Если командир знает особенности возглавляемого коллектива, то он легко сумеет найти наиболее эффективные методы управления, он получает возможность с большим успехом реализовать принятые решения в любых условиях обстановки.
Для изучения психологических особенностей воинского коллектива командир подразделения, как правило, пользуется методами наблюдения, опроса, анализа результатов групповой деятельности.
Метод наблюдения позволяет командиру получить наиболее объективную информацию. При этом он систематически изучает групповую деятельность военнослужащих в целях выявления и анализа фактов, характеризующих воинский коллектив (формы, содержание межличностных взаимоотношений; распределение «ролей» среди военнослужащих; формирование коллективных норм поведения, отношений, мнений и настроений; каналы распространения официальной и неофициальной информации; наличие традиций, ритуалов).
Опрос позволяет получить информацию о воинском коллективе от военнослужащих путем постановки перед ними вопросов при непосредственном с ним взаимодействии (интервью) или опосредованном социально-психологическом взаимодействии (анкете).
Анализ результатов групповой деятельности (итоги выполнения учебно-боевых и иных задач, состояние воинской дисциплины) дает возможность командиру характеризовать воинский коллектив, а также происходящие в нем изменения по конкретным результатам в различные периоды жизнедеятельности.
При изучении психологических особенностей воинского коллектива командир, как правило, сосредотачивает основное внимание:
- на соотношении официальной и неофициальной структур межличностного общения военнослужащих (при этом оценивается степень совпадения системы подчиненности и неофициально сложившимися отношениями между военнослужащими, которые складываются как при исполнении служебных обязанностей, так и во внеслужебное время);
- наличии и характеристике микрогрупп, лидеров (выявляются и анализируются: число и численность микрогрупп, роли и взаимоотношения военнослужащих в них, единые интересы, на которых сформировалась каждая группа и ее направленность; характеристика лидеров);
- общей оценке коллективной сплоченности (изучается: как ценностно-ориентационное единство военнослужащих отражает принципиально важные для служебной деятельности аспекты жизнедеятельности (например, совпадение их мнений по вопросам, не относящимся к службе, не имеет принципиального значения, а единство взглядов на вопросы организации службы, поддержания крепкой воинской дисциплины является существенным показателем); как переживания одного из членов коллектива даны другим в качестве мотивов поведения, организующих их собственную деятельность.
При использовании иных методов (тестирования, социометрии, экспертного опроса), а также при необходимости более углубленного изучения психологических особенностей воинского коллектива командиру подразделения необходимо обратиться за помощью к психологу воинской части.