Содержание Введение с.I. Общая характеристика официально-делового стиля с.II. Текстовые нормы делового стиля с.III. Языковые нормы: составление текста документа с.12 Заключение «Динамика нормы официально-деловой речи» с.16 Список литературы с.18 Введение Официально-деловой стиль представляет собой один из функ¬циональных стилей современного русского литературного языка: набор языковых средств, предназначение которых — обслужива¬ние сферы официально-деловых отношений (деловых отношений между организациями, внутри них, между юридическими и физи¬ческими лицами). Деловая речь реализуется в виде письменных документов, построенных по единым для каждой из их жанровых разновидностей правилам.
Типы документов различаются специ¬фикой своего содержания (какие официально-деловые ситуации в них отражены), а соответственно и своей формой (набором и схе¬мой размещения реквизитов — содержательных элементов текста документа); объединены они набором языковых средств, традици¬онно используемых для передачи деловой информации.
Наиболее существенные признаки деловой документации. 1. Специфика культуры официально-деловой речи заключается в том, что она включает в себя владение двумя различными по ха¬рактеру нормами: 1) текстовыми, регулирующими закономерности построения документа, закономерности развертывания его содержа¬тельной схемы, и 2) языковыми, регулирующими закономерности отбора языкового материала для наполнения содержательной схемы документа.
Различение этих двух типов норм деловой речи помогает понять направленность и этапы мыслительной работы над текстом документа: осмысление официально-деловой ситуации —> подбор со¬ответствующего ей жанра документа —> уяснение соответствующих жанру документа норм построения текста —> выбор отвечающих жанру и форме документа языковых средств. 2. Форма документа (схема, отражающая семантико-информационную структуру текста) предоставляет в распоряжение его составителя определенный набор реквизитов и определенную их композицию (последовательность и порядок их размещения в текс¬те документа). Наиболее частотные (общие ряду документов) рек¬визиты: (1) адресат документа; (2) адресант документа; (3) заглавие (жанр) документа; (4) заглавие к содержанию текста документа; (5) список приложений к документу; (6) подпись; (7) дата. Обязатель¬ность/ необязательность употребления определенных реквизитов определяет жесткость/свободу построения формы документа.
Ска¬занное позволяет характеризовать «пишущего» как составителя текста документа (по известным ему образцам): это относится и к плану текстовых норм, и к плану языковых норм. 3. Составитель, как правило, использует традиционные для официально-делового стиля языковые средства. Таковы: и стилис¬тика текста документа (нейтральная, не-экспрессивная и неэмоциональная, и/или книжная); и лексические средства (близкие к однозначности лексемы и привычные словосочетания, включая кли¬ше и штампы, не говоря уже о так называемых канцеляризмах — языковых средствах, употребление которых нормы литературного языка ограничивают сферой деловой речи); и морфологические сред¬ства (продуктивность отглагольных существительных для называ¬ния действий; тенденция к неупотреблению в документах лично-ука¬зательных местоимений он, они), и синтаксические средства (ус¬ложняющие синтаксическую структуру причастные и деепричаст¬ные обороты, сложноподчиненные предложения с придаточными и с выражающими логические отношения союзами; именные цепочки с родительным падежом; синтаксическая схема перечисления). Эти и некоторые другие особенности характеризуют канцеляр¬ский подстиль официально-делового стиля, ориентируя составителя текста документа на определенный выбор и на определенное вос¬приятие текста документа его «получателем» (= читателем). Все эти специфические (и текстовые, и языковые) собственно канцелярские черты официально-делового стиля закреплены в ГОСТах и руковод¬ствах, что обеспечивает высокий уровень стандартизации и уни¬фикации текстов деловой документации.
I. Общая характеристика официально-делового стиля Деловой стиль — это совокупность языковых средств, функ¬ция которых — обслуживание сферы официально-деловых от¬ношений, т. е. отношений, возникающих между органами госу¬дарства, между организациями или внутри них, между организа¬циями и частными лицами в процессе их производственной, хо¬зяйственной, юридической деятельности.
