Основные сферы деятельности практических психологов. В настоящее время в России наиболее развитой является служба практической психологии образования. Задачи службы практической психологии в системе образования Российской Федерации определяются в основополагающем нормативном документе Положении об этой службе, проект которого, подготовленный Минобразования, опубликован в сентябре 1999 г. В качестве цели Службы рассматривается содействие в создании в образовательном учреждении социальной ситуации развития, соответствующей индивидуальности и обеспечивающей психологические условия для охраны здоровья и развития личности всех участников образовательного процесса.
Основные проблемы Службы практической психологии в системе образования решаются в рамках трх основных направлений деятельности 1. Научное направление предполагает решение проблем изучения закономерностей развития и формирования личности с целью разработки методологических основ деятельности службы практической психологии образования, способов, средств и методов профессионального применения психологических знаний в условиях современной системы образования. 2. Прикладное направление связано с необходимостью решения проблем психологического проектирования образовательного процесса, включая составление образовательных программ, создание учебников и учебных пособий по психологии, разработку психологических оснований дидактических и методических материалов, программ подготовки и переподготовки психологических и педагогических кадров. 3. Практическое направление нацелено на решение конкретных проблем непосредственно в образовательном учреждении, специализированных психологических кабинетах и центрах в форме оказания непосредственной психологической помощи.
Практическая психология бизнеса, рекламы и менеджмента Эти направления являются во многом сходными по проблематике.
Проблемы психологии бизнеса связаны с изучением особенностей личности современного предпринимателя важнейших требований, предъявляемых к человеку, начинающему сво дело психологических средств и методов предпринимательской деятельности характеристик делового общения бизнесмена основ эффективной мотивации сотрудников и т.д. Для понимания психологического содержания деятельности предпринимателя необходимо изучить специфику бизнеса в России, разнообразные стратегии ведения продаж, различные способы презентации себя и своих товаров на рынке.
Психология рекламы рассматривает такие вопросы, как формы и средства рекламной деятельности технология создания рекламных писем, проспектов, объявлений и т.п. существующие нормативные положения об организации рекламной деятельности психологические особенности восприятия рекламных роликов способы привлечения внимания в рекламе психологические аспекты паблик рилейшнз корпоративная реклама и т.д. Психология рекламы включает в себя особенности организации предвыборных компаний, создание имиджа политика или бизнесмена, психологические основы любой презентации. Психология управления является более разработанной и научно обоснованной, чем психология бизнеса и рекламы.
Психология управления занимается вопросами типы, стили и виды управления специфика управленческих действий на разных уровнях, способы и методы убеждения учт индивидуальных особенностей и мотивация подчиненных в управленческой деятельности психологические основы эффективных управленческих решений типы корпоративных культур влияние руководителя на социально-психологический климат в коллективе вертикальные и горизонтальные коммуникации руководителя и его личностные характеристики эффективные информационные технологии в управленческой деятельности и ряд других.
Психолог, работающий в рекламном деле, в бизнесе, в государственном учреждении или на промышленном предприятии, должен оказывать психологическую помощь руководителю и способствовать эффективному труду всего персонала.
Психологическая помощь семьям Семейная психотерапия в настоящее время определяется как направление в медицинской и немедицинской психотерапии, ориентированное на оказание психологической помощи семье в преодолении разнообразных психологических проблем в межличностных отношениях, в эмоциональной сфере и т.п. В последнее время выделились следующие основные направления семейной психотерапии 1. Психодинамическое 2. Системное и стратегическое 3. Позитивное 4. Электичное По Э.Г.Эйдемиллеру, В.В.Юстицкому 1989, в семейной психотерапии выделяются четыре этапа 1 диагностический семейный диагноз 2 ликвидация семейного конфликта 3 реконструктивный 4 поддерживающий.
