рефераты конспекты курсовые дипломные лекции шпоры

Реферат Курсовая Конспект

С чего начинается НЛП.

С чего начинается НЛП. - раздел Психология, Анвар Бакиров. ...

Анвар Бакиров.

С чего начинается НЛП.

Оглавление

Предисловие. 3

Мои благодарности. 4

Введение. 5

Коротко об НЛП. 6

Самомнение. 6

Самое интересное. 7

Что такое бессознательное. 9

Часть 1. Как узнать НЛПера. 10

Философия НЛП. 10

Непонятные слова с понятными значениями. 11

Базовые пресуппозиции. 13

1. Карта — это не территория. 14

2. Сознание и тело — части единой системы. 15

3. Весь наш жизненный опыт закодирован в нервной системе. 16

4. Субъективный опыт можно разделить на образы, звуки, ощущения, вкус и запах. 18

5. Смысл коммуникации в реакции, которую она вызывает. 19

6. Не бывает поражений — бывает только обратная связь. 20

7. В основе любого поведения лежит позитивное намерение, оно связано с первоначальным окружением. 22

8. Любое поведение — выбор наилучшего варианта из имеющихся на данный момент. 23

8. Каждый располагает всеми необходимыми ему ресурсами. 25

10. Вселенная — дружественная среда, изобилующая ресурсами. 27

Ну и что?.. 28

Жизнь в карте. 29

Для чего нужны модели мира. 30

За пределами карты. 31

АнтиПресуппозиции или НЛП наоборот. 32

Как рисуются карты. 33

В общем об обобщениях. 34

А с другой стороны... 35

Не пропустите упущения. 36

Маленькая главка о размерах внимания. 36

Поточнее об искажениях. 38

Чуть ближе к реальности. 39

Формируя события….. 42

В начале была цель. 43

1. Цель заявлена утвердительно. 44

Волшебные свойства отрицаний. 45

2. Достижение цели зависит от вас. 47

3. Цель подтверждаема с помощью органов чувств. 48

4. Цель находится в нужном контексте. 49

5. Цель сохраняет все преимущества настоящего положения. 50

Обслуживающий персонал. 52

Общим взглядом. 54

Привет от искусственного интеллекта. 57

Та самая модель….. 58

Кое что о гибкости….. 60

Что показывают тесты. 61

Развиваем чувствительность. 61

Пару слов о наблюдательности. 63

Азы моделирования. 64

Памятка на память. 65

Часть 2. Волшебная палочка. 66

Основа НЛПерского общения. 66

Маленькие чудеса про сознание и тело. 66

Что говорит о нас больше, чем мы сами. 67

Зазеркалье без зеркала. 69

Немного теории для "почемучек". 70

Подстройка напрямую. Как это делается. 70

Ожидаемая неожиданность. 71

Более эффективные способы. 72

Чтобы было легче. 75

Памятка на память. 77

Основы применения раппорта. 77

С раппортом по жизни. 78

Когда нужна "безраппортица". 79

Введение в подстройку и ведение. 82

Одна шестая — много или мало. 84

Будьте внимательны! 86

Памятка на память. 86

Свой собственный реальный мир. 87

Чудеса за рамкой. 88

Рамки и рамочки. 89

Два вида рефрейминга. 89

Из коллекции самых-самых. 92

А еще работают рефрейминги….. 94

Ничего нового….. 94

Памятка на память. 95

Наука дозированного переживания. 96

Кладовая памяти. 97

Выходим из себя….. 98

Волшебство речи. 99

С разных сторон. 100

Три кита и три ракурса. 100

Человеки бывают разные. 101

Немного житейской конфликтологии. 103

За мир во всем мире. 104

Пространство возможностей. 106

Как сделать так, чтобы к вам прислушивались. 107

Критерии качества обратной связи. 108

Кое-что об искусстве публичных выступлений. 109

Хорошее и лучшее. 110

К вопросу о конкретике. 112

Всеобщее программирование судьбы. 113

По поводу третьей позиции. 115

Ода обратной связи. 116

Перед тем, как закончить чтение….. 118

Берегите близких! 119

До встречи! 120

Популярность НЛП растет, но вместе с нею растут и множатся слухи, домыслы и даже страхи. Что ж, все это весьма характерно для периода становления... Так что же такое НЛП? Технология манипуляций? Панацея от всех бед? Возможно, эта книга даст ответ.

© Бакиров А.К., 2000

Книга выходила в издательстве «КСП+» в 2001 году.

Напоминаю, что при всех достоинствах ЭТОЙ книги, Анвар Бакиров не считает ее своей лучшей работой, поэтому имеет смысл почитать его книги, изданные в издательстве «Питер».

Домашняя страница Анвара Бакирова и Елены Рогашковой: http://www.duals.da.ru/ (материалы по НЛП и практической психологии, отрывки из изданных книг, информация по тренингам, неопубликованные тексты).

Моим самым близким людям и всем, кто себя к таковым причисляет, посвящается…

Предисловие.

Вашему вниманию предлагается замечательная книга! И если вы не захлопнули обложку сразу же после прочтения столь самоуверенного заявления, значит, мы с вами подружимся. Именно подружимся, ведь эта книга писалась для моих друзей и предполагает близкое общение в тесном кругу единомышленников.

Весьма нередко в предисловиях к самым различным трудам мне встречались слова вроде: "Данная книга представляет собой плод многолетних усилий…" Напротив — эта книга писалась легко и свободно. Настолько, насколько способно увеличить творческий потенциал само НЛП. Она писалась весело! Да она и читается весело: взгляните на обилие анекдотов на ее страницах, и вы все поймете.

В какой-то степени, я постарался передать простой и понятный стиль семинаров по НЛП, которые мне посчастливилось посетить[1]. Кроме мягкой, доверительной и комфортной атмосферы меня особенно впечатлила та легкость, с которой мы усвоили предложенные знания. Без каких-либо конспектов и записей. Впрочем, записывать разрешили, да только необходимость в этих записях так и не появилась: все уложилось и так. Очень надеюсь, что вы скажете про эту книгу то же, что сказали те, кто читал рукопись: "Думать не приходится: все понятно и так".

* * *

О чем эта книга? Как ясно следует из названия, о том, с чего начинается НЛП. И хотя здесь не так уж и много места уделяется пояснению его названия, по прочтению у каждого читателя сложится свое собственное представление о нем. А с чего оно начинается? В той или иной степени я постарался дать ответы с самых разных сторон. С исторической: большинство описанных инструментов было выявлено в самые первые годы развития НЛП. Идеологической: в основе любой серьезной науки лежат свои философские корни, и каждый новый раздел отражает в себе тот или иной базовый постулат НЛП. В этом плане книга является переработанной версией моей собственной статьи "Базовые пресуппозиции, или С чего начинается НЛП"[2].

И самая важная (для меня) сторона — житейская. Вся книга ориентирована на практическое применение НЛП в обычной жизни. Она о том, как научиться добиваться своих целей наиболее эффективным способом. А основной акцент — на повседневном общении. Ведь общаемся-то мы постоянно! Соответственно, уметь это делать наиболее комфортно и свободно, получая максимум удовольствия, — это достойная цель. Есть здесь кое-что и об общении с самим собой. В частности — о том, как стать хозяином собственных эмоций. Буквально — как стать мудрым правителем своего собственного Внутреннего Мира.

* * *

Притом, что практически все идеи, которые вы здесь найдете не новы, спешу признаться: это моя личная позиция. Субъективная. Субъективное изложение объективного материала. Объективного — поскольку в НЛП действительно есть все те инструменты, о которых я писал. Субъективное — так как каждый из них прошел через мой собственный жизненный опыт, наложившись на мои интересы и предпочтения[3]. Ориентируясь на свои личные критерии, я выбрал то, о чем буду писать, и то, что буду писать. Естественно. Более того, было бы глупо скрывать несомненное влияние на меня взглядов современных (и не очень) практических психологов — не НЛПеров. А потому, если вы знакомы с практической психологией, то вы легко узнаете давно известные идеи, преломленные через призму НЛП.

Впрочем, ссылку на отсутствие объективности вам дал бы любой НЛПер, поставленный на мое место. Ведь само НЛП — это только модель происходящего в реальности. А любое описание НЛП — это модель модели. Какая тут может быть объективность!? Эта книга предполагает популярность и доступность изложения, а значит, к научной строгости здесь относятся спокойно. Она здесь есть, но она не строгая[4]. То есть присутствует непротиворечивость и практическая значимость, но нет (почти) формальных построений. А между тем, даже серьезная научная работа именно благодаря своей строгости именуется "теорией". А значит — не претендует на истину в последней инстанции.

* * *

О первоисточниках. Да не обидятся на меня маститые НЛПеры и прочие хорошие психологи, чьи открытия и находки были мною с любовью переданы читателю, если они не обнаружат каких-либо ссылок на свои копирайты. Читающей братии более интересна практическая сторона дела. Да и сами вы учили чаще задавать вопросы "Как это работает?" и "Как это можно использовать?", а не "Почему это работает?" и "Когда это впервые появилось на свет?". Вы предлагали обратить свой взор в будущее, а не в прошлое. Соответственно, нас больше интересуют новые возможности, а не первоисточники... С другой стороны, я и сам бы с удовольствием почитал книгу по истории НЛП со всеми положенными ссылками и датами. Да только нету ее пока… Зато есть реальные руководства к действию. Одно из таких и представлено на суд читателя.

На страницах этой книги его ждут встречи с огромным количеством анекдотов и метафор. Как вы понимаете, авторство создателей этих историй, как правило, установить не представляется возможным. Они традиционно считаются народным достоянием. Поэтому я не стал писать: "Этот анекдот я услышал от Васи, а этот — от Маши…", а просто рассказал их вам. Зато тому, как получить НЛПерский анекдот из самого обычного, я научился (надеюсь, что это так) у Татьяны Мужицкой. Спасибо!

Кажется, я уже начал "воровать" материал у следующей главы.

Мои благодарности.

Отдельно хотелось бы поблагодарить Н.И. Козлова, который вынес НЛП "в народ" на могучих плечах своих довольно-таки приличных тиражей. На… Как вы догадались, учился (и учусь) я не только по книгам. Книги — это… О Центре все. Теперь — о персоналиях. Я особенно благодарен тем людям, которые учили меня НЛП — моим тренерам. Меня…

Введение.

Если я правильно понимаю собственную задачу, то от меня требуется мягко и аккуратно ввести читателя в мир, построенный этой книгой. Подготовить его к знакомству с Нейро-Лингвистическим Программированием. Да, эта книга действительно может читаться даже теми, для кого НЛП[9] раньше было сродни НЛО. Она не требует никаких предварительных знаний и навыков в НЛП, поскольку все необходимое для ее понимания у вас уже есть: умение читать плюс некоторый опыт общения с другими людьми.

В книге несколько почти независимых разделов. Их последовательность отражает мою точку зрения на порядок усвоения материала этой книги. Каждый раздел может опираться на предыдущий и использовать знания и навыки, полученные ранее. Поэтому начинающим НЛПерам я бы все-таки порекомендовал читать книгу подряд. Те же, для кого эта книга по НЛП не первая, и те, кто свободно ориентируется в терминах НЛП, могут знакомиться с каждым из предлагаемых кусочков по отдельности. Они действительно достаточно независимы.

Коротко об НЛП.

Из рекламного проспекта "Центра НЛП в образовании" Это современное направление практической психологии (и не только) появилось в начале 70-х годов двадцатого столетия в…

Самомнение.

