Психология манипуляции: феномены, механизмы и защита

Доценко Е. Л.

Психология манипуляции: феномены, механизмы и защита.— М.: ЧеРо, Издательство МГУ, 1997. — 344 с. ISBN 5-88711-038-4

Научная монография посвящена межличностной манипуляции. Проблема психологического воздействия разрабатывается на пересечении таких разделов психологии как психология общения и психология личности.

Будет интересна не только для психологов, но и для психотерапевтов, политологов, философов. Окажется полезной также для учителей, менеджеров и представителей других профессий, имеющих дело с людьми.

ISBN 5-88711-088-4

© Е. Л. Доценко, 1997 © ЧеРо, 1997

Оглавление

МАНИПУЛЯЦИЯ С РАЗНЫХ СТОРОН ..........7

Глава 1 МЕТОДОЛОГИЧЕСКАЯ ОРИЕНТАЦИЯ..... 15

1.1. Выбор парадигмы ............... 16

1.1.1. Парадигмальные координаты......... 17

1.1.2. Соотношение парадигм............ 22

1.1.3. Почему герменевтика? ............ 24

1.2. Герменевтика действия............. 29

1.2.1. Действие как текст............. 30

1.2.2. Доступность контекстов........... 32

1.2.3. Квалификация толкователя......... 35

1.2.4. Проблема языка описания.......... 37

Глава 2. ЧТО ТАКОЕ МАНИПУЛЯЦИЯ......... 42

2.1. Феноменологическое описание ......... 42

2.1.1. Феноменологическая представленность

или усмотрение?............... 43

2.1.2. Происхождение термина «манипуляция» ... 44

2.1.3. Метафора манипуляции........... 47

2.2. Психологическое определение манипуляции ... 48

2.2.1. Исходные рубежи.............. 49

2.2.2. Выделение признаков............ 60

2.2.3. Формирование критериев .......... 62

2.2.4. Определение манипуляции.......... 68

2.3. Психологическое воздействие.......... 60

Глава 3. ПРЕДПОСЫЛКИ МАНИПУЛЯЦИИ....... 63

3.1. Культурные предпосылки манипуляции..... 65

3.2. Манипулятивная природа социума....... 68

3.3. Межличностные основания........... 73

3.3.1. Межличностная общность.......... 74

3.3.2. Деформации общения............ 77

3.3.3. Манипулятивные уклонения......... 79

3.4. Имя ему — легион (Манипулятор

в каждом из нас)................ 84

3.4.1. Множественная природа личности...... 86

3.4.2. Внутриличностное взаимодействие...... 88

3.4.3. Внутренний мир манипулятора

и его жертвы................ 92

3.5. Технологические требования.......... 97

3.6. Место манипуляции в системе человеческих

отношений.................. 100

Предчувствие прокуратора, или Исполнительность начальника

тайной стражи................ 105

Глава 4. МАНИПУЛЯТИВНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ..... 108

4.1. Основные составляющие манипулятивного воздействия ................. 109

4.1.1. Целенаправленное преобразование информации................ 109

4.1.2. Сокрытие воздействия........... 113

4.1.3. Средства принуждения........... 114

4.1.4. Мишени воздействия........... 114

4.1.6. Роботизация............... 116

4.2. Подготовительные старания манипулятора 117

4.2.1. Контекстуальное оформление........ 117

4.2.2. Выбор мишеней воздействия........ 122

4.2.3. Установление контакта .......... 126

4.3. Управление переменными взаимодействия ... 128

4.3.1. Межличностное пространство ....... 129

4.3.2. Инициатива................ 131

4.3.3. Направленность воздействия........ 132

4.3.4. Динамика................. 136

4.4. Информационно-силовое обеспечение..... 137

4.4.1. Психологическое давление......... 137

4.4.2. Информационное оформление....... 140

Глава 5. МЕХАНИЗМЫ МАНИПУЛЯТИВНОГО ВОЗДЕЙСТВИЯ ............... 146

5.1. «Технология» и психологические «механизмы» — совпадение реальности и метафоры...... 146

5.2. Механизмы психологического воздействия . . . 148

6.2.1. Удержание контакта............ 148

5.2.2. Психические автоматизмы......... 150

5.2.3. Мотивационное обеспечение........ 163

5.3. Виды и процессы манипулятивного

воздействия................. 156

5.3.1. Перцептивные марионетки......... 157

5.3.2. Конвенциональные роботы......... 160

5.3.3. Живые орудия.............. 162

5.3.4. Управляемое умозаключение........ 163

5.3.5. Эксплуатация личности адресата...... 165

5.3.6. Духовное помыкание ........... 168

5.3.7. Приведение в состояние повышенной покорности................ 169

5.3.8. Комбинирование.............. 170

5.4. Обобщение модели

психологической манипуляции........ 172

5.5. Деструктивность манипулятивного

воздействия................. 175

Опыт «изготовления»

трагического Моцарта ............ 178

Глава 6. ЗАЩИТА ОТ МАНИПУЛЯЦИИ ....... 185

6.1. Понятие психологических защит....... 186

6.1.1. Психологическая защита

в разных теоретических контекстах .... 187

6.1.2. Семантическое поле и определение

понятия «психологическая защита» .... 191

6.2. Виды психологических защит......... 194

6.2.1. Межличностные защиты и

защиты внутриличностные......... 195

6.2.2. Базовые защитные установки....... 199

6.2.3. Специфические и неспецифические

защиты.................. 204

6.3. Механизмы психологических защит...... 208

6.3.1. Неспецифические защитные действия . . . 209

6.3.2- Протекция личностных структур...... 210

6.3.3. Защита психических процессов ...... 213

6.3.4. Навстречу манипулятивной технологии . . . 215

6.4. Проблема распознавания угрозы

манипулятивного вторжения......... 217

6.4.1. Возможные индикаторы.......... 219

6.4.2. Распознавание манипуляции

в живом общении............. 223

6.5. Надо ли защищаться от манипуляции? .... 227

Начальник тайной стражи

при Понтии Пилате защищается........ 228

Глава 7. ИССЛЕДОВАНИЕ МАНИПУЛЯТИВНОГО

ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ............. 231

7.1. Защитные действия

в условиях манипулятивного воздействия . . . 232

7.1.1. Планирование............... 232

7.1.2. Процедура................. 238

7.1.3. Результаты................ 240

7.1.4. Обсуждение................ 242

7.1.5. Свободное истолкование

видеофрагмента.............. 244

7.2. Мошенник и жертва:

кому больше досталось? ........... 252

7.2.1. История о том, как великий комбинатор прибирал к рукам бывшего предводителя дворянства ................ 252

7.2.2. Был ли великий комбинатор

великим манипулятором?......... 260

7.3. Диалог как метод исследования........ 262

Глава 8. ОБУЧЕНИЕ ЗАЩИТЕ

ОТ МАНИПУЛЯЦИИ............. 265

8.1. Нужна ли защита?.............. 266

8.2. Создание «радара».............. 270

8.2.1. Чувственный уровень........... 271

8.2.2. Рациональный уровень........... 272

8.3. Расширение мирного арсенала........ 275

8.4. Психотехники совладания .......... 278

8.5. Личностный потенциал............ 281

Глава 9. МОЖНО ЛИ НАУЧИТЬСЯ

НЕ МАНИПУЛИРОВАТЬ?.......... 286

9.1. Управление или помыкание?......... 288

9.2. Образование или развитие?.......... 295

9.3. Коррекция или нормирование?........ 303

Заключение...................... 315

Приложения...................... 318

Литература...................... 328

Предметный указатель................. 335

Summary....................... 342

МАНИПУЛЯЦИЯ С РАЗНЫХ СТОРОН

«Я работаю главным редактором регионального телевидения. Недавно мне срочно понадобилась одна из уже прошедших в эфире передач: хотелось освежить в… В коридоре злость отхлынула и мне в голову пришла великолепная идея. Захожу в… История, описанная работником телевидения, примечательна тем, что в ней один и тот же человек в течение короткого…

Практический психолог (часто как психотехник).

Нередко и сам психолог — хочет он того или нет — становится наемным манипулятором. Это случается, например, когда ему заказывают… с другой, отказать — значит самоустраниться, уступив место непрофессионалу,… Немало случаев, когда сами клиенты ожидают от психолога манипулирования ими, а иногда и прямо ставят его в позицию…

Философ-моралист.

Первое означает, что раз появившееся понятие нельзя уничтожить — можно лишь видоизменить. С одной стороны, понятие задает бытие обозначаемого… С другой стороны, содержание понятия гибко подстраивается под запросы новых… и квалифицированные действия, случилось то же самое — сейчас этот термин употребляется по отношению к взаимодействию…

Манипулятор.

В значительной степени поэтому манипуляция вызывает интерес не только исследователей, но и широкой публики. Еще одна причина такого интереса… многим людям, управленцам в частности, пока еще трудно представить себе… Психологические знания действительно помогают эффективней управлять людьми. Например, если известно, что толстяки как…

Жертва манипуляции.

вать поведение человека в зависимости от тех или иных условий, стремление установить всеобщие (верные для всех людей) закономерности и т. п. Все это… Спору нет — получаемые академической наукой сведения полезны и нужны. Сейчас… С одной стороны, важно выяснить, что происходит в душе человека, на которого оказывается манипулятивное давление.…

Глава 1 МЕТОДОЛОГИЧЕСКАЯ ОРИЕНТАЦИЯ

Стремление определиться в собственной логике исследования и вызвало к жизни эту главу. Сфера действия заявленных положений и сделанных выводов при… влечено к обоснованию адекватности избранной методологической парадигмы… 1.1. Выбор парадигмы

Парадигмальные координаты

1. Цель науки — представление реальности. 2. Наука устанавливает общие законы, которые «вскрывают» или «объясняют» связи… 3. Наука сосредоточивается на стабильных и надежных связях между наблюдаемыми явлениями.

