Критерии оценки уровня продуктивности коммуникативной деятельности психолога-консультанта

Министерство образования Российской Федерации Московский государственный открытый педагогический университет им. М.А. Шолохова Кафедра социальной и педагогической психологии Дипломная работа Гончар Н.В. Критерии оценки уровня продуктивности коммуникативной деятельности психолога-консультанта . Курс 5 5, очно-заочное отделение Научный руководитель Смирнова Г.Е доцент кафедры социальной и педагогической психологии Москва - 2002 Оглавление. Введение 3 Глава 1. Анализ основных подходов к исследованию коммуникативной деятельности психолога-консультанта. 1. Многообразие подходов к проблеме психологии общения. 2. Особенности профессиональной деятельности психолога-консультанта. Теоретический анализ модели идеального психолога-консультанта. 3. Взгляды на структуру психологического консультирования разных авторов. 29 Глава 2. Эмпирическое исследование критериев оценки продуктивности уровня коммуникативной деятельности психолога-консультанта. 1. Обоснование замысла исследования 2. Организация и ход исследования 3. Результаты исследования и их обсуждение 4. Выводы 44 Заключение 47 Литература 49 Приложения 52 Введение. В связи с расширением сферы услуг в области практической психологии актуальной является проблема качества профессиональной подготовки практического психолога.

Работа посвящена профессиональной деятельности психолога-консультанта, изучению его коммуникативных способностей, поскольку именно процессы коммуникации, общения эти процессы будут подробно рассмотрены в теоретической части данной работы являются ведущими и во многом определяют успешность психологической консультативной деятельности.

Практика сегодняшнего дня такова, что существует множество научных психологических изданий, в которых исследуются личностные особенности психолога-консультанта, критерии эффективности практической работы психодиагноста, рассматриваются проблемы эффективности психологической коррекции, а также консультативной работы практического психолога Г.С. Абрамова, Ю.Б.Алешина, Р.С. Немов, Е.И. Рогов и др однако остается нераскрытым вопрос определения критериев оценки уровня продуктивности коммуникативной деятельности психолога-консультанта. Актуальность темы нашего исследования также определяется тем, что критерий дает возможность регулирования, в данном случае коррекции и развития уровня коммуникативных способностей как у студентов психологического факультета, так и у работающих психологов.

Критерии оценки коммуникативной деятельности позволяют облегчить и сделать более точным отбор абитуриентов на факультет психологии.

Исходя из вышеизложенного, нами была определена цель изучить и обобщить критерии оценки уровня продуктивности коммуникативной деятельности психолога-консультанта.

В качестве объекта исследования выступает профессиональная коммуникативная деятельность психолога-консультанта.

Предметом исследования является влияние психологических средств общения с клиентом на успешность достижения целей консультирования. В исследовании была выдвинута гипотеза критерии оценки уровня продуктивности коммуникативной деятельности психолога-консультанта могут быть выявлены посредством изучения и обобщения, имеющихся в опубликованных научных исследованиях данных, а также путем анализа специально разработанных анкет, на которые отвечали продуктивно работающие психологи-консультанты независимые эксперты, студенты первого и пятого курса МГОПУ им. Шолохова вечернего отделения факультета психологии.

Для проверки данной гипотезы необходимо было решить следующие задачи 1. Провести

Анализ основных подходов к исследованию коммуникативной деятельности психолога-консультанта

Рассмотреть общее и различия во взглядах на процесс психологического к... . Анализ основных подходов к исследованию коммуникативной деятельности п... Теоретически изучить, обобщить и обосновать перечень возможных критери... Рассмотреть особенности профессиональной деятельности психолога-консул...

Многообразие подходов к проблеме психологии общения

Но существует определенный предел это тот момент, когда подчиненный ст... Отсутствие навыков и умений общения или недостаточная их сформированно... умения общаться в политической деятельности 7. Для левого полушария обычно характерны логика, факты и аналитическое о... Аристотель говорил, что мы должны апеллировать также к пафосу человека...

Особенности профессиональной деятельности психолога-консультанта. Теоретический анализ модели идеального психолога-консультанта

Аминов, М.В. 87 . ПВК, связанные с речевой деятельностью, относятся к коммуникативным ре... Карл Роджерс, один из основателей гуманистической психологии, предложи... Принятие других 4.

Взгляды на структуру психологического консультирования разных авторов

Если консультанту уже ясны цели клиента, то Г.С. Выработка альтернативных решений - Что еще Вы можете сделать? Идет раб... Начало беседы длительность 5-10 минут, происходит знакомство психолога... На этапе знакомства Ю.E. Алешина отводит от 10 до 15 минут, но необходимо понимать, что время, ...

Эмпирическое исследование критериев оценки продуктивности уровня коммуникативной деятельности психолога-консультанта

Эмпирическое исследование критериев оценки продуктивности уровня коммуникативной деятельности психолога-консультанта . 2.1.

Обоснование замысла исследования

Обоснование замысла исследования. Как показал теоретический анализ, эф... В нашем эмпирическом исследовании поставлены две цели 1. Сравнить представления студентов первого курса, пятого курса факультет... Опробовать валидность анкеты 3. Обобщить критерии оценки уровня продуктивности коммуникативной деятель...

Организация и ход исследования

Предмет должен быть соотнесен с уже имеющимися теоретическими обоснова... Коммуникативная сфера 3. Респондентам была предложена инструкция, в которой предлагалось оценит... психолог должен обладать данным качеством в полной мере К анкете прила... Анкета рассчитана на студентов факультета психологии и продуктивно раб...

