Общие способности и их роль в профессиональной деятельности

Общие способности и их роль в профессиональной деятельности. К общим способностям относятся познавательные, психомоторные и духовные способности. Познавательные способности – орудия познавательной деятельности и познавательной активности человека. К ним относятся способности: ощущения; восприятия (перцептивные); памяти (мнемические); мышления (мыслительные); внимания (аттенционные); представления; воображения (имажинитивные). Структуру общих способностей можно представить следующим образом: Способности ощущения – это индивидуальная мера выраженности сенсорных процессов.

Они проявляются в скорости возникновения ощущения; дифференцированности, тонкости ощущений, позволяющей человеку различать два или несколько раздражителей; скорости различия; устойчивости уровня чувствительности как длительности сохранения требуемой интенсивности ощущения.

Функции ощущения и восприятия (сенсорика) обеспечивают управление деятельностью человека. Основной характеристикой сенсорики человека является общее свойство сензитивности. Сензитивность – это состояние повышенной чувствительности той или иной функции к определенного рода влияниям окружающей действительности. Сензитивность связана с типом нервной системы человека и одновременно является относительно устойчивой характеристикой личности. В силу его универсальности свойство сензитивности можно использовать как показательную диагностическую структуру эффективности трудового процесса.

Важной характеристикой сенсорных процессов, имеющей значение для профессиональной деятельности, является уровень чувствительности анализаторов. Для развития разных видов чувствительности в общей сенсорной организации человека характерна неравномерность. У одного и того же человека может быть повышена чувствительность в области пространственного различия или речевого слуха и одновременно понижена чувствительность цветового зрения или музыкального слуха.

Эти особенности могут быть связаны с природным преобладанием одного из анализаторов или развитием его в профессиональной деятельности. Многочисленные исследования свидетельствуют о том, что эффективность решения сенсорных и перцептивных задач значительно повышается под влиянием профессионального опыта и специальной тренировки. Например, исследования зрительных дифференциальных порогов шлифовальщиков доказало, что различительная чувствительность мастеров в 20раз выше среднего.

Основной механизм сенсорного языка – сопоставление воспринимаемого сигнала и эталона. Например, опытные сварщики быстро и точно определяют качество шва по оттенкам пламени сварки. По мере усложнения техники в ходе автоматизации требования к сенсорным свойствам профессионала повышаются и перерастают в требования высокой сенсорной культуры. Первичная информация, полученная с помощью ощущения, формируется в образы восприятия. Перцептивные способности – психические средства формирования субъективного образа объективного мира в момент его действия на органы чувств.

В качестве показателей эффектности перцептивных способностей выделяют объем восприятия – количество объектов, которое может воспринять человек в течение одной фиксации; точность – соответствие возникшего образа особенностям воспринимаемого объекта; полноту – степень такого соответствия; быстроту – время, необходимое для адекватного восприятия предмета или явления; эмоциональную окрашенность.

Восприятие – психический процесс, порождающий чувственный субъективный образ объективного мира. Назначение системы восприятия в том, чтобы обеспечить достаточные условия для адаптивного поведения. Чтобы взаимодействовать с окружающей средой, летчику, оператору, или шоферу нужно иметь возможность воспринимать состояние этой среды. Для этого нужна перцептивная информация. Отсюда следует, что в процессе труда восприятие следует рассматривать как компонент некоторой замкнутой системы управления с обратной связью.

Восприятие как основа приема информации характеризуется рядом свойств: целостностью, омысленностью, констатностью, избирательностью. На основе этих свойств восприятия формируется перцептивный образ. Способности воображения (иманижинитивные способности) – индивидуальная мера выраженности и качественное своеобразие процессов создания новых образов на основе уже известных. Они проявляются в новизне, оригинальности и осмысленности переработки данных опыта; широте оперирования образами, понимаемой как возможность выполнять преобразования из различного материала; тип оперирования (доступный способ преобразования), который может характеризоваться либо изменением положения воображаемого объекта, либо изменением его структуры, либо комбинацией этих преобразований.

Осуществляя трудовую деятельность, человек должен постоянно прогнозировать возможные результаты и творчески перестраивать поведенческие модели для более эффективного приспособления к действительности.

В основе творческого компонента лежит воображение. Воображение – это способность человека к созданию новых образов, не существовавших ранее. Воображение основано на умении замечать свойства предметов, компоновать их новые образы, перестраивать их композиционно, создавать принципиально новые образы под предполагаемые свойства. Воображение позволяет человеку мысленно отойти от действительности, представить ранее воспринимаемое в новых сочетаниях и связях, оживить его. Воображение обеспечивает предвосхищение результата деятельности.