Таким образом, сфера применения деловой речи может быть в принципе представлена как широкая сеть актуальных официально-деловых ситуаций и как набор соответствующих жанров документов.
Из этого могут быть выведены как минимум пять следствий. 1. Широта этой сферы позволяет различать по меньшей мере три подстиля (разновидности) делового стиля: 1) собственно официально-деловой (канцелярский, как его часто именуют), 2) юридический (язык законов и указов) и 3) диплома¬тический.
При ряде различий эти подстили близки друг к другу по своим основным характеристикам. (Официально-деловые и дипломатические документы сближает то, что они ориентированы на достижение договоренности между двумя сторонами или на фор¬мулирование позиций сторон, при особо «этикетной» природе дипло¬матических формул; в отличие от них для «языка законов» харак¬терно стремление к перечислению условий и обстоятельств, влеку¬щих за собой юридическую ответственность. 2. Соотношение «официально-деловая ситуация — соответст¬вующий жанр документа» означает, что содержание документа покрывает множество реальных деловых обстоятельств, соответст¬вуя не отдельному обстоятельству, а целому их типу — ситуации.
Вследствие этого форма и язык документов в официально-деловом стиле выступают как стандартизованные (соответствующие едино¬му образцу), и само требование стандартизации пронизывают всю сферу деловой речи. 3. В сфере деловой речи мы имеем дело с документом, т. е. с деловой бумагой, обладающей юридической силой, и сам этот факт обусловливает письменный характер реализации языковых средств официально-делового стиля.
В то же время сугубо письменный ха¬рактер делового документа не может не влиять на его язык: пись¬менная речь — речь в отсутствии собеседника, требующая развер¬нутости и полноты изложения, ибо «ситуация должна быть восста¬новлена во всех подробностях, чтобы сделаться понятной собесед¬нику. 4. В лингвистике принято противопоставлять два типа текс¬тов: информативный (научный, деловой) и экспрессивный (публи¬цистический, художественный). Принадлежность деловой речи к первому типу объясняет некоторые ее особенности, и преж¬де всего — ее стилистический характер.
Предельная информатив¬ная предназначенность делового текста находит свое отражение в стремлении пишущего к максимально строгому и сдержанному ха¬рактеру изложения, а тем самым и в стремлении к использованию стилистически нейтральных и/или книжных элементов.
Это, в свою очередь, исключает возможность употребления в текстах деловой речи экспрессивно и эмоционально окрашенных языковых средств (например, разговорно-просторечной лексики или междометий), образных средств или слов, употребляемых в переносном смысле — все это противоречило бы требованию точности деловой речи. 5. Сказанное определяет и требование однозначности, харак¬терное для деловой речи. (Отметим в этом плане различие между научной и деловой речью: в первой однозначность необходима, а во второй просто недопустима неоднозначность). Это требование предопределяет использование в деловой речи терминов или терминизированных (близких к однозначным) специальных средств языка (ясно, что эта тенденция органически связана с юридичес¬кой силой документа, не терпящей двусмысленности или, как го¬ворил Л. В. Щерба, «кривотолков»); таковы, например: постанов¬ление, резолюция — в канцелярском подстиле, истец, ответ¬чик — в юридическом подстиле, свидетельствовать кому-либо свое глубокое уважение — в дипломатическом.
Не случайно иссле¬дователи отмечают, что «Профессиональные идиомы, сложившиеся в деловой письменной речи, выполняют ту же функцию, что и термины в научной речи». По той же причине характерно стремление не употреблять в деловых текстах лично-указательные местоимения он(она, оно, они), поскольку их использование в кон¬тексте — при наличии в нем более одного существительного того же рода — может противоречить требованиям точности и ясности изложения.
Требованием логичности и аргументированности изложения в области синтаксиса деловой речи объясняется обилие сложных кон¬струкций.