Милости просим! И все-таки: что такое НЛП? Попыток дать ответ на этот вопрос достаточно много.… А многочисленные определения все множатся и множатся… Постепенно укладываясь в любимую копилку[10]. НЛП — это язык…

Самое интересное.

Ричард Бендлер А сейчас о том, что же позволило НЛП появиться на свет. Именно то, что… Именно вопрос "Как?" позволил им сконцентрировать все свое внимание на самых важных элементах субъективного…

Бюджет — детальный список, объясняющий, как вы умудрились потратить больше, чем заработать.

На самом деле, НЛПеры пользуются еще одним вопросом: "Зачем?" Это вопрос целесообразности. Задавая вопрос "Как?", они узнавали о… Представьте себе человека, который успешно включает лампочку. Задав вопрос,… Помолиться Богу Электричества

Бизнесмен — это человек, тратящий время на то, чтобы сделать деньги. А затем — тратящий деньги, чтобы убить время.

Зачем вы читаете эту книгу? Что вы рассчитываете из нее взять? Чему научиться? Какая польза от того, что сейчас вы заняты чтением, а не чем-то еще?… Интересные вопросы? Задумайтесь над ними… Замечено, что люди берут отовсюду… Итак, мы с вами выяснили, что главный НЛПерский вопрос — это "Как?". Задавая его, мы интересуемся…

Что такое бессознательное

Словарь НЛП[14] В основе львиной доли направлений современной психологии лежит очень важная… Задумывались ли вы над тем, как вы ходите? В какой позе вы предпочитаете сидеть? Какие делаете жесты? Произносите…

Часть 1. Как узнать НЛПера.

Философия НЛП.

Николай Козлов Мне очень нравятся эти два слова, поставленные рядом. Вместе они отражают мое… Говорят, что в НЛП нет волшебства, но есть волшебство самого НЛП. Люди сами могут творить чудеса. В искусстве, науке,…

Непонятные слова с понятными значениями.

Словарь НЛП Принципы, на основе которых построено НЛП называются базовыми… Термин "пресуппозиция" пришел из английского языка. Его можно понимать, как предварительные предположения.…

Базовые пресуппозиции.

А для начала будет вполне достаточно вот такого списка: 1. Карта — это не территория 2. Сознание и тело — части… Раскрою секрет: те пресуппозиции, которые не вошли в этот список явным… А сейчас минимальные пояснения: что к чему, и как всем этим пользоваться.

Карта — это не территория.

Жили-были три слепых мудреца. В меру своих ограниченных возможностей познавали они мир, исследуя буквально все, что попадалось им под руку. И… Первый из них наткнулся на ногу слона и воскликнул: "Слон подобен… Они бы еще долго спорили, но ведь не зря же их прозвали мудрецами. По своему, надо сказать, большому жизненному опыту…

Два советских скрипача поехали на международный конкурс. На конкурсе один из скрипачей занял второе место, а другой — последнее. Первый плачет, второй спокоен.

— Боже мой! Ведь если бы я занял первое место, мне дали бы сыграть на скрипке Страдивари!..

— Ну не расстраивайся ты так. Второе место тоже призовое… Черт с ней, со Страдивари!

— Как ты не понимаешь! Страдивари! Это все равно, что тебе дать пострелять из маузера Дзержинского…

Да… Скрипач проявил себя самым настоящим НЛПером! Он понял, что иногда прямо-таки необходимо учитывать модель мира собеседника. Он использовал доступные ему слова, и тот его понял. "По-умному" это звучит так: "Нашел аналог своих собственных переживаний в карте другого человека".

Он-то хорошо усвоил, что его карта — это не территория.

Сознание и тело — части единой системы.

Вспомните, как расслабляет хорошая баня. Горячий воздух парилки, что со всех сторон окутывает ваше тело. Вы какую баню предпочитаете: финскую или… Сидишь в парилке — отдыхаешь. И совершенно незаметно вместе с потом выходит… А когда выходишь после бани, чувствуешь себя слегка разморенным… И вместе с тем — отдохнувшим… И даже мысли —…

Через некоторое время она пожелала Петра Великого, а затем Юлия Цезаря. Опять все было прекрасно. И королева узнала, наконец, великого трагика Кина.

— Это невозможно, Ваше Величество. Я давно импотент. Так выпьем же за систему Станиславского, позволяющую творить чудеса! Каково? Причем, я бы даже не решился заявить, что подобные случаи единичны. Это может означать, что излечение тела…

Весь наш жизненный опыт закодирован в нервной системе.

— У вас есть тамбовская колбаса? — Нет. — А сервелат?

Субъективный опыт можно разделить на образы, звуки, ощущения, вкус и запах.

Сенсорно основанное описание —информация, которая является непосредственно наблюдаемой и обнаруживаемой с помощью органов чувств.

Словарь НЛП

Что у нас есть пять способов собирать информацию извне, думаю, никому объяснять не надо. У всех есть глаза, уши, нервные рецепторы по всему телу, язык и нос. Как их использовать по прямому назначению, полагаю, все тоже догадываются.

Тем, кто не догадывается, могу предложить следующие идеи. Можете попробовать:

· "Совать нос в чужие дела";

· "Чесать языком";

· "Вешать лапшу на уши";

· "Пожирать глазами";

· "Получать острые ощущения".

Попробовав все это, вы наверняка узнаете, для чего нужны органы чувств на самом деле.

Что нового? Почти ничего. Разве что придется немного разочаровать любителей экстрасенсорики и прочих "шестых чувств". Весь субъективный опыт укладывается в уже привычные нам пять. В область самой обычной сенсорики. Ну, разве что, намного более развитой и утонченной.

Если до занятий НЛП мне еще удавалось верить во всякие "астральные штучки", то теперь, узнав, как те же самые "фокусы" выполняются с помощью обычных органов чувств… Короче, развить в себе внимательность, точнее сенсорную чувствительность куда легче, чем овладеть биоэнергетикой. И прочими чудесами.

Действительно, попробуйте внимательно почитать соответствующую литературу по всяким "суперспособностям". Только ту, которая действительно чему-то учит, а не только рекламирует и пугает. Приглядитесь: там написано о том, что можно увидеть, услышать или почувствовать. Особенно в тех местах, где маги и чародеи описывают свои собственные переживания. Они очень точно укладываются в наши привычные чувства. То есть при соответствующих затратах времени и сил все это можно с успехом повторить. Причем, чем конкретнее описываются переживания, тем легче их достичь.

Вообще, информацию, которую мы получаем из внешнего мира, можно разделить на сенсорную и на наши суждения о ней. Сенсорная информация поступает посредством этих самых пяти чувств. Вот пример наблюдения за внешним состоянием собеседника: "Уголки губ приподняты, видны зубы, глаза сужены, щеки порозовели". Остальное — наши суждения и интерпретации: "Он доволен". Сравните: "Чувствую, будто сосет под ложечкой" и "Мне страшно!"

Ну и что? А то, что сенсорная информация объективна и проверяемая. Ее может обнаружить каждый. А вот суждения… Сколько людей, столько и мнений. В ответ на улыбку прохожего можно подумать, что: у меня плохая походка, и он надо мной смеется; он счастлив, что встретил такого красавца, как я; он вспомнил приятный случай. Особо догадливые могут решить, что когда-то в детстве ему на голову упал кирпич… А он просто идет и улыбается. И ничего более.

— У вас такие большие очки! Вы наверное очень умный?

— Что вы! Просто зрение плохое.

Как видите, далеко идущие выводы делать рановато. Домыслы, как это часто оказывается, весьма далеки от истины.

Любой опыт можно описать с помощью сигналов от пяти сенсорных систем. Как вы уже догадались, к ним относится зрительная, слуховая, кинестетическая[20], вкусоваяи обонятельная. Этот реальный опыт уже можно перенимать и передавать. Как было раньше? "У него талант, с этим надо родиться. Практика, практика и еще раз практика, и тогда к тебе это придет".

На самом деле, самая "берущая за душу" музыка — только набор звуковых колебаний определенной длительности, последовательности и интенсивности. Его можно записать на компакт-диск или еще куда, а потом воспроизвести. До изобретения нот способность играть осмысленные музыкальные произведения была сродни магии и колдовству. Сейчас этому можно научиться за вполне конечный срок.

Умение "наполнять музыку смыслом" — не более чем способность технически безукоризненно, со всеми паузами, вовремя замедлив или ускорив, усилив или ослабив звучание, проиграть нотный текст. Ну, может быть, еще придется добавить выразительной мимики и жестов. Тоже, в общем-то, вполне конкретных. И тогда, если есть хоть один человек в мире, способный это сделать, то его талант можно передать множеству других людей[21]. Этому уже можно научить, это уже в терминах сенсорного опыта.

"Сразу видно — воспитанный, образованный человек!" "На него можно положиться". "Она такая нежная и заботливая!" "Наша девочка все диктанты пишет на пятерки!" "У него великолепно развито абстрактное мышление".

Все эти лестные оценкиполучены благодаря вполне конкретным действиям. А уж этим действиям можно научиться и этому реально учатся.

Смысл коммуникации в реакции, которую она вызывает.

Наша пресуппозиция дает свой ответ на остальные: "Смысл коммуникации в полученной реакции". То есть мы общаемся, чтобы получить какую-то… Вообще, людей очень интересует ответ на их слова и действия. Мало кто… — Вы знаете, Эйнштейн едет в Токио на конгресс рассказывать о теории относительности.

Мама укладывает спать маленького мальчика. Тот плачет.

Она поет ему колыбельную — ребенок плачет, поет вторую — плачет, поет третью, четвертую...

Мальчик открывает глаза и говорит:

— Мама, я понимаю, вы клево поете, но мне бы поспать!..

Конечно, можно до хрипоты доказывать собеседнику, что смысл ваших действий в ваших намерениях. Но ведь реакцию вы хотите получить от него! Значит ему и решать, какой смысл взять из вашего сообщения. А если вам нужно, чтобы он взял именно тот смысл, какой нужен вам, то просто меняйте свои действия. Это становится очевидно, когда понимаешь, что смысл сообщения в реакции, которую оно вызывает.

Самое удивительное, что именно так мы и поступаем, когда нам требуется чтобы выполнялись наши пожелания. По крайней мере — механизмами. Еще бы! Попробуй обвини станок, что он вас неправильно понял! Обвинить-то конечно можно. Можно даже врезать ногой его по железному боку. Да только толку-то — все равно не отреагирует. Разве что сломается — так его чинить потом придется…

Меня легко поймут те, кто, хоть однажды, пользовался компьютерной "мышкой". Там все понятно: смысл движения руки с "мышкой" в физическом пространстве заключается в перемещении стрелочки по экрану. И не более. Мы просто обращаем внимание только навнешнюю реакцию, подстраивая под нее собственные действия.

Еще пример — управление автомашиной. Если водитель будет ездить, ориентируясь не на внешние события, а на собственные убеждения, какими эти события должны быть, то очень скоро он окажется в больнице. А машина — на свалке. Поэтому правила правилами, а по сторонам поглядывать не забывай.

Мы совершенно автоматически принимаем, что смысл наших действий в полученной реакциидля неразумной природы и поступаем разумно. Когда же встречаемся с себе подобными… Хотим, чтобы нас понимали с полуслова. Даже если этим самым "полусловом" здесь даже и "не пахнет".

Между прочим, иногда люди настолько глубоко прячут собственные позитивные намерения, что им самим бывает трудно до них "докопаться".

Зачем воспитатели орут на ребенка? Чтобы он вырос воспитанным — более приспособленным к жизни. Что хочет показать жена постоянными упреками? Может быть ей нужно больше любви и заботы? Внимания? А может быть ей просто скучно?