Соотношение парадигм

Иные логики — античная и средневековая. Первая заключается в стремлении ухватить первосущесть вещей в таком понятии, которое сродни образу, сколь… Таким образом, спор о том, какая логика исследования лучше, на уровне исходных… лениям в качестве вечного искусителя и побудителя к философским исканиям. Поэтому одно из возможных решений проблемы…

Действие как текст

Обоснование адекватности герменевтического подхода к исследованию событий, действий сделано П. Рикёром (1995-а). Он отмечает следующие свойства… 1. Действие может быть прочитано. Во-первых, само действие формируется с… понять смысл какого-либо обряда, не определив его место в ритуале как таковом, а место ритуала — в контексте культа и…

Доступность контекстов

Процесс истолкования текста — как понимания более высокого уровня сложности — также явно базируется на установлении связей, но уже с более сложными… * Интересно, что само слово текст происходит от латинского textum — ткань,… Толкование текста оказывается тем богаче, чем с большим количеством контекстов он соотнесен, чем больший круг идей…

Квалификация толкователя

Поэтому толкователь, во-первых, должен быть экспертом в исследуемой предметной области. По отношению к психологии экспертами могут выступать не… Во-вторых, толкователь не должен быть только узким специалистом. В той или… 2*

Проблема языка описания

Первый аспект связан с проблемой достоверности знаний, передаваемых конкретным текстом на том или ином языке. Эта проблема в основном уже обсуждена… Здесь нам остается обсудить требования, которые в данной работе будут… Второй аспект заключается в том, насколько допустимо использовать сам язык как источник знаний. Нам важно знать,…

Метафора манипуляции

Переходной ступенью к метафоре явилось использование термина «манипуляция» применительно к демонстрации фокусов и карточным играм, в которых ценится… Полное перенесение слова «метафора» в новый контекст — и порождение… В результате манипуляция в переносном значении — это стремление «прибрать к рукам», «при-ручить» другого,…

Исходные рубежи

Обращение к словарям также оказалось малопродуктивным, так как ни в одном из шести доступных англоязычных словарей по психологии не оказалось статьи… * Полнота литературного поиска обеспечена работой со стандартными… не раскрывая характер поведения, которое он от них ожидает» [A Modern Dictionary... 1969].

Выделение признаков

После этого была подсчитана частота использования выделенных признаков. Результаты представлены в табл. 3, из которой видно, что большинство… Вслед за этим встает задача поиска средства, позволяющего осуществить отбор… Большинство авторов в решении данной задачи исходят, по-видимому, из своего интуитивного представления о сути…

Таблица 2

Представления различных авторов

о понятии манипуляции

(с разбивкой определений на критерии)

№ пп	Авторы	Определения
1.	Бессонов Б .Н.	Форма духовного воздействия * скрытого * господства, осуществляемая насильственным петем
2.	Волкогонов Д. А.	Господство * над духовным состоянием, * управление * изменением внутреннего мира
3.	Гудин Р. (Goodin R. Е.)	Скрытое * применение власти (силы) * вразрез с предполагаемой волей другого
4.	Йокояма О. Т. (Yokovama О. Т.)	Обманное * косвенное воздействие * в интересах манипулятора
5.	Прото Л. (Proto L.)	Скрытое * влияние * на совершение выбора
6.	Рикер У. (Riker W. Н.)	Такое структурирование мира, * которое позволяет выигрывать
7.	Рудинов Дж. (Rudinow J.)	Побуждение поведения * посредством обмана * или игрой на предполагаемых слабостях другого
8.	Сагатовский В. Н.	Отношение к другому как к средству, объекту, орудию
9.	Шиллер Г.	Скрытое * принуждение, * программирование мыслей, намерений, чувств, отношений, установок, поведения
10.	Шостром Э.	Управление и * контроль, * эксплуатация другого, * использование в качестве объектов, вещей
11.	Робинсон П. У. (Robinson P. W.)	Мастерское * управление или * использование

Мне представляется естественным в данном случае использовать метафору манипуляции как эталонное средство выделения минимально необходимого набора существенных признаков. Предположительно именно метафора является источником того интуитивного понимания, которое исследова-

тели пытаются каждый раз эксплицировать, определяя манипуляцию. (Или отбирая ситуации, содержащие манипуляцию, как это сделал Дж. Рудинов.)

Таблица 3

Признаки, используемые для определения манипуляции

(цифры в последнем столбце указывают порядковые номера

авторов согласно табл. 2, использовавших указанный признак)

№пп	Критерии	Авторы
1.	Скрыто, неявно, обман	1,3.4,5,7,9
2.	Эксплуатация, господство	1,2,10
3.	Управление, контроль	2.10
4.	Принуждение, применение силы	3,9
5.	Структурирование мира
6.	В интересах манипулятора
7.	Вразрез с волей другого
8.	Ради выигрыша
9.	Использование другого в качестве вещей, объектов	10,11
10.	Отношение к другому как к средству, объекту, орудию
11.	Побуждение
12.	Игра на слабостях
13.	Ненасильственный путь
14.	Косвенное воздействие, влияние	4,5
15.	Духовное воздействие
16.	Программирование мыслей, намерений и т. п.	6,9
17.	Направленность на духовное состояние, внутренний мир
18.	Мастерство и сноровка

Формирование критериев

примыкают 16-й и 17-й критерии, указывающие на психические структуры — мишени воздействия. 2. Важное измерение, имеющее моральную природу, вводят признаки 9 и 10. Для… 3. Ряд признаков (2,3,5,6,7,8) касаются функции манипуляции. Большинство терминов, однако, нельзя признать удачными.…

Определение манипуляции

Как уже указывалось, понятие силы не может служить дифференцирующим признаком, поэтому в определение включаться не будет. Ради сокращения… Одно из обязательных элементов определения — указание на родовую… Основной сущностный признак манипуляции ранее обозначался как стремление манипулятора к получению одностороннего…

Глава 3 ПРЕДПОСЫЛКИ МАНИПУЛЯЦИИ

В эскизном обзоре Э. Шостром со ссылкой на других авторов предложил следующий перечень причин манипуляции: конфликт человека с самим собой (Ф.… му, что такое поведение получает систематическое позитивное подкрепление в… Очевидно, что причин манипуляции можно назвать множество; ясно и то, что они не могут быть рассмотрены в одном ряду.…

Культурные предпосылки манипуляции

Библейский сюжет о первородном грехе также вырастает из сочетания хитрости и претензии уравняться с богами: «Змей был хитрее всех... и сказал жене:… Сказки всех народов также в качестве основных элементов интриги часто… J — 898

Межличностная общность

1) слияние, объединение, создание общности, некой целостности; 2) передача сообщений, обмен информацией, перенесение чего-либо; 3) встречное движение, взаимопроникновение, нередко носящее тайный или интимный характер.

Деформации общения

мый источник психической силы — «энергии масс». Было изобретено достаточное количество технологий такого взаимовыгодного обмена: найм на работу,… Весьма показателен с этой точки зрения обряд посвящения, инициации, в наиболее… Однако чем сильнее человек втягивается в то или иное сообщество, тем выше для него угроза утраты своей…

Манипулятивные уклонения

ства «Я — Ты» и персональной устремленности к индивидуализации, самоактуализации. Вместе они образуют две стороны глубокого полноценного общения… Из этого следует, что межличностные отношения людей основываются «на двух… Эти два начала не могут существовать в чистом виде, они постоянно перетекают одно в другое. Очевидно, что человек не…

Множественная природа личности

Справедливость утверждения, что вычленяемые структурные образования могут быть рассмотрены в качестве субъектов, заключается в том, что они… В первую очередь следует вспомнить представления 3. Фрейда о структуре… Еще шире перечень внутриличностных «деятелей» оказался у К. Г. Юнга: архетип, комплекс, анима, анимус, персона,…

Внутриличностное взаимодействие

В качестве модельной ситуации возьмем процесс совместной работы психолога-консультанта и клиента над проблемой последнего. То, что делает… Клиент — назовем его Виктор — обратился с жалобой на психологические… Цель коррекционной работы состояла в том, чтобы «развернуть» микрогенез до макроуровня, выявить причину сбоя и внести…

Внутренний мир манипулятора и его жертвы

Все перечисленное как истоки манипуляции одновременно соприсутствует в каждом из нас, образуя внутриличностные уровни, каждый из которых вносит свой… тифицируясь с занятой позицией, мы принимаем на себя эти требования,… Культурное «Я» презентирУет человеку самого себя как типичного представителя рода человеческого, как носителя и…

Предчувствие прокуратора,

или

Исполнительность начальника тайной стражи

*— Говорят, что он, — понижая голос, продолжал прокуратор, — деньги будто бы получил за то, что так радушно принял у себя этого безумного… — Получит, — тихонько поправил Пилата начальник тайной службы. — А велика ли сумма? — Этого никто не может знать, игемон.

Глава 4 МАНИПУЛЯТИВНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ

Степень успешности манипуляции в значительной мере зависит от того, насколько широк арсенал используемых манипулятором средств психологического… Однако сначала мы кратко ознакомимся с кругом проблем, обсуждаемых в… * Содержательное различение между манипулятивной попыткой и успешной манипуляцией сделано Дж. Рудиновым [Rudinow…

Целенаправленное преобразование информации

Искажение информации варьирует от откровенной лжи до частичных деформаций, таких как подтасовка фактов или смещение по семантическому полю понятия,… Л. Вайткунене, описывая особенности имиджа и стереотипа как средств и… Утаивание информации в наиболее полном виде проявляется в умолчании — сокрытии определенных тем. Гораздо чаще…

Сокрытие воздействия

Шиллер указывает, насколько важную роль играет целенаправленное создание мифа о нейтралитете социальных институтов по отношению к политическим… Стремление сохранить в секрете факт воздействия вызвало к жизни технологии… Важно отметить, что далеко не всегда манипулятор намеренно скрывает свои цели и факт манипулятивного воздействия.…

Средства принуждения

Обсуждаются также степень принудительности силового давления [Шиллер 1980; Davidhizar 1990; Goodin 1980], его неотразимости [Rudinow 1978; Vilar… Применительно к межличностному воздействию в рамках официальных социальных…

Мишени воздействия

понятие «мишень» по следующим причинам. С одной стороны, это весьма популярный термин (target) в англоязычной литературе по проблемам… С другой стороны, понятие «мишень» по своей семантической нагрузке очень… В рассматриваемой литературе обличению часто подвергается тот факт, что воздействие строится в расчете на низменные…

Роботизация

К данному кругу проблем можно отнести множество работ по исследованию и обсуждению эффектов от использования стереотипов массового сознания,… Кроме использования «готовых к употреблению» программ стереотипного поведения,… 4.2. Подготовительные старания манипулятора

Контекстуальное оформление

Физические условия— особенности окружения, определяющие обстановку («декорации»), в которой протекает общение: место действия (в рабочем кабинете, в… Культурный фон—. особенности ситуации общения, определяемые культурными… национальные и местные традиции, культурные нормы, регулирующие способы согласования людьми своих действий…

Выбор мишеней воздействия

Как уже указывалось, под мишенями психологического воздействия понимаются те психические структуры, на которые оказывается влияние со стороны… Т. С. Кабаченко (1986) в качестве средства классификации методов… 1. Побудители активности: потребности, интересы, склонности, идеалы.

Установление контакта

Телесный контакт,составляющий основу метафоры прикасания, в разных своих проявлениях варьирует от легкого прикосновения и поглаживания до бурных… игнорировать (отчего сам контакт не исчезает). Иные виды сенсорного контакта —… Эмоциональный контактзаключается в сопереживании, восприятии эмоций партнера как существенных элементов ситуации,…

Межличностное пространство

Территория— часть межличностного пространства, которую тот или иной партнер считает своей. В соответствии с онтологическими пластами психики… В результате присоединения, как уже было показано, однотипные психические… 5 — 848

Инициатива

П. М. Ершов (1972) предложил различать владение инициативой и распоряжение ею. Владение — это открытое взятие на себя управления процессом общения.… 5* Человек, владеющий инициативой, тем более распоряжающийся ею, имеет больше возможностей для достижения собственных…

Направленность воздействия

уровнемявляется тот, на котором как факт воздействия, так и его цель тщательно утаиваются от адресата. По мнению Дж. Д. Ленца скрытое сообщение… Пример 13.Ваш собеседник в ходе разговора мельком упомянул о чем-то мало… В приведенном примере легенда вводится как некое уточнение, объяснение или сообщение, находящееся в какой-то связи с…

Динамика

Пример 15.Начало рабочего дня. Вбегает сильно опоздавшая Н. и с порога («Вы еще не слушали?..») начинает рассказывать о заявлении, сделанном по… В данном примере хорошо просматриваются большинство упоминавшихся составляющих… услышанном выступлении, в котором сразу заложена «наживка»; на скрытом уровне Н. стремится отвлечь начальника от факта…

Информационно-силовое обеспечение

Подобно тому, как на общепсихологическом уровне рассмотрения сквозными и вездесущими психическими процессами признаются внимание и память, так в плане межличностных отношений сквозными и всепроникающими процессами можно считать употребление силы и передачу информации.

Психологическое давление

Определим силукак преимущество одного партнера над другим по какому-либо параметру воздействия (квалификация, должность, владение информацией,… В случаях, когда кто-тб обладает неким преимуществом по отношению ко многим… по общению. Он выделяет позиционные, динамические и деловые преимущества. Основания классификации автором не…

Информационное оформление

В работе Т. М. Николаевой [1985] указываются способы информационного манкирования с целью оказания психологического, в том числе манипулятивного,… 1) «универсальные высказывания», которые в принципе проверить невозможно, а… 2) генерализации (расширенные обобщения):

Глава 5

МЕХАНИЗМЫ МАНИПУЛЯТИВНОГО ВОЗДЕЙСТВИЯ

В предыдущей главе речь шла о технологии манипуля- тивного воздействия. Поэтому обсуждались такие элементы, которые в основном… В данной главе мы займемся выяснением того, каким образом энергия желания манипулятора превращается в энергию желания…

Удержание контакта

В данной метафоре под пластинами понимаются та часть мишеней воздействия (вид психических образований), к которым производится присоединение. Здесь… Тому, что в метафоре названо током, дающим силу электромагнитам,… пряжение потребности. Стойкое присоединение основано на привлечении мотивационной энергии обеих сторон и без этого…

Психические автоматизмы

Изучая прагматические аспекты лингвистических конструкций, в частности вопросов, Р. Конрад вскрыл важность параметров ситуации для интерпретации… 1) если Б выходит, то он не является препятствием для А; 2) если Б не выходит — А просит его отойти — Б отходит (не препятствует выходу А).

Мотивационное обеспечение

1. Прямая актуализация требуемого мотиваможет происходить в ответ на появление релевантных этому мотиву раздражителей. Открытое побуждение со… ным, проституткой, гомосексуалом и пр.)» [Lentz 1989, с. 37]. Неожиданное… В принципе, актуализировать можно лишь то, что уже имеется во внутреннем мире адресата. У С. Грофа находим положение,…

Перцептивные марионетки

элементы используемых технологий: обрядов, ритуалов, методов, приемов. Механизм такого воздействия основан на ассоциации между образом и релевантной… Простейшие приемы выстраиваются на предъявлении таких стимулов, которые… Близкие по природе приемы основаны на непосредственном управлении воображением адресата. Поучительный пример находим у…

Конвенциональные роботы

Можно вспомнить немало примеров, когда благодаря искусной компоновке внешних условий или имитации некоторой узнаваемой социальной ситуации и ее… Яркое доказательство императивной силы, в частности, ролевой позиции,… играть роль заключенных, а другим — охранников. Никто не говорил им, как надо себя вести, так что они играли эти роли…

Живые орудия

Схожий обманный прием часто используется с младенцами: когда у ребенка в руках каким-либо образом оказывается опасный для здоровья предмет, пытаться… Прием «удавка для кредитора» построен на похожей зависимости. Чем больше… обнаружив, что завершение гораздо дальше, чем предполагалось, большинство людей скорее продолжат вкладывать усилия,…

Управляемое умозаключение

В данном случае речь пойдет об умозаключении как ведущем автоматизме, который обеспечивает необходимый манипулятору результат. В простейшем случае роль запускающего стимула выполняет намек. «Узаконенные» формы эксплуатации умозаключения мы уже обсуждали (вслед за другими авторами) в примерах типа «Вы выходите?» (Пропус-

6*

тите, пожалуйста), «Не могли бы вы подать соль?» (Подайте, пожалуйста), вскрывающие конвенциональный характер вежливых просьб [Конрад 1985; Yokoyama 1988]. Спрашивающий проявляет вежливость тем, что повелительное наклонение заменяет интеррогативным, смягчая элемент принудительности и побудительности по отношению к адресату. Вежливость последнего состоит в том, что он понимает намек, оказывая любезность своему партнеру. В манипулятивном воздействии, используя тот же механизм (психический автоматизм), актор скрывает факт, что он рассчитывает на «догадку» адресата. Например, когда сын сообщает отцу, что видел в радиомагазине приставку к FM-приемнику, он расчитывает, что отец «догадается» ее купить. Расчет основан на том, что при покупке музыкального центра в подарок сыну таких приставок в продаже не было, следовательно (логический переход выполняет функцию автоматизма), ее надо приобрести сейчас.

В более сложных случаях выстраиваются несколько посылок, на основании которых, как ожидается, адресат сделает вполне определенный вывод.

В рассказе X. Л. Борхеса «Смерть и буссоль» ловушка для полицейского детектива была расставлена с помощью следующих запускающих мысль расследования посылок. Первая: убийство раввина, произошедшее в северной части города в ночь на третье декабря в номере отеля; на пишущей машинке найден листок с фразой «Произнесена первая буква Имени». Детектив забирает все книги из номера, чтобы отыскать «чисто раввинское объяснение» убийства. Вторая: еще одно убийство в ночь на третье января возле красильни, на стене над желтыми и красными ромбами мелом было написано «Произнесена вторая буква Имени». Третья: инсценировка убийства (с исчезновением жертвы), которое было совершено вечером третьего февраля во время карнавала арлекинами, один из них написал на столбе: «Произнесена последняя буква Имени». Четвертая: комиссар полиции получил конверт, в котором на подробном плане города были обозначены места убийств, составлявшие правильный треугольник. В письме предсказывалось, что третьего марта четвертое убийство не совершится, ибо треугольник завершен.

Комиссар передал письмо детективу, который внимательно изучил присланное. А вот та догадка, на которую рассчитывал

будущий убийца детектива: «Три указанные точки действительно находились на равных расстояниях. Симметрия во времени (3 декабря, 3 января, 3 февраля), симметрия в пространстве... Вдруг он почувствовал, что сейчас разгадает тайну. Это интуитивное озарение дополнили компас и буссоль. Он усмехнулся, произнес слово «Тетраграмматон» (недавно усвоенное) и позвонил комиссару». Его догадка состояла в том, что ключевой фигурой является не треугольник, а правильный ромб. Во-первых, ромб встречался в сюжетах убийств — на стене красильни, в одежде арлекин. Во-вторых, поскольку «у евреев день начинается с заката солнца и длится до заката солнца следующего дня», то все убийства совершались четвертого числа, что также соответствует идее ромба. В-третьих, все вращается вокруг тайного имени бога, состоящего из четырех букв (Тетраграмматон). Место и время следующего убийства теперь легко вычисляется. «Тайна была для него ясна, как кристалл, он даже покраснел, что ухлопал на нее сто дней». И он поехал — навстречу четвертому убийству, жертвой которого стал сам. Охотник так сказал ему: «Я предчувствовал, что вы добавите недостающую точку. Точку, которая завершит правильный ромб, точку, которая установит место, где вас будет ждать верная смерть».