Имеется в виду большая употребительность сложнопод¬чиненных предложений с союзами, передающими логические отно¬шения (придаточные причины, следствия, условия), продуктивность всякого рода уточнений в тексте (при¬частные и деепричастные обороты, вставные конструкции), диф¬ференциация смысловых отношений с помощью сложных союзов (типа вследствие того что) и предлогов (типа на предмет чего). Перечисленные отличительные языковые черты делового сти¬ля (стилистические, лексические, морфологические, синтаксичес¬кие) органически вписываются в письменную сферу употребления этого стиля, в свойственные ему жанры документации.
Но не толь¬ко это составляет особенности норм официально-делового (канце¬лярского) подстиля.
II. Текстовые нормы делового стиля Все мы так или иначе, чаще или реже сталкиваемся в своей жизненной практике с необходимостью подать заявление, соста¬вить доверенность и т. п. Но при этом каждый раз мы, как правило, наталкиваемся на трудности, связанные со знанием (или, вернее, незнанием) формы документа.
Таким образом, выясняется, что со¬держание культуры речи применительно к деловому общению не может быть ограничено лишь рамками лингвистики, это вопрос не только подбора языковых средств, но и еще чего-то большего.
Начало наших затруднений отно¬сится не к той стадии, когда мы уже трудимся над составлением самого текста документа, а к более раннему моменту, когда нам надо принять решение о необходимости составления того или иного документа.
Иначе говоря, первое наше действие в этом плане — мыслительное — лежит в экстралингвистической (внеязыковой) сфере.Попробуем представить себе схему внутренней работы, про¬делываемой каждым в плане составления какого-либо документа. 1. Пишущий (пока еще будущий пишущий), оказываясь свя¬занным со сферой официально-деловых отношений, сталкиваясь с какими-либо обстоятельствами в сфере деловых отношений, преж¬де всего должен дать себе достаточно ясный отчет о характере сло¬жившейся официально-деловой ситуации.
Эта ситуация и диктует выбор соответствующего документа: если вам необходимо о чем-то просить какую-либо организацию (руководство этой организации), нужный документ оказывается заявлением; если вы проделали для этой организации какую-то работу и хотите, чтобы вам ее оплати¬ли, это будет счет и т. д. Итак, первый этап в деятельности пишу¬щего в сфере делового общения: уяснение характера официально-деловой ситуации и выбор в соответствии с ней жанра документа. 2. Выбор жанра документа обусловливает необходимость зна¬ния формы (схемы) соответствующего документа.
Предполагается (в идеале), что пишущему она знакома (в силу его профессиональной подготовки, из какого- либо справочника или благодаря тому, что кто-то подсказал нужный ему образец). А вы¬брав соответствующий ситуации жанр документа, он выбрал тем самым и единственно возможную в данном случае форму докумен¬та. Под формой документа понимаются сумма его реквизитов и содержательно-компози¬ционная схема — их взаимосвязь, последовательность и располо¬жение.
И только теперь, когда выбран жанр документа, а тем са¬мым и его форма, возникает проблема языкового наполнения до¬кумента.Итак, схема обусловленности выбора в осуществлении реализа¬ции деловой речи такова: типовая официально-деловая ситуация —> жанр документа —> форма документа —> языковое наполнение до¬кумента.
Приведем схемы организации текста некоторых наиболее рас¬пространенных в нашей жизненной практике документов. Первый из них — заявление. Составные части этого вида документов в их последовательности повторяют приведенный уже нами список реквизитов: (1) наименование адресата; (2) наименование адресан¬та (заявителя); (3) наименование документа.Далее следуют: (4) формулировка просьбы (жалобы, предложения) и по возможности краткой, но исчерпывающей аргументации; (5) дата и (6) подпись.
