рефераты конспекты курсовые дипломные лекции шпоры

Реферат Курсовая Конспект

Организация исследования

Работа сделанна в 2003 году

Организация исследования - раздел Психология, - 2003 год - Особенности восприятия группы в зависимости от положения структуры между личностных отношений Организация Исследования. После Рассмотрения Всех Представленных Теорий По Эт...

Организация исследования. После рассмотрения всех представленных теорий по этой теме, можно перейти к самому исследования, для того чтобы подтвердить или опровергнуть поставленную гипотезу. С этой целью проведем исследование, целью которого будет изучения и диагностика межличностных и межгрупповых отношений, выявления структуры межличностных отношений и особенностей восприятия и понимания людей друг другом в группе.

В связи с этим, поставим следующие задачи 1 выявление структуры межличностных отношений 2 изучение восприятия и понимания каждым членом группы друг друга 3 раскрытие особенностей восприятия группы в зависимости от структуры межличностных отношений. В соответствии с целями и задачами исследования разработали программу исследования, состоящая из этапов 1 Подготовительная работа к проведению исследования 2 Разработка социометрических карточек для проведения исследования по социометрической методике см. Приложение А 3 Разработка и написание опросных листов для оценки Биполярилизации см. Приложение А 4 Проведение самого исследования 5 Обработка полученных результатов, их интерпритация и представление в табличной форме.

Хотелось бы отметить, что решение прикладных задач связано не только с умением применять теоретические знания, но и с пониманием принципов организации деятельности, в том числе этических и профессиональных принципов, с необходимостью определения основных направлений в исследовании, с соблюдением правил оформления и ведения документации.

Поэтому нами были соблюдены все основные требования и принципы работы психологов, для того чтобы наше субъективное мнение не повлияло на результаты исследования. Их всего шесть По Болотовой А.К. Болотова А.К Макарова И.В. Прикладная психология Учеб. Для ВУЗов М. Аспект Пресс, 2001 383 с. 1 Уважение фундаментальных прав и достоинств человека, т.е. признание уникальности, неповторимости и безусловной ценности каждой личности.

Поэтому мы не настаивали и не принуждали респондентов принимать участия в исследовании, если они этого не желали. И некоторые члены группы 7 членов группы отказались от этого исследования, не мотивировав ни чем см. Приложение Б . 2 Забота о благополучии клиента, т.е. надо делать взвешенные, обдуманные и ответственные решения, когда решение задач может привести к ущемлению прав и интересов обследуемых, его друзей и других заинтересованных лиц. В связи с чем мы приняли решение, перед проведением исследования, что истинные фамилии респондентов не будут оглашать, а будет использоваться только шифр. Этот шифр является случайно сгенерированным сочетанием букв, и ничего общего с фамилиями не имеет. И при разъяснительной работе было упомянуто, что их фамилии не будут как-то публично оглашаться. 3 Компетентность, т.е. нужно хорошо разбирать в своём вопросе.

Здесь, нам кажется, вопросов не возникнет.

Переходим к следующему этапу. 4 Честность, т.е. нужно быть честным перед самим собой и теми людьми, с которыми вы вступаете во взаимоотношения. Нужно правдиво указать свои данные группе и цель исследования - что можно видеть в опросном листе см. Приложение А . 5 Запрет на двойное отношение, т.е. запрет на любые отношения и привязанности личные, родственные, сексуальные и др Так как группа была выбрана случайным образом, из всех тех групп, которые подходили по критериям отбора малая группа - до 30 человек, следовательно, ни каких привязанностей не может быть по своей сути. 6 Ответственность, пояснять наверно ничего не надо. 3 Таким образом, соблюдение всех норм психологических исследований, даёт говорить нам о том, что это исследование было объективным, а значит независимым.

В конце исследования мы должны получить структуру межличностных отношений и затем выявить межличностные восприятия в группе в зависимости от этой структуры.

В заключении, отметим общие сведения об испытуемых, которые принимали участие в исследовании. Общие сведения об исследовании Дата проведения исследования - 20.05.2003 г. Общее количество испытуемых, чел 29 Число лиц не принявших участия в исследовании, чел 7 Число лиц мужского пола, чел 4 Число лиц мужского пола, чел 25 Средний возраст испытуемых, лет - 20 Образование, в среднем - Средние Исследование проводилось со студентами 3 курса гуманитарной специальности, технического ВУЗа В связи с выше перечисленным, надо сделать небольшое примечание.

