ПСИХОТЕХНИКА СИНТОННОГО ОБЩЕНИЯ - раздел Психология, Психотехника Синтонного Общения ...
ПСИХОТЕХНИКА СИНТОННОГО ОБЩЕНИЯ
ЕГИДЕС А.П.
Содержание
Часть 1.
Конфликт или контакт?
Деловые контакты и проблема общения
Конфликт или контакт
Нравственность в отношениях и общении
Природа конфликта
Холодный или теплый мир
Резюме
Часть 2.
Конфликтогены и синтоны
Выполнение договоров
Потребность в равенстве и демонстрация превосходства
Отрицательные и положительные оценки
Потребность в защищенности и обвинения
Потребность в признании компетентности и
назидательность
Категоричность
Потребность в благодарности и неблагодарность
Потребность высказаться и перебивание
Потребность в демократичности и авторитарность
Потребность в смехе и осмеяние
Еще о некоторых конфликтогенах
Часть I
КОНФЛИКТ ИЛИ КОНТАКТ
О чем Вы думаете в первую очередь, когда Вас вызывает начальник? Думаете ли Вы о том, в каком он настроении, какого расположение его духа, какая… Какую манеру разговора с подчиненными выбираете Вы сами, когда вызываете его к… Наконец, подумайте, что беспокоит вас перед встречей с деловым партнером? Стараетесь ли Вы продумать тактику общения…
Как же назвать это состояние, эту атмосферу, столь всем желанную, но столь нечасто возникающую в процессе общения?
Согласие? Но противоположность понятию "согласие" — противоречие,… Мир? Но противоположное ему понятие — ссора, вражда тоже входят в конфликт, но тоже уже его.
Коллективизм. Необходимое условие успеха любого члена общества в любом сообществе — его коллективистские установки, т.е. направленность действий на… Субъект-субъектные отношения. Этот психологический термин означает, что,… Кстати, одно из важнейших коммуникативных умений — умение различать психологические манипуляции, затем, чтобы, с…
Для того чтобы научиться избегать конфликтов, попробуем сначала понять причины, их порождающие. Повторимся, что речь идет не о конфликтах… Таких общенческих потребностей можно перечислить очень много, что и будет… Конфликтогенное поведение одного человека может наносить другому моральный ущерб. Например, оскорбление нецензурными…
Допустим, что, стараясь усовершенствовать свои коммуникативные навыки. Вы изучили в подробностях все виды конфликтогенного поведения и изъяли из… Итак, общение без конфликтогенов еще не является синтонным, это общение… Поэтому дальнейшее наше ознакомление с психотехникой общения будет заключаться в знакомстве с тем, какие же бывают…
2. Помните, что исход Ваших контактов, переговоров, встреч во многом зависит от Вас. Не перекладывайте ответственность за конфликт на партнеров.… 3. Не забывайте, что нельзя построить оптимальное общение там, где не… 4. Старайтесь изымать из своего арсенала конфликтогены и активно вооружаться синтонами.
КОНФЛИКТОГЕНЫ И СИНТОНЫ.
На первый взгляд, здесь все предельно ясно.
Существуют формы общественного договора — закон и мораль. Их нарушение, так же… Соблюдение всех этих установлении соответствует законам справедливости, т.е. является нейтральным.
Одной из наиболее часто фрустрируемых в процессе общения потребностей является потребность в равенстве. Она сформировалась в социальном мире в ходе… Но какова бы ни была биогенная природа мотива доминирования, важно то, что… Кроме того, если в социально-политической сфере может и должно существовать абсолютное равенство, то в сфере…
Поэтому для поддержания самооценки человек стремится быть оцененным. Но вот парадокс. С одной стороны, люди стремятся быть оцененными, с другой —… каких бы то ни было ситуаций оценивания — экзаменов, проверок, экспертиз,… Если всем известна заповедь "О мертвых — хорошо, или ничего", то во взаимоотношениях с живыми мы, похоже,…
Она охраняет его от опасностей окружающего мира. Вырастая, человек научается сам строить психологическую защиту, которая и охраняет его от… Одним из самых острых коммуникативных действий, фрустрирующих потребность… Обвинение — еще более острый конфликтоген, чем отрицательная оценка. Во-первых, потому, что отрицательная оценка…
Эта потребность в признании своей компетентности заставляет людей переводить разговор с друзьями в ту область, в которой они чувствуют себя… Например, домашней хозяйке быстро наскучит общество, где обсуждают политику —… Точно так же неуютно почувствует себя сугубо деловой человек в компании, где говорят об искусстве. Он также будет…
Ну, во - первых, самые простые, так сказать, лежащие на поверхности — словесные. Существует множество слов и выражений, означающих благодарность. К… Во-вторых, ответные благодеяния по принципу "ты — мне, я — тебе".… Попробуем разобрать более сложные, не всегда очевидные виды благодарности.