Схема расположения реквизитов заявления: Например: Начальнику отдела доставки почтового отделения 675000 Иванову И. И. Петрова Ивана Ивановича, проживающего по адресу: ул. Чайковского, дом 76, кв. 000, телефон ЗАЯВЛЕНИЕ Прошу сохранить за мной аренду абонентного ящика № 7214 на 2-е полугодие 2007 года. 07.04.2007 Петров Другой распространенный жанр документа, с которым нам приходится иметь дело, — доверенность: поручение кому-либо определенных действий, передача определенных прав дове¬рителя.
Реквизиты доверенности: (1) наименование документа; (2) на¬именование доверителя (фамилия, имя, отчество, должность или адрес); (3) точное и исчерпывающее определение круга доверяе¬мых полномочий или прав; (4) наименование доверенного лица (фа¬милия, имя, отчество, должность или адрес); (5) дата; (6) подпись.При этом доверенность получает юридическую силу только тогда, когда (7) подпись доверителя заверена какой-либо организацией — подписью должностного лица и печатью организации.
Схема распо¬ложения реквизитов доверенности: Например: ДОВЕРЕННОСТЬ Я, Иванов Иван Иванович, проживающий по адресу: ул. Чайковского, дом 76, квартира 000, доверяю Петрову Ивану Ивановичу, проживающему по адресу: ул. Чайковского, дом 76, квартира 001, паспорт (серия, номер, выдан ) получить причи¬тающуюся мне за апрель 2007 года стипендию. 08.04.2007 Иванов Таким образом, в сфере культуры деловой речи действуют — наряду с языковыми нормами или, вернее, до них — нормы текстовые, регламентирующие построение текста документа, а точнее — нормы «совокупности или совокупностей текстов», обладающих «предрешенной смысловой сеткой отношений». Здесь такие текстовые нормы регулируют закономерности реализации семантико-информационной структуры и правил ли¬нейного развертывания схемы жанра документа как особого семи¬отического феномена, т. е. определяют семантическую и формаль¬ную организацию текста документа и его частей.
Основные различия между текстовыми и языковыми нормами сводятся к следующему: для текстовых норм важны требования к построению определенных типов и частей текста, для языковых норм характерно ограничение возможности употребления языко¬вых единиц в контексте документа.
Автономность этих двух типов норм доказывается возможностью нормативности одних при нару¬шении норм других, ср.: возможность языковых ошибок в правиль¬но построенном документе и, напротив, ошибочно построенный до¬кумент при общей языковой правильности.
В процессе составления делового текста выбор его жанра иг¬рает роль пускового механизма, включающего действие конкрет¬ных текстовых норм: в речевом сознании пишущего возникает не¬кий «образец», или эталон, покрывающий и общую схему текста документа, и его постоянные и переменные элементы, и их порядок и расположение.При этом текстовые нормы документов можно раз¬личать по степени жесткости / гибкости организации: в зависи¬мости от того, фиксируют ли указанные нормы такие признаки, как (а) набор параметров (реквизитов), (б) их последовательность, (в) их пространственное расположение.
Можно отметить по мень¬шей мере три степени жесткости текстовых норм. 1. Первый тип текста представляет собой образец-мат¬рицу. Он характеризуется фиксированностью всех трех основ¬ных параметров организации текста: (а) набора содержательных элементов (реквизитов), (б) их последовательности, (в) их простран¬ственного расположения. Здесь имеет место наиболее жесткое ог¬раничение на все параметры, наиболее полная унификация доку¬ментов, таких, как, например, справка или доверенность.
Жесткость организации делает схему особенно прозрачной, ср. приведенную выше схему доверенности.Для образца-матрицы существенной является фиксированная организация постоянных элементов содержания в таких типах текс¬тов, как готовые бланки справки или анкеты: в них на первый план выступает роль пробелов для обозначения переменных элементов в тексте. Иначе говоря, составление таких документов пишущим резко ограничивает его свободу: ему в принципе прихо¬дится не сочинять текст документа, а отвечать на вопросы (как в анкете) или заполнять графы (как в справке или, в менее явном виде, в доверенности). И с точки зрения трудности составления документа образцы-матрицы требуют от пишущего минимума уси¬лий, постоянно прямо указывая на то, что и где он должен писать.