Итак, в ориентированном на умозаключение манипуля-тивном воздействии обнаруживаем:

• основной действующий агент — когнитивная схема, внутренняя логика задачи, стандартное умозаключение;

• способы побуждения — намек, постановка задачи, имитация процесса решения проблемы;

• мишени — познавательные процессы, когнитивные установки;

• автоматизмы — управляемое умозаключение, снятие когнитивного диссонанса.

Эксплуатация личности адресата

Это вынужденное признание, поскольку к манипуляции прибегают тогда, когда прямое принуждение или обман невозможны или нежелательны. Идеалом… Глубинная сущность манипулятивного намерения заключается в стремлении… Однако ответственность не может быть просто передана — она должна быть принята в результате свободного выбора. Но как…

Духовное помыкание

Пример 21.Директор экспериментальной школы рекомендует В., своему заместителю по науке, поехать в командировку к одному из известных педагогов. В… Данный случай по внешнему рисунку напоминает простой обман. Однако это не так,… Как видим, иногда жертва манипуляции может оказаться в довольно защищенной позиции, поскольку находит себе духовную…

Приведение в состояние повышенной покорности

людей». Начинает он с обстоятельного объяснения на первый взгляд тривиальной идеи, что с помощью критики мы ничего не добьемся, а лишь настроим… Можно вспомнить и другие состояния, в которых человек становится более… • дезинтегрированность психических процессов, например, притуплённое внимание, разорванное мышление, нарушение…

Комбинирование

механизмов манипулирования, который только что был обсужден. Выделенные механизмы, однако, только в нашем анализе существуют в виде… Представляется практически самоочевидным, что один и тот же эффект воздействия может быть обеспечен разными…

Психологическая защита в разных теоретических контекстах

Первой из них признается наличие тревоги как фактора, несущего угрозу и обусловливающего необходимость защиты. При этом иногда за кадром остается то… Второй важный признак, выделяемый авторами, указывает на структуры,… Общей чертой в традиционном психоаналитическом представлении о психологической защите является их интралич-ностная…

Психологическая защита — это употребление субъектом психологических средств устранения или ослабления ущерба, грозящего ему со стороны другого субъекта.

Данное определение способно охватить весь круг феноменов психологических защит. При этом оно достаточно ограничено и не охватывает других — не психологических — феноменов. В определении также представлены основания для выделения видов психологических защит: взаимодействующие субъекты и употребляемые средства защиты.

6.2. Виды психологических защит

Рассматриваемые в контексте настоящей работы виды психологических защит могут быть выделены, во-первых, в зависимости от того, какой субъект защищается: отдельный

человек или психическая структура. Соответственно, они могут быть названы межличностными и внутриличностными защитами. Во-вторых, психологические защиты могут различаться по направленности и содержанию защитных действий — получаемая при этом типология обсуждается ниже. И в-третьих, психологические защиты можно различать по степени их релевантности характеру угрозы. В этом случае они могут быть названы специфическими и неспецифическими защитами.

Межличностные защиты и защиты внутриличностные

Межличностные защиты также возникают в условиях борьбы, однако уже борьбы между людьми. Поскольку вступающие в общение люди являются носителями… 7* бенно острым, а усилия по его решению неэффективными, возникает конфликт. Но даже если борьба не манифестируется в…

Базовые защитные установки

ренние защиты, как правило, переплетены самым причудливым образом. При внимательном рассмотрении защитных стратегий создается впечатление, что их… Уже упоминалось, что этимологически защиты можно мыслить по аналогии с защитой… Самым филогенетически древним способом защиты, по-видимому, надо признать бегство, вслед за ним — замирание и прятание…

Специфические и неспецифические защиты

Необходимо отметить, что обсуждаемые защиты не покрывают собой всей феноменологии, которая подпадает под определение психологических защит.

Пример 26.

— Оказывается, вы не способны справиться даже с таким простым заданием, как данное.

— Поручая его, вы предупреждали, что оно очень трудное...

— Тогда я говорил о его важности, а сейчас указываю на вашу неспособность.

— ...А еще говорили, что, кроме меня, никто не сможет его выполнить...

— Я в вас сильно ошибался.

— Вы изучили мой отчет?

— Мне достаточно того, что вы не достигли результата.

— Но может быть мы все же займемся причинами неудачи — это поможет впредь справляться с подобными проблемами.

— А вы при этом уйдете от ответственности?

— Ваше право наказать меня. Но наказание может быть справедливым лишь в той мере, в которой я действительно виноват. А чтобы выяснить эту меру, все равно необходимо проанализировать причины неуспеха.

Приведенный диалог, вырванный из контекста, не позволяет делать однозначные суждения, но объем его достаточен, чтобы продемонстрировать средства защиты, которыми пользуется подчиненный. (Заметим, защиты себя не как служебного лица, а как личности. Он защищается от уничижения, а не уходит от наказания.) Эти средства, однако, не подпадают ни под одну из базовых защитных установок. Почему?

В предложенной типологии не учитывался характер угрозы, ее содержание. Это не случайно. В фокусе рассмотрения оказались преимущественно процессуальные, динамические характеристики поведения, релевантные лишь фактуугрозы, но не ее содержательным особенностям.

Причина такого сужения сектора поиска кроется в самой логике предметной области, сформировавшейся еще в русле психоанализа. Последний, в фокусе рассмотрения которого находится динамика психических процессов, и в психологических защитах усматривает в первую очередь динамический аспект. Содержательные моменты обсуждаются лишь отчасти в связи с сублимацией и рационализацией, которые в наибольшей степени реализуют позитивный потенциал психологических защит. Происходит это прежде всего в силу их направленности на решение проблемы способом, более адекватным, более специфическим по отношению к содержанию угрозы.

Таким образом, вскрываются два различных вида психологических защит в зависимости от того, на что они сори-

ентированы: на факт угрозы или на ее характер. Специфическимибудем называть такие психологические защиты, которые релевантны характеру угрозы, учитывают ее содержательные характеристики. Соответственно, неспецифическиезащиты — это такие, которые релевантны факту наличия угрозы вообще. Рассмотрим оба вида в отдельности.

Неспецифические защиты, имеющие дело со структурными и динамическими характеристиками ситуации взаимодействия, в наибольшей степени подвержены стереотипизации и чрезмерной генерализации. Обусловлено это, во-первых, глубокими филогенетическими корнями защит, а во-вторых, их мощным установочным фундаментом. Благодаря им заметно сокращается время задержки реакции, обеспечивается экстренный ответ. Сам факт угрозы действует подобно ключевому раздражителю, запускающему один из психических автоматизмов, состоящий из базовой защитной установки или их композиции.

Неспецифические защиты могут подвергнуться генерализации по интенсивности, во времени и на широкий класс ситуаций. Генерализация по интенсивности «раскручивает» базовые защитные установки до их предельного выражения: уход — до панического бегства, изгнание — до уничтожения, блокировку — до самоизоляции, управление — до помыка-ния, замирание — до самоубийства, игнорирование — до функциональной слепоты и прочее. Генерализованные во времени защиты отличаются стойкостью и ригидностью. А генерализация на неадекватно широкий класс ситуаций ведет к стереотипизации поведения, обеднению репертуара способов защит. Все это — плата за стартовую экономию сил, за скорость реагирования.

Специфические защиты, учитывающие характер угрозы, больше напоминают процесс решения проблем, для которого нет готовых решений. Такого рода защиты в значительной степени представляют собой поисковые действия, предполагающие сложную ориентировку в проблемной ситуации.

Вместе с тем, некоторые приемы, приобретенные в процессе научения, наработки опыта решения сходного класса задач, могут воспроизводиться многократно. Специфические защитные действия, сориентированные на стандартный, часто повторяющийся для данного субъекта вид угрозы, подобно не-

специфическим, могут превратиться в автоматические. Тогда они становятся привычкой, а иногда и навязчивым симптомом. В таком виде они уже попадали в поле зрения клиницистов и практических психологов. В первую очередь из-за их присутствия не удавалось построить «красивые», хорошо работающие классификации. Происходит это от того, что защитные действия, релевантные характеру угрозы, оказываются сильно зависимыми от множества изменчивых элементов ситуации, которые используются в роли средства решения проблемы: в ходе ли изменения самой угрозы, учета ли ее содержательных характеристик. Классификация таких защит потребовала бы классифицировать всю жизнь в разнообразии ее проявлений.

Различие между неспецифическими и специфическими защитами подобно тому, которое существует между протопа-тической и эпикритической чувствительностью, как они понимаются в физиологии нервной деятельности. Первая обеспечивает быстрый способ передачи недифференцированной информации о раздражителе (в частности, о травмирующем воздействии) для общей оценки его значения для организма. Эпикритическая чувствительность обеспечивает детальный анализ характера раздражителя. Результат работы первой системы — эмоциональная оценка (например, боль), а второй — ощущение, образ. Первая включает быстрые обобщенные реакции (например, отдергивание руки), а вторая — активность, настроенную на характер раздражителя.

В завершение необходимо еще соотнести предложенные понятия с уже существующими: адекватностью, эффективностью и конструктивностью психологических защит. Если специфичность определялась как релевантность содержанию угрозы в противовес простому ее наличию, то адекватность— это релевантность причине угрозы, соответствие сущностному источнику опасности. В приведенном в начале параграфа примере угроза (уничижение со стороны шефа) возникла по причине того, что шеф разгневан из-за самой неудачи. Не вникая в суть проблемы, стал изливать свое негодование на подчиненного. -Защитные действия, направленные на то, чтобы устранить эту причину — направить активность начальника на решение проблемы — следует признать адекватными. Неадекватно было бы: извиняться, обвинять, отмалчиваться и т. п.