Сюрприз! От людей добиться понимания куда проще, чем от машин!

В таких ситуациях достаточно просто непосредственно сказать о своих намерениях. Пусть воспитатель прямо скажет, чего он хочет от ребенка. Пусть жена попросит именно то, что ей нужно сейчас: любви, заботы, внимания… И именно так, такими интонациями и таким голосом, чтобы человеку действительно захотелось вам все это дать.

И тогда наше сообщение обязательно достигнет адресата. А мы получим требуемую реакцию. Ведь мы то с вами знаем, что смысл коммуникации в реакции, которую она вызывает. На нее-то и стоит ориентироваться.

Не бывает поражений — бывает только обратная связь.

Ричард Бах Что такое поражение в общепринятом понимании? Это в первую очередь неудача.… Пусть они с наслаждением играли, пусть они получили массу удовольствия… Но если победил кто-то другой — они…

В кафе заходит человек с собакой и заключает с посетителями пари, что его пес сейчас будет разговаривать. Но собака молчит. Человек оплачивает пари и уходит под общий хохот.

— Из-за тебя я проиграл уйму денег! — говорит хозяин собаке. — Почему ты не заговорил?

— Чудак! — отвечает пес. — Ты только представь, сколько денег мы загребем завтра!

Однажды признав, что не бывает поражений — бывает только обратная связь, мы раз и навсегда выносим себя из-под оценки. Мы не проигрываем — мы получаем возможность еще более усовершенствовать свои действия. Конечно же, это достигается сбором обратной связи и грамотным использованием ее в последующих попытках. Иначе можно раз за разом достигать одного и того же совершенно ненужного результата.

Повадился ежик в продуктовый магазин за сметаной ходить. Приходит, встает в очередь, покупает трехлитровую банку и уходит. А на следующий день опять то же самое. Чеpез две недели надоело это все продавцу — спрашивает он ежика:

— Ежик, а зачем тебе так много сметаны?

— Да так, — отвечает тот.

— Ну, хоть куда ты ее деваешь-то?

— Ну, пойдем, посмотришь, — говорит ежик и, забрав банку сметаны, они идут в лес.

В лесу тропинка, рядом с тропинкой дерево стоит, старое такое. Ветка дерева прямо над тропинкой растет. Залазит туда ежик с банкой и… падая, роняет ее на землю.

— И вот такая хреновина каждый день…

Как же собирать эту самую обратную связь? Перед очередной попыткой следует спокойно взглянуть со стороны на возникшие при достижении нашей цели сложности. Какие причины? Как мы попали в трудную ситуацию? Что при этом происходило? Какие были ошибки в нашем поведении? Какие меры следует принять в дальнейшем во избежание повторения проблемной ситуации? Как мы еще могли бы повести себя при ее повторении?

Потратьте несколько минут на сбор информации, и они еще сторицей окупятся. Это действительно выгодное вложение.

Воспитательница детского сада потратила четверть часа на то, чтобы натянуть рейтузы на маленькую девочку. После чего девочка сказала:

— Это — не мои.

Проклиная все на свете, воспитательница потратила еще столько же, чтобы стащить рейтузы обратно.

Подсчитаем затраты времени? На сбор информации ушло бы минут пять плюс пятнадцать минут на одевание ребенка. Итого двадцать минут на всю работу.… После сбора обратной связи приходит время следующего шага. Это вырабатывание… Если вы решились делать этот шаг, то ответьте на все вопросы — они составляют условия хорошо сформулированного…

В основе любого поведения лежит позитивное намерение, оно связано с первоначальным окружением.

Зло — это просто отсутствие добра? Андрей Кнышев Весь мир насилья мы разрушим

Лорд играет свадьбу. После свадьбы гости-холостяки идут в публичный дом и застают там молодого мужа.

— Крошка так устала, что сразу же заснула. Стоило ли будить ее из-за каких-то нескольких фунтов? Думаю, здесь вы легко смогли разобраться, где поведение, а где — позитивное… В ювелирный магазин вбегает парень, наставляет на продавца пистолет и говорит:

Любое поведение — выбор наилучшего варианта из имеющихся на данный момент.

Адвокат своему клиенту:

— Самое лучшее в вашем положении будет пойти к жене и помириться.

— Интересно, а что же будет самое худшее?

Ни для кого не секрет, что шествуя по жизни, мы периодически попадаем в "точки выбора". В этих точках мы вынуждены принимать решения, в той или иной степени, определяющие наше будущее.

У меня растут года,

будет и семнадцать.

Где работать мне тогда,

Чем заниматься?

Где работать? На кого учиться? На ком жениться? И чем дальше по жизни, тем больше приходится выбирать. Понятно, что широта выбора определяются нашими возможностями. Большие возможности — богатый выбор. Скромные возможности… В общем, выбираем из того, что есть. Лучшее из того, что доступно.

На полусогнутых ногах поддатый товарищ пытается открыть дверь машины трясущимися руками. Подходит милиционер: "И вы в таком состоянии еще собираетесь ехать?!?" На что получает вполне логичный ответ: "А что же мне делать, если идти я уже не могу!?!"

Но это и так понятно. На самом деле, эта пресуппозиция содержит гораздо более сильное утверждение. Она гласит, что Любое поведение — выбор наилучшего варианта из имеющихся на данный момент. Это означает, что каждый раз перед тем, как что-то сделать, мы выбираем именно эти действия. Разумеется, из того, что есть.

— В чем заключается особенность улицы с односторонним движением?

— В том, что в другую машину можно врезаться только сзади.

Как мы умудряемся не сойти с ума, постоянно решая в уме задачи оптимизации с массой параметров? Очень просто. Сознательно мы решаем только очень маленький спектр задач. Остальные решает наше бессознательное. Выбирает из автоматических и очень привычных реакций.

— Мама, мышка прыгнула в бидон с молоком!

— Ты вытащила ее?

— Нет, но я бросила туда кота.

Вы еще помните, что в основе любого поведения лежит позитивное намерение. Вот вам и еще один ответ на вопрос: "Почему при позитивном намерении возможно негативное поведение?" Просто был выбор между плохим и очень плохим.

Как-то Вождь всех народов товарищ Сталин смотрел очередной кинофильм перед выпуском его в массы. После просмотра Сталин раскурил свою трубку, попыхтел и, наконец, изрек:

— А что это у главного злодея усы, как у товарища Сталина? Это что, заговор? Товарищ Берия, расстрелять актера, гримера, сценариста и режиссера.

— Есть!

Насмерть перепуганный режиссер:

— А может быть, мы ему просто усы сбреем?

— …Или так.

Как видите, стоит добавить новый вариант, и поведение может существенно измениться. Сразу хочу предостеречь: вместо того, чтобы бросаться в окружающих своими советами, займитесь собой. Ищите новые альтернативы для своего поведения.

Развивайте собственную поведенческую гибкость. В кибернетике существует такой закон: "В любой системе, состоящей из людей или машин, элемент, обладающий наибольшей вариабельностью, будет являться контролирующим". Расширяйте собственные возможности и вы всегда сможете контролировать ситуацию. А вот и иллюстрация.

Плывет крокодил по реке Нил. Плывет и помирает со скуки. Вдруг видит: на пальме висит обезьяна и ест банан. "Дай, — думает, — подшучу над ней. Спрошу, замужем ли она? Если ответит, что да, спрошу, кто ж ее обезьяну-то взял? Если нет — кто ж ее обезьяну-то замуж возьмет?" Подплывает и спрашивает с эдакой ухмылкой:

— Обезьяна, ты замужем?

— Выйдешь тут, когда вокруг одни крокодилы плавают!

Крокодил "просчитал" только два варианта. И просчитался — более разумная обезьяна нашла третий выход. И тут же возникает вопрос: "Какое число вариантов будет минимально достаточным?" Давайте разбираться. Один вариант реагирования у нас есть всегда.

Собеседование при приеме на работу.

— Могу копать. — А еще? — Могу не копать.

Каждый располагает всеми необходимыми ему ресурсами.

Хотелось бы дать более точное определение с точки зрения НЛП. Ресурс — это прежде всего ресурсное состояние. Находясь в ресурсном состоянии, мы… А какое состояние назвать ресурсным? Ресурсное состояние — то, в котором мы… Разделение состояний на ресурсные и нересурсные часто совпадает с разделением на приятные и неприятные. В самом деле,…

Он одним взмахом карандаша изобразил голубя мира, и его пропустили. Фурцева тоже забыла приглашение, и ее не пускают.

— Чем вы это можете доказать? Вот Пикассо тоже забыл билет, и ему пришлось рисовать. — А кто такой Пикассо? — Все в порядке, госпожа министр культуры, можете проходить!

Сидит уже знакомая нам обезьяна на берегу Нила и полощет веревку в воде. К ней подходит бегемот.

— Дай доллар, скажу. Бегемот мнется, но любопытство побеждает. Обезьяна прячет доллар и отвечает: … — Крокодилов ловлю.

Вселенная — дружественная среда, изобилующая ресурсами.

Заинтригованы? Давайте разбираться. Вселенная… Масштабы воистину огромны. Чтобы осознать глобальность замысла пресуппозиции, придется разрастись до… На чем построена теория естественного отбора? Там говорят: "Мир жесток и… Парадокс: для всех, существовавших тогда видов, условия соревнования были примерно одинаковыми. Тогда почему же…

Жизнь в карте.

Правильный — удовлетворяющий некоторому набору формальных требований. Словарь НЛП Вообще, люди очень трепетно относятся к своим представлениям о мире. Еще бы! Каждое мнение там выстраданно, получено…

На завод привезли японскую пилораму. Рабочие решили ее проверить. Положили доску.

— Вжик! — сказала пилорама.

— О-о-о!.. — с уважением отзываются рабочие.

Попробовали бревно.

— Вж-ж-жик! — сказала пилорама.

— О-о-о!!. –с завистью отзываются рабочие.

Притащили рельс.

— То-то же! — удовлетворенно произносят рабочие. Забывая, что карта — это только карта, люди начинают жить в воображаемой… Для нас с вами уже не секрет, что карта — это не территория, и наши представления о мире всегда проще самого мира. Это…

Для чего нужны модели мира.

Еще это прекрасная возможность передать другому информацию об окружающем мире. Пусть не всю, но самую необходимую. Ту, что нужна здесь и сейчас.… Карты позволяют взглянуть на всю систему в целом — выйти за рамки своего… Так и в наших представлениях о реальности. Это хороший способ разобраться в окружающей нас богатой и многообразной…

За пределами карты.

Словарь НЛП Вы любите путешествовать? По неизведанным мирам, по тайным тропам? Хотелось бы… Могу смело утверждать, что любая ваша карта — лишь крохотный островок в огромной вселенной кипящей вокруг жизни. Моя,…

АнтиПресуппозиции или НЛП наоборот.

Надеюсь, что с самими базовыми пресуппозициями НЛП вы уже хорошо знакомы и прекрасно представляете себе, что они могут дать: гибкость, творчество,… А что же дают АнтиПресуппозиции — такие, какими они записаны здесь? Может быть… Вряд ли я смогу сказать, что АнтиПресуппозиции — это мои жизненные принципы. И при этом я совершенно точно знаю, что…

Как рисуются карты.

"Выйдешь из метро, сверни налево. Увидишь большое красное здание, обойди его справа — там еще киоск такой стоит, всякой мелочевкой торгует...… Зная, как создаются карты, можно легко понять, как мы делаем свои модели мира.… Скажем так. Берешь некоторый реальный объект — город, например. Правда, это только сказать легко: "Берешь…

В общем об обобщениях.