Такая жесткость организации текста (и соответственно пере¬вес постоянных элементов текста над переменными) может приво¬дить к дифференциации подобных документов по так называемым ключевым словам. 2. Второй тип текста представляет собой образец-мо¬дель. Он демонстрирует больший (по сравнению с образцом-матрицей) уровень гибкости нормы, большую свободу — при фиксированности двух основных параметров текста: (а) набора основ¬ных содержательных элементов (реквизитов) и (б) их последова¬тельности.
Но и здесь форма документа достаточно жестка, см. при¬веденную выше схему заявления, с единственным по существу «твор¬ческим» реквизитом: (4) формулировка просьбы (или жалобы) и ее аргументации.
Эта жесткость и соответственно сила ощущения схемы позволяют пародийно обыграть форму документа, наполняя его в тексте художественного произведения совершенно не свойствен¬ным деловой речи материалом. Сюда же, к текстам типа образца-модели, относится большая часть разновидностей деловых писем.Для них, в частности, характерно размещение текста письма на бланке; тем самым оказываются сообщенными такие рек¬визиты, как полное и краткое наименование организации-адресан¬та, ее почтовый адрес, номер телефона и телефакса, дата подписа¬ния и/или отправки документа.
Ужесточение образца-модели может приводить к превраще¬нию текста документа в образец-матрицу. 3. Третий тип текста представляет собой образец-схему.Это наименее жесткий тип организации документа, характеризуе¬мого только одним параметром (а) фиксированности набора основ¬ных элементов содержания (реквизитов), причем чаще всего имеет место употребление реквизита в качестве начального элемента, определяющего сам тип текста.
Иначе говоря, характер действия текстовых норм определяет¬ся характером организации текста документа.Степень свободы выбора в процессе составления (построения) пишущим текста до¬кумента обратно пропорциональна степени фиксированности пара¬метров (реквизитов). На одном полюсе здесь предел жесткости ор¬ганизации текста — фиксация переменной информации как запол¬нение пробела; на другом — предел степени свободы организации текста — обязательность лишь «шапки» документа.
III. Языковые нормы: составление текста документа Типовое построение официально-делового текста выступает в качестве рамки, в которой пишущим совершается конкретизация текста документа — его языковое наполнение (сфера действия язы¬ковых норм), причем масштаб самостоятельности пишущего зави¬сит от того, к какому типу текста-образца относится документ.В каждом жанре документа можно выделить те реквизиты, которые несут постоянную информацию и предполагают простую реальную «подстановку»: это наименования организации, должностного лица, фамилии и инициалов пишущего, заголовка документа, подписи, даты. От них принципиально отличны те реквизиты, которые несут переменную — конкретную — информацию, содержащую изложе¬ние сути дела, а иначе говоря, предполагают работу пишущего по формулированию обстоятельств, материала и аргументации дела. Так, для счета таким «свободным» реквизитом оказывается мотивировка суммы, подлежащей выплате; для доверенности — точное и исчер¬пывающее определение доверяемой функции; для заявления — точ¬ная формулировка просьбы или жалобы и краткой аргументации.
С переходом к изложению переменных элементов содержания делового текста возрастают диапазон поиска и возможности выбора языковых средств для передачи конкретных обстоятельств дела — и соответственно возрастают трудности, стоящие перед составите¬лем текста документа.
Трудности такого выбора касаются в основ¬ном двух языковых аспектов: (I) выбора лексики и лексических формул для адекватной передачи существа дела и (II) выбора грам¬матических средств — главным образом синтаксических конструк¬ций, составляющих синтаксической структуры делового текста.