Воображение выполняет следующие необходимые для реализации деятельности функции: - создает образ-цель, т.е. предвосхищаемый результат деятельности; - участвует в формировании программы поведения в ситуации неопределенности; - обеспечивает виртуальную деятельность: продуцирует образы, заменяющие деятельность, личностно необходимую, но объективно невозможную; - позволяет создавать образы объектов и ситуаций, которые непосредственно не воспринимались субъектом и даны в описании.

В основе воображения лежат функциональные и операционные механизмы восприятия, памяти и мышления. Основная роль мышления заключается в преобразовании памяти текущей ситуации в принципиально новую. Отражение действительности в этом случае происходит в новых, непривычных сочетаниях. Способности памяти (мнемические) – система средств запоминания и воспроизведения хранящейся у человека информации. Субъекту деятельности необходимо сохранять воспринятую информацию.

Это происходит благодаря памяти. Память можно определить как процессы организации информации в целях предстоящей деятельности; как систему «присвоения» информации личностью, превращение ее в «свою». В основе мнемических способностей лежат природные механизмы запечатлевать информацию. Их называют функциональными механизмами. В процессе созревания мозга и социализации личности природные способности надстраиваются культурными механизмами, сущность которых заключается в обработке запоминаемой информации, например, с помощью группировки материала, сравнения, расположения его в ряд и т.д. Эти механизмы называются операционными.

Операционные механизмы в процессе освоения деятельности достраиваются регулирующими механизмами, которые проявляются в умении человека управлять процессами запоминания, сохранения и воспроизведения информации. В процессе реализации любой профессиональной деятельности соучаствуют разные механизмы: и природные, и культурные.

Разная мера представленности в процессах познания тех или иных механизмов определяет участие различных видов памяти в процессе реализации деятельности. В деятельности человека, управляющего людьми, техникой, машинами или приборами, в той или иной мере проявляются все основные виды памяти. В любой деятельности соучавствуют кратковременная память, оперативная и долговременная. Кратковременная память повышает эффективность любой деятельности. Особо следует отметить врачебную деятельность, работу спасателей, пожарных, милиционеров.

Совершенно очевидно, что при хирургической операции не бывает второстепенных деталей. Хирург обязан мгновенно охватить все признаки ситуации и учесть их (т.е. запомнить) в дальнейших действиях. Другими словами, любая деятельность в экстремальных условиях предполагает наличие продуктивной кратковременной памяти. Оперативная память представляет собой способность человека сохранять текущую информацию, необходимую для выполнения того или иного действия, длительность хранения определяется временем выполнения данного действия.

Простейший пример оперативной памяти – сохранение первых слов принимаемого речевого сообщения в течение всего времени его аудирования. При переводе информации из кратковременной в оперативную происходит ее селекция по критериям, определяемым задачей, которую решает человек. Долговременная память хранит информацию впрок для предстоящей деятельности. Соотношение между кратковременной, оперативной и долговременной видами памяти зависит от задач, решаемых субъектом данной деятельности, и от структуры самой деятельности. В инженерной психологии большое внимание уделяется оперативной памяти, так как она в значительной степени влияет на надежность и эффективность действий оператора.

Субъект деятельности получает информацию благодаря разным органам чувств: зрению, слуху, обонянию, осязанию и вкусу. Соответственно выделяют: зрительную, слуховую, обонятельную, осязательную и вкусовую память.

Соотношение перечисленных видов памяти в реальной деятельности и от индивидуальных особенностей работника, который будет опираться на наиболее развитый вид памяти. В зависимости от характера запоминаемой информации можно выделить: память на слова (вербальная), память на образы (образная), память на движения (двигательная), память на эмоции, чувства, переживания (эмоциональная), память на расположение предметов, на числа, фамилии, лица и т.д. Способности представления – индивидуальная мера выраженности в качественном своеобразии процессов оперирования вторичными образами, т.е. образами предметов и явлений без наглядной основы.

Представление – образ предмета, основанный на прошлом восприятии, и сохранении его. Представления носят обобщенный характер благодаря процессам преобразования воспринимаемой и запоминаемой информацией. Представление можно классифицировать по модальностям, так как несмотря на обобщенность, они сохраняют чувственно-предметный характер. Выделяют: обонятельные, зрительные, слуховые, тактильные и вкусовые представления.

В зависимости от содержания отражаемой реальности выделяют пространственные и временные представления. Образы представления – это сложные, многоуровневые образования. В них отражаются не только различные модальные характеристики объекта (форма, величина, пространственные соотношения, временные соотношения и т.д.), но и способы их мысленных преобразований. Образы представлений имеют свою структуру. Структура вторичных образов динамична. В реальном процессе познания, в любой реальной деятельности структура перциптивного (первичного) образа постоянно изменяется, хотя объект остается неизменным.