Словарь НЛП Не будет слишком большим обобщением сказать, что обобщения помогают человеку… С помощью обобщений мы учимся. Представьте, каково было бы ребенку, не умей он обобщать. Мир состоит из непонятного…

А с другой стороны...

Все обобщения ложные.[34] Как только мы называем два разных предмета одним и тем же словом, может появиться ошибка. Представьте: "В комнате три стола и пять стульев". Теперь уточним: "Один письменный стол, один обеденный и журнальный. А из пяти стульев один сломан". Картинка другая?

Идет пьяный по пустыне. Навстречу бедуин на верблюде.

— Нет, с чего ты взял? — А зачем столько песка насыпали? Встречаются обобщения ограничивающие. Скажем, ребенок получил "двойку" за диктант. Некоторые…

Не пропустите упущения.

Словарь НЛП Сходу отметая все ненужные предисловия, скажу, что упущение — это работа… Так, из всего потока информации, что вываливает на нас мироздание, мы выделяем дистиллированный, рафинированный и…

Маленькая главка о размерах внимания.

Проведем эксперимент.[35] Выберите какие-нибудь три точки, на которые можете одновременно смотреть. Желательно, чтобы они были удалены друг от друга… За всем этим следим одновременно! Уже получается? Не сомневаюсь. Теперь нужно выбрать три звука, которые вы можете слышать. Звуки имеют особенность…

Поточнее об искажениях.

Словарь НЛП Не думаю, что сильно совру, если скажу, что передать что-то без искажений… — Не понимаю, что люди нашли в этом Карузо? У него же ни слуха, ни голоса!

Заяц и медведь сидят в тюрьме.

— Миша, здесь, наверное бьют, — говорит перепуганный заяц.

Дверь открывается. и в камеру вталкивают верблюда.

Что-то, что произвело на вас сильное впечатление, скорее всего запомнилось, как более яркое, значительное и громкое. Оно приобретает воистину… Глядя сквозь призму очарования на понравившуюся девушку, впечатлительный… Конечно же, это искажение.

Чуть ближе к реальности.

Номинализация —лингвистический термин для обозначения процесса превращения глагола в абстрактное существительное и для обозначения самого… Словарь НЛП Теперь, когда мы знаем, какими способами реальность заменяется своей упрощенной моделью, мы уже можем наметить пути…

Проходит год — та же история. Закололи зверя.

— Э нет, сынок, теперь ты возьмешь передние фары, кардан, и выхлопную трубу. Именно с помощью слов мы передаем львиную долю информации другим людям.… Чукча спрашивает в кассе Аэрофлота:

В темном переулке бандит пристал к девушке.

— А с кем? — Деньги есть? — А сколько надо?

В начале была цель.

Условия хорошо сформулированного результата —способ мышления о результате и способ его выражения, который делает его как достижимым, так и проверяемым. Это основа согласования результатов и получения экологичных решений.

Словарь НЛП

Попали на необитаемый остров француз, англичанин и русский. Нашли бутылку. В ней, как ни странно, был долгие годы заточен джинн. Естественно, он решил отблагодарить спасителей и исполнить по два желания.

— Миллион фунтов и домой! — сказал англичанин и исчез.

— Десяток красоток и домой! — очевидное желание француза.

Оставшись в одиночестве, русский загрустил:

— Хорошая была компания. Ящик водки и всех обратно!

Привалило счастье! Сказочный джинн или Золотая Рыбка согласились исполнить ваше желание! Или два. А может и три. Но только прямо сейчас! На раздумья несколько секунд, от силы — минута. Загадать решитесь? Мудрый старик из "Сказки о рыбаке и рыбке" от такого счастья отказался…

Потому что был к нему не готов. А вы готовы? Вы готовы встретить свой успех? Существует мнение, что успех начинается с правильно поставленной цели. Действительно, как понять, добились ли вы успеха, если вы даже не представляете, чего вы хотите? Сразу возникает вопрос: "А в чем конкретно вы собирались достичь успеха? Как вы себе его представляете?"

Жена врачу:

— Доктор! Есть хоть какая-нибудь надежда?

— В зависимости от того, мадам, на что вы надеетесь.

Если вы сами не сможете сходу ответить на эти вопросы, то никакой маг и волшебник за вас не ответит. Это в лучшем случае. В худшем — ответит самостоятельно.

Ползет негр по пустыне. Умирает — пить хочет. Видит на бархане кувшин. Разумеется, вместо вожделенной воды там обитал Джинн. Обрадованный негр решил потребовать за спасение с Джинна выполнения его желания:

— Хочу быть белым, и чтобы вокруг было много воды и голых женщин.

И стал он унитазом в женском туалете…

Порою люди могут потратить море усилий на абстрактную мечту о хорошей жизни, не удосужившись выяснить, что это такое. У них, конечно, есть некое представление об этом, но до четкой цели ему еще далеко. Так и мечутся, разбрасывая усилия направо и налево. То вдруг им показалось, что счастье невозможно без машины, то стала жизненной необходимостью дача, то захотелось наладить отношения в семье…

Даже иногда получая желаемое, они никак не могут сообразить, то ли они получили, не обманули ли их в чем, не просчитались ли они?

— Официант! Что вы мне подали — кофе или помои?

— А вы разве не можете отличить?

— Нет.

— Тогда какая вам разница?

Действительно, какая вам разница, что вы получили, если вы даже не определили четко свои пожелания? Что ж, волшебство НЛП к вашим услугам. В свое время было потрачено достаточно много усилий на выявление условий хорошо сформулированного результата. Теперь вы за несколько минут сможете проверить и подкорректировать собственную цель.

И, возможно, после этого она покажется намного четче, конкретнее и даже достижимее, чем ранее. Убедитесь, что…

1. Цель заявлена утвердительно

2. Ее достижение зависит от вас

3. Она подтверждаема с помощью органов чувств

4. Находится в нужном контексте

5. Сохраняет все преимущества настоящего положения

А после того, как вы добавите еще четыре пункта, можете считать, что произвели полную спецификацию цели. После чего можно смело браться за ее достижение.

6. Цель имеет подходящие размеры

7. Подобраны ресурсы для ее достижения

8. Вы исследовали возможные препятствия на пути к цели

9. Намечены первые шаги

10. Осталось только пояснить каждый из пунктов.

Цель заявлена утвердительно.

В авиакассе: — Дайте мне, пожалуйста, один билет от Москвы. С такой "целью" далеко не улетишь. Или наоборот — улетишь, но совсем не туда, куда хотел. Цель должна быть…

Волшебные свойства отрицаний.

Теперь изменим просьбу на противоположную: "Представьте, что собака не лает". Попробуйте… Дальше начинаются фокусы: кто-то представил, что… А задание не смог выполнить никто. Простите мою категоричность и прочитайте… Чтобы хоть как-то отобразить отрицание вам пришлось восстанавливать первую картину, чтобы ее перечеркнуть, либо —…

Достижение цели зависит от вас.

— Как ты думаешь, папа, тут виновата плохая наследственность или влияние окружающей среды? Даже если теперь ребенок сформулирует свою цель позитивно: "Хочу, чтобы у… Пока что — сомнительно. Чтобы цель зависела от нас, мы должны приложить ее к себе. На себя мы еще повлиять сможем, а…

Цель подтверждаема с помощью органов чувств.

Армейский не юмор — Вы слышали? Режиссер потребовал пятьсот статистов! — В костюмах той эпохи?

Цель находится в нужном контексте.

Словарь НЛП В США подготовили разведчиков и забросили их к нам. Один из них вышел из лесу… — Пей, сынок. А правда ли, что у вас в Америке коровы перестали доиться?

Цель сохраняет все преимущества настоящего положения.

Словарь НЛП Иначе говоря, ничего ли вы не потеряете, достигнув своей цели? Мне удалось… Парочка у стен ЗАГСа:

Ребенок приходит домой с большой шишкой на лбу.

— Упал. — Сильно плакал? — Нет, там никого не было.

Обслуживающий персонал.

Цель поставлена. И поставлена хорошо. Осталось только выполнить "вспомогательные работы" по сбору дополнительного материала для облегчения…

Цель имеет подходящие размеры

Насколько масштабно вы привыкли мыслить? Насколько глобальны ваши замыслы? Детально ли вы прорабатываете промежуточные этапы? Размеры вашей цели имеют прямое отношение к ее достижимости. Во всяком случае — к срокам выполнения задачи.

Подходящий размер задачи подбирается достаточно кропотливо. Вряд ли кто-нибудь станет проводить спецификацию цели, чтобы вынести мусорное ведро.

Новый русский входит в магазин и спрашивает красной материи, очень четко выраженного красного цвета, чтобы была не слишком толстая, не слишком тонкая. Одну за другой продавщица приносит ткани, перечисляет цены, расхваливает качество. Все прилавки завалены грудами тканей. Прошел час. Наконец, новый русский нашел то, что искал.

— Сколько метров? — спрашивает продавщица.

— Вы знаете, я привез из-за бугра куклу, так у нее язычок куда-то потерялся...

Зато есть множество мелких, но нужных дел, за которые мы никак не беремся, пока они не привязаны к какой-нибудь более важной задаче. Это может быть никак не отправленное письмо, телефонные счета, оплата которых регулярно откладывается до последнего. Или, например, куча бумаг на столе, до которых никак "руки не дойдут".

Соответственно, за подобные дела берутся уже тогда, когда закрывать на них глаза уже не получается. Вот-вот телефон отключат, бумаги уже сваливаются на пол, а нужные документы — бесследно исчезают в общей куче…

Приходит мужик в травматологию с ушибленным пальцем. Врач осмотрел:

— Это фигня — фигню не лечим.

Вздохнул мужик, но пошел домой. А палец все не проходит — посинел весь. Возвращается в больницу, а там все тот же врач:

— Это фигня — фигню не лечим.

Мужик засомневался, но все же поверил. Привозят его через какое-то время на "скорой помощи". Врач, увидев посиневшую руку, присвистнул:

— А это уже хана — неизлечимо.

Как вы понимаете, чтобы взяться за такие мелочи пораньше, достаточно самостоятельно связать их с какими-то глобальными последствиями. Желательно, не дожидаясь, пока это сделает за нас сама жизнь. Скажем, уборка в кабинете может стать первым этапом начала новой большой работы. Оплата телефона "развязывает руки" в те дни, когда время будет требоваться для более насущных задач. Вовремя отосланное письмо — грамотно налаженные связи…

С другой стороны, в нашей жизни встречаются по-настоящему грандиозные проекты, на воплощение которых могут уйти годы. Можно год за годом изучать мировую литературу, когда работы еще непочатый край, а запал уже не тот. В таком случае разумнее всего было бы выделить множество промежуточных результатов, достижение каждого из которых стало бы вашей очередной победой.

Это еще хорошо тем, что планируя очередной этап, мы учитываем полученный опыт и изменяющиеся обстоятельства. Требования к себе становятся более разумными и взвешенными. Опять же — с каждым разом спецификация цели будет проходить все легче и легче. Вы научитесь удовлетворять сразу же нескольким условиям хорошо сформулированного результата.

Корреспондент, держа в руках советскую газету, интервьюирует Генри Форда:

— Что бы вы сделали, если бы ваши рабочие стали в несколько раз перевыполнять нормы?

— Уволил бы инженеров, установивших такие нормы.

