РОССИЙСКАЯ АКАДЕМИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ СЛУЖБЫ ПРИ ПРЕЗИДЕНТЕ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ Северно-западная академия государственной службы Факультет подготовки государственных служащих Специальность социальная работа заочное отделение 2 курс, 411 поток РЕФЕРАТ по курсу Психология тема Коммуникации и общение Выполнила АФАНАСЬЕВА С.А. Санкт-Петербург 2002 Содержание 1. Понятие общения 2. Общение как обмен информацией 3. Общение как взаимодействие интерактивная сторона общения 4. Общение как восприятие людьми друг друга перцептивная сторона общения 5. Заключение. Единство общения и деятельности 16 Литература 17 httpappa.narod.ruappa1.html 1. Понятие общения Взаимодействие человека с окружающим его миром осуществляется в системе объективных отношений, которые складываются между людьми в их общественной жизни.
Объективные отношения и связи отношения зависимости, подчинения сотрудничества, взаимопомощи и др. неизбежно и закономерно возникают в любой реальной группе.
Отражением этих объективных взаимоотношений между членами группы являются субъективные межличностные отношения, которые изучает социальная психология. Основной путь исследования межличностного взаимодействия и взаимоотношения внутри группы - это углубленное изучение различных социальных фактов, а также взаимодействия людей, входящих в состав данной группы. Всякое производство предполагает объединение людей.
Но никакая человеческая общность не может осуществлять полноценную совместную деятельность, если - не будет установлен контакт между людьми, в нее включенными, и не будет достигнуто между ними должное взаимопонимание. Так, например, для того, чтобы учитель мог обучить чему-либо учеников, он должен вступить с ними в общение. Общение - это многоплановый процесс развития контактов между людьми, порождаемый потребностями совместной деятельности. Общение включает в себя обмен информацией между ее участниками, который может быть охарактеризован в качестве коммуникативной стороны общения.
Вторая сторона общения - взаимодействие общающихся - обмен в процессе речи не только словами, но и действиями, поступками. И, наконец, третья сторона общения предполагает восприятие общающимися друг друга. Таким образом, в едином процессе общения обычно выделяют три стороны коммуникативную передача информации интерактивную взаимодействие и перцептивную взаимовосприятие. Рассматриваемое в единстве этих трех сторон общение выступает как способ организации совместной деятельности и взаимоотношений включенных в нее людей.
Таким образом, деятельность - часть, сторона общения, а ощущение - часть, сторона деятельности, но вместе они образуют неразрывное единство во всех случаях. Итак, многоплановый, многоуровневой процесс общения имеет три стороны. Остановимся на характеристике каждой из них. 2.
Все это можно рассматривать как информацию. Значительную роль в речи играют и эмоциональные моменты речь коррелиру... Речь - это деятельность общения - посредством языка речь - это язык в ... Выразительная функция сама по себе не определяет речи речь не отождест... Проксемика - это специальная область, занимающаяся нормами пространств...
Интерактивная сторона общения - условный термин, обозначающий характер... Здесь общение и выступает как межличностное взаимодействие, т.е. Особенно существенную роль смысловые барьеры приобретают в так называе... особую значимость, для человека приобретает то, что связывает цели дея... Основным направлением прикладных исследований психологического влияния...
Общение как восприятие людьми друг друга перцептивная сторона общения. Отметим сразу, что термин восприятие здесь употреблен не в общепсихоло... В ходе познания другого человека одновременно осуществляются и эмоцион... Каждый их участников, оценивая другого, стремиться построить определен... В обыденной жизни люди сплошь и рядом не знают действительных причин п...
Но возникает вопрос является ли общение частью, стороной, аспектом сов... вступать в контакт, добиваться взаимопонимания, получать должную инфор... Но, создав предмет сконструировав прибор, высказав мысль, произведя вы... в процессе деятельности, уже включившей общение как коммуникацию, чело... Произведенный предмет построенное здание, посаженное дерево, написанна...
Литература 1. Каган М.С. Мир общения.
Проблема межсубъектных отношений М. Политиздат, 1988г. 2. Общая психология Курс лекций для первой ступени педагогического образования Сост. Е. И. Рогов М. ВЛАДОС, 1995г. 3. Петровский А.В. Введение в психологию. М. Издательский центр Академия, 1995г.