рефераты конспекты курсовые дипломные лекции шпоры

Реферат Курсовая Конспект

Переговорные процессы в конфликтологии

Работа сделанна в 2003 году

Переговорные процессы в конфликтологии - раздел Психология, - 2003 год - Министерство Образования Российской Федерации Новгородский Государственный У...

Министерство Образования Российской Федерации Новгородский Государственный университет им. Я. Мудрого КАФЕДРА ПСИХОЛОГИИ К У Р С О В А Я Р А Б О Т А Переговорные процессы в конфликтологии СДАЛ Студент группы 0989 Токарев Максим Викторович 2003 г ПРИНЯЛ Большаков А. Н. 2003 г Великий Новгород 2003 ПЛАН. Введение.Глава I. Природа и сущность конфликта 1.1 Понятие конфликта 1.2 Виды конфликта 1.3 Функции конфликта Глава II. Стратегии конфликтного взаимодействия 2.1 Процесс развития конфликта 2.2 Действия в условиях конфликта 2.3 Методы управления конфликтом Глава III. Решение конфликта путем переговоров 3.1 Стадии переговоров 3.2 Выработка взаимовыгодных решений Заключение. Библиография.

Введение. История человеческой цивилизации насыщена разного рода конфликтами. Одни конфликты охватывали целые континенты и десятки стран и народов, другие вовлекали большие и малые социальные общности, третьи происходили между отдельными людьми.

С древнейших времен люди пытаются решить возникающие противоречия и мечтают о бесконфликтном обществе. Для эффективного решения возникающих проблем каждому человеку необходимо усвоить необходимый уровень теоретических знаний и практических навыков поведения в конфликтных ситуациях, а также знания о причинах возникновения и способах решения конфликтов. Проблема конфликта и защиты от него является самой актуальной проблемой времени, и решение ее требует не только определенных знаний, но и желания самих людей к бесконфликтному решению вопросов.

В своей работе я рассмотрю природу конфликта, его структуру, динамику, стили поведения в конфликтной ситуации и способы урегулирования конфликтов. Цель работы выявить наиболее оптимальные пути решения конфликтов. Предметом исследования моей работы является переговорный процесс как метод разрешения конфликта.

Объект рассмотрения человек как участник переговоров. ГЛАВА I. Природа и сущность конфликта. 1.1

Понятие конфликта

Анцупов А. Сила в социальном конфликте это возможность и способность сторон конфл... Манипуляция объектом способна принести значительные выгоды одной из ст... В противном случае он или не будет решен в принципе тупиковая ситуация... Позитивное или негативное воздействие конфликта во многом обусловлено ...

Процесс развития конфликта

2.2 . Но противоречия не всегда перерастают в конфликт. Это рост напряженности в отношении между потенциальными субъектами кон... Предконфликтную ситуацию можно условно разделить на три фазы развития,... После того, как конфликт осознан, стороны переходят к конфликтному пов...

Действия в условиях конфликта

Им эти действия могут казаться вполне нормальными, или случайными, или... Важно, чтобы система вознаграждения не поощряла неконструктивное повед... Если представить это в графической форме, то получим сетку Томаса - Ки... Уклонение избегание, уход. Если у оппонентов есть время, а решение проблемы имеет для всех важное...

Стадии переговоров

Правильно организованные переговоры проходят последовательно несколько... Третий этап переговоров состоит в поиске взаимоприемлемого решения, пс... Несколько последних уступок, сделанных обеими сторонами, могут спасти ... 7. Повторные переговоры проводить будет намного сложнее.

Заключение. Несмотря на то, что взаимоотношения между людьми должны способствовать миру и гармонии, конфликты неизбежны. Каждый здравомыслящий человек должен обладать умением эффективно улаживать споры и разногласия. Для разрешения конфликта важно иметь в своем распоряжении различные подходы, уметь гибко пользоваться ими, выходить за пределы привычных схем. Выбор способа преодоления конфликта зависит от эмоциональной устойчивости личности, располагаемых средств защиты своих интересов, объема располагаемой власти и многих других факторов. В наше время наиболее оптимальное решение конфликта это переговоры.

Но конфликт можно использовать как источник жизненного опыта, самовоспитания и самообучения, если в последующем проанализировать, что привело к конфликту и что происходило в конфликтной ситуации. Тогда можно будет узнать больше о самом себе, о вовлеченных в конфликт людях или об окружающих обстоятельствах, способствовавших возникновению конфликта.

Это знание поможет принять правильное решение в будущем и избежать конфликта. Список литературы Андреева Г. М. Социальная психолгия. М 1998. Анцупов А. Я Шипилов А. И. Конфликтология. М 1999. Войкунский А. Я говорю, мы говорим Очерки о человеческом общении МПрогресс, 1990 Князева М.Н. Конфликт, ЭКО, 1992, 2 Корнелиус Х Фэйр Ш. Выиграть может каждый. М 1992. Кричевский Р.Л. Если вы - руководитель М. Дело, 1993. Латынов В. В. Конфликт протекание, способы разрешения, поведение конфликтующих сторон Иностр.