Баланс между детальностью и глобальностью достигается с помощью специальных вопросов. Для увеличения масштаба обобщения используется вопросы: "Зачем вам этого добиваться?", "Что это даст?" Для уменьшения: "Чего вы хотите добиться в первую очередь?", "На какие этапы можно разделить задачу?"

Первая группа вопросов поможет проникнуться важностью задачи. Вторая — спустить ее с небес, сделать житейской и выполнимой. Все это позволит начать-таки работать, вместо того, чтобы откладывать цель на потом.

Подобраны ресурсы для достижения цели

Как и всегда, ориентация на возможности и способности, на то, что нас поддерживает и то, что мы можем использовать. При таком взгляде на мир… — Как правильно пользоваться банковским автоматом? — Очень просто:

Зайти в банк.

Достать автомат.

Получить деньги.

Следующий пункт также предназначен для поиска ресурсов.

Вы исследовали возможные препятствия на пути к цели

Мальчик с папой едет в цирк в трамвае и задумчиво смотрит в окно. Папа спрашивает: — Сынок, ты что такой задумчивый? — Папа! Если во время циркового представления лев выскочит из клетки и съест тебя, каким трамваем мне возвращаться? …

Намечены первые шаги

Вовочка после просмотра рекламной паузы бросается с ревом к матери: — Мама! Мамочка! Я тоже хочу играть в теннис, ездить на лошади и купаться в… Первые шаги — это гораздо более важная процедура, нежели просто посидеть на вещах перед дальней дорогой. Она скорее…

Общим взглядом.

Общее направление — ориентация на позитив. Вы должны говорить о том, чего вы хотите. В формулировке не должно быть даже намеков на отрицание, отказ…

Достижение цели зависит от вас

Цель подтверждаема с помощью органов чувств

Цель находится в нужном контексте

Цель сохраняет все преимущества настоящего положения

Учтите все заранее — потом расплачиваться придется совсем по другим счетам. Зато хорошо продуманная цель получает всеобщую поддержку и благоприятную…

Цель имеет подходящие размеры

Подобраны ресурсы для достижения цели

Возможные препятствия на пути к цели

Намечены первые шаги

Привет от искусственного интеллекта.

Патрик Уинстон Где-то в середине двадцатого столетия, когда появились первые… Первые попытки особой оригинальностью не отличались. Ученые просто отдали машине право проводить быстрые вычисления.…

Программист ставит себе на тумбочку перед сном два стакана. Один с водой — на случай, если захочет ночью пить. А второй пустой — на случай, если не захочет.

Гораздо более интересный подход наметился с приходом кибернетики. Здесь уже человек задумался над тем, как научить машину думать. Ну, хотя бы в минимальных пределах. Понятное дело, чтобы "не изобретать велосипед" решили скопировать собственный стиль мышления. Так появилось понятие искусственного интеллекта.

А ученые в очередной раз задались вопросом: "Как же человек думает?" И главный сюрприз был именно в том, что теперь уже этим вопросом занялись представители точных наук. Их в первую очередь интересовали те вещи, которые действительно работали. Они отбросили все домыслы и фантазии и взяли из человеческого интеллекта именно то, что можно реально переложить на точный машинный язык. Ведь эти ученые собирались научить компьютеры думать, причем думать эффективно. И по-человечески…

Как вы понимаете, НЛПеры в своем поиске реально работающих инструментов просто не могли пройти мимо столь полезных находок. А это действительно оказалось самым настоящим сокровищем. Удобным, простым, универсальным — полезным. Причем, они взяли уже обработанный трудами многих кибернетиков алмаз и просто применили к моделированию человеческого совершенства.

Компьютеры просто отдали свой долг людям. С помощью тех же методов, какими они учились мыслить по-человечески, люди сами стали учиться тому же…

Та самая модель…

Простая, удобная, универсальная и потому — базисная, она появилась одной из первых. Ее иногда называют моделью эффективного достижения целей, основанной на обратной связи. Общую идею этой модели можно выразить словами "постепенное приближение к выбранной цели методом последовательных циклических приближений".

Вспомните грибников. Если подумать, там они выполняют большое количество повторяющихся действий, и в результате получают полную корзину.

Идут, смотрят по сторонам, заметили гриб, подошли, наклонились, срезали, положили в корзину, идут дальше, смотрят по сторонам, заметили гриб, подошли, наклонились, срезали, положили в корзину …

Цикл, стало быть. И так гриб за грибом они постепенно приближаются желаемому результату. Кому-то нужна корзина, кто-то стремится к ужину…

Формулировка действительно сложновата, но ее можно понять с помощью трех главных слов: цель, чувствительность, гибкость. Действительно, те кто легко достигает поставленных перед собой целей, руководствуются именно этими тремя принципами. Они четко знают, чего хотят. Они чувствительны к внешней обстановке. Они могут проявлять гибкость в средствах достижения своей цели.

Про важность грамотной постановки цели я говорить не буду — этому уже и так уделено достаточно много слов. Чувствительность проявляется в том, что после каждого небольшого шага мы собираем обратную связь из внешнего мира: "Приблизил ли меня этот шаг к желаемому результату?" Гибкость определяет нашу способность изменять свои действия вместе с переменой внешней обстановки.

Примерно этому самому и стали тогда учить машины. Ей ставилась максимально конкретная задача, давались средства для ее решения, назначалась "целевая функция" (она определяет эффективность каждого очередного шага) и давался четкий критерий выхода. Благодаря всему этому, компьютер учился решать самые различные задачи: от решения сложнейших систем дифференциальных уравнений до традиционных головоломок типа "пятнашек".

Формально полученная модель называется T.O.T.E.[44]Тест-Операция-Тест-Выход (Exit). При первом тесте мы определяем нашу цель, то чего мы хотим достичь. При втором — где мы сейчас находимся. Операции, которые мы выполняем, направлены на уменьшение разницы между первым и вторым тестом. Выход определяет условие перехода к следующей цели (при совпадении тестов, по прошествии определенного количества времени, при обнаружении более желаемой цели и т.д.)[45].

Т1 Критерии выхода (при совпадении тестов, по времени и т.д.). При не выполнении условия выхода идем на операции Е
О   Т2
  Операции по приближению второго теста (текущего положения) к первому тесту (желаемому положению)  
             

Кстати, на картинке заметна образовавшаяся петелька. Она называется петлей обратной связи. Так мы получаем информацию об изменении нашего местоположения относительно цели. Именно благодаря этой петле модель Т.О.Т.Е. стала столь эффективной. Она позволяет делать именно те шаги, которые непосредственно приближают к желаемому результату. Или, что тоже не редкость, вовремя отказаться от труднодостижимой цели в пользу более реальной.

Как ни странно, критерии выхода имеют действительно немалое значение. Если его не проработать, можно зациклиться очень надолго, что с удовольствием любят демонстрировать наши друзья-компьютеры. Да и некоторые люди… Как здесь — тесты совпали, а выхода нет:

Гражданин в нетрезвом состоянии бьет палкой по луже. Подходит милиционер и спрашивает:

— Ты что здесь делаешь?

— Акул гоняю.

— Так их же нет нигде!

— Значит, хорошо гоняю.

Распишем T.O.T.E. поподробнее. Можно предположить, что первым тестом (целью) этого гражданина было желание, "чтоб не было акул". Операции тоже вполне конкретны: удары палкой по луже. Милиционер указывает ему на то, что значение второго теста(текущего положения): "акул нигде нет", совпадает со значением первого теста. Но выход в нетрезвом состоянии "не сработал".

У меня есть предположение, почему он не сработал. Цель была неправильно сформулирована. Мы уже знаем, что здесь был нарушен первый пункт спецификации цели — позитивность формулировки. Впрочем, нарушен и второй пункт — зависимость.

Продолжая тему целей, стоит отметить, что у каждой цели есть множество подцелей, промежуточных задач. Аналогично, каждый результат является промежуточным для более глобального результата. Если вашей целью считается прочитанная и понятая глава, то подцелями здесь будут абзацы. Для абзацев — строки. Для строк — слова. Таким образом, любой T.O.T.E. можно разбить на множество более мелких промежуточных "тоутов", при этом он является частью некоего более глобального "тоута".

Помните про пример с грибами? Там первым тестом была полная корзина, к операциям относились все эти действия по поиску и сбору каждого гриба. Второй тест — степень заполненности корзины или же количество найденных грибов. Выход осуществлялся либо по времени, либо по совпадению тестов — заполнению корзины.

При этом более мелкие "тоуты" оказались заложены, как в операции, так и в промежуточные тесты. Т.О.Т.Е. осмотра окрестностей, Т.О.Т.Е. перемещения по лесу, Т.О.Т.Е. оценивания съедобности каждого гриба… И вместе с тем Т.О.Т.Е. подсчета количества грибов, Т.О.Т.Е. принятия решения… Более крупный Т.О.Т.Е. позволяет вернуться с набранными грибами домой. Он как бы управляет подчиненными "тоутами": приехать в лес, собрать грибы, вернуться домой, приготовить грибы... Все эти "тоуты" являются его операциями.

Не правда ли, очень напоминает матрешку? Внутри каждой — еще одна. А для нее же можно найти внешнюю. Причем, это такая хитрая матрешка, что в каждый из "тоутов" вложено помногу разнотипных, но одинаковых по размеру составляющих "тоутов".

Вот такая интересная модель…

Кое что о гибкости…

Модель Т.О.Т.Е. настолько универсальна, что ее можно приложить практически к любому виду деятельности. С ее помощью можно понять его сущность и даже найти и устранить возможные неисправности. В эту модель просто изначально заложен успех и безупречное функционирование. И не удивительно, что с ее помощью очень легко можно объяснить по меньшей мере две из базовых пресуппозиций[46].

Смысл наших действий в полученной реакции.В самом деле, смысл очередной операции нашего "тоута" в изменении значения второго теста. Операция либо приближает нас к цели, либо удаляет. Какие могут быть обиды? Кого тут упрекнешь в непонимании?

Если же прикинуть, что такое "поражение" с точки зрения рассматриваемой модели, то окажется, что это не более чем второй тест текущего "тоута". А второй тест, как известно замыкает петлю обратной связи нашего процесса достижения желаемого результата. Поражение исчезает, и появляется обратная связь. То есть можно сказать, что не бывает поражений — бывает только обратная связь.

Что и требовалось…

И все-таки, цель установлена и конкретна. Чувствительность говорит о том, что мы "зашли куда-то не туда". Что делать? Если то, что вы делаете не работает, сделайте что-нибудь другое. Надеюсь, у вас достаточно различных вариантов поведения. Воспользуйтесь своей поведенческой гибкостью! Поведенческая гибкость — это мера богатства вашего арсенала операций —сколькими способами вы можете достичь одного и того же. Это то, насколько велики ваши возможности к изменению собственных действий.

Если у вас не получилось одним способом, то, может быть, другой сработает. Или третий, четвертый, десятый, но все равно сработает.

Врач велел пациентке высунуть язык. Через пару минут он разрешил ей закрыть рот.

— Просто мне было нужно, чтобы вы помолчали, пока я выписывал этот рецепт. Если вы настойчиво подбираете самые различные ключики, то рано или поздно вы… Лежит крокодил Гена на берегу речки — травку курит. Подходит Чебурашка:

Мужик долгое время живет в пустыне. Страстный инстинкт вынуждает его и так и сяк подкрадываться к антилопе. День, неделю, месяц, измученный желанием, он охотится за ней по пустыне, но каждый раз, в последний момент антилопа успевает отскочить.