Субъект деятельности при решении любой задачи рассматривает объект в разных отношениях, позициях, ракурсах и связях. В образе фиксируются именно те свойства и отношения, которые необходимы для осуществления конкретной деятельности. Мысленное оперирование этими отношениями составляет, например, основное содержание работы оператора.

В условиях различных управляющих систем. Уровень развития представлений оказывает значительное влияние на характер профессионализации человека. Например, грамотный опытный педагог по осанке стоящего у доски может определить степень его готовности к уроку; хирургу достаточно одного прикосновения к сосуду, чтобы охарактеризовать его тонус; шофер по звучанию мотора может предсказать неисправности автомобиля и т.д. Мыслительные способности – психические средства опосредованного, обобщенного отражения объективной реальности, которые имеют индивидуальную выраженность и качественное своеобразие, а также это психические орудия процессов решения различного рода задач.

Основная задача мышления практической деятельности – это не познание, как таковое, а изменение, преобразование действительности. Специфика практического мышления, не отменяя наличия у него познавательной мотивации, переводит ее в разряд вторичной по отношению к преобразовательной мотивации.

Данное обстоятельство, представляя собой интегральную особенность мышления в практической деятельности, обусловливает ряд более частных его характеристик. Обозначим этапы функционирования практического мышления: возникновение проблемной ситуации, формулирование задачи как результат изучения проблемной ситуации, решение задачи (выработка решения), реализация решения. Выделения проблемной ситуации – наиболее важный и сложный момент процесса профессионального мышления. Чем более опытным является субъект деятельности, тем выше его чувствительность к проблемным ситуациям.

Профессионал высокого класса не сталкивается с ними, а активно ищет их признаки, обеспечивая тем самым повышение качества своей деятельности. Выработка реализации решения в практической деятельности немыслимы без учета последствий, которые могут повлечь за собой претворение в жизнь. На всем протяжении решения мыслительной задачи в практической деятельности проявляются основные черты практического мышления: направленность на реализацию, индивидуализированность, слабая осознаваемость и низкая вербализуемость, функционирование взаимодействующей системы, прогностичность, податливость объектов, которыми оперирует мышление, и связанная с этим необходимость использовании операции оценивания.

Способности внимания (аттенционные способности) – индивидуальная мера и качественное своеобразие процессов сосредоточения сознания на чем-либо. При ограниченном времени работнику нередко приходится решать задачи восприятия, переработки информации и принятия решения практически одновременно.

Это обеспечивается высокой концентрацией психической активности на задаче. Функцией, ответственной за такую концентрацию, является внимание. Внимание – сосредоточенное и согласование психических функций субъекта в определенный момент времени на определенной деятельности. Основной функцией внимания является отбор соответствующих потребностям личности воздействий внешней среды и игнорирование несущественных или конкурентных воздействий.

Внимание имеет непроизвольную (генетически более раннюю) и производственную формы. Непроизвольное внимание характеризуется пассивным сосредоточением на объекте, который в силу собственных характеристик воздействуют на субъекта. Произвольное внимание обеспечивает концентрацию активности за счет болевых усилий. Внимание теснейшим образом связано с мотивацией. При мотивирующем характере самой цели постпроизвольная форма внимания, при которой сознательное активное сосредоточение на объекте не требует волевых усилий, а осуществляется автоматически.

Внимание, как никакая другая функция, зависит от условий деятельности. По мере развития техники требования этой функции возрастают. Внимание функционирует на двух уровнях: на уровне, где может изменяться сенсорная чувствительность, и на уровне принятия решения. Внимание можно определить также как умственное действие контроля обслуживающее деятельность других психических функций. Важнейшей характеристикой внимания является его избирательность.

В определенный момент времени внимание сосредоточено лишь на ограниченном числе объектов. Селекция внимания осуществляется по принципу значимости объекта или ситуации для субъекта. Механизмы внимания очень лабильны. Существует внутренний механизм управления усилием, с помощью которого при соответствующей концентрации внимания можно значительно усилить чувствительность к входному сигналу. Важнейший механизм в трудовой деятельности – механизм параллельной обработки, т.е. переработки нескольких сообщений одновременно.

Емкость внимания зависит от его избирательности в трудовой деятельности. Избирательность характеризуется способностью распределять ограниченный объем внимания по необходимости и удобным каналам информации (органам чувств) за оптимальное время. Ряд профессий требует высокой концентрации внимания. Духовные способности – индивидуальное своеобразие психических процессов человека, понимающего свое место в мире. 3.