40. Сколько людей, столько и уровней образования и воспитания, способностей давать оценки происходящему, характеров, мнений и воззрений. Отсюда следует, что оратор должен одолеть неосведомленность и заблуждения, упрямство и безразличие, активное и пассивное сопротивление.
41. Выступающий должен быть такой личностью, которая может завоевать внимание, доверие и симпатию слушателей.
42. Он преодолевает все отрицательные привычки.
43. Хороший оратор должен пробуждать у слушателей воображение.
44. Тот оратор, который может поставить себя на место другого и умеет взглянуть на вещи глазами другого, всегда будет иметь успех.
45. Оратору всегда должно быть ясно, с какой целью он выступает и к чему призывает слушателей.
46. Выступающий должен предусмотреть все условия, которые могут способствовать гармонии и оптимистичному настрою.
47. Критикуя и порицая, выступающий все-таки должен дать почувствовать слушателям, что, несмотря на свою строгость, он настроен к ним доброжелательно и с симпатией.
48. Уверенность и спокойствие оратора не менее важны, чем слова, которые он произносит.
49. Кто доверяет сам себе, тому доверяют и другие.
50. Положительный творческий человек всегда будет иметь успех в качестве оратора, если он внимателен, не отвлекается от предмета разговора, если он сохраняет присутствие духа и относится к слушателям с симпатией.