Кстати, последний вариант идентичен игре младших дошкольников — в возрасте до 4-х—5-ти лет они не умеют играть "вместе", их игра, скорее… Вот также "не вместе, а рядом” беседуют многие из нас друг с другом. Если… Причем в подобных ситуациях собеседники редко дожидаются конца речи партнера — чаще всего они просто перебивавют друг…
Если в процессе общения партнеры не затрагивают спорных вопросов, если не возникает необходимости в принятии общих решений, в выработке общих… В повседневной жизни проявляется потребность человека участвовать в решении… В решении деловых вопросов каждый партнер также хочет участвовать в меру своей заинтересованности и в соответствии со…
Потребность в смехе — одна из важнейших эмоциональных потребностей человека. Во время смеха происходит как физиологическая, так и психологическая… Честно говоря, в каждом человеке можно найти черты, достойные смеха. Есть над… Вот какой-нибудь остряк потешается над недотепой. Его шутки, скорее всего, плоские, но мы смеемся и плоским, не…
Вот еще несколько примеров.
Потребность в информации. Каждый человек чувствует себя неуютно, если ощущает… Синтонным по отношению к этой общенческой потребности является активная гласность, информирование, безобманность,…
РЕЗЮМЕ.
Тренируйтесь в понимании общенческих потребностей человека.
Узнавайте конфликтогены "в лицо".
Помните, что избавиться от употребления конфликтогенов гораздо легче, чем начать подавать синтоны.
Старайтесь в общении действовать по принципу "если не я, то кто же?", не ждать синтонности от других, а начинать с нее самим.
Не жалейте сил для создания вокруг себя атмосферы психологического комфорта.
Еще рефераты, курсовые, дипломные работы на эту тему:
Предмет общения и средства общения
Древнегреческий философ Сократ 469-399 до н.э. обосновал учение о нормах морали и моральном сознании людей как главном факторе их общения между… Он требовал логического обоснования положений этики, а их понимание… Ученик Сократа Платон 427-347 до н.э. считал, что общение между людьми должно строиться на основе таких добродетелей,…
Деловое общение как особый вид общения
Это обстоятельство выдвинуло на первый план необходимость обучения языковым формам делового общения, необходимость повышения лингвистической… Низкая речевая культура напрямую связана с низкой эффективностью совещаний,… И наоборот, низкая речевая культура общества определяет соответствующий уровень развития и эффективность экономики. I.…
Предмет общения и средства общения
Древнегреческий философ Сократ 469-399 до н.э. обосновал учение о нормах морали и моральном сознании людей как главном факторе их общения между… Он требовал логического обоснования положений этики, а их понимание… Ученик Сократа Платон 427-347 до н.э. считал, что общение между людьми должно строиться на основе таких добродетелей,…
Психология общения: определение и виды общения
В общении выдляют три взаимосвязанных стороны коммуникативная сторона общения состоит в обмене информацией между людьми интерактивная сторона… В процедуре общения выделяют следующие этапы 1. Потребность в общении… Эти умения называют социальным интеллектом, практически психологическим умом, коммуникативной компетентностью,…
Этические нормы в деловом общении. Проведение переговоров. Особенности психологического взаимодействия при деловом общении
В последнее время для характеристики всего комплекса вопросов, связанных с поведением людей в деловой обстановке, а также в качестве названия… Выбор этого названия не случаен. Оно достаточно полно отражает и… Остановимся на его первой составляющей - этике. Этика - философская наука, объектом изучения которой является мораль.…
Этические нормы в деловом общении. Проведение переговоров. Особенности психологического взаимодействия при деловом общении
В последнее время для характеристики всего комплекса вопросов, связанных с поведением людей в деловой обстановке, а также в качестве названия… Выбор этого названия не случаен. Оно достаточно полно отражает и… Остановимся на его первой составляющей - этике. Этика - философская наука, объектом изучения которой является мораль.…
Понятие об общении. Роль общения в жизни и деятельности человека
Субъектами общения являются живые существа, люди. В принципе общение характерно для любых живых существ, но лишь на уровне человека процесс общения… Человек, передающий информацию, называется коммуникатором, получающий ее –… Это могут быть сведения о внутреннем (эмоциональном и т.д.) состоянии субъекта, об обстановке во внешней среде.…
Общение в Интернет, психологические проблемы виртуального общения
Отключилась тута Пора, пора красноглазый Опа Бушка некоторые тут по концертам шастают, пока другие родину защищают мара мойка Эми только не начинай… Папа Карло Эми ты, когда про IRC статью напишешь Эмигрант мара я выпил… Все участники этого разговора не только совершенно реальные люди, но и в большинстве своем нормальные.
Психотехника изучения партнера по общению
Умение пользоваться психотехникой реализуется через приемы наблюдения, анализа, воздействия.Техника — это всегда детали, тонкости, которые отличают… Недооценка этих психологических факторов равносильна движению… Без цели, без задач наблюдение как таковое не существует.
Организация общения в условиях высшей школы. Модели общения преподавателя высшей школы
Педагогическое общение – специфическая форма общения, имеющая свои особенности и в то же время подчиняющаяся общим психологическим закономерностям,… Человеческие взаимоотношения, в т.ч. и в учебном процессе, должны строится на… Создается оптимальная база для позитивных изменений в познавательной, эмоциональной, поведенческой сферах каждого из…
0.032
Новости и инфо для студентов