Понятие метода убеждения. Убеждение - это разностороннее воздействие на разум, чувства и волю человека с целью формирования у него желаемых качеств. В зависимости от направленности педагогического воздействия убеждение может выступать как доказательство, как внушение, или как их комбинация. Важнейшую роль в убеждении с помощью слова играют такие приемы как беседа, лекция, диспут.
Беседа. Главная функция беседы - привлечь людей к оценке событий, поступков, явлений жизни и на этой основе сформировать у них желаемое отношение к окружающей действительности, к своим гражданским и нравственным обязанностям. Лекция. Лекция - это развернутое, продолжительное и систематическое 1.www. almat-mi.ru изложение сущности той или иной учебной, научной, воспитательной или иной проблемы. Основа лекции - теоретическое обобщение, а конкретные факты, составляющие основу беседы, в лекции служат лишь иллюстрацией или исходным отправным моментом.
Диспут. Столкновение мнений с целью формирования суждений и оценок, которое отличает диспут от беседы и лекции как нельзя лучше отвечает обостренной потребности людей в самоутверждении, стремлению искать смысл в жизни, ничего не принимать на веру, обо всем судить по самым максималистским меркам. Диспут учит умению защищать свои взгляды, убеждать в них других людей и в то же время требует мужества отказаться от ложной точки зрения.
Диспут еще ценен тем, что знания, добытые в ходе столкновения мнений, отличаются высокой мерой обобщенности, глубиной, прочностью и сознательностью усвоения. Для руководителя является очень важным умение переубеждать. Убедить значит логическими доводами доказать или опровергнуть какое-либо положение. Это, в известной мере логическая задача, решение которой, как кажется многим руководителям, не представляет особого труда.
Однако результаты исследования в области современной психологии позволяют сделать вывод о том, что большинство говорящих оценивают свои возможности убеждать, а еще в большей мере переубеждать слишком оптимистично. 1 Дело в том, что существует огромная разница между мыслью, взглядом и убеждением. Из перечисленных понятий мысль является самой кратковременной и меняется сравнительно легко. Более продолжительный характер имеют взгляды. В связи с тем, что человек постоянно получает новую информацию, то и взгляды его соответствующим образом меняются.
Здесь многое будет зависеть от того, какие это взгляды главные или второстепенные для данного сотрудника. Итак, убедить, а тем более 1. www.researcher.ru переубедить человека не так легко. Очень важным оказывается отношение сотрудника к руководителю доверие, сомнение, недоверие. 1 Убедительность речи в значительной мере, как показывают социологические исследования, зависит от ее характера, образности, афористичности.
Если речь руководителя суха, невыразительна, монотонна, то она вряд ли сможет заинтересовать сотрудника. Чем лучше и больше руководитель научится использовать гибкость и богатство русского языка, тем убедительнее для его подчиненных будут его слова, мнения, мысли. Таким образом, если руководитель будет владеть знаниями современной психологии, то для него не составит очень большого труда переубедить, а тем более убедить своих сотрудников по всем вопросам, которые ему необходимо решить как в общественной, так и в производственной деятельности.
Более того, руководитель сможет добиться этого, усилив уважение к себе, укрепив свое положение в коллективе, еще раз доказав свое лидерство и профессионализм. Эффективность методов убеждения зависит от соблюдения целого ряда педагогических требований, наиболее важные из них 1. Высокий авторитет руководителя. 2. Опора на жизненный опыт подчиненного. 3. Искренность, конкретность и доступность убеждения. 4. Сочетание убеждения и практического приучения. 5. Учет возрастных и индивидуальных особенностей подчиненных. 2 1. www.researcher.ru 2.Вдовин К.В. Персонал как руководить организацией, Москва, 1993. 2.1.2