Психологические условия развития диалогического общения в обучении

Психологические условия развития диалогического общения в обучении. Общение является важнейшей категорией психологической науки. Проблематика общения занимает значительное место в общей психологии и в психологии личности.

А.Н. Леонтьев, Б.Г. Ананьев, Б.Ф. Ломов А.А. Леонтьев, Г.М. Дридзе и другие авторы трактуют общение как одну из сторон предметной деятельности 22 . Б.Ф. Ломов пишет Общение выступает как самостоятельная и специфическая форма активности субъекта. Ее результат - это не преобразованный предмет, а отношения с другим человеком, с другими людьми. В анализе субъектно-субъектных отношений раскрываются, по мнению Б.Ф. Ломова, не просто действия того или иного субъекта или воздействия одного субъекта на другого, но процесс их взаимодействия, в котором обнаруживаются содействие или противодействие, согласие или противоречие, сопереживание и т. п В отличие от предметной деятельности, общение имеет свою собственную структуру, состоящую из отправителя сообщения, его получателя, формы, темы содержания, кода или языка сообщения.

Эти элементы, вместе взятые, образуют ситуацию общения, которая в функциональном плане состоит из системы сопряженных циклов в них выражают точки зрения, позиции, установки, отношения партнеры по общению. 23, с.38-42 . Процесс общения является многомерным и многоуровневым, о чем свидетельствуют разнообразные формы и разновидности коммуникаций общение прямое и косвенное, непосредственное и опосредованное, деловое и личное, межперсональное и межгрупповое и др. 23 . Психические качества общения не только проявляются, но развиваются и формируются, поскольку, общаясь с другими людьми, человек усваивает общечеловеческий опыт, исторически сложившиеся общественные нормы, ценности, знания и способы деятельности, формируясь, таким образом, как личность и субъект деятельности. 37 . По своему назначению общение многофункционально.

Б.Г. Ананьев в число основных функций общения включал познание участниками общения друг друга формирование между ними межличностных отношений и функцию регуляции поступков и поведения 1 . В.Н. Мясищев выделяет в общении три стороны - отражение, отношение и обращение, каждая из которых выполняет соответственно свои особые функции познание в общении людьми предметного мира и друг друга, формирование межличностных отношений и воздействие людей друг на друга. 27 . В свою очередь Г.М. Андреева к числу основных функций общения относит коммуникативную, связанную с обменом информацией интерактивную, главное назначение которой состоит в организации совместной деятельности, и перцептивную функцию, с которой связано познание людьми друг друга 2 . Ю.Н. Емельянов по предмету общения выделяет следующие его разновидности 1 по поводу событий, объектов внешнего мира и способов их преобразования общение опосредовано предметной деятельностью 2 по поводу самих участников общения предметная деятельность несколько отступает на задний план 3 по поводу отношений между ними общением по поводу общения . 12 . В общении выделяют три взаимосвязанных стороны коммуникативная сторона общения состоит в обмене информацией между людьми интерактивная сторона - в организации взаимодействия между людьми перцептивная сторона общения - процессе восприятия друг друга партнерами по общению и установление на этой основе взаимопонимания.

Наиболее развитой формой непосредственного общения личностей является диалог.

В анализе диалога М.М. Бахтин идет от анализа слова, т.е. речевой формы общения. Диалог определяется у него наличием не самих по себе двух или нескольких субъектов, а двух или нескольких полноценных пониманий, несводимых одна к другой смысловых позиций.

Только в таком случаи возникают собственно диалогические отношения. 3 В работе Ц. Йотова термин диалог закрепляется за одной из видовых модификаций понятия способ организации, интеграции общения, подчеркивая, что диалог относится к одному из способов общения, с помощью которых партнёры организуют речевые действия во время своей совместной деятельности. 14 . Я. Яноушек, подчеркивая двухсторонний характер взаимодействия партнёров в диалоге, обращает особое внимание на информационный обмен и отношения, складывающееся между партерами в ходе взаимодействия. 38 По мнению А.А. Кучинского основным моментом в содержании диалога является образующее диалог взаимодействие развиваемых собеседниками точек зрения.

В диалоге идет постоянная работа по выявлению его подлинной темы и присущих собеседникам точек зрения, их развитию, соотнесению, отрицанию и т.д. 19 Значимую роль диалог играет в процессе обучения, поскольку он является не только средством обучения и воспитания, но еще и полигоном для упражнения речевой способности учащихся и условием усвоения ими законов человеческого общения Рассматривая педагогическим общением в процессе обучения и воспитания А.Н. Леонтьев выделяет в нем определённые педагогические функции, направленные на создание благоприятного психологического климата, а также на другого рода психологическую оптимизацию учебной деятельности и взаимоотношений между педагогом и учащимся.