Но и в этом плане трудности поиска — и лексического, и синтаксичес¬кого — могут существенно облегчаться за счет знаний (навыка) и речевого опыта пишущего.Можно отметить ряд стилистически окрашенных лексем-канцеляризмов, вне деловой речи, как правило, не употребляемых, таких, как: данный или настоящий (=этот); вышеуказанный (= названный ранее); нижесле¬дующий (= помещаемый далее); препровождать (= отправить, пере¬слать). Некоторые слова такого рода устарели, например, уже вы¬шедшие из употребления: сей (= этот), дабы (— чтобы), буде (= если). В то же время без некоторых слов этого ряда бывает трудно обойтись.
В целом в деловой речи наметилась тенденция: там, где уста¬ревшие или устаревающие слова могут быть без ущерба для содер¬жания заменены другими, отдавать предпочтение последним (это упрощает изложение, приближает деловой текст к современной об¬щелитературной речи), так что каковой и таковой спокойно могут быть заменены на который и такой, хотя в некоторых руководст¬вах по деловой речи о них все еще спорят.
Наряду с этим в официально-деловой речи существует боль¬шой набор стандартных выражений (словосочетаний), с помощью которых в деловых письмах передается определенная семантическая информация, например: (а) предупреждение: по истечении срока в противном случае ; (б) мотивация действия: в порядке обмена опытом в порядке исключения ; (в) причинно-следст¬венные отношения: в соответствии с протоколом согласно Ва¬шей просьбе Характерно, что список устойчивых сочетаний, специфичных для научной речи, включает в себя ряд выражений, в той же мере специфичных и для деловой речи, таких, как: вместе с тем, в свою очередь, на том основании, что и др. П. Наряду со стандартизованными лексикой и лексическими формулами следует отметить стандартизацию средств грамматики в официально-деловой сфере.
В области морфологии для деловой речи более всего типично преобладание имени над глаголом, высокая про¬дуктивность отглагольных существительных для называния дейст¬вий, особенно на -ние. Это обусловлено тем, что су¬ществительное выступает здесь как «ярлык», подводя данный слу¬чай, событие под ряд других — однотипных и потому значимых в сфере деловых отношений.
С этим связана и такая особенность де¬ловой речи, как так называемое семантическое расщепление ска¬зуемого, то есть предпочтение глагольно-именного сказуемого (при¬нимать участие, оказывать помощь, производить осмотр) гла¬гольному сказуемому (участвовать, помогать, осматривать). Наиболее велико число синтаксических особенностей деловой речи. Это связано с наличием набора готовых синтаксичес¬ких конструкций, представляющих собой отработанные конструк¬тивные средства для выражения стандартных элементов смысла, т. е. блоков и схем с определенным семантическим содержанием.
Так, П. В. Веселов, говоря о специфике языка деловых писем, отме¬чает, что стандартизацию здесь «следует рассматривать не столько как канонизацию конкретных выражений, сколько как стандарти¬зацию их моделей». В результате можно грамматическую характе¬ристику «процесса составления стандартного письма свести к вы¬бору синтаксических конструкций», передающих типовые дейст¬вия и обстоятельства рассматриваемого дела. Соответствен¬но выделяется ряд моделей синтаксических конструкций и вариан¬тов их реализации, например: Доводим до Вашего сведения или Напоминаем, что Просим + инфинитив; Направляем или Гаран¬тируем + дополнение в винительном падеже.
Регламентация языка документов затрагивает также синтак¬сические особенности словосочетания.
Так, в ГОСТах — специаль¬но разрабатываемых и официально распространяемых сборниках инструкций и правил составления документов (от «Государствен¬ный стандарт») — рассматривается сочетаемость ряда ключевых (типовых) слов, например: «приказ — издается, должностные ок¬лады — устанавливаются, контроль — возлагается на кого-либо или осуществляется, выговор — объявляется, порицание — выносится». Не меньшее внимание в этом ГОСТе уделено по¬рядку слов: в деловой речи преобладает прямой порядок следова¬ния главных членов предложения (подлежащее + сказуемое); вы¬несение обстоятельства или дополнения на первое место служит их подчеркиванию; место согласованного определения — перед опре¬деляемым словом, а несогласованного — после определяемого сло¬ва; место обстоятельства степени — перед прилагательным, а до¬полнения — после него; место дополнения — после глагола, в по¬рядке «прямое — косвенное» (передать + что + кому); место обсто¬ятельства образа действия (наречий на -о, -е), меры и степени, при¬чины и цели — перед глаголом-сказуемым (если на них не падает логическое ударение), а обстоятельств образа действия, выражен¬ных иначе, — позади глагола.