Так как, в большинстве своём, обследуемыми были лица женского пола, то здесь присутствует некоторый элемент феминизма и понятно, что взаимная выборка мужчин и женщин маловероятна, а значит, накладываются некоторые ограничения на взаимные выборы. Так же можно отметить, что все лица где-то одного социального статуса студенты, средний возраст 20 лет и образование у большинства среднее, значить у них не будет взаимных притязаний.

Рассмотрим, теперь методики, применяемые для этого исследования. 2.2 Социометрический методТермин социометрия означает измерение межличностных взаимоотношений в группе. Основоположник социометрии известный американский психиатр и социальный психолог Дж. Морено не случайно так назвал этот метод. Совокупность межличностных отношений в группе составляет, по Дж. Морено, ту первичную социально-психологическую структуру, характеристики которой во многом определяют не только целостные характеристики группы, но и душевное состояние человека.

Внедрение этого метода в исследования советских психологов связано с именами Е.С. Кузьмина, Я.Л. Коломинского, В.А. Ядова, И.П. Волкова и др. Например Волков И.П. Социометрические методы в социально-психологических исследованиях. ЛГУ, 1970. Социометрическая техника применяется для диагностики межличностных и межгрупповых отношений в целях их изменения, улучшения и совершенствования. С помощью социометрии можно изучать типологию социального поведения людей в условиях групповой деятельности, судить о социально-психологической совместимости членов конкретных групп.

Вместе с официальной или формальной структурой общения, отражающей рациональную, нормативную, обязательную сторону человеческих взаимоотношений, в любой социальной группе всегда имеется психологическая структура неофициального или неформального порядка, формирующаяся как система межличностных отношений, симпатий и антипатий. Особенности такой структуры во многом зависят от ценностных ориентаций участников, их восприятия и понимания друг друга, взаимооценок и самооценок.

Как правило, формальных структур в группе возникает несколько, например, структуры взаимоподдержки, взаимовлияния, популярности, престижа, лидерства и др. Неформальная структура зависит от формальной структуры группы в той степени, в которой индивиды подчиняют свое поведение целям и задачам совместной деятельности, правилам ролевого взаимодействия.

С помощью социометрии можно оценить это влияние. Социометрические методы позволяют выразить внугригрупповые отношения в виде числовых величин и графиков и таким образом получить ценную информацию о состоянии группы. СОЦИОМЕТРИЧЕСКАЯ ПРОЦЕДУРА Общая схема действий при социометрическом исследовании заключается в следующем. После постановки задач исследования и выбора объектов измерений формулируются основные гипотезы, т.е. предположение, которое выдвигается как временное на основе имеющихся наблюдений и уточняемое в последующем эксперименте или исследовании, Болотова А.К Макарова И.В. Прикладная психология Учеб. Для ВУЗов М. Аспект Пресс, 2001 383 с. и положения, касающиеся возможных критериев опроса членов групп. Здесь не может быть полной анонимности, иначе социометрия окажется малоэффективной.

Требование экспериментатора раскрыть свои симпатии и антипатии нередко вызывает внутренние затруднения у опрашиваемых и проявляется у некоторых людей в нежелании участвовать в опросе.

Когда вопросы или критерии социометрии выбраны, они заносятся на специальную карточку или предлагаются в устном виде по типу интервью. Каждый член группы обязан отвечать на них, выбирая тех или иных членов группы в зависимости от большей или меньшей склонности, предпочтительности их по сравнению с другими, симпатий или, наоборот, антипатий, доверия или недоверия и т.д. При этом социометрическая процедура может проводиться в двух формах. Первый вариант - непараметрическая процедура.

В данном случае испытуемому предлагается ответить на вопросы социометрической карточки без ограничения числа выборов испытуемого. И второй вариант - параметрическая процедура с ограничением числа выборов. Испытуемым предлагают выбирать строго фиксированное число из всех членов группы. Величина ограничения числа социометрических выборов получила название социометрического ограничения или лимита выборов. Многие исследователи считают, что введение социометрического ограничения значительно превышает надежность социометрических данных и облегчает статистическую обработку материала. С психологической точки зрения социометрическое ограничение заставляет испытуемых более внимательно относиться к своим ответам, выбирать для ответа только тех членов группы, которые действительно соответствуют предлагаемым ролям партнера, лидера или товарища по совместной деятельности.

