ВИДЫ РЕЧЕВОГО ОБЩЕНИЯ

В связи с особенностями ситуации общения А. А. Холодович выделяет пять признаков речевого поведения человека³:

1.По положению собеседников в пространстве и во времени различают контактное и дистантное общение. При контактном они видят друг друга, могут опираться на ситуацию общения, использовать мимику, жесты, интонацию. При дистантном общении люди разделены в пространстве и времени, собеседник отсутствует в поле зрения (общение в письмах).

2.С точки зрения средств выражения речевого акта (звук, письменный знак, жест) общение может быть устным или письменным. Устный текст, производство которого связано с ситуацией общения и подкрепляется «считыванием» жестов, мимики, интонации, позволяет разного рода недомолвки, подчиняясь правилам лексико-грамматического отбора разговорной речи. Письменный текст требует обдумывания, а правила отбора языковых средств отражают сложные формы мышления.

3.По степени коммуникативности (наличию или отсутствию собеседника) определяется непосредственное (диалог, полилог, монолог) или опосредованное (перевод, различная аппаратура) общение. Понятие непосредственного общения связано с контактным (обычно это разговор, беседа, доклад и др.), К видам

¹ См.: Ладыженская Т. А. Живое слово. — М.: Просвещение, 1990.

¹ В этом значении слово «маска» употреблено в работе А. С. Золот-няковой «Личность и структура педагогического общения» (Ростов-на-Дону, 1979).

¹ Холодович А. А. О типологии речи // Историко-филологические исследования к 70-летию Н. И. Конрада. — М.: Наука, 1967. — С. 202.

опосредованного общения относят телефонный разговор, письмо, телег, радиопередачу, обшение с книгой.

4.По тому, предполагается ли реакция получателя информации или речь однонаправленна, как речь диктора на радио, различают диалогическое и монологическое общение. С точки зрения переменной/постоянной позиции я-говорящего и ты-слушающего диалог представляет собой текст как сумму реплик собеседников. Он характеризуется относительной краткостью и специфической «простотой» синтаксического строения реплик. Монолог — речь, принадлежащая одному лицу, хотя она может быть адресована нескольким или множеству лиц. И монологическая, и диалогическая речь многожанровы.

5.С точки зрения количества участников различают общение межличностное, групповое и массовое. Количественные отношения один — один приводят к межличностной форме общения, один — несколько — к групповой (разговор, дискуссия, собрание), один — много — к массовой (печать, радио, телевидение, публичное выступление и т. п.). Письменная форма — общение художника с обобщенно-массовым адресатом, с будущим читателем.

По способу общения выделяются вербальное (словесное) и невербальное (неречевое) общение. (Подробнее об этом см. соответствующие разделы.)

По установочной задаче выделяют общение: фатическое (кон-тактоустанавливающее), информационное (нефатическое), воздействующее (убеждающее, внушающее). Характеристика фатического вида общения не представляет сложности, если ограничиться общей, типовой задачей общения. В подавляющем большинстве общение начинается именно с установления контакта. Цель инициатора общения — установить и поддержать контакт различными средствами (взглядом, интонацией). Когда инициатор общения не рассчитывает на ответную реакцию, он ограничивается сообщением информации — это информационный вид общения. Когда ставится задача убедить или переубедить собеседника, общение принимает убеждающий характер (дискуссия, полемика, публицистические высказывания). Внушающий вид общения — проповедь, речь гипнотизера. Внушение основывается на полном доверии слушателей к говорящему, его авторитету, на некритическом восприятии информации. Оно обращено в основном к эмоциональной сфере слушателей, к их чувствам и переживаниям.

По своим внешним условиям и соблюдению социальных ролей общение делится на официальное — неофициальное. Значение слова «официальный» (лат. «должностной»): а) правительственный или

123