Педагогу очень важно понимать, что его отношения с воспитанниками должны быть диалогом. Такой диалог состоится в том случае, если у педагога наличествует установка на достижение доверительности в отношениях с воспитанниками. Реализация подобной установки в практике воспитания - дело трудное, но вполне достижимое. В результате появляется возможность для межличностного общения. Это возможно постольку, поскольку у ребят есть настоятельная потребность во взрослом друге и общении с ним.
Естественно, что атмосфера доверия может сложиться у педагога в его взаимоотношениях с воспитанниками только в том случае, если у него вполне определенная и четкая позиция. При этом речь идет не о внешней позиции педагога, а о его внутренней позиции. Она состоит в том, что педагогу удается в определенной степени войти в систему отношений ребят на основе потребности последних в общении со взрослыми. В таком случае он получает возможность изучать скрытые от внешнего наблюдения процессы, происходящие в их среде. Он может в какой-то степени привлечь самих ребят к решению стоящих перед ними задач. Это проявляется в том, что в беседах он может анализировать вместе с ними различные события их жизни, выяснять их точки зрения на происходящее, их оценки окружающих. К педагогу, с которым у ребят установились доверительные отношения, они приходят с исповедью в тяжелые минуты жизни, делятся с ним своими радостями. Наконец, доверительные отношения позволяют педагогу видеть ребят в самых различных ситуациях, которые недоступны в ином случае. Так, очень важно общаться с ребятами в ситуациях, где их поведением управляют иные стереотипы, чем в условиях воспитательных организаций. При этом необходимо, чтобы педагог, общаясь с ними в неофициальной обстановке, каждый раз в том или ином случае определял собственную линию поведения.
Важна установка педагога на постоянное изучение и узнавание своих воспитанников, их характеров, отношений со сверстниками и взрослыми, их отношения к себе, к миру, к различным событиям, проблемам и т. д. Чем лучше педагог знает ребят, тем больше у него возможностей быть тактичным в отношениях с ними.
Но, стремясь сблизиться со своими питомцами, педагог должен уметь в соответствующий момент не расслышать того, что не предназначалось для его ушей. Либо потому, что расслышать было бы не тактично, либо потому, что расслышать - значит немедленно отреагировать, а как - иной раз не ясно.
Важно научиться не замечать чего-то в повседневной текучке, чтобы не превратить свое общение с воспиту-емым в серию окриков и мелких придирок. Наконец, иногда бывает полезным не понять чего-либо.
Все это предотвратит многие мелкие конфликты, поможет с должным тактом вмешиваться в конфликты между воспитанниками. Последнее особенно важно и сложно. В. А. Сухомлинский отмечал, что педагог должен очень осторожно реагировать на те противоречия, которые возникают между детьми, особенно в старшем школьном возрасте. Он считал также, что есть та сфера противоречий, где вмешательство педагога должно быть весьма ограниченным, и что далеко не все конфликты и противоречия могут и должны быть объектом обсуждения.
Теперь рассмотрим некоторые стереотипы, проявляющиеся в сфере общения педагогов с воспитанниками. Стереотипы могут играть положительную роль в педагогической работе вообще и в сфере взаимоотношений с воспитанниками в частности - они экономят энергию педагога, способствуют более быстрой педагогической реакции и т. д. Поэтому очень важно, чтобы у педагога имелась определенная система соответствующих стереотипов, благодаря которой он мог бы почти автоматически реагировать во многих случаях.
Но стереотипы могут играть и отрицательную роль. Наиболее часто встречается у педагогов стереотип, который мешает им наладить взаимоотношения с воспитанниками, - убежденность в том, что с ними надо вести себя неким специальным образом, не так, как с коллегами или другими людьми. Так, например, вместо того, чтобы рассмеяться, когда на уроке создалась смешная ситуация, и тем самым исчерпать ее, иной учитель реагирует «по-учительски» серьезно и строго и таким образом лишь усложняет положение. Или вместо того, чтобы согласиться, что коллега поступил с воспитанниками действительно нетактично, педагог начинает защищать «честь мундира» и т. д.
Мешает педагогу и стереотипное отношение к отдельным воспитанникам. Сложившаяся оценка того или иного из них (положительная или отрицательная) может «затвердеть» и определять все поступки педагога по отношению к этому человеку, его к нему отношение. В таком случае педагог не в состоянии увидеть, как его воспитанник под влиянием окружающей действительности или благодаря собственным усилиям меняется в ту или иную сторону. И вследствие этого он не в состоянии предвидеть те его действия и поступки, которые не укладываются в состоявшуюся оценку. Преодоление этого стереотипа возможно в том случае, если педагог поймет, что любая оценка юного человека не может быть до конца истинной и справедливой (даже и положительная), ибо не учитывает меняющегося контекста жизни, не учитывает перспектив его развития и того обстоятельства, что в каждом человеке в любом возрасте есть нечто внутренне незавершенное.
Может мешать педагогу и стереотипное представление о возрастных особенностях воспитанников. Считая, что в таком-то возрасте человек должен быть таким-то и вести себя только так-то, педагог может многие индивидуальные особенности считать отклонением от нормы и стремиться их привести к таковой. Естественно, это неправильно и вредно.
Но встречается и другой стереотип, когда педагог, игнорируя возрастные особенности, фактически стремится к тому, чтобы его воспитанник был в своем поведении похож на взрослых. В то же время ясно, что в каждом возрасте есть совершенно естественные для этого периода проявления, которые впоследствии исчезнут сами собой.