Критерии оценки основные требования к персоналу. Применение современных методов объективной оценки труда управленческих работников, и особенно руководителей, в условиях рыночной экономики и демократизации управления приобретает особое значение.
Проведение таких оценок накануне аттестации, в процессе выборов руководителя, при формировании резерва кадров на выдвижение, а также в текущих перестановках в кадровом составе - таковы основные практические направления оценочной деятельности организаций.
Оценка является неотъемлемым и важнейшим элементом в структуре управления трудом управленческого персонала. Она представляет собой определенную систему, имеющую достаточно сложную структуру, позволяющую выполнять регулятивную функцию в отношении деятельности оцениваемых управленческих работников и руководителей.
Существует большое количество за и против официальной оценки управленческих работников. Аргументом в ее пользу является то, что она способствует решению ряда управленческих задач. Например, помогает руководству определить, кому следует повысить зарплату, кого - повысить в должности, а кого - уволить. Оценка, особенно объективная, побуждает работников работать более результативно. Наличие соответствующей программы и гласность результатов ее выполнения развивают инициативу и вызывают чувство ответственности, стимулируют стремление работать лучше.
Такая оценка служит юридической основой для переводов, продвижений по службе, награждений и увольнений, дает материал для разработки вопросов по найму, позволяет получить необходимую информацию для определения размеров зарплаты и вознаграждения работникам. Сегодня в некоторых организациях одним из важнейших принципов работы с кадрами является требование объективно оценивать управленческого работника по деловым и личностным качествам.
Понятно, что для этого необходимо сформировать соответствующие качественные критерии. По общему признанию специалистов в области управления любой управленец должен обладать рядом обязательных деловых качеств. К ним обычно относят - знание производства - его технических и технологических особенностей, современных направлений развития - знание экономики - методов планирования, экономического анализа и т. п умение выбирать методы и средства достижения наилучших результатов производственно-хозяйственной деятельности при наименьших финансовых, энергетических и трудовых затратах - наличие специальных знаний в области организации и управления производством теоретических основ, передовых методов и форм, рекомендаций современной отечественной и зарубежной науки управления, а также умение применять их в своей практической деятельности - способность рационально подбирать и расстанавливать кадры - умение мобилизовать коллектив на решение поставленных задач - способность и умение поддерживать дисциплину и отстаивать интересы дела - умение целесообразно планировать работу аппарата управления - распределять права, полномочия и ответственность между подчиненными - координировать деятельность всех служб и подразделений как единой системы управления организацией - умение планировать и организовывать личную деятельность, сочетать в ней основные принципы управления, применять в зависимости от ситуации наиболее целесообразные и эффективные стиль и методы работы - умение проявлять высокую требовательность к себе и подчиненным - конкретность и четкость в решении оперативных вопросов и повседневных дел - учитывать и контролировать результаты своей работы и работы коллектива - стимулировать работников, принимать на себя ответственность в осуществлении своих решений - устранять и не допускать любые проявления бюрократизма в своей работе и работе подчиненных.
В условиях рыночной экономики предъявляются повышенные требования и к личностным качествам управленческого работника.
В кадровой работе ряда организаций методические материалы содержат перечень таких качеств управленческих работников, как - честность, справедливость умение работника наладить доброжелательные отношения с подчиненными выдержанность и тактичность при любых обстоятельствах целеустремленность принципиальность решительность в принятии управленческих решений а также настойчивость и энергичность в их реализации умение отстоять свое мнение самокритичность в оценках своих действий и поступков умение выслушивать советы подчиненных правильное восприятие критики с умением делать соответствующие выводы умение держать слово и не обещать того, что не будет выполнено умение пользоваться своими правами и полномочиями, особенно в случаях применения административного и организационного воздействия а также умение личным примером и поведением в повседневной жизни положительно воздействовать на подчиненных. 2.