Важнейшим качеством педагога является социально-педагогическая терпимость, которая в существенной мере определяет эффективность педагогического общения в целом, а также эффективность процесса познания педагогом личности учащегося.

В процессе педагогического общения конфликтные критические ситуации зачастую создаются именно в силу неумения педагога встать на позиции собеседника, отнестись к иному мнению непредвзято - т.е. вследствие отсутствия терпимости как личностного свойства.

Говоря о критериях оптимальности педагогического общения, следует иметь в виду прежде всего следующее 1 его соответствие задачам обучения 2 его соответствие конкретной ситуации обучения и особенностям партнеров-учащихся. 21 . Реализовать совместную деятельность легче при групповой форме обучения. Под группой понимается ограниченная в размерах общность людей, выделяемая из социального целого на основе определенных признаков. 30 . Групповые формы обучения являются наиболее продуктивными.

Они способствуют формированию таких социально значимых качеств личности как ответственность, коллективизм, сотрудничество, взаимопомощь и другие. 37 Традиционно принято считать, что учебная деятельность оказывает свое воспитывающее воздействие только через содержание изучаемого материала, а не через ее организацию. Главным коллективообразующим фактором в любой педагогической системе является учебная деятельность обучаемых в формах, при которых возможно их реальное взаимодействие и взаимообмен, т.е. диалог.

Только при этом условии возможно осуществление принципа единства обучения и воспитания в учебном процессе.

Оно идет через организацию совместной групповой учебной деятельности, цель которой осознается всеми участниками учебного процесса как единая, требующая объединения усилий всей группы и предполагающая некоторое разделение труда в процессе деятельности на основе сложной кооперации.

Вследствие этого между учащимися образуются отношения ответственной зависимости, а контроль и коррекция со стороны педагога сочетается с взаимоконтролем и коррекцией между самими учащимися. 37 При групповой форме организации учебного процесса могут решаться все типы дидактических задач изучение нового материала, закрепление, повторение, применение знаний на практике. Возможно совместное решение как репродуктивных, так и творческих задач, однако эффективность решения последних непосредственно зависит от уровня развития группы 37 . В условиях групповой работы успешно реализуются три основные диалектические связанные функции обучения образовательная, воспитательная и развивающая.

Активизация познавательной деятельности учащихся при групповой работе ведет к повышению успешности обучения, что выражается в более высоком уровне усвоения знаний и формирования специальных и общеучебных умений и навыков.

Правильно организованная групповая работа предполагает руководящую роль педагога. В данном случае взаимодействие педагога и учащихся приобретает характер более сложных субъект-субъект-объектных отношений.

Педагог воздействует на всю группу как на обобщенного субъекта обучения, в то время как обучение отдельных членов группы происходит другими обучаемыми. Выделяют целенаправленное и нецеленаправленное влияние педагога. Целенаправленное влияние - результат специально организованного педагогом воздействия. Оно носит осознанный, преднамеренный, запланированный характерам. Если педагог поведением, общением, внешним видом, манерой держаться неосознанно влияет на учащихся, такое влияние называют нецеленаправленным, и оно носит непреднамеренный характер. Рассмотрим отдельные аспекты влияния личности преподавателя на учащихся, которые определяются его ролью и функцией в обучении.

Прежде всего, педагог выступает перед учащимися как представитель науки, которую преподает. От педагога, его подготовки и культуры в целом зависит, в каком наборе знаний, методов анализа научных фактов, в каких связях и отношениях она предстанет перед учащимися.

Влияние личности объясняется живыми, эмоциональными связями, умение вступать в диалог и делать его более продолжительным. В процессе обучения между преподавателем и учащимися могут складываться межличностные отношения трех типов. 1. Конъюнктивный тип - основан на контактах, сближающих общающихся в обучении. 2. Дизъюнктивный - основан на контактах, разделяющих преподавателя и обучаемых. 3. Ситуативный - основанный на явно выраженном положительном отношении к преподавателю.

Дидактическая цель учителя в учебном процессе чаще всего имеет скрытый характер диалога. Учебный диалог направлен на решение учебной задачи. Его содержание характеризуется четкой предметной отнесенностью и сохранением единства темы вплоть до намеченного уровня ее исчерпания. В учебном диалоге учитель выдает зачастую больше информации, чем запрашивает учащийся. Это объясняется тем, что он лучше понимает предмет разговора и может предвосхитить последующие вопросы, а также стремится к решению остальных отдаленных целей обучения. 6 . Если рассматривать учащихся, то общение для них является одним из важных факторов возникновения, формирования, развития и укрепления познавательных интересов.

