ответы на следующие вопросы:
· Какие сведения нельзя скрывать, защищать от получени
Защита предпринимательской тайны
Недостаточная защита предпринимательской тайны может существенным образом повлиять на конечные результаты деятельности организации, на уровень используемых ресурсов, качество товаров (работ, услуг)
Формы ликвидации предпринимательских организаций. Реорганизация предпринимательских организаций
Ликвидация предпринимательской организации как юридического лица может происходить и в добровольном, и в принудительном порядке. Ликвидация предпринимательской организации как юридического лица вле
Несостоятельность (банкротство) предпринимательских организаций
Под несостоятельностью (банкротством) понимается признанная арбитражным судом неспособность должника в полном объеме удовлетворить требования кредиторов по денежным обязательствам и (или) ис
Новости и инфо для студентов