В один из дней он наталкивается на вертолет, упавший в песчаный бархан, вытаскивает оттуда прелестную блондинку и отпаивает ее водой. Она открывает глаза и говорит:

— Ах, вы спасли мне жизнь! Я готова выполнить любое ваше желание!

— Женщина, — измученно просит мужчина, — будь человеком, помоги поймать антилопу!

Я, конечно, не собираюсь навязывать свои вкусы, но кажется этому мужику следовало задаться вопросом: "Зачем ему антилопа?" Тогда бы он смог подняться на уровень более глобального "тоута" и уже "с высоты птичьего полета" заметить появление более привлекательной альтернативы.

Это достаточно распространенный способ. Вопрос "Зачем?" дает возможность отделить поведение от намерения. А в терминах модели Т.О.Т.Е.: операции от первого теста. А уж под это намерение и подбирается новое поведение. Настолько, насколько хватит гибкости.

Впрочем, не один этот мужик способен так "зацикливаться" на выбранной цели. А может быть именно он стал героем следующей истории?

Выиграл чукча "Волгу" по лотерейному билету. Приходит и говорит: "Дайте мне красную "Волгу". А ему: "Хотите черную? Зеленую? Синюю? Желтую? А красных у нас нет". — "Ах так, — говорит чукча, — тогда верните мне мои пятьдесят копеек".

Как вы понимаете, и гибкость средств, и гибкость цели можно понимать как разные уровни поведенческой гибкости. Просто в момент смены цели сменяются операции более глобального "тоута", то есть для него это и есть гибкость на уровне средств. Сейчас будет понятнее.

— Папа! Папа! Почему бабушка по огороду скачет?

Кому бабушка, а кому теща! Дай еще патрон, сынок.

Вот такие родственные отношения.

Что показывают тесты.

Словарь НЛП Говорят, что второй тест показывает текущее состояние задачи, а первый —… Когда у нас что-то не получается, мы говорим: "Я не в состоянии этого сделать". Когда человек хорошенько…

Развиваем чувствительность.

Калибровка —точное узнавание состояния другого человека по невербальным[47] сигналам. Способность прочтения бессознательных невербальных реакций… Словарь НЛП Чувствительность, конечно, везде хороша. Что бы мы ни делали, к какой бы цели мы ни стремились, чего бы ни добивались.…

Пару слов о наблюдательности.

— Че надо? — Мальчик, а кто-нибудь из взрослых дома есть? Эффектная пауза, за время которой Вовочка успевает глотнуть коньяка и затянуться сигарным дымом. Наконец, взрослый…

Азы моделирования.

Моделирование —процесс наблюдения, составления и внедрения моделей успешных людей: последовательности идей и действий (паттернов), которая позволяет… Словарь НЛП Хотя на нашем уровне владения НЛП еще и рано говорить о полноценном снятии моделей успешного поведения с других людей,…

Памятка на память.

· Появление "думающих машин" акцентировало внимание людей на необходимости создания точного и однозначного стиля общения. В основе такой… · Одной из самых первых и в то же время центральных моделей мышления стала… · Первый тест — это желаемое состояние, второй тест — текущее состояние, операции направлены на уменьшение разницы…

Часть 2. Волшебная палочка.

Основа НЛПерского общения.

Словарь НЛП Некоторым он покажется просто чудом. Кто-то видит в нем настоящее шаманство.… Это процесс. Это состояние. Вид взаимодействия. Нечто, что устанавливается между живыми существами, когда они…

Маленькие чудеса про сознание и тело.

А вам нравится, когда вас понимают? Каждую вашу мысль, каждый намек. С полуслова. Вообще без слов. Просто по жесту. Вопрос, скорее, риторический,… А бывало так, чтобы вы хотели кого-то понять, но не получалось? Не получалось… Сюрприз в том, что выход есть.

Что говорит о нас больше, чем мы сами.

Оскар Уайльд Знаете ли вы, что все, что вы говорите, постоянно комментируется? Каждое… В школе на уроке математики молодая учительница говорит:

Шеф спешно перебирает в памяти своих кредиторов.

— Он выглядит так, что лучше бы уж вы ему их вернули! Порою сам того не замечая, говорящий формирует отношение ко всему что он… Формула успеха Глайма:

Зазеркалье без зеркала.

Найдется совсем немного людей, которым совсем не нравится подходить к зеркалу. Остальным — нравится. Хоть в какой-то степени. В любом случае, у… Младенцам это доставляет особое удовольствие. Когда в первый раз подносишь… На семинаре по НЛП мы делали самые разные модификации упражнения "зеркало". Это могло быть упражнение на…

Подстройка напрямую. Как это делается.

Подстройка по позе — это один из самых простых и верных способов. Здесь даже не требуется особо изощренной внимательности и наблюдательности. Свою… Можно подстраиваться "как в зеркале": ваша правая рука зеркалит его… Не забудьте про возможность подстраиваться по жестам. Вряд ли ваш визави в течение всего разговора будет неподвижен,…

Ожидаемая неожиданность.

Проведя некоторое время в одинаковых позах, вы, скорее всего, обнаружите, что изменение вашей позы приводит к соответствующему изменению позы… Ведение зачастую используется как критерий достижения полноценного раппорта. С… Подстройка и ведение — две стороны одной медали. И эта медаль называется раппорт. Когда подстраиваетесь вы, ведет…

Мужик заснул за рулем и теперь сидит в кювете. Дернулся пару раз — бесполезно. Ну, делать нечего, вылезает на дорогу и ловит машину, чтобы дернуть хотя бы тросом.

Останавливается здоровенный джип. Откуда выпазит "браток" размером не на много меньше собственной машины:

— Ша, пацан! Ща усе будет по-пацански! Ща усе будет нормально!

Съезжает на джипе в кювет, газует там секунды четыре, потом спокойно из него выезжает, открывает окно и кричит:

— Ну че, усек? Понял как надо?!! — и газу.

Ну, а если вы все же решите вытянуть нуждающегося с помощью ведения, то для подобных вещей есть куда более эффективные способы.

Более эффективные способы.

Небольшую ясность в этом вопросе может внести понятие перекрестной подстройки и ведения. Перекрестная подстройка позволяет создавать раппорт, не… Сидит в яме человек. Орет — просит о помощи. Сам он оттуда выбраться не может,… Дальше у вас, как минимум, два варианта действий. Первый — это залезть в ту же яму и попытаться выбраться уже вместе.…

Заходит как-то прапорщик к полковнику и видит — сидит полковник перед аквариумом и пальцем на стекле восьмерку рисует. А в аквариуме рыбка тоже по восьмерке плавает...

— ???

— А это я испытываю влияние высшего разума! Видишь, рыбка мне подчиняется!

— !!!

— Ну я сейчас выйду, а ты тоже иди потренируйся.

Чеpез полчаса полковник возвращается и видит прапорщика: тот сидит перед аквариумом и беззвучно то открывает, то закрывает рот...

Как видите, перекрестное ведение имеет самые различные сферы применения. Вплоть до управления другими живыми организмами… А не только людьми. Согласитесь — прямая подстройка здесь была бы не только неуместна, да и просто невозможна. Какие еще есть способы перекрестной подстройки? Самые разные.

Например, попробуйте подстраиваться под дыхание мелодикой речи. Буквально говорить на выдохе собеседника. Желательно, в тот момент, когда вас слушают. Здесь есть и еще одна приятная "новость". Люди всегда говорят, выдыхая. Такая уж у нас конструктивная особенность. На вдохе говорить весьма неудобно. Зато на выдохе — легко! Поэтому, когда ваша речь согласована с дыханием слушателя, он может принять ваши слова за свои мысли. А может и не принять, но в любом случае они пройдут контроль сознания куда проще — вы уже в раппорте.

Можно использовать и другую особенность речи: она зачастую имеет четко выраженный ритм. Чем весьма напоминает декламацию с выделением каждой фразы и даже пение. Сидишь себе спокойненько и киваешь в такт собеседнику. Он выделяет голосом, вы — кивками. Или другими жестами. И это тоже очень хороший способ подстройки по ритму.

Наша жизнь очень ритмична. Она подобна пульсации вен — то пик, то спад. Ритмы сопровождают нас повсюду. Это смена дня и ночи. Времен года. Это ритм дыхания, биения сердца, периодичность моргания, глотания. Ритм стихов, что мы читаем. Ритм понравившейся мелодии, который незаметно для нас проявляется в наших движениях. Мерный стук колес — верный спутник железных дорог. Тиканье часов…

Подстраиваться по ритмам очень естественно. Здесь действительно большой простор для ваших действий. Конечно же, можно подстраиваться к замеченным ритмам напрямую. Что заметил, то и отразил. Очень просто и удобно — даже думать не надо. И все-таки иногда думать надо. Вы же не станете примерять на себя дыхание задыхающегося астматика! У него то навык выхода из приступа уже выработался. А у вас — нет.

Еще вызывает некоторую сложность прямая подстройка под дыхание ребенка: больно дышит часто. Или спортсмена — слишком редко. В этом случае уже применяются некоторые элементы перекрестного отзеркаливания. Присоединяемся дыханием, но — через раз. Вы еще помните про резонанс? Качели можно раскачать, помогая им и каждый раз, и через раз, и через два, три… Подстроились, а ритм дыхания близок к привычному.

Наигрались? Теперь попробуйте действительно перекрестную подстройку. Того же ребенка, например, можно укачивать на руках в ритм его дыхания. И постепенно замедляя покачивания, усыпить его. Эффективность колыбельной значительно возрастет, если вы согласуете ее темп и ритм с усыпляемым ребенком. Едва заметное раскачивание ноги может оказать довольно значительное действие на состояние собеседника, практически никак не влияя на ваше собственное.

Выбор здесь действительно практически не ограничен. Ваш партнер любит кресло-качалку или офисное кресло, свободно вращающееся вокруг своей оси — подстройте к его движениям движения шариковой ручки, находящейся у вас в руке. Собеседник, нервничая, выстукивает барабанную дробь по столу — подыграйте ему, ловя хотя бы каждый пятый или десятый раз движением своего пальца. Вам вовсе не нужно превращаться для этого в счетную машинку. Доверьтесь своему бессознательному! Сделать это гораздо проще, чем петь или играть на музыкальных инструментах.

Если вам достался скрипучий стул, и его скрип еще никого не успел достать, можете создавать ритм его звуком. Только лучше через раз. Или два. И обращайте внимание на то, увеличивает ли это ваш раппорт. Перечисление всевозможных способов ритмической подстройки может занять слишком много времени. А между тем, они требуют только внимания к другому человеку и совсем немного фантазии.

Часто важна именно динамика изменения поведения собеседников. Темп и ритм их общения. Пользуясь этим критерием, можно легко оценить наличие раппорта в группе людей. Насколько они уже стали единой системой. Присмотревшись повнимательнее, порой можно заметить действительно забавные вещи. Девушка поправила прическу, и по всей компании побежала волна изменений: кто-то прикоснулся к лицу, другой потеребил бороду, третья потрогала сережку, а четвертый — пересел поудобнее. Впечатление такое, словно они связаны тысячью различных ниточек, и жест одного приводит в движение всю компанию. А кто-то живет совершенно отдельной жизнью. И выпадает из коллектива.

Зная динамику движения, можно легко определить, какая мелодия сейчас будет больше всего уместна в этой компании. Видя ее издалека, легко предположить, какая музыка задает темп в том помещении. И этим нередко пользуются искушенные работодатели, чтобы ускорить работу своих сотрудников. Или наоборот — намекнуть посетителям, скажем, ресторана, что можно никуда не торопиться и посидеть еще часок.