Большое значение при проведении семейной психодиагностики имеет принцип стереоскопического анализа психологическая информация, полученная от одного члена семьи на односторонних встречах, должна быть сопоставлена с информацией от других членов семьи и тем впечатлением, которое сложилось у психотерапевта на основании расспроса и наблюдения за поведением участников процесса психотерапии. В целях преодоления внутрисемейного конфликта психотерапевт берет на себя роль посредника между конфликтующими членами семьи, а также помогает эмоционально отреагировать на его последствия.
На этапе реконструкции семейных отношений терапевт организует совместное обсуждение проблем либо в семье, либо в тренинговых группах, включающих несколько семей.
Поддерживающий этап семейной психотерапии характеризуется работой по закреплению у членов семьи навыков эмпатического общения и расширившегося ролевого диапазона.
В это время проводятся консультирование и психокоррекция в естественных условиях жизни семьи. Методы семейной психотерапии - недирективная психотерапия - методы воздействия членов семьи друг на друга - групповая дискуссия - тренинг конструктивного спора - проработка новых форм поведения и др. Наиболее часто применяемые примы 1 эффективное использование молчания 2 умение слушать 3 обучение с помощью вопросов 4 повторение резюмирование 5 суммарное повторение 6 уточнение прояснение и отражение аффекта 7 конфронтация 8 проигрывание ролей 9 создание живых скульптур 10 анализ видеомагнитофонных записей.
Специфическими особенностями психологической помощи семьям являются отказ от концепции болезни, акцент на многомерном анализе ситуации, на аспектах ролевого взаимодействия в семье, поиск личностных ресурсов членов семьи и обсуждение способов разрешения ситуации через рассмотрение широкого диапазона возможных решений.
Работа с семьй направлена на развитие личности в семейном окружении. Важным является перенос ответственности за исход работы с психолога на семью. Семья как особый организм сама способна помочь своим членам психолог не может дать семье больше, чем сами члены семьи могут дать друг другу.
Психологическая помощь может оказываться а преимущественно одному члену семьи в связи с проблемами его семейной жизни или е отсутствия б брачной или предбрачной паре в семье в целом г родителю или родителям д родителям и детям е ребенку или подростку. По своему характеру психологическая помощь семье реализуется в следующих формах 1 психодиагностическое обследование членов семьи и семейных отношений и предоставление клиентам психологической информации 2 организационные меры направление на дополнительную консультацию у психоневролога, психиатра, сексолога и у других специалистов 3 осуществление психокоррекционных и психотерапевтических воздействий 4 рекомендации способов общения, методов обучения и воспитания 5 выявление причин трудностей ребенка в обучении, во взаимодействии со взрослыми или сверстниками и т.д. Основные принципы психологической помощи семье 1. Установление контакта и присоединение психолога к клиентам используются примы пристройки соблюдение конструктивной дистанции, синхронизация дыхания, использования речевых предикатов, соответствующих ведущей репрезентативной системе клиента. 2. Сбор информации о проблеме клиента с использованием примов метамоделирования и терапевтических метафор используются вопросы Чего вы хотите, Какого результата вы хотите достигнуть, Как звучала бы ваша цель без отрицательной частицы не. 3. Обсуждение психотерапевтического контракта распределение ответственности психолог отвечает за условия безопасности и применяемые психотехнологии, а клиент за активность и желание изменений договоренность о продолжительности и оплате работы и санкциях за нарушения условий контракта и т.п. 4. Уточнение проблемы клиента с целью максимальной е субъективизации и определение ресурсов семьи в целом и каждого е члена в отдельности. 5. Проведение собственно психологической работы консультации, коррекции, терапии, во время которой укрепляется вера клиентов в успех и улучшение ситуации, обсуждаются сложившиеся стереотипы поведения и ищутся новые, иногда используются примы трансовой визуализации, ведущие к созданию образа желаемой ситуации. 6. Экологическая проверка контроль за правильностью и устойчивостью происходящих изменений. 7. Страхование результата действия по повышению уверенности клиентов в себе даются домашние задания и предлагается прийти через какое-то время для обсуждения результатов. 8. Отсоединение используются парадоксальные задания, точное выполнение которых приводит к прямо противоположному по сравнению с якобы предполагаемым результату.