Шаг №3.2 – Презентация

Рассказывайте про товар, который Вы предлагаете в ключе потребностей человека.

Предварительный подбор ароматов осуществляем по визитнице. Мы можем предложить 5-20 ароматов с кратким словесным описанием, все зависит от клиента, выбирается 4-6 ароматов наиболее понравившихся. Затем они наносятся на горячие точки, запястья и локтевые сгибы.

«Духи становятся духами, соприкасаясь с кожей, а во флаконе это всего лишь ароматическая жидкость» (Джорджио Армани).

3-5 минут это время, после которого можно смотреть ароматы, т.к. идет спиртовое испарение, которое может сбить обоняние.

Время, пока аромат раскрывается, следует заполнить, и здесь все зависит только от вас, с учетом ценностей клиента мы можем рассказать:

ü о компании RA Group и ее партнерах;

ü о классах и свойствах натуральной французской парфюмерии;

ü о трех нотном раскрытии натуральных ароматов;

ü более подробно описать те ароматы, которые понравились клиенту и были нанесены на кожу;

ü продемонстрировать некоторые позиции по кремам и декоративной косметики.

Через несколько минут человек нюхая сам! выбирает аромат, а мы, лишь помогаем человеку определиться! Мы только смотрим, как раскрылся аромат, для того, чтобы убедиться, что на коже клиента он ярко звучит. А аромат, клиент выбирает сам!

Не приходите к клиенту с символами денег в глазах.

В процессе общения с Нашими клиентами мы должны думать только о качественном подборе человеку аромата (косметики). И лишь только после того, как эта задача выполнена мы переходим непосредственно к продаже. Но как это сделать? Мы же пришли проводить опрос на лучший аромат, бесплатно подбирать аромат???

Сделать это очень просто, необходимо задать клиенту три вопроса:

1. Вам нравится аромат, который Вы выбрали?

2. Вы бы пользовались им, если бы у Вас была такая возможность?

3. А хотите знать, сколько стоит аромат Вашей мечты?

100% дадут положительный ответ!

Пока Вы не подобрали аромат (косметику) - не говорите о цене, даже если клиент Вас просит.

Иначе клиент будет думать о цифрах, а не о том, как ему выбрать духи (косметику). Иногда бывают слишком настойчивые клиенты и требуют, что бы Вы сказали цену. В таком случае лучший метод не говорить о цене – это еще раз напомнить, что Вы пришли проводить опрос или индивидуальный подбор, а не продавать. А если рассказать о цене, то опрос или подбор не будут объективными на 100%.