Лимит выборов значительно снижает вероятность случайных ответов и позволяет стандартизировать условия выборов в группах различной численности в одной выборке, что и делает возможным сопоставление материала по различным группам.

Социометрическая процедура может иметь целью а измерение степени сплоченности - разобщенности в группе б выявление социометрических позиций, т.е. соотносительного авторитета членов группы по признакам симпатии - антипатии, где на крайних полюсах оказываются лидер группы и отвергнутый в обнаружение внутригрупповых подсистем, сплоченных образований, во главе могут быть свои неформальные лидеры.

Социометрическая карточка или социометрическая анкета составляется на заключительном этапе разработки программы. В ней каждый член группы должен указать свое отношение к другим членам группы по критериям например, с точки зрения совместной работы, участия в решении деловой задачи, проведения досуга, в игре и т.д Критерии определяются в зависимости от программы данного исследования изучаются ли отношения в производственной группе, группе досуга, во временной или стабильной группе.

При опросе без ограничения выборов в социометрической карточке после каждого критерия должна быть выделена графа, размеры которой позволили бы давать достаточно полные ответы. При опросе с ограничением выборов справа от каждого критерия на карточке чертится столько вертикальных граф, сколько выборов мы предполагаем, разрешить в данной группе. В нашем случае, социометрическая карта выглядит, немного иначе в связи со спецификой исследования см. Приложение А . Таблица 1 - Социометрическая карточка Тип Критерии Выборы 1 Работа а Кого бы Вы хотели выбрать своим бригадиром? б Кого бы Вы не хотели выбрать своим бригадиром? 2 Досуг Кого бы Вы хотели пригласить на встречу Нового года? Когда социометрические карточки заполнены и собраны, начинается этап их математической обработки.

Простейшими способами количественной обработки являются табличный, графический и индексологический. СОЦИОМАТРИЦА Вначале следует построить простейшую социоматрицу. Пример дан в таблице см. табл. Пример социоматрицы. Результаты выборов разносятся по матрице с помощью условных обозначений.

Анализ социоматрицы по каждому критерию дает достаточно наглядную картину взаимоотношений в группе. Могут быть построены суммарные социоматрицы, дающие картину выборов по нескольким критериям, а также социоматрицы по данным межгрупповых выборов. Основное достоинство социоматрицы - возможность представить выборы в числовом виде, что, в свою очередь, позволяет проранжировать членов группы по числу полученных и отданных выборов, установить порядок влияний в той или иной конкретной группе.

На основе социоматрицы строится социограмма - карта социометрических выборов социометрическая карта производится расчет социометрических индексов. СОЦИОГРАММА Социограмма - схематическое изображение реакции испытуемых друг на друга при ответах на социометрический критерий. Социограмма позволяет произвести сравнительный анализ структуры взаимоотношений в группе в пространстве на некоторой плоскости щите с помощью специальных знаков См. Рисунок 1 . Рисунок 1 Социограммная техника является существенным дополнением к табличному подходу в анализе социометрического материала, ибо она дает возможность более глубокого качественного описания и наглядного представления групповых явлений.

Анализ социограммы начинается с отыскания центральных, наиболее влиятельных членов, затем взаимных пар и группировок. Группировки составляются из взаимосвязанных лиц, стремящихся выбирать друг друга.

Наиболее часто в социометрических измерениях встречаются положительные группировки из 2-3 членов, реже из 4 и более членов См. Рисунок 2 Рисунок 2 СОЦИ0МЕТРИЧЕСКИЕ ИНДЕКСЫ Различают персональные социометрические индексы ПСИ и групповые ГСИ . Первые характеризуют индивидуальные социально-психологические свойства личности в роли члена группы. Вторые дают числовые характеристики целостной социометрической конфигурации выборов в группе. Они описывают свойства групповых структур общения.

Основными ПСИ являются - индекс социометрического статуса i-члена - индекс эмоциональной экспансивности j-члена - индекс объема, интенсивности и концентрации взаимодействия i j-члена. Символы i и j обозначают одно и то же лицо, но в разных ролях i - выбираемый выбирающий, i j - совмещение ролей. Индекс социометрического статуса i-члена группы определяется по формуле , 2.1 где Сi - социометрический статус i-члена, Ri - полученные i-членом выборы, У - знак алгебраического суммирования числа полученных выборов i-члена, N - число членов группы.