Посетитель ресторана обращается к музыкантам:

— Не могли бы вы играть медленнее — мой коллега не успевает так быстро есть.

И если вам уже наскучило подстраиваться по конкретным параметрам: по позе, по жестам, по мимике, по дыханию… По скорости, громкости и высоте голоса, по самым различным ритмам... Если вам не нужно вести человека по каким-то заданным вещам. Если вы уже достаточно наигрались с их комбинированием и ваша цель — просто построить раппорт, то попробуйте отразить динамику изменения поведения собеседника. Или собеседников.

И пусть каждому действию вашего партнера по общению, каждой его несловесной реплике, отвечает какое-нибудь другое (или точно такое же) ваше действие.

Чтобы было легче.

Конечно, и без того, и без этого можно прожить. Люди долгие века спокойно обходились без грамоты. Грамотность была достоянием элиты, и ее это вполне… А базисные знания закладываются постепенно. Капля за каплей. В каждого нового… А вот уже и новое задание — оказывается, буквы надо правильно сочетать, чтобы одна плавно переходила в другую. Две…

Памятка на память.

· Раппорт — это процесс построения и поддержания отношения взаимного доверия, гармонии и взаимопонимания между двумя и более людьми. Его можно… · Раппорт начинается с подстройки — заимствования (отражения и повторения)… · К несловесным формам присоединения можно отнести подстройку по позе, по жестам, по мимике, по дыханию, по ритмам,…

Основы применения раппорта.

Звонит женщина в магазин "Ткани": — У вас веселенькие расцветки есть? — Приезжай, обхохочешься...

С раппортом по жизни.

Чужая радость уже давно перестала быть для тебя чужой. Ты легко можешь "подзарядиться" счастьем близкого, который решил поделиться с тобой… Тебе привычно хорошо ладить с людьми и слегка удивляет, как это они умудряются… Впрочем, понять все это тоже легко. И ты это неоднократно делал. Действительно: "Что это за чушь, округлять…

Введение в подстройку и ведение.

Сейчас, когда мы уже изучили множество тонкостей и граней раппорта, разобрали по косточкам процесс его построения и поддержания, учли многообразие его влияния на нашу жизнь и научились отстраиваться, начинается самое интересное. Подстройка и ведение — это гораздо более общий принцип, нежели просто построение доверия и достижение согласия с другим человеком.

Это намного больше.

Однажды чукча взял с собой на охоту русского. Идут, видят — берлога. Чукча бросил туда камень. Из берлоги вылез разъяренный медведь и бросился на охотников. Чукча бросился наутек, за ним русский, замыкающий — медведь.

Бегут, бегут, тут русский сообразил, что у него на плече висит карабин. Он на бегу сорвал оружие, развернулся и убил медведя наповал. Чукча подходит и говорит: "Однако, русский охотник — плохой охотник. Зачем сейчас убивал медведя? Надо было сначала до дома добежать, а теперь кто тащить его будет?"

Применяя подстройку и ведение, можно достигнуть куда более значительных результатов, чем благодаря одному только состоянию раппорта. Повести другого можно практически куда угодно, важно только сохранять подстройку[54]. Можно, например, буквально механически отвести человека туда, куда нужно вам. Идем, беседуем — зубы друг другу заговариваем, а ноги сами несут, куда глаза глядят. Точнее, куда вы поведете…

Так работают, например, зазывалы: "Не проходите мимо! Заходите к нам! У нас классно!" А некоторые из них подходят, интересуются, завязывают беседу и приводят туда, куда другие безуспешно зовут. Мягко и ненавязчиво.

Кстати о ведении в процессе движения. Бывало когда-нибудь, чтобы ваша спутница (спутник) шла с другой скоростью, чем вам нужно? Слишком быстро, а вы хотели бы продлить общение… Слишком медленно — а вы торопитесь. Теперь-то вы знаете, что можно просто подстроиться по скорости ходьбы (по частоте шагов) и начать постепенно вести. Ускоряться или замедляться — до удобной для вас скорости.

Вам нужно усыпить ребенка? Вы знаете, что надо сделать. Может быть, вам нужно успокоить разбушевавшийся класс? Подстройка и ведение. Некоторые учителя даже не догадываются, что они напрямую управляют уровнем активности школьников громкостью своего голоса. А кто находит (создает) подобный ключик, у того в классе тишина и покой. Или радостное возбуждение — когда оно полезно.

Подстраиваться можно к чему угодно. Даже к собственному организму. Очень часто он хочет нам что-то сообщить, но у нас нет на него времени. Мы не находим времени для себя! И начинаются приключения. Сигналы тела становятся все настойчивей и настойчивей. Пока не превращаются в болезнь. Если не подарить им минутку своего драгоценного внимания. Драгоценного, потому что его отсутствие очень дорого обходится вашему телу.

Остановитесь! Обратите внимание на свою позу. Вам удобно? Ничто не затекло, не устало? Как поживают ваши глаза? Им еще не нужен отдых? И немножко конкретнее: где конкретно в вашем теле прячется ваша усталость? Какие мышцы напряжены? Где? Насколько сильно? Какие еще ощущения сейчас в вашем теле? Подстройтесь к нему. Выясните, чего вам не хватает, что бы вам хотелось сделать прямо сейчас?

Так можно работать с любыми чувствами и эмоциями, которые, бывает, властвуют над нами. Хотите разобраться со своими страхами? Тогда выясните, где они живут в вашем теле. Просто внимательно наблюдайте за ними. Где, какого размера, какой формы, веса, температуры, цвета, прозрачности? С какой нотой ассоциировался бы их звук, если бы они звучали? Если движутся, то с какой скоростью? Если пульсируют, то с какой частотой? Вспомните все характеристики, какие только знаете, и оцените свои ощущения.

Подстройтесь к ним! Восстановите по кирпичикам свое переживание. И потихоньку можете пробовать ведение. По любым характеристикам, которые вам проще всего поддаются. Измените цвет на более комфортный, убавьте воображаемый звук, замедлите движение или выведите ощущение за пределы тела… Правда, скорее всего страхи исчезнут уже при сборе информации. Свою порцию внимания они уже получили.

Зачастую одними только подстройкой и ведением удается снять головную боль, переплавить неуверенность, убрать тоску… Зная, как устроено переживание, можно легко найти то, что нужно в нем изменить, чтобы оно стало желательным. Просто проявив внимание к телу и слегка поведя его за собой.

А вы, посвятив несколько минут своему телу, можете вновь окунуться в мир безграничных возможностей подстройки и ведения. Знаете ли вы, что подстройка может здорово помочь вам перехватить инициативу общения в группе и сконцентрировать все ее внимание на своих действиях? Пусть у нее уже есть свой "текущий" лидер — он прямо сейчас вещает. Его слушают, и пока внимательно — с интересом. Ваша задача: сделать так, чтобы слушать стали вас. Буквально следить за каждым вашим словом. Знаете как?

Дождитесь ближайшей паузы в речи оратора, и начинайте говорить сами. Продолжите его мысль, можете буквально повторить его последнюю фразу — с теми же интонациями, ритмом, такой же скоростью, громкостью, высотой. Слушатели уже настроены на этот голос, и они будут внимать вам так же, как и вашему предшественнику. И, что удивительно, многие даже не обратят внимания на то, что говорит уже другой человек, а не тот, которого они начинали слушать.

Можно сделать еще забавнее: подстроиться не только к звуковым характеристикам, но и буквально встать ближе к центру внимания людей. Они все обернулись и следят глазами за нынешним лидером — подойдите к нему. И, начиная говорить, уведите все взгляды за собой. Буквально. Вы еще помните, что движущийся объект вызывает куда больший интерес у биологических существ, чем неподвижный?

Есть еще один момент, на котором я хотел бы остановиться. На использовании ведения по состояниям. Когда мне нужно обсудить что-то важное для меня, бывает просто необходимо соответствующее настроение. Без излишней игривости и веселости. Без подколок и наездов. Такое спокойное, серьезное, вдумчивое состояние. Комфортное и уютное — безопасное. Подобное медленно текущей речке. Очень тихое и гармоничное. Когда есть время подумать и ответить так, как действительно думаешь. Плавной, мягкой речью.

И сейчас, когда я уже умею управлять собственным состоянием. Когда я уже владею подстройкой и ведением. Мне уже не составляет никакого труда подстроиться к нужному человеку напрямую и начать вести его прямо к требуемому настроению. К состоянию, которое меня действительно устраивает. Настроить собеседника на нужную мне волну. И та мягкость, с которой все это происходит, позволяет и ему двигаться комфортно и удобно. Оставаясь с мной в состоянии раппорта.

Здесь произошла еще одна интересная штука: мы могли начать совершенно с любой темы, но пришли к теме, которая интересна для меня. Так же постепенно, шаг за шагом. Совершенно незаметно. Сработало ведение на уровне содержания.

Одна шестая — много или мало.

Словарь риторики Помните, мы обсуждали, что порядка пяти шестых восприятия информации… Правда, совсем чуть-чуть — только в контексте подстройки и ведения.

В ювелирном магазине.

— Сто тысяч. — Кошмар! А вон то кольцо? — Два кошмара, мадам.

Памятка на память.

· В некоторых случаях бывает полезным отсутствие раппорта, точнее — отстройка, когда вы, напротив, рассогласовываете свои действия и действия… · Передача состояния при прямой подстройке хорошо помогает… · Подстройка и ведение — это достаточно общий принцип. Так, с помощью подстройки и ведения можно управлять…

Свой собственный реальный мир.

Этот мир — наш Внутренний Мир. И любые события внешнего мира — это лишь повод для изменений нашей душевной погоды. Как мы им воспользуемся — это уже… — Алло! Это ты, любимый? — Я! А кто говорит?

Чудеса за рамкой.

Словарь НЛП Есть в НЛП совершенно чудесный инструмент — это рефрейминг. Что можно… Встречаются два приятеля:

Встречаются через пару недель. Тот, кто был грустным, сейчас просто сияет от удовольствия.

— Был! — Помогли? — А как же!

Рамки и рамочки.

Словарь НЛП Рамка — это та призма, сквозь которую мы смотрим на окружающий мир. Она… Отец пьет водку. Маленький сын подходит, нюхает и морщится:

Два вида рефрейминга.

Рефрейминг содержания —придание утверждению другого смысла путем перевода внимания на другую часть содержания: "Что еще это могло бы… Словарь НЛП В одной стране правил хромой, одноглазый и горбатый тиран. Он захотел увековечить свой образ в портрете. Позвали…

Один предприимчивый человек сколотил огромное состояние благодаря урокам пения, которые берет его дочь — он скупил за бесценок все соседние дома.

"Я слишком осторожный". "Я слишком грубая". "Я недостаточно красива".

Зайчиха разводится с зайцем.

— В чем причина развода? — спрашивает судья.

— Мой муж косой! — возмущенно отвечает зайчиха.

— А что же вы раньше не заметили?

— Я думала, он мне глазки строит.

Доигралась с рефреймингами…

Из коллекции самых-самых.

По многочисленным наблюдениям, эффективнее всего работают те рефрейминги, что, с одной стороны, достаточно новы и свежи, а с другой — затрагивают… Итак… Я слишком… Зато… ...вспыльчива ...ты… А еще работают рефрейминги…

Памятка на память.

· Отношение к чему-либо определяется рамкой, в которую его поместить. Смена рамки вызывает смену отношения к происходящему. Провоцирует появление… · Рефрейминг можно делать буквально: выделяя и помещая в различные рамки… · Можно сфокусировать внимание на другой аспект ситуации, и это будет называться рефреймингом смысла. Как говорил…

Наука дозированного переживания.

