Выбирает формальные, общие темы для разговора — погода, производственные отношения.
Выбирает формальные, общие темы для разговора — погода, производственные отношения. - раздел Психология, ДУМАЙ И ПОБЕЖДАЙ. Практическая психология 4. Нарушает Сроки Возврата Долга, Опаздывает На Встрече Или Вовс...
4. Нарушает сроки возврата долга, опаздывает на встрече или вовсе взбегает их.
5. Ведет разговоры «за глаза», тональность речи меняется
6. При расставании испытывает явное облегчение.
Вообще, стоит помнить, что конфликтные люди делятся на две категории.
К первой относятся гипертимы и истероиды.
Они способны мгновенно «вспыхнуть» по любому поводу, но, как правило, и быстро «отходят». Чем ярче горит факел, тем быстрее он выгорает. Такие люди незлопамятны и довольно открыты в выражении своих эмоций.
Ко второй категории относятся люди сдержанные, контролирующие открытое проявление своих эмоций.
В конфликтной ситуации они прибегают к шантажу, угрозам, почти не прощают обид и открыто предупреждают об этом. Таким людям свойственна склонность к маниям преследования, везде им мерещатся заговоры против них, чудятся хитросплетения интриг. Такие люди чрезвычайно опасны и, по возможности, общение с ними надо свести к минимуму или же прекратить вовсе.
КОГДА ГРЯНУЛ ГРОМ
Даже в пылу спора надо думать о примирении.
Восточная мудрость
Избежать конфликта удается не всегда. Истоки его коренятся в совершенстве человеческих отношений. Как пар от земли после летнего дождя, так и конфликт — явление естественное.
Но каждый может овладеть методами контроля конфликтной ситуации.
Выбор стратегии поведения в первую очередь определяется расстановкой сил и позиций.
Стратегии поведения в конфликтной ситуации:
1. Противоборство
2. Приспособление
3. Взаимный компромисс
4. Сотрудничество
5. Уход
Каждая модель хороша по-своему — все зависит от конкретной ситуации.
Проведите такой эксперимент.
Разделите страницу на четыре части и напишите, какие стратегии поведения вы используете на работе, дома, в общественных местах, в дружеской компании.
От чего зависит ваш выбор? Возможны ли альтернативные варианты? Боитесь ли вы сломать сложившийся стереотип поведения?
Чем это будет чревато для вас?
А теперь подумайте о том, что любой конфликт — это всего лишь эпизод, малая часть вашей жизни. И не стоит преувеличивать егозначение.
Потому для успешного разрешения конфликта начните с достижения согласия именно по незначительным моментам и зафиксируйте на этом внимание вашего оппонента.
Исключите из своего лексикона усугубляющую противоречие частицу «но». Гораздо эффективнее использование оборотов типа «вместе с тем» или «в то же время».
Например: «Я понимаютвои чувства. И все же в глубине души...» Использовав такой простой прием скрытого гипноза, вы добьетесь расположения человека гораздо быстрее, нежели открытым отрицанием его позиции.
Когда эмоции перехлестывают через край, человек не внемлет никаким доводам. Он чувствует себя орудием справедливости. Потому для начала ему надо дать возможность «выпустить пар».
Самое сложное в этот момент — не поддаться искусу тоже впасть «в праведный гнев». Надо максимально дистанциироваться от отрицательных эмоций оппонента и не позволить ему «завести» вас.
Можно использовать технику «вентиляции эмоций»:
представить, что на уровне груди у вас открытая дверца, пропускающая насквозь все колкие слова вашего обидчика.
Вечный вопрос
Где боги живут?
Где обитают будды? Ищите их
Только в глубинах сердца Любого из смертных людей.
Вдумайтесь в эти слова, вникните в их смысл. Эти строки из маленькой
Смелость
Эти механизмы «запуска» бесстрашия есть у каждого из нас.Но они либо срабатывают в ответственный момент, либо нет, вот почему необходимо научиться управлять ими.
Но как?
Без победы — нет движения вперед.
Топтание на месте или откат назад — гарантия обретения всякого рода страхов, фобий, депрессии. Это вам нужно?
Как гласит восточная мудрость, «динамит сомнений нам нужен для того, чтобы ра
Наше тело — продолжение наших мыслей.
Можно провести и другой эксперимент.
Достаточно того, чтобы только ваша рука «поверила» в то, что она из металла — и вы будете поражены результатами!
Положите правую руку на п
Человек уникален. Человек универсален.
В каждом из нас изначально заложен колоссальный эзотерический и мистический опыт рейки, цигун, йоги, и это все хранится в подсознании.
