Омский государственный университет Контрольная работа по курсу Конфликтология студента зо экономического факультета группы Э401 Близинцева Сергея Юрьевича Омск - 1997 Тема. Методы урегулирования конфликтов. Содержание.Глава 1. Понятие конфликта. п.1. Определение конфликта. п.2. Типология конфликта. Причины возникновения конфликтов. п.1.3. Основные стадии протекания конфликта. п.4. Структура конфликта. Глава 2. Методы урегулирования конфликтов. п.1. Основные стили поведения руководителя в конфликтной ситуации. п.2. Карта конфликта. п.3. Урегулирование конфликтов в личностно-эмоциональной сфере. Литература.
Глава 1.
п.3. Конфликты, несмотря на свою специфику и многообразие имеют в целом общ... И, наконец, в любом конфликте важно отличить непосредственный повод ст... Попытка прекратить конфликтную ситуацию силовым давлением либо уговора... Следовательно, необходимо устранить хотя бы один из существующих элеме...
При использовании этого стиля акцент делается не на решении, которое у... Стиль приспособления может быть применен в следующих наиболее характер... Карта конфликта. 1ограничить дискуссию определенными формальными рамками, что в значите... п.2.3.
Литература. 1. Краткий психологический словарьПод ред. А.В. Петровского, Н.Г.Ярошевского. -М. 2. Кричевский Р.Л. Если вы - руководитель - М. Дело, 1993. 3. Корнелиус Х Фэйр Ш. Выигратъ может каждый. -М 1992.