Эффективность— соответствие результата главной цели защиты — устранению угрозы. Защита может быть адекватной, специфической, но неэффективной. Или адекватной, неспецифической и эффективной: если начальнику свойственно срывать зло на подчиненных, то вполне уместно будет с их стороны не попадаться ему на глаза, когда он не в духе — и требуемый результат будет достигнут. Возможны и другие комбинаторные сочетания указанных переменных.

Конструктивность— направленность защитных действий на созидание, рост, прогрессивное развитие (отношений, психологического благосостояния, эффективности совместной деятельности) — также может независимо сочетаться с этими переменными. Возможно, специфичность и адекватность дают большую конструктивность.

Таким образом, предложенные понятия специфических и неспецифических защит являются независимыми характеристиками, которые могут быть использованы наряду с адекватностью и эффективностью, широко распространенными в литературе по психологическим защитам. Во-первых, они вводят новое, до сих пор нерефлексировавшееся, различие между видами защит, что позволяет точно обозначить область, в которой классификации защит имеют смысл, и указать ту, где это малопродуктивно. А во-вторых, помогают непротиворечивым образом ассимилировать очерчиваемую определением психологических защит феноменологию, до сих пор не попадавшую в исследовательское поле.

6.3. Механизмы психологических защит

Теперь мы имеем достаточный набор понятий и можем, наконец, приступить к описанию психологических защит, возникающих в ответ на манипулятивное воздействие. Сначала выясним, в чем особенность неспецифических защитных действий применительно к манипуляции. Затем приступим к защитам, учитывающим специфику манипулятивного процесса. Среди специфических защит можно выделить по меньшей мере три подвида в зависимости от уровня, на котором эти защиты локализованы. К первому относятся те, что релевантны особенностям угрозы, которую несет манипуляция, и локализованы в собственно личностных (мотивационных) структурах. Ко второму уровню относятся защиты, релевант-

ные автоматизмам — психическим процессам, реализующим манипулятивное воздействие. Здесь механизмы защиты напрямую соотносятся с механизмами манипуляции. К третьему уровню отнесем те защиты, которые соотносятся с используемыми манипулятором средствами. Обсудим указанные защиты в том порядке, в котором они были перечислены.

Неспецифические защитные действия

Например, уход может проявиться в попытках прервать контакт, сменить тему беседы, изменить хоть что-нибудь в окружающих условиях. Объяснения каждый… При соответствующей квалификации несложно во внешнем поведении адресата… • легкое покачивание адресатом головой в горизонтальной плоскости в момент, когда он уже почти готов согласиться…

Протекция личностных структур

Успех манипуляции немыслим без создания союзника манипулятора в душевном мире адресата. «Для того, чтобы чужое слово вошло в сознание как «свое»,… субъекты, претендующие на один и тот же ресурс (времени, энергии, прав и т.… Важным шагом манипулятора является забота об усилении своего союзника, укреплении его позиций, равно как и ослабление…

Защита психических процессов

и малопродуктивным, поэтому мы обсудим общие принципы построения контрприемов и приведем лишь несколько примеров. Чтобы избежать повторов, некоторые… Важнейшая на уровне психических процессов задача для адресата — не позволить… Но в нашей культуре непредсказуемость не поощряется. Мы находимся под властью, с одной стороны, психических штампов…

Навстречу манипулятивной технологии

В принципе, можно помыслить две наиболее общие стратегии обращения с манипулятивной технологией: установка на разрушение технологических элементов… Первая стратегия защиты.Технологическим стараниям манипулятора адресат может… В ответ на тайное воздействие, которое состоит в сокрытии факта воздействия и целей манипулятора, возникает стремление…

Возможные индикаторы

В поисках способов распознавания манипулятивной угрозы можно идти следующими путями. Первый путь — отслеживание за изменениями ситуации,… Отслеживание за изменениями ситуации,связанными с технологией психологического… а) Дисбаланс в распределении ответственности за совершаемые действия и принимаемые решения. Это случаи, когда мы вдруг…

Распознавание манипуляции в живом общении

1. Ориентироваться приходится на реально сложившиеся условия, которые могут плохо укладываться в привычные или известные теоретические схемы. 2. Высокие требования предъявляются к внерациональным средствам анализа… 3. Действовать приходится в режиме актуального времени, у адресата, как правило, нет такой, как у исследователя,…

Начальник тайной стражи при Понтии Пилате защищается...

Афраний вынул из-под хламиды заскорузлый от крови кошель, запечатанный двумя печатями. — Вот этот мешок с деньгами подбросили убийцы в дом первосвященника. Кровь на… — Где убитый?

Защитные действия в условиях манипулятивного воздействия

1. Показать принципиальную возможность аналитического (количественного) выделения феноменов как манипуляции, так и защит от нее. 2. Проверить, насколько эффективны заложенные в определение признаки… 3. Проверить, в какой степени защиты от манипуляции обладают особенностями, отмеченными в теоретических главах:

Планирование

1. Экологичность.Во-первых, как манипулятивное воздействие, так и психологические защиты относятся к процессам, которые невозможно вызвать, не затронув важных для человека личностных слоев.… Выход был найден в организации обучения. Тема тренин-говых занятий определялась как «Защита от психологического…

Процедура

Отбор эмпирического материала производился методом экспертной оценки. Сначала был подготовлен набор из 17 кратких видеосюжетов или их фрагментов,… личию у них психологической квалификации, но и по компетентности в повседневном общении.

Результаты

каждого уровня взаимодействия (соответственно, манипуляция, принуждение и безопасные условия). Последние два столбца указывают наличие или… Таблица 5 Степень проявления признаков взаимодействия

Свободное истолкование видеофрагмента

(1) — Я знаю, что в школе у нас есть путевки туристические в Алма-Ату. Я бы тоже очень хотела поехать. (2) — А откуда вы узнали, что в Алма-Ату путевки? Первый сигнал опасности — подмена вектора активности: вместо обсуждения сути просьбы ставится вопрос об источнике…

История о том,

Как великий комбинатор прибирал к рукам

Бывшего предводителя дворянства

Ипполит Матвеевич, смущенный присутствием в дворницкой постороннего, ...хотел было бежать, но Остап Бендер живо вскочил и низко склонился перед… — У нас хотя и не Париж, но милости просим к нашему шалашу. 1-й шаг — присоединение. Цель: не спугнуть выгодного клиента. Средства (приемы): поддерживает субординацию,…

Глава 8 ОБУЧЕНИЕ ЗАЩИТЕ ОТ МАНИПУЛЯЦИИ

Согласно сложившимся к настоящему времени представлениям о характеристиках эффективного коммуникатора и выводимых из этой модели учебных задачах,… а) отладка процесса целеполагания:проработка целей (уточнение, прояснение,… б) повышение сензитивности:снижение порогов чувствительности (абсолютных и дифференциальных) к эмоциональным…

Чувственный уровень

Метафора

Базовые посылки: а) вся необходимая информация у человека уже имеется, но пока еще не… б) можно научиться эту информацию извлекать — осознавать [поставить соответствующий прибор, позволяющий сделать факт…

Рациональный уровень

В шестой главе уже обсуждались возможные средства обнаружения попыток манипулирования. Напомним их. Отслеживание за изменениями ситуации,связанными с технологией психологического… а) дисбаланс в распределении ответственности;

Технологические приемы.

1. Работа с невербальными проявлениями партнеров по общению. 2. Тренировка способности слушателей к интерпретации, к истолкованию элементов… 3. Отработка умения выдвигать несколько предположений одновременно, навыка работы с неопределенностью. Переосмысление…

Психотехники совладания

1. Не допустить поражения манипулятором внутренних мишеней адресата — таких, как побудители активности (потребности, склонности, идеалы), регуляторы… 2. Задержать автоматические реакции на выходе: не позволить проявиться вовне… 3. Привести свой личностный аппарат в такое состояние, при котором внешнее воздействие не способно произвести…

Технологические приемы.

1. Разведение позиций, в которые помещает себя человек (актуальная многоплановость), может быть осуществлено как: а) понятийное различение (в анализе) между: • деятелем и наблюдателем (за своей деятельностью),

Глава 9

Проблема, вынесенная в название главы данной монографии, представляет собой оборотную сторону вопроса «почему люди манипулируют». Предпосылки… Д. Карнеги в свое время предложил заменить принуждение известной долей… В отличие от Д. Карнеги идею книги Э. Шострома [1992] можно выразить в лозунге: манипуляторы всех стран —…

Диагностика.

и* «эксперт/непрофессионал» (в зависимотси от того, кто дает диагностическое… В первом ряду окажутся все виды диагностики с помощью опросников, тестов и иных аппаратных или ручных методов. Главная…

Ответственное решение.

— Скажите, пожалуйста, куда мне отсюда идти? — А куда ты хочешь попасть? — ответил Кот. — Мне все равно...— сказала Алиса.

Коррекция.

Квалифицированное вмешательство предполагает готовность консультанта сделать нечто такое, что избавит клиента от необходимости активных… Помощь со стороны — консультант действует как сталкер — проводник по местности… * Остроумную аналогию этой стороне консультативного процесса предложил И. А. Вовк: как автобус (по фиксированному…

С.

Вайткунене Л. Психотехнические средства буржуазной пропаганды. / Коммунист, Вильнюс, 1984, 10, с. 63—67.

ВилюнасВ.К. Основные проблемы психологической теории эмоций. / Психология эмоций. Тексты. / Под ред. В. К. Вилюнаса, Ю. Б. Гип-пенрейтер.— М.: Изд-во Моск. ун-та, 1984, с. 3—28.

