Психологические особенности общения в процессе использования Интернет

МИНИСТЕРСТВО ЗДРАВООХРАНЕНИЯ И СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ РОССИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ СОЦИАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ Факультет социальной работы, педагогики и психологии Направление 521000 психология Кафедра социальной психологии Допустить к защите июня 2004 г. зав. кафедрой социальной психологии д.п.н профессор Петрова Е. А. Выпускная квалификационная работа Психологические особенности общения в процессе использования Интернет.Выполнила студентка 4 курса дневного отделения факультета социальной работы, педагогики и психологии Носова Е.Г. Научный руководитель К.п.н. Чертыкова Ирина Петровна Москва 2004 Оглавление Оглавление .2 Введение .3 Глава 1.Теоретические основы изучения проблемы общения 6 Раздел 1. Общение как объект изучения социальной психологии .6 Раздел 2. Психологические особенности виртуального общения .17 Глава 2. Эмпирическое исследование .36 Раздел 1.Описание метода и методики, примененных в данном исследовании 36 Раздел 2. Результаты исследования 27 Раздел 3. Обработка данных 29 Раздел 4. Обсуждение и интерпретация результатов 30 Вывод 32 Список литературы .33 Введение Актуальность. Человеческое общество эволюционировало от первобытной общины до информационного общества.

Вместе со способом организации изменялись орудия, техника.

Часто освоение нового орудия являлось детерминантой эволюции освоение предком человека палки, совершенствование рубил до топоров и т.п т.к. это позволяет освоить новый вид деятельности или усовершенствовать старый. Таким образом, появление компьютерных технологий явилось объективным закономерным следствием развития науки.

Сначала компьютер предназначался исключительно для ускорения вычислений, решая узкий круг задач, но уже через 10-20 лет он стал необходимым условием для осуществления многих видов деятельности.

Скорость обработки и передачи данных, легкость освоения и использования позволили применить компьютер для общения. Телефон, телеграф, почта казалось, полностью удовлетворяли потребность в общении, но они не обладали такой скоростью, простотой и удобством как Интернет. Т.е. человечество не испытывало острой потребности в новом средстве связи, но оно появилось, независимо от чьей-либо воли, как случайное изобретение, и быстро обрело популярность.

У людей есть выбор они могут использовать традиционные средства связи, но при этом они не достигнут высоких результатов или же потратят гораздо больше времени. Основной тенденцией общественного развития в ХХ веке стал рост городов. Численность населения и его высокая концентрация создают особые законы общественной жизни, задают ей более высокий ритм. Для мегаполисов характерна ситуация, когда в течение дня горожанин встречается с множеством людей, которых совершенно не знает.

Из-за обилия информации человек постоянно испытывает перегрузки, что заставляет его сужать входы для информации. Создается так называемый эффект большого города, когда нормой становится максимальное невмешательство в жизнь другого человека С.Милграм Опыт городской жизни психологическое исследование, а значит возникают затруднения при переходе к более серьезным и глубоким отношениям из-за боязни нарушить право личной жизни. В итоге получается парадоксальная ситуация чем больше город, тем больше процент одиноких людей.

Норма максимального невмешательства ведет к затруднению в сближении, так как любое проявление внимания может быть истолковано как попытка влезть в чужую жизнь. Человек нуждается в таком общении, в ходе которого он мог бы поделиться важными для него мыслями, идеями, чувствам, переживаниями, обретя полное понимание со стороны другого, получить поддержку, достичь безусловного доверия, не встретив при этом критики, осуждения.

Интернет предоставляет такую возможность. Благодаря анонимности, доступности и ощущению безопасности человек может формировать доверительные отношения даже с малознакомыми людьми, не опасаясь негативных последствий, ведь в случае неудачи всегда есть возможность просто отключиться от Интернет или уйти на другой ресурс. В виртуальной реальности не имеют значения такие способы определения социального статуса как внешний вид, возраст, пол. Интернет позволяет формировать новую идентичность, создавать новый образ и осуществить, таким образом, нереализованные потребности.

К тому же, в виртуальном пространстве можно встретить человека, с которым в реальности никогда и ни при каких условиях не встретил. Благодаря легкости освоения и использования Интернет он завоевывает все большую аудиторию. Интернет специфичен и мало напоминает реальное общение и именно поэтому требует подробного исследования. Методологические принципы 1 Принцип субъектности 2 Принцип моделирования Теоретической основой для написания данной работы послужили идеи следующих авторов 1 Разработка структуры и теоретического обоснования сущности процесса общения Б.Г. Ананьев, В.Н. Мясищев, А.В. Петровский, А.А. Бодалев, Г.М. Андреева 2 Гриндер нейро-лингвистическое программирование 3 Определение специфических черт Интернет-общения, закономерностей взаимодействия в виртуальном пространстве А.Жичкина, В.Нестеров и Е.Нестерова, А.Бурова.