Социометрический статус - это свойство личности как элемента социометрической структуры занимать определенную пространственную позицию локус в ней, т.е. определенным образом соотноситься с другими элементами. Социометрический статус - позиция члена группы в системе межличностных предпочтений. Определяется по количеству симпатий антипатий по отношению к нему со стороны других членов группы. Андриенко Е.В. Социальная психология Учеб. пособие для студ. высш. пед. учеб. заведений Пол ред. В.А. Сластенина М. Издательский центр Академия , 2002 264 с. Такое свойство развито у элементов групповой структуры неравномерно и для сравнительных целей может быть измерено числом - индексом социометрического статуса.

Элементы социометрической структуры - это личности, члены группы. Каждый из них в той или иной мере взаимодействует с каждым, общается, непосредственно обменивается информацией и т.д. В то же время каждый член группы, являясь частью целого группы, своим поведением воздействует на свойства целого.

Реализация этого воздействия протекает через различные социально-психологические формы взаимовлияния. Субъективную меру этого влияния подчеркивает величина социометрического статуса. Но личность может влиять на других двояко либо положительно, либо отрицательно. Поэтому принято говорить о положительном и отрицательном статусе. Статус тоже измеряет потенциальную способность человека к лидерству. Чтобы высчитать социометрический статус, необходимо воспользоваться данными социоматрицы.

Возможен расчет Сi - положительного и Сi - отрицательного статуса в группах малой численности N . Индекс эмоциональной экспансивности j-члена группы высчитывается по формуле , 2.2 где Еj - эмоциональная экспансивность j-члена, R - сделанные j-членом выборы С психологической точки зрения показатель экспансивности характеризует потребность личности в общении. Из ГСИ наиболее важными являются Индекс эмоциональной экспансивности группы высчитывается по формуле , 2.3 где Аg - экспансивность группы, N - число членов группы.

Индекс показывает среднюю активность группы при решении задач социометрического теста в расчете на каждого члена. Индекс психологической взаимности в группе сплоченности группы высчитывается по формуле , 2.4 где Gg - взаимность в группе по результатам положительных выборов, Аij - число положительных взаимных связей в группе, N - число членов группы. Надежность рассмотренной процедуры зависит, прежде всего, от правильного отбора критериев социометрии, что диктуется программой исследования и предварительным знакомством со спецификой группы.

Использование социометрического теста позволяет проводить измерение авторитета формального и неформального лидеров для перегруппировки людей в бригадах так, чтобы снизить напряженность в коллективе, возникающую из-за взаимной не приязни некоторых членов группы. Социометрическая методика проводится групповым методом, ее проведение не требует больших временных затрат до 15 мин Она весьма полезна в прикладных исследованиях. 14 Надо отметить, что в этом исследовании брался только один индекс - индекс сплоченности группы, как наиболее важный.

Планируя проведение социометрии, следует решить вопрос о качестве и количестве используемых критериев, а также о количестве выборов, которые сделает каждый член группы. Чаще всего количество выборов ограничено до трех выборов как в нашем случае. И вопрос был выбран следующий С кем Вы хотели бы вместе работать на учебной производственной и др. практике? для положительного выбора и С кем Вы НЕ хотели бы вместе работать на учебной производственной и др. практике для отрицательного.

Эксперимент с фиксированным числом выборов значительно легче подвергнуть математической обработке. Число выборов, полученных каждым человеком, является мерилом положения его в системе личных отношений, измеряет его социометрический статус. Люди, которые получают наибольшее количество выборов, пользуются наибольшей популярностью, симпатией, их именуют звездами. Обычно к группе звезд по числу полученных выборов относятся те, кто получает 6 и более выборов если при условиях опыта каждый член группы делал 3 выбора. Если человек получает среднее число выборов, его относят к категории предпочитаемых, если меньше среднего числа выборов 1-2 выбора, то к категории пренебрегаемых, если не получил ни одного выбора, то к категории изолированных, если получил только отклонения - то к категории отвергаемых. Рисунок 3 - Дифференциальная социограмма Для каждого члена группы имеет значение не столько число выборов, сколько удовлетворенность своим положением в группе 2.5 Так, если индивид хочет общаться с тремя конкретными людьми, а из этих троих никто не хочет общаться с этим человеком, то Куд. 0 3 0. Коэффициент удовлетворенности может быть равен 0, а статус количество полученных выборов равен, например 3 у одного и того же человека - эта ситуация свидетельствует о том, что человек взаимодействует не с теми, с кем ему хотелось бы. В результате социометрического эксперимента руководитель получает сведения не только о персональном положении каждого члена группы в системе межличностных взаимоотношений, но и обобщенную картину состояния этой системы.