Общение является и самостоятельным источником информации. Взаимодействуя с окружающими в процессе различных видов деятельности, ученик получает разнообразные знания, как о предметном мире, так и о мире идей и отношений. В процессе общения также формируются его нормы.

Огромное значение имеет общение со сверстниками. Отношения с товарищами во многом определяет все остальные стороны его поведения и деятельности. Л.И. Божович отмечает, что для учащегося привлекательность занятий и интересы в основном определяются возможностью широкого общения со сверстниками. Для него важно не просто быть вместе со сверстниками, но и главное, занимать среди них удовлетворяющее его положение. Для некоторых это стремление может выражаться в желании занять в группе позицию лидера, для других - быть признанным, любимым товарищем, для третьих - непререкаемым авторитетом в каком-то деле, но в любом случае оно является ведущим мотивом поведения детей в средних классах. 9 При общении с одноклассниками развивается личностная и межличностная рефлексия, в результате чего, ученик начинает видеть причины своих конфликтов, затруднений в особенностях собственной значимости. Содержание общения сосредотачивается вокруг вопросов личностного общения, развития индивидуальности.

В характере отношения учащихся к окружающим в процессе общения, сказываются два начала 1 возрастное развитие интеллектуальный, культурный уровень, связанный с накопившимся опытом, с характером его самосознания 2 особенности индивидуального развития в результате характера взаимоотношений в семье, его положением в ней, сформированностью привычек, послушания к требованиям . 9 При этом каждый ученик становится в положение ответственной зависимости перед классом и адекватно ситуации переживает успехи, или неудачи класса.

Отвечая на опросы учителя при фронтальной работе, сами учащиеся способствуют более широкому обстоятельному анализу рассматриваемого учебного материала.

Такая совместная учебная деятельность представляет собой вид групповой работы, в которой каждый в соответствии со своими способностями, интересами, может вносить свой вклад в общее дело обучения. При обсуждении материала, взаимно дополняя друг друга, ученики основательнее уясняют материал, глубже проникая в его сущность.

Решая совместно задачи, делая упражнения, учащиеся быстрее продвигаются к поставленной цели. Возникшие затруднения в познавательной деятельности разрешаются усилиями всего коллектива учащихся. При групповой работе школьники учатся совместной деятельности в решении познавательных задач. Кто-то хорошо проявил себя в анализе учебного материала, кто-то испытывает затруднения в решении примера или задачи, кто-то уклоняется от работы. Это происходит при всех. Давая оценку, делая замечания отдельным учащимся, учитель рассчитывает, что на них будут реагировать все, предполагает, что его указания, вопросы, предложения доходят до каждого.

Те учащиеся, которые встречают затруднения в решении проблем, могут прибегнуть к помощи своих товарищей. Групповая работа строится с таким расчетом, чтобы каждый выполнял указание учителя, вступал в контакт с ним и классом, учитывал его замечания, реакции коллектива и должным образом поступал в соответствии со сложившейся ситуацией.

При такой организации коллектив класса живет одними целями. 35 . В данной ситуации обучения диалог является не только средством обучения и воспитания, он еще и полигон для упражнения речевой способности учащихся и условие усвоения ими законов человеческого общения. Усваивая знания, вырабатывая навыки и умения в определенной научной области, ученик одновременно усваивает правила речевого поведения и, в частности, правила диалога. К этим правилам относится способность ясно излагать свои мысли строить полные и четкие высказывания, приводить в соответствие вербальные и невербальные средства, понимать партнера слушать его, улавливать не только непосредственное значение его фраз, но и их смысл, добиваться адекватного понимания партнером смысла своего высказывания.

Все эти умения в традиционных условиях обучения формируются у учащихся стихийно, в зависимости от тех обстоятельств, в которые они попадают, и тех учителей и других взрослых, с которыми они общаются.

Сталкиваясь с разными стилями коммуникативного поведения, учащиеся расширяют свой социальный опыт общения и неосознанно усваивают модели диалогического взаимодействия. 25 Итак, прежде всего, общение можно рассматривать как процесс передачи, приема и взаимного обмена информацией. Наиболее развитой его формой является диалог. Более эффективно использовать диалог при групповой форме обучения. При этом ориентирующая деятельность личности педагога направлена на взаимодействие с учащимися и учащихся между собой.

Усваивая знания, вырабатывая навыки и умения в определенной научной области, ученик одновременно усваивает правила речевого поведения и, в частности, правила диалога. Все эти умения в традиционных условиях обучения формируются у учащихся стихийно, в зависимости от тех обстоятельств, в которые они попадают, и тех учителей и других взрослых, с которыми они общаются. Сталкиваясь с разными стилями коммуникативного поведения, учащиеся расширяют свой социальный опыт общения и неосознанно усваивают модели диалогического взаимодействия. 1.2