Объект исследования общение Предмет общение, опосредованное Интернет.

Цель исследование влияния Интернет-общения на общение вообще. Задачи - проанализировать теоретические основы проблемы общения в целом и опосредованного глобальной сетью Интернет - экспериментальное исследование особенностей общения в Интернет. Гипотеза существует критический стаж общения, негативно влияющий на общение людей Научная новизна российский сектор Интернет появился с опозданием на 20 лет от всего остального мира, а потому воздействие использования сети Интернет на человека российскими учеными еще не изучено.

В настоящее время Интернет привлекает все больше и больше людей, а потому растет и его влияние. Уже появились работы, основанные на наблюдении, когда сами исследователи были пользователями Интернета, но еще недостаточно изучено влияние опыта виртуального общения на поведение в процессе реального общения. В представленной работе предпринимается попытка определения наличия этого влияния и его характера.

Практическая значимость результаты данного исследования могут служить основой для определения характера воздействия Интернета на сферу общения. Также возможен ответ на вопросы какие рекомендации возможны относительно безопасного, допустимого время доступа к Интернет, можно ли использовать Интернет-общение для развития навыков общения. Глава 1.

Теоретические основы изучения проблемы общения

Теоретические основы изучения проблемы общения 1.1.

Общение как объект изучения социальной психологии

п На основе этих индивидуальных отношений общения и формируются коммун... Виртуальным общением называют такой способ коммуникации, при котором к... 1.1. Бурова В.А. У людей из этой подгруппы самое сильное стремление к доминированию, хо...

Список литературы

Список литературы 1. Ананьев Б.Г. Избранные психологические труды в 2 т М 1980 552 с 2. Андреева Г.М. Социальная психология учебник для высших учебных заведений Г.М. Андреева 5-е издание, исправленное и дополненное М. Аспект Пресс,2002 364 с. 3. Бабаева Ю.Д Войскунский А.Е. Психологические последствия информатизации Психологический журнал, 1,1998. 4. Дормашев Ю.Б Романов В.Я. Психология внимания М 1995. 5. Берн Э. Игры, в которые играют люди. Люди, которые играют в игры Перевод с английского.

М. Прогресс,1988 322 с. 6. Бодалев А.А. Психология общения Избранные психологические труды 2-е издание М. Московский психолого-социальный институт, Воронеж НПО МОДЭК ,2002 256 с. 7. Бодалев А.А. Личность и общение М 1983 379 с. 8.

Введение

Введение в психологию Под общей редакцией профессора А.В. Петровского М. Издательский центр Академия ,1996 496 с. 9. В глаза мне посмотри Игромания 8, 2001. 10. Виртуальный человек Известия от 25.08.2001 11. Войскунский А.Е. Групповая игровая деятельность в Интернете.

Психологический журнал, 1999, т.20, 1, с. 126-132 12. Горянина В.А. Психология общения учебное пособие для студентов высших учебных заведений М. Издательский центр Академия ,2002 416с. 13. Доронина О.В. Страх перед компьютером природа, профилактика, преодоление Вопросы психологии , 1993, 1. 14. Дубровский Е.Н Соколова И.В. Основы социальной информатики.

М МГСУ, 1997 15. Ермолаев О.Ю. Математическая статистика для психологов М. Московский психолого-социальный институт Флинта, 2002 336 с. 16. Жертвы Всемирной паутины Новые Известия от 06.03.2001. 17. Жичкина А.Е. Особенности социальной перцепции в Интернете Мир психологии, 3, 1999. 18. Жичкина А.Е. Взаимосвязь идентичности и поведения в Интернете пользователей юношеского возраста.

Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата психологических наук. МГУ, 2000. 19. Зараковский Г.М Смолян Г.Л. и др. Информационно-психологическая безопасность. М 1997. 20. Интернет за партой Известия от 31.08.2001. 21. Корсунцев И.Г. Субьект и виртуальная реальность М 1998 258 с. 22. Куницына В.Н Казаринова Н.В Погольша В.М. Межличностное общение , Питер , С-Пб, 2001 23. Майерс Д. Социальная психология. 6-е издание, переработанное и дополненное Спб. Издательство Питер ,2002 752 с. 24. Моисеенков И. Оно Компьютерра, 43, 1996. 25. Мясищев В.Н. Психология отношений М Воронеж, 1995 361 с. 26. Напасть Советская Россия, 86, 26 июля 2001. 27. Носов Н.А. Виртуальная психология М. Аграф ,2000 432 с. 28. Пайнс Э Маслач К. Практикум по социальной психологии Спб. Издательство Питер ,2000 528 с. 29. Последний старт на равных Ведомости от 10.03.2000. 30. Психологические тесты Составит.