Психология. Т.1.М 1993. Майерс Д. Социальная психология. СПб 1997. Мелибруда Е. Я-ты-мы Психологические возможности улучшения общения. Пер. с польс МПрогресс,1986 Петровский А. В Ярошевский Н. Г. Краткий психологический словарь. М. Скотт Г Джинни. Конфликты пути преодоления. пер. с англ Киев Издат. Об-во Верзилин и К ЛТД,1991 Скотт Г Джинни.

Способы разрешения конфликтов. пер. с англ Киев Издат. Об-во Верзилин и К ЛТД,1991 Фишер Р, Юри У. Путь к согласию или переговоры без поражения. пер. с англ МНаука, 1990 Шибутани Т. Социальная психология. М 1968.

– Конец работы –

Используемые теги: пер, ворные, процессы, конфликтологии0.057

Если Вам нужно дополнительный материал на эту тему, или Вы не нашли то, что искали, рекомендуем воспользоваться поиском по нашей базе работ: Переговорные процессы в конфликтологии

Что будем делать с полученным материалом:

Если этот материал оказался полезным для Вас, Вы можете сохранить его на свою страничку в социальных сетях:

Еще рефераты, курсовые, дипломные работы на эту тему:

Критические точки – это точки, контролируемые при переходе от процесса к процессу. Для описываемого процесса критическими точками являются:
На сайте allrefs.net читайте: Критические точки – это точки, контролируемые при переходе от процесса к процессу. Для описываемого процесса критическими точками являются:...

Устранение слабых сторон заводского технологического процесса, а также снижения трудоемкости и себестоимости технологического процесса механической обработки путем перевода технологического процесса с устаревших моделей оборудования на более современные
Графическая часть содержит 10 листов формата А1, в качестве приложений приведены спецификации на разработанные нами приспособления и… Объектом разработки является технологический процесс механической обработки… Эффективность данного производства, его технический прогресс, качество выпускаемой продукции во многом зависят от…

Психология переговорного процесса
На протяжении всей нашей жизни мы ведем переговоры, обмениваемся обязательствами и обещаниями. Всякий раз, когда двум людям нужно прийти к согласию, они должны вести… Следует отметить, что и слишком серьезная манера переговоров не сопутствует успеху. Ни при каких обстоятельствах не…

Порядок ведения переговорного процесса
Первый этап - ВЗАИМНОЕУТОЧНЕНИЕ ПОЗИЦИЙ УЧАСТНИКОВПЕРЕГОВОРНОГО ПРОЦЕССА - очень важен, посколькудля выработки договоренностей, прежде всего,… Особенно интенсивен данный процесс вначале, когда идет выработка общегоязыка с… Постарайтесьвнимательно выслушать партнеров, соблюдая при этом рекомендации, которые дает И. Атватер…

Понятие и сущность нового уголовного процесса. Сущность уголовного процесса как отрасли права. Принципы уголовного процессуального права Украины
ОДЕССКАЯ ЮРИДИЧЕСКАЯ АКАДЕМИЯ... Экономико правовой факультет в г Симферополе... КАФЕДРА УГОЛОВНО ПРАВОВЫХ ДИСЦИПЛИН...

Лекция: Методы взаимодействия процессов В лекции рассматриваются: взаимодействие процессов: проблема ограниченного буфера
В лекции рассматриваются взаимодействие процессов проблема ограниченного буфера проблема производитель потребитель прямая и косвенная связь... Содержание Введение Независимые и взаимодействующие процессы Виды организации взаимосвязи процессов...

Химические процессы, происходящие в пищевых продуктах при хранении и группы пищевых продуктов, для которых характерны эти процессы
Введение... Хранение консервов Химические процессы происходящие в пищевых продуктах при хранении и группы пищевых продуктов для которых характерны эти процессы...

Гражданский процесс: Учебник (Отв. ред. проф. В.В. Ярков). - М.: Волтерс Клувер, 2004Гражданский процесс
Предисловие к пятому изданию... Становление судебной власти в России отражает процесс постепенного формирования в нашей стране правового государства Решение этой задачи...

Процесс доказывания и его особенности на различных стадиях уголовного процесса
Одной из важнейших задач правовой науки является вооружение правоохранительных органов государства действенными средствами и методами борьбы с… Решение этой задачи в значительной степени зависит от уровня развития… При этом на общем фоне усиления борьбы с преступностью уголовно-процессуальное законодательство должно сохранять…

ФОНДОВАЯ лекция по дисциплине Уголовный процесс Тема № 1 Сущность и задачи уголовного процесса
ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ КАЗЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ... ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ... ВОЛГОГРАДСКАЯ АКАДЕМИЯ...

0.031
Хотите получать на электронную почту самые свежие новости?
Education Insider Sample
Подпишитесь на Нашу рассылку
Наша политика приватности обеспечивает 100% безопасность и анонимность Ваших E-Mail
Реклама
Соответствующий теме материал
  • Похожее
  • По категориям
  • По работам