С порядком слов связаны и отдельные текстовые формулы, например, последовательность расположения «волеизъявление пи¬шущего + формулировка поручения + срок» (Приказываю т. Ива¬нову представить отчет 01. 05. 74), а не иначе. Следует отметить две особенности языка документации, нося¬щие этикетный характер.
Первая — орфографическая, она связана с написанием с про¬писной буквы местоимений Вы и Ваш в качестве вежливого обра¬щения (в письменной речи) к одному лицу. Вторая этикетная особенность связана с вопросом: от какого лица должно строиться изложение текста в документе — от перво¬го или третьего? Способ изложения от третьего лица — безличный, от имени организации ее структурного подразделения (типа «Ми¬нистерство считает возможным »); в приказах («Приказываю:») или заявлениях («Прошу ») употребляется первое лицо единственного числа; впрочем, автор делового письма может строить изложение и от первого лица множественного числа («Напоминаем, что ») — тем самым он выступает как представитель организации, ее части.
Заключение «Динамика нормы официально-деловой речи» Итак, деловая речь есть, по существу, совокупность стандар¬тов письменной речи, необходимых в официально- деловых отноше¬ниях. Эти стандарты включают в себя как формы документации (набор, последовательность и расположение реквизитов), так и со¬ответствующие им способы речевого изложения.
Тезис о высокой регламентированности официально-деловой речи находит свое под¬тверждение не только в обязательных требованиях к построению и составлению документов, но и в возможности нормализации — вне¬сения изменений в правила построения и составления документов в процессе их унификации. Это касается обеих сторон документа — его формы и его языка.
В настоящее время текстовые и языковые нормы деловой речи испытывают давление со стороны все шире развивающегося спосо¬ба составления, хранения и передачи документов при помощи элек¬тронно-вычислительной техники.
Имеет место «автоматизация ин¬формационных процессов в аппарате управления», академик А. П. Ершов называет это «компьютеризацией деловой прозы». По его мнению, деловая проза «всегда внутренне формали¬зована», это «лингвистический феномен, который, сохраняя многие свойства языка в целом, в то же время самой своей сутью подготовлен для того, чтобы стать объектом механизации», благо¬даря «регламентирующему действию формальной модели, лежа¬щей в основе данной области производственных отношений». Одним из результатов этого явилось то, что организационно-распорядительные документы (обслуживающие внутреннюю сто¬рону деятельности организации) стали регулярно включать в схе¬му документа (для всех жанров) реквизит — пояснительный «заго¬ловок к тексту». Такой заголовок выступает по существу как анно¬тация документа в форме предложно-падежной конструкции: пред¬лог О + название управленческого действия + указание на объект этого действия, типа О рекламации партии новых бланков.
При вводе документа в компьютер этот заголовок служит базой для превращения предложно-падежного сочетания (О рекламации) в слово-дескриптор в именительном падеже (Рекламация ). По традиции было принято начинать текст акта с текстовой формулы: «Мы, нижеподписавшиеся, » (что и было закреплено в ГОСТах); но вот ГОСТ 6. 39-72 отменил это привычное начало, рег¬ламентировав в данной позиции текста другую текстовую формулу со значением «основание»: «В соответствии с приказом директора завода » Таковы те немногие изменения, которые можно наблюдать в последнее время в регламентации языка официально-деловой до¬кументации.
Список литературы 1. «Стилистика и культура речи» Т.П. Плещенко; ТетраСистемс 2001 г. 2. Горбачевич К.С. Нормы современного русского литературного языка. 3. «Культура русской речи» Л. К. Граудина.