ВилюнасВ.К. Психологические механизмы мотивации человека.— М.:

Изд-во МГУ, 1990.— 288 с. ВойтасикЛ. Психология политической пропаганды.— Пер. с польск. Под

ред. Ю. А. Шерковина.— М.: Прогресс, 1981.— 280 с.

ВолкогоновД.А. Психологическая война.— М., 1983.— 352 с. ВъиотскийЛ.С. Собрание сочинений: в 6-тв т. Т.З. Проблемы развития

психики / Под ред. А. М. Матюшкина.— М.: Педагогика, 1983.— 368 с. Гадамер Х.-Г. Истина и метод: Основы филос. герменевтики: Пер. с нем.

/ Общ. ред. и вступ. ст. Б. Н. Бессонова.— М.: Прогресс, 1988.—

704 с. ГилъмановС.А. Творческая индивидуальность педагога. / Дисс. ...докт.

Педаг. наук.— Тюмень, 1996.

ГрофС. За пределами мозга. Рождение, смерть и трансцендевция в психотерапии.— Изд-во Трансперсонального института, 1993.— 504 с. Доценко Е. Л. (а) Мехавизмы психологической защиты от манипулятивного… ДоценкоЕ.Л. (б) Не будь попугаем, или Как защититься от психологического нападения.— Тюмень: ИПК ПК, 1994.— 112 с. …

To method, theory and applications of social control and personal power.—

Reading, Mass., L., Addison-Wesley, 1977.— 163 p.

Предметный указатель

А

Автоматизм 67, 101, 103, 136, 147, 150—153, 155—158, 160, 162—165, 168—169, 171—172, 174, 176, 206— 207, 209, 211, 213—215, 221, 282, 239, 244—247, 250, 273—274, 278— 279, 301

Агрессия 13, 97, 115, 161, 189, 200— 204, 210—211, 221, 227, 250, 254— 256, 259, 266—268, 278, 275—276, 279—280, 315

Адресат 48, 53, 55, 57, 59—62, 88, 101, 104, 109, 111—112, 117, 120— 128, 127, 133—185, 189, 144—150, 152—155, 158, 163—167, 171—176, 181, 185—186, 209—211, 213—221, 223—225, 227, 234, 239—240, 242— 245, 247, 249, 253—256, 259—260, 273—274, 278—280, 314, 318 Атака 94, 135, 156, 174, 178, 201, 209, 212, 214, 216, 218—219, 228— 230, 235, 245—246, 248—250, 253, 266—267, 275—277, 280, 285

Б

Бегство 200—202, 204, 206, 210, 237, 251, 331

Безопасность 115, 163, 198, 201— 202, 230, 237, 241—243, 245, 270, 279, 282, 319, 325 Бихевиоризм 151, 178. 275, 306 Борьба 8, 23—24, 26, 65—70, 79, 83, 86, 93, 95, 101, 103—104, 109, 131—132, 166—167, 184, 188—189, 191, 193—197, 200, 213, 216—217, 227, 233, 237, 241—248, 250, 266— 268, 275—277, 291—292, 320, 823— 324

В .

Вежливость 112—113, 120, 149— 150, 164

Вера 29, 100, 304, 812 Взаимодействие 7—8, 10—11, 17, 20—21, 43—44, 46, 58, 55, 60—62, 67, 74, 76, 86, 88, 90—92, 100—103,

Видеозапись 233, 235, 318 Власть 49—51, 53, 63, 70—72, 78— 79, 95, 97, 103, 114—116, 156, 158, 214, 222, 253—254, 258, 288, 291, 293

Влечения 115, 147, 175 Влияние 8, 44—46, 48, 51—52, 57— 62, 72, 79, 88, 95, 97, 102—103, 108, 110, 115—116, 121—123, 145— 146, 150—152, 166, 169—170, 173— 174, 176, 185, 192, 201—204, 212— 213, 215—216, 218, 225—226, 286, 241—242, 282—283, 299, 305—306, 314, 316, 325

Воздействие 7—9, 12—13, 20—21, 27, 44, 47—48, 50—63, 69—70, 72, 76, 83—85, 88, 92, 94, 101—103, 108—115, 117, 121—126, 129—130, 132—188, 140, 142, 146—148, 150— 151, 153—161, 163—177, 181, 183, 185—186, 190, 198, 201—204, 207— 211, 215—225, 227, 232—236, 239— 240, 243, 249, 251—252, 254—255, 257, 259—260, 262—264, 266—267, 271—273, 278, 280, 282—283, 285, 288—289, 292—295, 297—301, 303—807, 311—314, 816, 318, 328— 331

Вопросы 8—10, 12—13, 38, 42—43, 48, 87, 89, 99, 110, 118, 117, 128, 131, 134, 136, 144, 150, 178, 182, 186, 191, 197, 199, 216—217, 220, 231, 244—248, 250—251, 260—261, 266, 268—270, 277, 280, 286, 290, 301—303, 308—809, 311, 319—820 Восприятие 12, 27, 29, 89—40, 47, 72—78, 84, 110—111, 118, 126, 142, 154—155, 158, 168, 170, 184, 189, 198—199, 208—204, 209—210, 217, 224, 226, 284, 245, 271—272, 282,

SOS, SSI Выживание 23, 29, 142 Выигрыш 61—62, 54, 58—59, 66— 67, 72, 82, 101, 104, 114, 119, 134, 139, 166, 178, 219, 227, 244—245, 247, 261, 267—268, 272, 274, 277, 292, 294

Д Давление (психологическое) 9, 13, 89, 98, 103, 114, 116, 187, 189—140, 144, 172—174, 182, 209, 216, 220, 282, 234, 289, 242—248, 253, 259, 261, 278, 280—283, 286, 298, 314, 319, 325—327

Действие 11, 15, 20, 23, 25, 28—88, 38, 43—48, 53, 56—60, 63, 66—67, 74—76, 82, 86, 95, 107—108, 111— 112, 115—120, 124, 126, 129, 132, 135, 137, 141, 147, 149—157, 159— 163, 165—167, 169, 171—172, 177— 178, 184, 186—187, 189, 198, 195, 199—204, 206—209, 212, 214—216, 219, 222—224, 227, 229, 282, 235— 236, 238—239, 242—244, 251, 259, 261, 264, 268—271, 275, 279—280, 295, 298—299, 302—803, 305, 811— 812, 320—323, 825—826 Деструктивность 71, 169, 175, 178, 183, 189, 210, 285, 287, 805 Деятельность 25, 29, 82—38, 40, 42, 45, 53, 56, 61, 64, 90, 95, 101—108, 119, 122—123, 125, 127, 129, 135, 162—163, 172, 174, 192, 204, 207— 208, 224, 235, 278, 283—284, 297,

302, 328—329, 331

Диалог 21, 24, 28, 40, 64, 73, 89,

91, 95, 100, 150, 205, 218, 226, 330— 331

Допущения 9, 16—17, 19—22, 29, 37, 40, 66, 82, 85, 98, 100, 108, 112, 127, 142, 156, 177, 190, 215, 262, 266, 274, 278, 287, 800, 809—310, 325

•IT/»

/TV

Жертва 7, 12, 14, 43—44, 66, 72,

92, 94, 96—97, 161, 164—165, 169, 175, 177, 179, 184—185, 191, 210,

Жесты 81—82, 118, 126—127, 185, 158, 235, 299, 303, 322, 380

Зависимость 13, 16, 19—20, 22, 29, 88, 40—41, 48, 50, 59, 75—76, 85, 96, 108, 110, 116, 118, 180, 140, 148, 146, 148, 151, 162, 186, 192— 194, 196—197, 199, 205, 207—208, 214, 235, 241, 246, 255, 268, 301, 808, 310—311, 824 Защита 8, 10—11, 13—14, 44, 49,

53, 91, 93—94, 188, 177, 185—217, 226, 229, 281—283, 237—238, 248, 245, 248—252, 255, 262—268, 265— 270, 275—281, 285, 291, 300, 804, 315—316, 828—881

Значение 11, 27—82, 87, 40, 44—48,

54, 74—75, 77—78, 90, 99, 126, 146, 174, 179, 189—191, 200, 207, 288, 240, 242, 262, 318, 816, 322, 324— 325, 328, 330

И

Игра 9, 47, 51—52, 55, 58, 66, 71, 96, 98—99, 101, 104, 111, 119, 122, 128, 181, 147, 149, 152, 157—158, 161, 166, 168, 175, 184, 189, 212, 225, 227, 238—234, 266, 270, 272, 274, 277, 279—281, 284, 293, 298— 299, 807, 809, 318, 821, 826—827, 328

Идентификация 69—71, 79, 91—92, 156, 159, 162, 212, 243 Избегание 27, 39, 43, 53, 58, 82, 184, 192, 202, 214, 234, 242, 281, 299, 301, 305, 812—313, 316 Имидж 109, 147

Индивидуальность 8, 13, 21, 61, 64, 69, 71, 78, 78—79, 84—85, 92, 116, 126, 129—180, 145, 162, 192—194, 196, 227, 240, 263, 271, 278, 282, 284—285, 291, 299, 824—325, 328, 330

Инициатива 31, 44, 104, 112, 115, 122—123, 129, 131—132, 138—139, 173, 177, 227, 236—238, 242, 244—

245, 248, 250, 259, 276, 801, 820— 821, 823—324

Инструмент 9, 27, 30, 87, 44, 78, 75, 79, 83, 92, 96—97, 99, 103, 194, 212, 244, 262, 265, 274—275, 288, 290, 295, 303, 309 Интеграция 8, 82, 87, 170, 281 Интервенция 97, 174 Интерпретация 18, 28—81, 88—37, 39, 44, 50, 88, 135, 150—151, 188, 190, 218, 228, 281, 251—252, 263, 274, 308, 322, 330 Интонация 130—131, 136, 144, 152,

Информация 8, 12, 21, 43—45, 54, 74—76, 91, 106, 109—112, 114, 116, 122, 125, 181, 137, 140, 142—144, 155, 158—159, 166, 198—199, 201—

