Иррациональное зерно. Несколько более-менее общепризнанных суждений специалистов-психологов. Общение между людьми имеет два уровня содержания и отношений. Соответственно конфликты бывают когнитивными если их предметом становится разница мнений, принципов, жизненных позиций и отношенческими, когда общение полностью фокусируется на отношенческих реакциях. Многие авторы усматривают психологическую причину конфликта в посягательстве одного человека группы людей на какую-либо из потребностей другого других а оно, в свою очередь, обусловлено социальным неравенством.
Мелкие душевные раны, постоянно наносимые по самым чувствительным или слабым местам, становятся конфликтогенными Н.Пезешко, Торговец и попугай. Восточные истории и психотерапия. Что за места такие Как выясняется в дальнейшем, подразумеваются достоинства одного, отсутствующие у другого. Еще из Введения в общую теорию конфликтов А.Дмитриева и соавторов Рассматривая неадекватное или ложное восприятие конфликтной ситуации как причину конфликта, важно подчеркнуть, что если это восприятие в генезисе КОГНИТИВНОГО конфликта связано с искаженным толкованием собственно СОДЕРЖАНИЯ излагаемой точки зрения, то в генезисе конфликта ИНТЕРЕСОВ оно вызвано прежде всего ошибками в оценке МОТИВОВ оппонента.
Приведенные суждения, не исчерпывая всего многообразия конфликтных или чреватых конфликтом обстоятельств, отмечают самые, пожалуй, из них характерные.
Но вот что бросается в глаза как легко ИЗБЕЖАТЬ конфликта в каждом описанном случае Кроме одного заметим, забегая вперед. Типизация когнитивного конфликта очень изящна теоретически, но можно ли вообразить его на практике в чистом виде Разница во взглядах порождает СПОР, но разве ее достаточно для перехода к ДЕЙСТВИЯМ друг против друга Социальное неравенство было, есть и будет, но не столь уж часто оно нарушает мирное сосуществование собственников.
Чьи-либо достоинства сплошь и рядом отсутствуют у другого но до душевных ран отсюда очень далеко. Наконец, если неверна оценка чужой позиции либо мотивов достаточно разъяснить ошибку, и нет конфликта Короче, ни одна из разумных его причин, указываемых психологами, САМА ПО СЕБЕ вызвать его неспособна нужно что-то еще. Ученые давно нашли это самое что-то и назвали ИРРАЦИОНАЛЬНОЙ субъективной причиной. Речь о реакции отторжения, неведомо отчего возникающей и делающей невозможным мирное разрешение обострившихся противоречий.
Иначе говоря, опять-таки о ненависти, чья слабая степень неприязнь, антипатия. Она и есть необходимая приправа к материальной и рациональной базе конфликта. Если один из спорящих в пылу спора принимается визгливо орать второго сие может буквально взбесить, и диспут, пусть даже в нем уже наметился судьбоносный консенсус, перейдет в драку. Если бедный жирен, коммуникабелен и хамоват, а богатый худощав, индивидуалистичен, склонен к снобизму и претендует на интеллигентность, и оба при этом обделены воспитанием, конфликт почти неминуем, причем агрессия может исходить от неподходящего с точки зрения социологии лица от богатого.
Если внешность и походка Человека-С-Достоинствами неприятны Человеку-С-Недостатками, последнему, весьма вероятно, начнет казаться, что первый ему своими достоинствами нарочно глаза колет душевная рана. Наконец, иррациональная неприязнь к Иксу может застлать глаза Игреку, и тот будет упорствовать в ошибочной оценке Иксовых мотивов, жизненного кредо и проч. В чисто отношенческом конфликте иррациональная субъективная причина, по сути, единственная вот почему его гораздо труднее избежать, нежели, например, когнитивного.
Теперь пора вернуться к трем изложенным выше концепциям ненависти как феномена. Что же она такое Аффективно-когнитивная ориентация Возражаем Изарду необходимый набор знаний о ненавистной персоне часто свидетельствует в ее пользу в каждом человеке есть что-то хорошее. А конфликт все равно разражается Или ненависть есть гнев, порожденный разрушением, плюс удивление, порожденное исследованием, как полагает Плутчик Но в эпизодах с разъяснившейся ошибкой оценки позыв к разрушению как будто должен исчезнуть.
А ненависть остается Чтобы последние утверждения не оставались голословными, приведу пример из истории Франклин и Бомарше.