Характеризуется она особым диагностическим показателем - уровнем благополучия взаимоотношений УБВ . УБВ группы может быть высоким, если звезд и предпочитаемых в сумме больше, чем пренебрегаемых и изолированных членов группы.

Средний уровень благополучия группы фиксируется в случае примерного равенства Звезды Предпочитаемые Пренебрегаемые Изолированные Отверженные. Низкий УБВ отмечается при преобладании в группе лиц с низким статусом, а диагностическим показателем считается индекс изоляции - процент людей, лишенных выборов в группе.

Нередко понятие социометрической звезды смешивают с понятием лидера группы. При этом не учитывают, что звездность - показатель эмоциональной притягательности человека, показатель хорошего отношения к нему со стороны товарищей, членов группы.

Лидерство же - это процесс действенного влияния того или иного человека на членов группы.

И неудивительно, что это могут быть разные люди ведь для завоевания положения звезды и положения лидера человеку нужны различные качества личности, например лидер должен обладать организаторскими способностями, которых звезда может и не иметь. 17 2.3 Методика оценочной биполяризации по Фидлеру Вам предлагается ниже методика оценки биполяризация.

По этой методике выявляется отношения лидеров к принимаемым, отвергаемым и др. и наоборот - отношения принятых к лидерам. Ознакомьтесь с этим опросом, а затем будет приведено истолкование этой методики. Методика оценочной биполяризации по Фидлеру Вспомните, пожалуйста, двух знакомых вам людей, одного из которых вы считаете привлекательным друг, приятель, человек, общение с которым доставляло вам удовольствие, а другого - непривлекательным общения с которым вы старались избегать. Это должны быть обязательно реальные, а не вымышленные лица - те, с кем вы вместе учились или работали и кто занимал с вами формально одинаковое положение не был вашим руководителем или подчиненным. Имена и фамилии этих людей писать не нужно.

Мысленно представьте их себе и постарайтесь определить в какой мере им свойственны перечисленные ниже качества. Эти качества оцениваются по 9-балльным шкалам. Слова слева и справа от шкалы выражают противоположные полюса качества.

В каждой шкале вам надо обвести кружком соответствующую цифру только одну из девяти. Закончив работу со шкалами, подсчитайте суммы баллов по разделу А и разделу Б. А. ОЦЕНКА ПРИЯТНОГО ВАМ ЧЕЛОВЕКА Изобретательный 123456789 Ненаходчивый Ответственный 123456789 Безответственный Подготовленный 123456789 Неподготовленный Серьезный 123456789 Поверхностный Надежный работник 123456789 Ненадежный работник Владеет собой 123456789 Собой владеть не умеет Деловой 123456789 Разгильдяй Инициативный 123456789 Ведомый Деятельный 123456789 Ленивый Всегда готов помочь 123456789 Безразличен к окружающим Умный 123456789 Глупый Доброжелательный 123456789 Подозрительный Вежливый 123456789 Грубый Щедрый 123456789 Жадный Скромный 123456789 Надменный Альтруист 123456789 Эгоист Жизнерадостный 123456789 Мнительный Честный 123456789 Лживый Мягкий 123456789 Деспотичный Эрудированный 123456789 Мало знающий Сумма баллов Б. ОЦЕНКА НЕПРИЯТНОГО ВАМ ЧЕЛОВЕКА Изобретательный 123456789 Ненаходчивый Ответственный 123456789 Безответственный Подготовленный 123456789 Неподготовленный Серьезный 123456789 Поверхностный Надежный работник 123456789 Ненадежный работник Владеет собой 123456789 Собой владеть не умеет Деловой 123456789 Разгильдяй Инициативный 123456789 Ведомый Деятельный 123456789 Ленивый Всегда готов помочь 123456789 Безразличен к окружающим Умный 123456789 Глупый Доброжелательный 123456789 Подозрительный Вежливый 123456789 Грубый Щедрый 123456789 Жадный Скромный 123456789 Надменный Альтруист 123456789 Эгоист Жизнерадостный 123456789 Мнительный Честный 123456789 Лживый Мягкий 123456789 Деспотичный Эрудированный 123456789 Мало знающий Сумма баллов Вычисляется разность между суммами баллов по разделам А и Б 2.6 Величина характеризует стиль поведения индивида по отношению к окружающим его людям. Чем выше значение, тем больше его эмоции влияют на рациональную оценку качеств человека.