Мы только показываем правильный путь, учим, как войти
Человек со связями
А вы — кто?
Возможно, вы испытываете трудности в определении своей роли?
Тогда есть смысл ознакомиться с краткими характеристиками каждой из них.
Босс —
Эпилептоид
В одежде и выборе вещей предпочитает классический стиль.
Почерк четкий, бисерный. Речь — спокойная, обстоятельная.
Консервативен. Педантичен. Аккуратен.
Уравновешен. Пун
Гипертим
Одевается модно, но не экстравагантно.
Почерк размашистый, уверенный — чернила во все стороны летят.
Жесты — энергичные.
Голос выразительный, речь живая. Он обычно — душа
Астеник
Манера одеваться — неброская, предпочитает вещи с рисунком: в полоску, в горошек, в клетку.
Голос тихий, неуверенный. Речь невнятная. Почерк
невыразительный, напоминает детский.
Антуан де Сент-Экзюпери
Все люди устроены одинаково: в глубине души они хотят верить в то, что они — хорошие!
Как мы обычно реагируем на мнение о себе? Если кто-то говорит о нас добрые слова, мы думаем: «Вот как
Больше всего на свете люда любят свое имя.
Если вы на протяжении всей беседы повторите его несчетное число раз — вы только выиграете.
Прямой комплимент всегда выглядит как неприкрытая лесть м часто звучат фальшиво. Но всегда можно
Третий этап — мини-презентация.
Ложная скромность к успеху не приводит. Вы тоже должны стать интересны своему собеседнику. А для этого желательно не донимать партнера банальными вопросами, как это обычно бывает, а сломать стерео
Кардинал де Рец
Шедевр мирового искусства — знаменитая «Джоконда», как вы догадываетесь, не сама появилась на холсте. Кроме вдохновения Леонардо да Винчи потребовались знание законов живописи, холст, краски, кист
Третье — забота о собственном имидже.
Это часто происходит в тех случаях, когда ваш партнер приходит на переговоры не один, а со своей командой. Им руководит желание повысить собственную значимость и свой рейтинг профессионала. И он на
Бертран Барер
Словам верить нельзя.
Мы это знаем.
И продолжаем верить!
А потом — удивляемся, возмущаемся, горюем...
Но ведь мы сами точно так же поступаем с другими людьми. Ра
Начать можно с этого.
Представьте себе экран компьютера. Там четыре вопроса, которые вы должны задавать себе постоянно:
Почему этот человек мне симпатичен?
Или
Почему
Реакция глаз — мгновения и контролировать ее очень трудно.
Задайте вопрос вашему собеседнику и отметьте про себя движение его глаз. Если взгляд хоть на мгновение уйдет вверх — будьте уверены: он вам -лжет. Возможно, сначала w смотрит как бы сквозь вас.
Главное — дождаться спада эмоций и накала страстей.
Если же «момент истины» затягивается, вы можете прибегнуть к небольшим хитростям: попросить разрешения позвонить или отлучиться под любым предлогом.
На следующем этапе следует отсечь ист
Инкорпорация.
Прием изменяет восприятие смысла претензий с негативного на позитивный,
Пример из повседневной жизни трудового коллектива. Выступающий обратился с резкой и смелой критикой в адрес главног
Николло Паганини
Умение держать психологический удар — своего рода панацея от водопада стрессов. Эмоциональная устойчивость — основа основ жизни.
...На вечеринке по случаю годовщины свадь
Невозможно победить, не зная правил игры.
Если против вас используют психологическое каратэ — надо знать приемы психологического айкидо. В ситуациях с фигурой крупнее вас лишь это умение обеспечит вам успех. Но об этом чуть позже. А пока
Создают искусственный дефицит времени.
Впрочем, все это мы знаем. Но не всегда придаем значениетем или иным тактическим маневрам собеседника и — проигрываем.
Разумеется, жесткий стиль поведения свойственен не
Создать искусственный дефицит времени.
12. Обратиться к партнеру с несколькими просьбами одновременно ценно, заранее предусмотрев его отказ. А потом обратиться с самой важной для вас просьбой — ему трудно будет отказать нескол
АКАДЕМИЯ ИРРАЦИОНАЛЬНОЙ ПСИХОЛОГИИ
Контактные телефоны: 215-47-23
ПРОГРАММА «СВЕРХВОЗМОЖНОСТИ»
1. Преодоление барьера страха. Универсальные техники избавления от тревоги и различны
Хотите получать на электронную почту самые свежие новости?
Подпишитесь на Нашу рассылку
Наша политика приватности обеспечивает 100% безопасность и анонимность Ваших E-Mail
Новости и инфо для студентов