рефераты конспекты курсовые дипломные лекции шпоры

Реферат Курсовая Конспект

ПСИХОТЕХНИКА СИНТОННОГО ОБЩЕНИЯ

ПСИХОТЕХНИКА СИНТОННОГО ОБЩЕНИЯ - раздел Психология, Психотехника Синтонного Общения ...

ПСИХОТЕХНИКА СИНТОННОГО ОБЩЕНИЯ

ЕГИДЕС А.П.

Содержание

 

Часть 1.

Конфликт или контакт?

Деловые контакты и проблема общения

Конфликт или контакт

Нравственность в отношениях и общении

Природа конфликта

Холодный или теплый мир

Резюме

 

Часть 2.

Конфликтогены и синтоны

Выполнение договоров

Потребность в равенстве и демонстрация превосходства

Отрицательные и положительные оценки

Потребность в защищенности и обвинения

Потребность в признании компетентности и

назидательность

Категоричность

Потребность в благодарности и неблагодарность

Потребность высказаться и перебивание

Потребность в демократичности и авторитарность

Потребность в смехе и осмеяние

Еще о некоторых конфликтогенах

 

 

Часть I

КОНФЛИКТ ИЛИ КОНТАКТ

ДЕЛОВЫЕ КОНТАКТЫ И ПРОБЛЕМА ОБЩЕНИЯ.

О чем Вы думаете в первую очередь, когда Вас вызывает начальник? Думаете ли Вы о том, в каком он настроении, ка­кого расположение его духа, какая… Какую манеру разговора с подчиненными выбираете Вы сами, когда вызываете его к… Наконец, подумайте, что беспокоит вас перед встречей с деловым партнером? Стараетесь ли Вы продумать тактику об­щения…

КОНФЛИКТ ИЛИ КОНТАКТ.

Как же назвать это состояние, эту атмосферу, столь всем желанную, но столь нечасто возникающую в процессе обще­ния? Согласие? Но противоположность понятию "согласие" — противоречие,… Мир? Но противоположное ему понятие — ссора, вражда тоже входят в конфликт, но тоже уже его.

НРАВСТВЕННОСТЬ В ОТНОШЕНИЯХ И ОБЩЕНИИ.

Коллективизм. Необходимое условие успеха любого члена общества в любом сообществе — его коллективистские уста­новки, т.е. направленность действий на… Субъект-субъектные отношения. Этот психологический термин означает, что,… Кстати, одно из важнейших коммуникативных умений — умение различать психологические манипуляции, затем, что­бы, с…

ПРИРОДА КОНФЛИКТА.

Для того чтобы научиться избегать конфликтов, попробу­ем сначала понять причины, их порождающие. Повторимся, что речь идет не о конфликтах… Таких общенческих потребностей можно перечислить очень много, что и будет… Конфликтогенное поведение одного человека может нано­сить другому моральный ущерб. Например, оскорбление не­цензурными…

ХОЛОДНЫЙ ИЛИ ТЕПЛЫЙ МИР

Допустим, что, стараясь усовершенствовать свои коммуни­кативные навыки. Вы изучили в подробностях все виды конфликтогенного поведения и изъяли из… Итак, общение без конфликтогенов еще не является синтонным, это общение… Поэтому дальнейшее наше ознакомление с психотехни­кой общения будет заключаться в знакомстве с тем, какие же бывают…

РЕЗЮМЕ.

2. Помните, что исход Ваших контактов, переговоров, встреч во многом зависит от Вас. Не перекладывайте ответствен­ность за конфликт на партнеров.… 3. Не забывайте, что нельзя построить оптимальное общение там, где не… 4. Старайтесь изымать из своего арсенала конфликтогены и активно вооружаться синтонами.

КОНФЛИКТОГЕНЫ И СИНТОНЫ.

ВЫПОЛНЕНИЕ ДОГОВОРОВ.

На первый взгляд, здесь все предельно ясно. Существуют формы общественного договора — закон и мораль. Их нарушение, так же… Соблюдение всех этих установлении соответствует законам справедливости, т.е. является нейтральным.

ПОТРЕБНОСТЬ В РАВЕНСТВЕ И ДЕМОНСТРАЦИЯ ПРЕВОСХОДСТВА.

Одной из наиболее часто фрустрируемых в процессе об­щения потребностей является потребность в равенстве. Она сформировалась в социальном мире в ходе… Но какова бы ни была биогенная природа мотива доми­нирования, важно то, что… Кроме того, если в социально-политической сфере может и должно существовать абсолютное равенство, то в сфере…

ОТРИЦАТЕЛЬНЫЕ и ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ ОЦЕНКИ.

Поэтому для поддержания самооценки человек стремится быть оцененным. Но вот парадокс. С одной стороны, люди стремятся быть оцененными, с другой —… каких бы то ни было ситуаций оценивания — экзаменов, про­верок, экспертиз,… Если всем известна заповедь "О мертвых — хорошо, или ничего", то во взаимоотношениях с живыми мы, похоже,…

ПОТРЕБНОСТЬ В ЗАЩИЩЕННОСТИ И ОБВИНЕНИЯ.