Степень этого влияния сказывается на таких параметрах отношения данного индивида к другим людям, как мягкость - жесткость и объективность - пристрастность. Низким значениям соответствуют мягкость и объективность, высоким - жесткость и пристрастность. мягкость. Объективность, способность видеть и положительные, и отрицательные качества человека, терпимость в оценке людей даже тех, кто не вызывает симпатии.

Вместе с тем, ровность отношения к окружающим зачастую оборачивается недостатком ярко выраженных эмоциональных привязанностей, недостаточно энергичной поддержкой близких людей.

Склонность к мягкому стилю руководства. уравновешенность. Эмоциональное отношение к людям, симпатии и антипатии к ним не мешают объективно оценивать их личные качества, достоинства и недостатки.

В стиле руководства - сочетание мягкости и твердости. жесткость. Оценка людей зависит от эмоций, которые они вызывают недостатки хороших людей не замечаются или преуменьшаются, а их достоинства преувеличиваются, и наоборот, у плохих недооцениваются их достоинства и преувеличиваются недостатки.

Тенденция к авторитарному стилю руководства. сверхжесткость. Необъективен, пристрастен, в отношениях с окружающими руководствуется прежде всего своими эмоциями, подчиняет им оценку людей.

Четко разделяет своих и чужих в тех, кому симпатизирует, видит только позитивные черты, а в тех, кто не нравится одни недостатки. Разочаровавшись в ком-то, может резко менять оценку его личности на прямо противоположную. Придерживается командно-авторитарного стиля руководства. 11 Таким образом, после проведения исследования мы приходим к следующим выводам, которые описаны в третьей главе.

Глава 3 - Особенности восприятия группы в зависимости от положения структуры межличностных отношений Если факты не подтверждают теорию, от них надо избавиться. Закон Майерса из Законов Мерфи 3.1

– Конец работы –

Эта тема принадлежит разделу:

Особенности восприятия группы в зависимости от положения структуры между личностных отношений

Характерная для первых десятилетий ХХ века популярность проблематики малых групп была связана, конечно, с развитием самой социальной психологии как… Внедрение экспериментального метода в социальную психологию закономерно… Однако решающим фактором фокусировки социальной психологии на проблеме малых групп выступили не внутринаучные, а…

Если Вам нужно дополнительный материал на эту тему, или Вы не нашли то, что искали, рекомендуем воспользоваться поиском по нашей базе работ: Организация исследования

Что будем делать с полученным материалом:

Если этот материал оказался полезным ля Вас, Вы можете сохранить его на свою страничку в социальных сетях:

Все темы данного раздела:

Особенности восприятия и понимания людьми друг друга
Особенности восприятия и понимания людьми друг друга. Итак, люди, собравшись в группу, познакомившись, вступили в общение, начали складываться межличностные отношения. Что же происходит даль

Результаты социометрического исследования
Результаты социометрического исследования. Было проведено социометрическое исследование для выявления структуры межличностных отношений. В качестве критерия были выбраны вопросы С кем Вы хотели бы

Результаты исследования восприятия индивидом группы
Результаты исследования восприятия индивидом группы. Это исследование проводилось вместе с социометрическим исследованием для изучения восприятия индивидом группы. Для этого исследования был

Хотите получать на электронную почту самые свежие новости?
Education Insider Sample
Подпишитесь на Нашу рассылку
Наша политика приватности обеспечивает 100% безопасность и анонимность Ваших E-Mail
Реклама
Соответствующий теме материал
  • Похожее
  • Популярное
  • Облако тегов
  • Здесь
  • Временно
  • Пусто
Теги