| Товари | Послуги | Винятки |
| Відчутні | Невідчутні | Роздрукований звіт консультанта або комп’ютерна програм на дискеті |
| Видимі | Невидимі | Модельна стрижка або театральна вистава |
| Піддаються зберіганню | Не піддаються зберіганню | Послуги телефонного автовідповідача |
| Не вимагають прямого контакту виробника та споживача | Вимагають прямого контакту виробника та споживача | Автоматична видача грошей в банку по дебіторській карточці |
| Торгівля товаром не пов’язана з його виробництвом | Торгівля послугами пов’язана з їх виробництвом | |
| Експорт товару означає вивезення товару з митної території за кордон без зобов’язання про зворотне вивезення | Експорт послуги означає надання послуги іноземцю, тобто нерезиденту, навіть якщо він перебуває на митній території країни |
Для продажу послуги слід у більшості випадків забезпечити контакт продавця і покупця, які можуть бути мобільними або перебувати на місці.
Мобільність покупця– звичайно основана на тому, що за кордоном він зможе отримати послугу, яка або відсутня в його країні (туризм), або якість її вища (освіта, медична допомога), або вартість її нижча (складування товарів, ремонт суден).
Мобільність продавця- звичайно основана на тому, що покупець знаходиться за кордоном і не може переміститись до продавця (аудиторські і бухгалтерські послуги для підприємств), або на специфічному характері самої послуги (будівництво).
Можливі також випадки, коли і покупець і продавець є одночасно мобільними (поїздки до третіх країнах, організовані фірмами-нерезидентами) або одночасно немобільними (міжнародна телефонна розмова, комп’ютерні та інформаційні послуги).
Згідно з рекомендаціями МВФ до складання платіжного балансу можна виділити такі види послуг:
Таблиця 7.2