Искренность 43, 212, 297, 322 Искусность 14, 45, 47—48, 58—60, 124, 133, 160, 172—173, 226—227 Искусство 14, 29, 35, 49, 146, 157, 179, 230, 287, 800—801, 331 Истинность 16, 18, 21, 25, 47, 69, 72, 111, 132, 180, 182

К

Коммуникация 8, 27, 64, 76, 88, 91—92, 140, 194, 198—199, 286 Конвенциональный 19—20, 113, 138, 148, 157, 160—161, 164, 168 Консультация 10, 42, 88, 185, 195, 218, 285, 303—314, 819 Контакт 22, 63, 74—76, 85, 87, 119, 125—129, 131, 148—149, 198, 202,

Контекст 7, 13, 16—18, 20, 25, 29— 37, 39—40, 42, 46—47, 59, 64, 76, 86, 99, 104, 112, 117—119, 123, 147, 169, 171, 187, 189—191, 194, 197,

Контроль 11, 18, 21, 45, 51—53, 89—90, 93—96, 104, 114, 117, 137, 173, 198, 201—204, 211, 213, 233—

234, 244, 255, 257, 259

Конфликт 34, 63, 81, 95, 167, 188—

189, 191, 198, 196, 210—212, 278,

289, 291, 328, 330

Концепты, концептуализация 28— 29, 74, 88, 156—157, 199, 260 Культура 8, 81, 84—36, 42, 64—68, 72—78, 78, 81, 88, 93, 97, 99—100, 112, 117—118, 197, 214, 284, 289—

290, 307, 828, 330

Л

Личность 8, 14—15, 87, 46—47, 49, 55, 60—61, 68—64, 68, 70—77, 79— 81, 84—97, 99—100, 102, 105, 107, 109, 114, 116, 128, 125—126, 129— 181, 135, 137, 144—146, 148, 158, 156—157, 160—162, 165—167, 169, 174—177, 185, 187—191, 198—199, 202—205, 208—214, 220, 224—225, 227, 281—238, 235—286, 242—243, 247, 249, 256, 262, 265—268, 270, 275, 278—285, 287—288, 290—292, 294—295, 297, 299—300, 308, 805— 306, 314—816, 320, 829—381 Ложь 8, 16, 47, 56, 65, 72, 109, 111—112, 139, 142, 245, 302 Любовь 63, 68, 78, 93, 139

М

Майевтика 301—303, 309, 312, 329,

331—832

Макиавеллианизм 11, 45, 49

Метафора 32, 89—40, 46—48, 51,

55, 57, 60, 74, 76, 94, 98—99, 115,

124—125, 146—148, 158, 171—174,

214, 281, 251, 266, 268—269, 271,

278, 275, 278—279, 282, 307, 811,

316, 828

Механизм 8, 82, 36, 45—47, 56, 71,

81, 88, 92, 95, 99, 109, 113, 115,

128, 146—148, 151, 154, 156—159,

162—164, 166, 168, 171—172, 174,

176, 197, 208—209, 218, 219, 221—

222, 224, 288, 254—255, 259, 262,

278, 275—276, 278, 281, 308—804,

306—307, 309, 813, 816, 328—329,

Мишень 53, 94, 109, 114—115,

122—125, 134, 140, 146, 148, 153, 156—157, 160, 162—163, 165, 167,

169, 174, 210, 220, 269, 273, 278, 280

Моделирование 27, 174, 189, 197, 234, 236

Модификация 20, 86, 120, 127, 153—154, 201—202, 204, 276, 309 Мораль 7, 10, 31, 53, 58, 69, 72, 80, 94, 97, 100—101, 114, 138—139, 249, 300, 312, 314, 316, 330 Мотивация 57—59, 64, 78—79, 82, 84—85, 92, 99—101, 127, 149—150, 153, 155—159, 167, 172, 192, 208, 210—211, 233, 245, 260, 269, 294, 298—299, 301, 328

Н

Наблюдение 8—9, 17, 19, 33, 35, 38, 43—44, 48, 89—90, 98—99, 107, 145—146, 148, 156, 185, 190, 196, 199—200, 218, 223, 232, 237—238, 240, 249—250, 279—280, 284, 312, 318, 321, 323, 329 Навыки 35, 56, 65, 123, 125, 162,

Напряжение 34, 90, 99, 148—150, 180, 186, 189, 195—196, 221, 267, 292, 298

Невроа 70, 84—85, 93, 183, 195, 213, 281, 287, 304

Нормы 16, 19, 30, 34, 61, 69, 71, 73, 81—82, 94, 97, 100, 102, 118— 122, 125, 188, 140, 161, 238, 278, 280, 289, 300, 314

О

Обман 47, 51—52, 56, 65, 73, 94, 103, 106—107, 162, 166—168, 175, 203, 245, 261, 289, 298, 306, 321, 326—327

Образ 22, 28, 36, 38—40, 84, 88, 90, 94, 109—110, 155, 157—160, 171, 188, 192, 195, 207, 215—216, 279— 280, 284, 295—297, 301, 306 Обратная связь 126, 254 Обучение 9, 65, 67, 90, 98, 125, 176, 199, 233, 263—266, 270—271, 274— 277, 281, 285, 287, 293, 297—298,

300—303, 319

Объект 12, 19—21, 26, 32, 38, 40, 43—44, 46—47, 51—53, 55, 62—63, 78, 84, 94, 99—102, 116, 151, 170, 173, 177, 210, 224—225, 233, 240, 274, 288

Объяснение 7, 15, 17—21, 24, 33, 42, 50, 58, 60, 67, 99, 133, 152, 164, 170, 185, 191, 197, 201, 204, 209, 218, 237, 241—242, 256, 281, 292, 296, 308—309, 316 Ограничение 15, 21, 25, 35—36, 53, 72—73, 77, 82, 85—86, 102, 104, 109, 111, 120, 139, 145, 152, 155, 158, 173, 193—194, 200, 203—204, 221, 231, 257, 260, 263, 275, 286— 287, 294, 297, 300, 302, 311—312, 314

Онтогенез 81—82, 84, 90, 189, 197, 329—330

Определение 19, 31—32, 38, 40, 44— 46, 48—52, 54—61, 68, 88, 122, 131, 146, 157, 167, 170, 173, 190—191, 194—195, 204, 208—209, 231—232, 239, 267, 293, 329 Ответственность 8, 31, 43, 67—69, 71—73, 75, 78, 100, 118, 131, 134, 136, 189, 145, 149, 166—168, 170, 175—176, 183—184, 205, 219, 247, 268, 272, 274, 291, 294, 300—301, 303, 305, 307, 309—311, 313—314, 316

Отношение 10—12, 14—15, 19—21, 25, 27—29, 31—33, 35, 38—40, 42, 46, 49, 51—53, 55, 57—60, 62—64, 66, 71, 73—77, 80—86, 92—93, 95— 98, 100—105, 107, 109, 113—115, 117—120, 126—128, 137—188, 140, 144—145, 147—149, 159, 164, 175— 177, 187, 189, 191—192, 196, 198— 202, 204—205, 208, 210, 213—214, 216, 225—226, 237—238, 240, 242— 244, 248, 250, 267—268, 273, 277, 279, 284—286, 289—292, 294—295, 298—300, 305—309, 314, 823—324, 326, 330

П

Парадигма 16—18, 20—24, 26, 38, 127, 151, 197, 231, 329

Переговоры 89, 101, 118—119, 128, 190, 256—257, 330 Поведение 10, 13, 19—20, 30, 83, 39, 49, 51, 60—61, 64, 73, 82—83,

87, 92—93, 95, 97—98, 116, 118, 120—121, 123—125, 127, 134—135,

Поддержка 12, 63—64, 69—71, 93, 99, 127, 138, 153—154, 159, 167, 176, 236, 309, 312 Подкрепление 9, 64, 69, 152, 306 Подчинение 9, 16—18, 42—43, 78— 79, 87, 97, 104—105, 114, 116, 130,

139, 151, 161, 192—193, 200, 202— 203, 205, 207—208, 222, 228, 236, 277, 288—295, 314

Познание 22—23, 26, 38, 80, 182,

Политология 45—46, 108, 287, 316

Потребности 39, 70, 77—79, 83—85,

88, 93—94, 115, 122, 124, 127, 149, 158, 160, 175, 179, 187, 189, 193, 198, 224, 255, 273, 278—279, 288, 294, 304—305, 310

Правила 13, 19—21, 30, 38, 69, 71, 82, 90, 116, 118—120, 161, 168, 171,

300, 309, 311

Привычки 17, 29—30, 39, 47, 57, 67, 83—84, 92, 99, 101, 105, 112, 116, 119—120, 123, 125, 160, 162— 163, 169, 171, 186, 192, 195, 203, 207, 209, 213, 216, 220, 223, 259, 264—265, 275—276, 278, 294—295, 299

Принуждение 51—52, 66, 97, 102, 104, 109, 114, 142, 161, 166, 168, 233—234, 239, 241—242, 258, 261— 262, 286, 291—292, 294, 297—298,

301, 314, 326—327

Принятие 8, 53, 67—69, 71, 73, 89, 165—168, 172—173, 180, 184, 211 — 213, 215, 219, 221, 227, 239, 269— 270, 273, 292, 300 Присоединение 56, 70, 127—130, 148—149, 156, 169, 174, 181, 184,

Причины 11, 19—20, 25, 35, 45, 59, 63—64, 66, 85, 89, 115, 120, 136, 144, 152, 156, 163, 169, 187, 201, 205, 207, 220, 225, 227, 286, 292, 312

Программирование 11, 45, 51—52, 59, 86, 93, 116, 121, 140, 170, 181, 276, 286

Пропаганда 111, 313, 328 Психоанализ 91, 95, 186, 188—189, 194, 197, 205, 306 Психотерапия 9, 53, 71, 88, 157, 173, 187, 195, 303, 306—307, 309, 313—314, 328, 331 Психотехнический 7, 9, 92, 157, 278, 306, 328