Диссоциация — выход из переживания в состояние наблюдателя за самим собой, рассматривающего и слышащего ситуацию со стороны. При этом отсутствует… Словарь НЛП Пьяный падает с третьего этажа. К нему подходит милиционер и спрашивает:

Сумасшедший пишет письмо себе.

— Откуда я знаю! Я же его еще не получил! Во втором случае вы ассоциировались с самим собой. Вы были в собственном теле,… Соответственно, вы получили представление об ассоциированных и диссоциированных состояниях. Набравшись некоторого…

Кладовая памяти.

Возле травматологической больницы стоят перебинтованные муж и жена. Садятся в такси и просят шофера: — Только, пожалуйста, не гоните! А то вчера нам достался такой лихач, что мы… Таксист радостно оборачивается:

Волшебство речи.

— Мне надоело слушать, как ты все время говоришь: "моя машина", "мой телевизор", "мой магнитофон". Раз уж мы… — Я ищу наши брюки. А как диссоциироваться от плохого?

С разных сторон.

— Иванов, как ты думаешь, слово "брюки" единственного или множественного числа? — Брюки? Сверху — единственного, а снизу — множественного. Восприятие любого явления зависит от того, с какой стороны на него посмотреть. С какой стороны к нему подойти. Это…

Бегунов было двое.

В ответ на угрозу высылки в свою страну спивающийся дипломат гордо сказал: — Ты меня Родиной не пугай! В споре люди, скорее всего, будут отстаивать ту позицию, которая им ближе. Которая их больше касается, защищает…

Три кита и три ракурса.

На улице двое рабочих — один копает ямы, другой их тут же закапывает. Прохожий у них спрашивает: — Ребята, вы чего же делаете? Не успел первый яму выкопать, как второй ее тут… — Это не второй, это третий. Второй сегодня на работу не вышел — он должен был деревья сажать.

Человеки бывают разные.

Люди даже придумали соответствующие ярлычки для каждого из этих способов взгляда на мир. И за каждым из них стоит свой психологический портрет.… Привяжем человека к первой позиции восприятия… И вот уже перед нами тот, кого… К старушке подходит милиционер:

Чукча продолжает играть.

— Эй! Уже упало два твоих оленя!

Опять ноль внимания.

Чукча наконец отрывается от своего занятия и тихо произносит: — Однако, тенденция. Окружающим, они больше напоминают вычислительные машины, чем живых людей. Своей холодностью и спокойствием. Кажется,…

Немного житейской конфликтологии.

Так что давайте учиться вместе. Ясно, что описанная далее технология — это только один из многих возможных вариантов работы. Ее основная цель —… Для работы нам понадобится какая-нибудь конфликтная ситуация (спор, ссора,… Для чего нужны стулья? Они помогут нам лучше отсортировать свои переживания. Буквально, разнести наши роли по…

За мир во всем мире.

Ричард Бах Когда привыкаешь оценивать ситуацию с разных позиций, в жизни может произойти… Вспомните, плакаты, призывающие к войне, если, конечно, вы имели возможность их видеть. На них враг изображался…

Муж возвращается домой, жена не знает, куда спрятать любовника. В последний момент она догадывается поставить его на кухню в виде античной статуи.

— Это что? — спрашивает муж.

— Я у Петровых видела и тоже купила. Сейчас это в моде!

Легли спать, ночью муж встал, вышел на кухню, приготовил чай, бутерброды и протянул "статуе".

— Есть-то хочешь?

— Ага...

— Ешь, знаю, когда у Петровых стоял — ни один гад не позаботился...

Пространство возможностей.

Важным оказывается знание позиций восприятия, когда нужно спланировать свои действия, а вы не знаете, как на них отреагируют другие. Конечно, не… Так, если вы готовите публичное выступление, полезно будет иногда переходить и… То же самое можно делать и непосредственно в процессе общения. Вы беседуете и временами переходите то на место вашего…

Как сделать так, чтобы к вам прислушивались.

Из характеристики Здорово, когда ваше мнение ставится в расчет! Приятно влиять на происходящее… Вам режут глаз некоторые действия ваших знакомых и вы пока еще не знаете, как об этом сказать тактично? Точнее, вы уже…

После долгой паузы встал Вовочка.

— Ну не совсем. Просто как-то неудобно, что вы стоите один. Можете представить себе, каково теперь будет отношение класса к такому… На самом деле, вы уже умеете давать качественную обратную связь. По крайней мере, на это было потрачено достаточно…

Критерии качества обратной связи.

Пьянствуют волк, заяц и черепаха. Как гласит народная мудрость: "Сколько водки не бери, все равно три раза гонцов посылать!" Послали… — Я бы уже давно принес! Заяц:

Кое-что об искусстве публичных выступлений.

Пришел, как новичок. Посидел, посмотрел игру: "Правительство выдвигает и защищает некоторую программу, оппозиция — доказывает, почему ее… После игры пошла обратная связь от парламента. Говорили и об удачных моментах,… Вышел и я. Произношу примерно следующее: "Ребята, мои слова будут словами зрителя, который впервые посмотрел вашу…

Хорошее и лучшее.

Оба этих способа хороши как проявление внимания, но к обратной связи высокого качества отношения не имеют. А если и имеют, то — слабое. Для того,… Критика — это вообще отдельная песня. Если трезво посмотреть на то, что… Сидит чукча на дереве и пилит сучок, на котором сидит. Проходит мимо геолог и говорит:

И тихонько пройдите в свою квартиру — это значительно удлинит срок вашей жизни.

Начните с похвалы, и даже критика будет восприниматься легче. Об этом всю жизнь твердили все знатоки человеческой души во все времена. Этими… Японская делегация посетила нашу страну. Когда у них спросили, что им больше… — У вас очень хорошие дети!

По телевизору транслируют футбольный матч.

— Каких же? — Ног и головы. Мы даем человеку сладостей, а потом показываем, где их можно еще достать. Подобный "разрыв шаблона"…

К вопросу о конкретике.

Но что конкретно… "Несчастный случай". Если вы хотите, чтобы у большого количества людей сложилось впечатление, что они прекрасно вас понимают, то можете…

Всеобщее программирование судьбы.

Все бы хорошо, да только люди постепенно начали забывать, что поставленная оценка фиксирует уровень знаний на данный момент. Она имеет очень слабое… Всем нам неоднократно приходилось сдавать экзамены. Помните то… Там наши знания оцениваются и заработанные практически лотерейным способом оценки попадают в личное дело, начиная…

ОТЛ — обманул товарища лектора

ХОР — хотел обмануть — разоблачили

УД — удалось договориться

Так что знания здесь порою — ни при чем. Я уже не говорю о том простом факте, что большинство студентов за несколько… Бывает очень обидно, когда от набора, в общем-то, случайных факторов зависит оценка наших знаний. А ведь по…

По поводу третьей позиции.

Поначалу это делают "скребя сердцем" и под девизом: "Истина дороже". Потом, по мере дальнейшего огрубения души это делается все… Извините, но процедура обратной связи высокого качества лишает вас подобного… Диссоциация снимает весь накал страстей. Да, в вас действительно могла кипеть буря эмоций. Пусть она себе продолжает…

Ода обратной связи.

Берите из мира любую информацию, которую вам предлагают. В любой форме и любой подаче. Она поможет вам стать совершеннее. Лучше и уместнее, приятнее… "Свет мой, зеркальце, скажи Да всю правду доложи".

– Конец работы –

Используемые теги: начинается, НЛП0.043

Если Вам нужно дополнительный материал на эту тему, или Вы не нашли то, что искали, рекомендуем воспользоваться поиском по нашей базе работ: С чего начинается НЛП.

Что будем делать с полученным материалом:

Если этот материал оказался полезным для Вас, Вы можете сохранить его на свою страничку в социальных сетях:

Еще рефераты, курсовые, дипломные работы на эту тему:

Содержание философии формировалось исторически. Развитие философии начинается в древнем обществе
Ортодоксальные системы поклоняются ведам Неортодоксальные системы не признают вед Буддизм вышел из Индии Возник в до н э он вырос из учения... Делай что должен и будь что будет... Реквизиты для пожертвований на сайт WebMoney R ЯндексДеньги...

Программа на Паскале начинается с предложения
Правила записи разделов программы... Программа на Паскале начинается с предложения... Program lt имя программы gt...

Основы Системного НЛП для “чайников”
На сайте allrefs.net читайте: Эта книга о том, как превратить себя и своих приближенных в команду, которая знает, куда идти и как при этом ПРАВИЛЬНО передвигать конечностями....

Искусство Мастера НЛП
На сайте allrefs.net читайте: "Искусство Мастера НЛП"

Вводный курс НЛП тренинга январь 1978 г
Из лягушек в принцы... Вводный курс НЛП тренинга январь г... Содержание...

Изменение убеждений с помощью НЛП
Изменение убеждений с помощью НЛП... Оглавление... Планета людей Роберта Дилтса...

Философия начинается с отделения себя от божественной мудрости
Мировоззрение это целостная совокупность взглядов на мир и место в нем человека Философия как основа мировоззрения Выделяют несколько типов... мифологическое мировоззрение это пониманием мира как арены борьбы... философия выступает одним из типов мировоззрения Философское мировоззрение это рационально теоретический взгляд на...

Аркадий Натанович Стругацкий Понедельник начинается в субботу
Все книги автора... Эта же книга в других форматах...

Методики НЛП высшего уровня
Семинары Р В Коннера... Новосибирск...

Аркадий и Борис Стругацкие. Понедельник начинается в субботу
На сайте allrefs.net читайте: "Аркадий и Борис Стругацкие. Понедельник начинается в субботу"

0.027
Хотите получать на электронную почту самые свежие новости?
Education Insider Sample
Подпишитесь на Нашу рассылку
Наша политика приватности обеспечивает 100% безопасность и анонимность Ваших E-Mail
Реклама
Соответствующий теме материал
  • Похожее
  • По категориям
  • По работам
  • Методики НЛП высшего уровня На сайте allrefs.net читайте: "Методики НЛП высшего уровня"
  • НЛП (нейролингвистическое программирование - основы) НЛП это изучение структурысубъективного опыта.НЛП это стратегия ускоренногообучения, позволяющая определить и использовать параметры нашей… НЛП это системное изучениечеловеческого общения Алекс фон Уде . НЛП это метод,… Чем более конгруэнтен 1 человек, тем большегоуспеха он может достичь. 2. Предположение НЛП это руководящиепринципы,…
  • НЛП: поиск решения Кроме названной выше, базовыми книгами по НЛП считаются труды Джона Гриндера и Ричарда Бэндлера Трансформация, Из лягушек в принцы, Гипнотические… Или, в более точных словах, набор методов, позволяющих переориентировать… НЛП часто описывается как сфера деятельности, находящаяся на переднем крае науки об общении и изменении поведения. …
  • Управление эмоциями с помощью НЛП Вы быстали учиться плаванию с аквалангом у соседа, который как-то раз неделькупонырял в бассейне? В этой статье речь пойдет о некоторых… Конечно же, нашисубъективные переживания отличаются от чьих угодно еще. Точно… Мысленные картинкисоздают все вся разница в том, что некоторые люди еще не научились ихзамечать. Подумайте немного о…
  • НЛП в психотерапии К психическим болезням относят как грубые расстройства отражения реального мира с нарушениями поведения психозы, так и более легкие изменения… К ним относятся органические поражения головного мозга разного происхождения… Часто прогрессирование болезни приводит к разрыву прежних социальных связей, снижению психической активности,…