Ахмеджанов Э.Р. М 1997. 31. Практическая психодиагностика Под ред. Райгородского Д.Я. Самара, 1998. 32. Пространство, населенное Другими Интернет. 1999. 16 июнь-август . 33. Самопрезентация в виртуальной коммуникации - особенности идентичности подростков-пользователей Интернета Образование и информационная культура Социологические аспекты.

Труды по социологии образования. Том 5. Выпуск под редакцией В.С.Собкина. М. Центр социологии образования РАО, 2000. 34. Станкин М.И. Психология общения курс лекций М. Институт практической психологии, 1996 296 с. 35. Урбах В.Ю. Биометрические методы.

Статистическая обработка опытных данных в биологии, сельском хозяйстве и медицине. М. Наука, 1964. 36. Форман П Вильсон П. Использование виртуальной реальности в психологических исследованиях Психологический журнал, 2,1996. 37. Хьелл Л Зиглер Д. Теории личности Спб. Питер, 2001 608 с. ССЫЛКИ ПО ТЕМЕ 38. Арестова О.Н Бабанин Л.Н Войскунский А.Е. Региональная специфика сообщества российских пользователей Интернет http www.relam.ru 8082 conf conr97 10.html. 39. Арестова О.Н Бабанин Л.Н Войскунский А.Е Мотивация пользователей Интернета. http www.relarn.ru 8082 human motivation.txt 40. Арестова О.Н Бабанин Л.Н Войскунский А.Е. Социальная и демографическая динамика сообщества пользователей компьютерных сетей http www.relarn.ru 8082 human dynamics.txt 41. Арестова О.Н Войскунский А.Е. Исследование половых различий при работе с Интернетом на примере российских пользователей http www.relam.ru 8082 human woman.txt 42. Белинская Е.П. К обоснованию социокультурного подхода в исследованиях виртуальной реальности http www. isn.ru info seminar-doc soc l .doc 43 .Белинская А.Е Жичкина А.Е. Стратегии самопрезентации в Интернет и их связь с реальной идентичностью http flogiston.df.ru projects articles strategy.shtml 44. Белинская Е.П Жичкина А.Е. Пространство, населенное Другими http inter.net.ru ! 6 28.html 45. Бурова В.А. Социально-психологические аспекты Интернет-зависимости, http user.lvs.ru vita doclad.htm 46. Васюков И. Общение - золото и главное полезное ископаемое Интернет, http flogiston.df.ru projects articles 47. Васюков И. Село Компьютеррово и его обитатели Законы жизни компьютерной и Интернет-культуры, http flogiston.df.ru projects articles 48. Гуманитарные исследования в Интернете http www.relarn.ru 8082 human 49. Жичкина А.Е. Особенности формирования образа себя и образа другого в Интернет-коммуникации. http www.isn.ru info seminar-doc socpsy-avc95.doc 50. Жичкина А.Е. Социально-психологические аспекты общения в Интернете http flogiston.df.ru projects articles refmf.shtml 51. Жичкина А.Е Ефимов К.Ю. Результаты исследования поведения в Интернете. http flogiston.df.ru projects articles oprosrezults.shtml 52. Избавление от Интернет-зависимости http 617.forumcity.ru arch.cgi?read 184 53. Интернет-зависимость приравнена наркомании и алкоголизму.

Часть 1 www.membrana.ru articles internet 2002 03 27 145900.html. 54. Интернет-зависимость приравнена наркомании и алкоголизму.

Часть 2 www.membrana.ru articles internet 2002 04 05 222200.html. 55. Краткий обзор глобальной Сети Интернет http freenet.bishkek.su training.room internet k.html 56. Лейбов Р. Язык рисует Интернет, http inter.net.ru 57. Минаков А. Некоторые психологические свойства и особенности Интернет как нового слоя реальности http flogiston.df.ru projects articles minakov.shtml 58. Нестеров В. К вопросу о социальной насыщенности межличностных коммуникаций в Интернете http flogiston.df.ru projects articles netmotivation.shtml 59. Нестеров В Нестерова Е. Карнавальная составляющая как один из факторов коммуникативного феномена чатов http flogiston.df.ru proiects articles nesterov.shtml 60. Паравозов И. Разговорчики в сетях http inter.net.ru 61. Сулер Дж. Люди превращаются в Электроников.

Основные психологические характеристики виртуального пространства. http flogiston.df.ru projects translate electronic.shtml 62. Шевченко И. Некоторые психологические особенности общения посредством Интернет. http flogiston.df.ru projects articles shevtchenko.shtml 63. www.psychology.ru mternet ecology.