Она охраняет его от опасностей окружающего мира. Вырастая, человек научается сам строить психологическую защиту, которая и охраняет его от… Одним из самых острых коммуникативных действий, фрустрирующих потребность… Обвинение — еще более острый конфликтоген, чем отри­цательная оценка. Во-первых, потому, что отрицательная оцен­ка…

ПОТРЕБНОСТЬ В ПРИЗНАНИИ КОМПЕТЕНТНОСТИ и НАЗИДАТЕЛЬНОСТЬ.

Эта потребность в признании своей компетентности заставляет людей переводить разговор с друзьями в ту область, в которой они чувствуют себя… Например, домашней хозяйке быстро наскучит общество, где обсуждают политику —… Точно так же неуютно почувствует себя сугубо деловой человек в компании, где говорят об искусстве. Он также будет…

ПОТРЕБНОСТЬ В БЛАГОДАРНОСТИ и НЕБЛАГОДАРНОСТЬ.

Ну, во - первых, самые простые, так сказать, лежащие на поверхности — словесные. Существует множество слов и выражений, означающих благодарность. К… Во-вторых, ответные благодеяния по принципу "ты — мне, я — тебе".… Попробуем разобрать более сложные, не всегда очевидные виды благодарности.

ПОТРЕБНОСТЬ ВЫСКАЗЫВАТЬСЯ и ПЕРЕБИВАНИЕ.

Кстати, последний вариант идентичен игре младших до­школьников — в возрасте до 4-х—5-ти лет они не умеют иг­рать "вместе", их игра, скорее… Вот также "не вместе, а рядом” беседуют многие из нас друг с другом. Если… Причем в подобных ситуациях собеседники редко дожида­ются конца речи партнера — чаще всего они просто перебивавют друг…

ПОТРЕБНОСТЬ в ДЕМОКРАТИЧНОСТИ и АВТОРИТАРНОСТЬ.

Если в процессе общения партнеры не затрагивают спор­ных вопросов, если не возникает необходимости в принятии общих решений, в выработке общих… В повседневной жизни проявляется потребность человека участвовать в решении… В решении деловых вопросов каждый партнер также хочет участвовать в меру своей заинтересованности и в соответствии со…

ПОТРЕБНОСТЬ в СМЕХЕ и ОСМЕЯНИЕ.

Потребность в смехе — одна из важнейших эмоциональ­ных потребностей человека. Во время смеха происходит как физиологическая, так и психологическая… Честно говоря, в каждом человеке можно найти черты, до­стойные смеха. Есть над… Вот какой-нибудь остряк потешается над недотепой. Его шутки, скорее всего, плоские, но мы смеемся и плоским, не…

ЕЩЕ О НЕКОТОРЫХ КОНФЛИКТОГЕНАХ.

Вот еще несколько примеров. Потребность в информации. Каждый человек чувствует се­бя неуютно, если ощущает… Синтонным по отношению к этой общенческой потребно­сти является активная гласность, информирование, безобманность,…

РЕЗЮМЕ.

Тренируйтесь в понимании общенческих потребностей че­ловека.

Узнавайте конфликтогены "в лицо".

Помните, что избавиться от употребления конфликтогенов гораздо легче, чем начать подавать синтоны.

Старайтесь в общении действовать по принципу "если не я, то кто же?", не ждать синтонности от других, а начи­нать с нее самим.

Не жалейте сил для создания вокруг себя атмосферы пси­хологического комфорта.

– Конец работы –

Используемые теги: Психотехника, синтонного, общения0.059

Если Вам нужно дополнительный материал на эту тему, или Вы не нашли то, что искали, рекомендуем воспользоваться поиском по нашей базе работ: ПСИХОТЕХНИКА СИНТОННОГО ОБЩЕНИЯ

Что будем делать с полученным материалом:

Если этот материал оказался полезным для Вас, Вы можете сохранить его на свою страничку в социальных сетях:

Еще рефераты, курсовые, дипломные работы на эту тему:

Предмет общения и средства общения
Древнегреческий философ Сократ 469-399 до н.э. обосновал учение о нормах морали и моральном сознании людей как главном факторе их общения между… Он требовал логического обоснования положений этики, а их понимание… Ученик Сократа Платон 427-347 до н.э. считал, что общение между людьми должно строиться на основе таких добродетелей,…

Деловое общение как особый вид общения
Это обстоятельство выдвинуло на первый план необходимость обучения языковым формам делового общения, необходимость повышения лингвистической… Низкая речевая культура напрямую связана с низкой эффективностью совещаний,… И наоборот, низкая речевая культура общества определяет соответствующий уровень развития и эффективность экономики. I.…

Предмет общения и средства общения
Древнегреческий философ Сократ 469-399 до н.э. обосновал учение о нормах морали и моральном сознании людей как главном факторе их общения между… Он требовал логического обоснования положений этики, а их понимание… Ученик Сократа Платон 427-347 до н.э. считал, что общение между людьми должно строиться на основе таких добродетелей,…