Результаты исследования и их обсуждение

На основе итоговой таблицы по результатам исследования были определены... уверенность в себе 9. тактичность 11. позитивный настрой Отсюда видно, что ведущими критериями оценки уровня... о том, что личность консультанта выделяется почти во всех теоретически...

Литература

Литература . 1. Абрамова Г.С. Практическая психология - М 1997 368 с. 2. Алешина Ю.Е. Индивидуальное и семейное психологическое консультирование - М 2000. 3. Аминов Н.А Молоканов М.В. О компонентах специальных способностей будущих школьных психологов Психологический журнал -1992 Т.13, 5 с.104-110. 4. Амосов Н.М. Модельный подход к исследованию личности в процессе ее развития Эвристические модели в психологии и социологии Киев, 1976 с.4-32. 5. Ануфриев А.Ф Бусарова О.Р. Случаи из школьной консультативной практики М 1994 с.74. 6. Ануфриев А.Ф Костромина С.Н. Как преодолеть трудности в обучении детей.

М 1998. 7. Берн Э. Игры, в которые играют люди. Люди, которые играют в игры. М 1992. 8. Битянова М.Р. Личностные особенности классного руководителя и эффективность руководства коллективом старшеклассников Автореф. дис М 1991 с.28 9. Битянова М.Р. Организация психологической работы в школе - М 1998. 10. Бурменская Г.В Карабанова О.А Лидерс А.Г. Возрастно-психологическое консультирование М 1990. 11. Василюк Ф.Е. Уровни построения переживания и методы психологической помощи. Вопросы психологии, 1988. 5. 12. Вербицкий А.А. Активное обучение в высшей школе Контекстный подход М. Изд-во Высшая школа, 1991, с.182. 13. Гиппенрейтор Ю.Б. и др. Феномен конгруэнтной эмпатии Вопросы психологии 1993 4-с.61-68. 14. Гримак Л.П. Общение с собой М 1991. 15. Емельянов Ю.В. Активные групповые методы социально-психологической подготовки специалистов Вопросы психологии 1993 4 с.69-73. 16. Емельянов Ю.В. Дисс 1990, с.70 17. Жуков Ю.М Петровская Л.А. Диагностика и развитие компетентности в общении М 1991. 18. Забродин Ю.М. Модель личности в психодиагностике для практических психологов Кн.1.М 1994. 19. Захарова Л.Н. Психологическая подготовка педагога. Н. Новгород, 1993. 20. Игры - обучение, тренинг, досуг Под. ред. В.В. Петрусинского М 1994 с.28, 36, 38. 21. Кан-Калик В.А. Учителю о педагогическом общении М 1987 с.180. 22. Костромина С.Н. Исследование процесса решения диагностических задач практическим психологом при работе с мл. шк. Дисс - М 1997. 23. Кочюнас Р. Основы психологического консультирования М 1999 с.20-24. 24. Лабунская В.А. Невербальное поведение Социально-перцептивный подход Ростов н Д 1986 25. Леонтьев А.А. Психология общения М 1997 с.365. 26. Леонгард К. Акцентуированные личности.

Киев, 1980. 27. Личность в педагогической деятельности Ростов-на Д 1994. 28. Митина Л.М. Учитель как личность и профессионал М 1994. 29. Мэй Р. Искусство психологического консультирования М 2000. 30. Молоканов М.В. Личностные компоненты успешности практического психолога Дисс М 1994. 31. Мясищев В.Н. Психология отношений.

Избр. псих. тр М Воронеж, 1996. 32. Немов Р.С. Психологическое консультирование М 2000. 33. Петровская Л.А. Компетентность в общении Социально-психологический тренинг М 1989 34. Пиз А. Язык жестов.

Увлекательное пособие для деловых людей Воронеж, 1992, с.6. 35. Практическая психология образования под. ред. И.В. Дубровиной - М 1997. 36. Психология профессиональной подготовки СПб 1993. 37. Попова Л.В Дьяконов Г.В. Идентификация как механизм общения и развития личности Методологические рекомендации М 1988. 38. Психологический словарь, под ред. проф. А. Петровского и проф. М. Ярошевского. 39. Рогов Е.И. Настольная книга практического психолога М 1999. 40. Роджерс К. Взгляд на психотерапию.

Становление человека М 1994. 41. Рудестам К. Групповая психотерапия.

Психокоррекционные группы теория и практика М 1990. 42. Самоукина Н.Б. Практическая психология в школе М 1997. 43. Самоукин А.И Самоукина Н.Б Шишов А.П. Психология бизнеса М 1997. 44. Ситников А.П. Современные прикладные психотехнологии процесс и язык коммуникации М 1992. 45. Словарь практического психолога Минск, 1998. 46. Смелзер Н. Социология М 1994. 47. Смирнова Е.Э. Пути формирования модели специалиста с высшим образованием Л 1977. 48. Советский энциклопедический словарь под. ред. А.М. Прохорова М 1986. 49. Собчик Л.Н. Введение в психологию индивидуальности М 1997. 50. Фейдимен Дж Фрейгер Р. Личность и личностный рост. Вып. 1, 2, 3 М 1992. 51. Хорни К. Невротическая личность нашего времени М 1993. 52. Эткинд А.М. Психологическая практика и академическая психология расхождения когнитивной структуры внутри профессии Вопросы психологии, 1981, 1. 53. Юдина Е.В. Дисс М 2000.