Р

Развитие 8, 13, 25—26, 56, 67, 71,

78, 91, 95, 115, 129, 135, 175—176,

186, 193—194, 197, 208, 217, 235,

245, 253, 259, 264, 267—268, 284—

285, 292, 295, 297—298, 301, 320,

328—329

Различение 54, 64, 86, 88, 108, 113,

147, 196, 199, 226, 263, 284, 290

Редукция 30, 90

Реклама 110, 158—159, 173, 215,

Репертуар 156, 176, 206, 232, 284,

243, 260, 275, 293

Ресурсы 24, 41, 70, 73, 155—156,

176, 211, 269—270, 284—285, 294,

Речь 29—30, 39, 91, 126, 135, 141,

143, 150—151, 159, 235, 259, 329—

Ритуал 31, 111, 113, 119, 130, 158,

161, 189, 220

Роли 7, 11, 20, 28, 33, 43, 59, 68,

75, 82—83, 87, 95—97, 110, 113,

116, 118—121, 123, 126, 128, 130—

131, 133, 138, 150—151, 155, 160—

168, 165, 169, 179, 186, 190, 193,

196, 198, 203—204, 207, 211, 218,

220, 224, 231, 252, 269—270, 275,

278—280, 284, 291—292, 296—297,

805—307, 312—313, 316, 320, 329

с

Самость 87, 96—97, 192—193, 196,

Связь 12, 17, 19—20, 24—26, 28—

29, 32—38, 40, 47, 74—77, 84, 126,

133, 155—156, 160, 171, 178, 182,

189, 198, 200, 224, 234—235, 249,

254, 282—284, 295, 822, 825

Секс 55, 63, 115, 154, 158, 173, 228,

Семантический 25—26, 29, 32—84,

Сензитивность 90, 265, 271, 275 Сила 8, 10—11, 13, 20, 22, 25, 34,

37, 51—52, 55—56, 58, 63—65, 70— 71, 78—80, 87, 97, 101, 103—104,

Ситуация 7, 9, 43—44, 50, 52—53, 55—56, 67, 72, 75, 82, 85, 88—90, 101, 104, 108, 112, 117—121, 124— 126, 138, 136—188, 141, 144, 150, 154—156, 160—163, 167, 169, 174, 189, 191, 198, 197, 202, 204, 206—

207, 212, 215—226, 231, 233—235, 239, 242—243, 255, 259, 261, 268, 272—278, 280, 283—284, 288—289, 291, 293—294, 298—300, 803, 305, 308, 310, 312—314, 318—819, 322, 324, 327

Служба 18, 292—298, 296 Смысл 12—13, 16, 18, 21, 25, 28— 29, 31—40, 47, 57, 61—62, 64, 67, 75, 77, 82—83, 85, 89, 99, 104, 106,

108, 110—111, 122, 125—127, 129— 130, 142, 148, 166, 168—169, 172, 175—176, 179—180, 191, 200, 208,

Сотрудничество 89, 100, 181, 267,

274—276, 301, 310, 312, 320

Спонтанность 40, 90, 128, 215, 276,

299, 329

Статус 15, 18, 32, 64, 70, 81, 84,

89, 105, 138—139, 142, 175, 179,

202, 272, 282, 305

Стереотип 13, 47, 57, 83, 101—103,

109, 116, 118—119, 147, 155, 176,

184, 189, 208, 206, 220, 265, 273,

296, 301

Структура 20, 27, 32, 34, 36, 38,

59, 61, 83, 86—87, 114—115, 118—

119, 122, 125, 147, 150—151, 158—

154, 156—157, 162—163, 165—169,

174—175, 185, 188, 195, 198, 206,

208, 210—211, 232, 235—236, 249—

250, 269, 274, 277—278, 281, 283,

288, 290, 295, 298—299, 308, 816,

Т

Такт 112—113, 227, 289 Терапия 92, 174, 187—188, 804, 312—313, 328

Техники 19, 45—46, 87, 89, 92, 110, 123, 142, 152, 154, 173, 184, 257— 258, 267—268, 298, 301—302, 304— 306, 309, 329

Технология 9, 14, 45, 62, 64, 78, 87, 91, 96—97, 99, 101, 108, 113— 114, 133, 145—148, 152, 158, 165, 173, 177, 215—217, 219, 227, 253, 264, 266, 269, 271—272, 274, 277, 280, 283—284, 297, 306, 313—314, 328

Толкование 16, 21, 25—26, 28—30, 82—37, 43, 83, 126, 143—144, 187, 218, 225—226, 231, 244, 260, 262— 268, 270, 274, 822, 831 Требование 16, 80, 37, 57, 69, 78, 88—84, 88, 92—93, 97, 111, 118, 188—139, 150, 152, 168, 170—171, 181, 187, 197, 207, 214, 228, 238— 234, 256, 264, 272, 296, 299—300, 318, 325—326

Тревога 24, 53, 94, 96, 131, 182, 188, 192, 203, 212, 256, 259 Тренинги 9, 90, 190, 209, 233, 238, 240, 249, 264—265, 268, 275, 282, 284—285, 330

У

Убеждение 21, 116, 122, 125, 160, 278

Убийство 106, 164—165, 188—184, 203, 206, 228—280, 256, 259 Уловки 48, 65—66, 137, 143, 159— 160, 226, 294, 305 Управление 9, 11—12, 39, 44—47, 51—53, 60, 67, 73, 79, 82—83, 87, 94—95, 99, 116, 126, 128—129, 131, 139, 153, 155, 158, 163, 165—169, 173, 198—199, 201—204, 206, 209, 212, 232, 287, 243, 250—251, 266, 270, 279, 281, 288—294, 298—299, 302—304, 313—314, 316, 320, 330 Условность 20, 88, 118, 147, 172, 267, 272, 277, 300, 305, 307, 311 Установка 22, 28, 47, 81, 83, 85, 93, 100, 122, 158, 160, 165, 168, 176, 199, 204, 206, 216, 251, 271, 276, 278, 296, 328 Уход 10, 85, 131, 133, 144, 149, 183, 186, 200—202, 204—206, 209— 210, 232, 238, 245, 250, 269, 321 Учитель 67, 136—139, 225, 247— 248, 297, 301, 330

Ф

Феномен 57

Феномены 8, 16—19, 21, 23—25, 28, 32, 40, 42—43, 45—46, 49, 54, 88, 102, 112, 118, 125, 133, 145, 147, 156—157, 170, 177, 187—188, 191, 194—196, 199, 204, 208, 282—235, 251, 260, 262—264, 280, 282 Филогенез 200

X

Хитрость 65—67, 81, 98—94, 99, 106, 149, 200—201, 286, 321

Ц Цели 8—9, 17—19, 21, 25, 31, 33, 40, 43—45, 53—56, 58—63, 66—67, 70—71, 73, 77—78, 89, 92—94, 97, 100, 102—103, 118—114, 119, 122— 124, 132—134, 186, 140, 143, 145, 147, 149—150, 152, 154—155, 157, 160, 163, 167, 173, 177, 182, 190,

Целостность 16, 34—36, 70, 74, 77, 90, 97, 176, 191—192, 194, 196, 231, 281—283, 305—306 Ценности 16, 18, 21, 64, 66—70, 73, 79, 84, 93, 96, 100, 116, 126, 188, 155, 159, 168—169, 256, 269, 283, 288, 291—292, 800, 305, 314—315

Ч

Частичность 82, 85, 94, 109—110, 203

Ш

Школа 88—89, 93, 136, 157, 168, 186, 238, 244—246, 288, 295—297, 800, 318—819, 328

Э

Экология 24, 28, 88, 282, 274, 299, 806, 318—314

Эксперт 18, 20—21, 25, 27, 30, 33, 85, 37, 41, 231—282, 236—240, 244, 251, 256, 268—264, 806, 308—809, 318, 820, 322—825, 331 Эксплуатация 51—58, 64, 71, 73, 77—79, 98, 115, 138, 149,157, 160— 168, 165—167, 169, 172, 176—177, 214, 246, 268, 274, 290, 314 Эмоции 13, 33, 44, 81, 83, 88, 128, 126—127, 129, 138, 141, 148, 155, 159, 169, 176, 190, 207, 221—222, 224—226, 233, 236—238, 242—244, 248, 257, 259—260, 265, 271, 276, 284, 299, 321, 328—324, 328, 330— 331

Я

Язык 24—80, 82, 37—40, 44, 49, 74—75, 87—88, 93, 115, 117, 128— 124, 163, 181, 188, 190, 225, 231, 285—286, 251—252, 262—268, 266, 292, 299, 307, 309, 330

Summary

The first chapter The Methodological orientation provides the research foundation for the investigation. The hermeneutic paradigma as most relevant… In the second chapter What is a Manipulation the definition of manipulation is… The third chapter Prerequisites of Manipulation deals with five main sources of manipulative attitudes: cultural,…

Евгений Леонидович Доценко

Психология манипуляции:

Феномены, механизмы и защита

Редактор Н. С. Потемкина

Корректор О. И. Кизленко

Отв. за подготовку

оригинал-макета Т. Г. Усачева

ЛР J* 063257 от 26 января 1994 г.

Подписано в печать 28.11.86.

Формат 60x90/16. Бумага офсетная. Печать офсетная.

Гарнитура «Школьная». Объем 21.5 печ. л.

Тираж 5 000 экз. Заказ N5898 • Цена договорная.

ТОО «ЧеРо», Москва

Воробьевы горы, МГУ, главное здание, Д-4

Тел. 938-2184, 939-3381

Издательство МГУ ул. Б. Никитская, 5/7

Типография № 2 издательства «Наука» Москва, Шубинский пер., в