Психология общения: определение и виды общения
В общении выдляют три взаимосвязанных стороны коммуникативная сторона общения состоит в обмене информацией между людьми интерактивная сторона… В процедуре общения выделяют следующие этапы 1. Потребность в общении… Эти умения называют социальным интеллектом, практически психологическим умом, коммуникативной компетентностью,…

Этические нормы в деловом общении. Проведение переговоров. Особенности психологического взаимодействия при деловом общении
В последнее время для характеристики всего комплекса вопросов, связанных с поведением людей в деловой обстановке, а также в качестве названия… Выбор этого названия не случаен. Оно достаточно полно отражает и… Остановимся на его первой составляющей - этике. Этика - философская наука, объектом изучения которой является мораль.…

Этические нормы в деловом общении. Проведение переговоров. Особенности психологического взаимодействия при деловом общении
В последнее время для характеристики всего комплекса вопросов, связанных с поведением людей в деловой обстановке, а также в качестве названия… Выбор этого названия не случаен. Оно достаточно полно отражает и… Остановимся на его первой составляющей - этике. Этика - философская наука, объектом изучения которой является мораль.…

Понятие об общении. Роль общения в жизни и деятельности человека
Субъектами общения являются живые существа, люди. В принципе общение характерно для любых живых существ, но лишь на уровне человека процесс общения… Человек, передающий информацию, называется коммуникатором, получающий ее –… Это могут быть сведения о внутреннем (эмоциональном и т.д.) состоянии субъекта, об обстановке во внешней среде.…

Общение в Интернет, психологические проблемы виртуального общения
Отключилась тута Пора, пора красноглазый Опа Бушка некоторые тут по концертам шастают, пока другие родину защищают мара мойка Эми только не начинай… Папа Карло Эми ты, когда про IRC статью напишешь Эмигрант мара я выпил… Все участники этого разговора не только совершенно реальные люди, но и в большинстве своем нормальные.

Психотехника изучения партнера по общению
Умение пользоваться психотехникой реализуется через приемы наблюдения, анализа, воздействия.Техника — это всегда детали, тонкости, которые отличают… Недооценка этих психологических факторов равносильна движению… Без цели, без задач наблюдение как таковое не существует.

Организация общения в условиях высшей школы. Модели общения преподавателя высшей школы
Педагогическое общение – специфическая форма общения, имеющая свои особенности и в то же время подчиняющаяся общим психологическим закономерностям,… Человеческие взаимоотношения, в т.ч. и в учебном процессе, должны строится на… Создается оптимальная база для позитивных изменений в познавательной, эмоциональной, поведенческой сферах каждого из…

0.032
Хотите получать на электронную почту самые свежие новости?
Education Insider Sample
Подпишитесь на Нашу рассылку
Наша политика приватности обеспечивает 100% безопасность и анонимность Ваших E-Mail
Реклама
Соответствующий теме материал
  • Похожее
  • По категориям
  • По работам
  • Психология Общения Прав-нее гов о суб-субъек-х отн-х в управ деят-ти. Ф упр О. Субординационная ф. Это О м/д рук и подчин, в осн кот полож админ-прав нормы.Так О… Друж ф . О м/д рук, м/д рук и под-ми. В осн леж морал-псих нор взаимод-я. В… Чтоб побуд чел к нуж д-ти, преж всего след проинформ его о цели и вероят ее достиж.Инф в проц У реал различ мет-ми,…
  • Интроекция как ключ к пониманию манипуляций в деловом общении С процессами интроекции, происходящими в психике адресата манипуляции, связан по существу результат всего манипулятивного технологического процесса… Осуществляется это вовлечение путем устной вербализации манипулятором обещаний… В качестве приемов психологического воздействия манипулятор может использовать также техники заражения, суггестии,…
  • Деловая риторика. Коммуникативный аспект делового общения При таких условиях в более выгодном положении оказывались те, кто, обладая даром слова, умел расположить к себе слушателей, убедить в своей правоте.… Целью риторики как науки стала задача обучению свободной, целесообразной и… С одной стороны, эта самая древняя из лингвистических дисциплин еще в древности была признана наукой об убедительной…
  • Спор как форма организации человеческого общения Спор, полемика, дискуссия Спор – процесс обсуждения проблемы, в ходе которого каждая из сторон, аргументируя свою позицию и опровергая позицию… Создателем теории спора считается древнегреческий философ и учёный… Он разделил методы ведения спора на три группы: диалектику – искусство спорить с целью выяснения истины; эристику –…
  • Дискуссия. Ситуации делового общения Но в обычной жизни я наблюдаю, что это не всегда так. Чаще спорщики упрямо настаивают на своем и почти не слушают оппонента, а их позиции все дальше… Как же сделать так, чтобы истина в порах рождалась, а не погибала? Как… Дискуссия часто рассматривается как метод, активизирующий процесс обучения, изучения сложной темы, проблемы, который…