Искусство похвалы

 

1. Похвала - самое действенное средство, которым вы располагаете.

2. Кто хвалит других, сам легче добивается успеха.

3. Каждому человеку требуются признание, любовь, поддержка и постоянно новые стимулы.

4. Каждый человек независимо от уровня его умственных способностей вырастает в собственных глазах, когда его хвалят. Похвала - это самое действенное средство при общении с людьми.

5. Похвала - это положительная сила, которая множится сама по себе.

6. Жажду признания и уважения можно удовлетворить только похвалой.

7. Похвала всегда должна быть к месту и соответствовать ситуации.

8. Похвала должна быть искренней, так как нет ничего более скверного, чем лицемерная похвала.

9. Хвалите человека, когда вы с ним находитесь наедине, так он станет вашим другом. Если вы хвалите его в присутствии других, он будет испытывать еще большую преданность вам. Если вы хвалите его способности, ставя в пример другим, он будет каждому рекомендовать вас и защищать вас от любых нападок.

 

 

Способностью хвалить других отличаются личности, уверенные в себе и твердые. По этой причине люди, страдающие комплексом неполноценности, не умеют и не хотят хвалить. Они живут в постоянном страхе в чем-то ошибиться.

Главная причина личных неудач кроется в неблагодарности. Счастье никогда не поселяется в сердце неблагодарного человека. Понаблюдайте за людьми, которые вас окружают, - что они умеют: они умеют выдвигать претензии, требовать лучшего, взыскивать, только слово "спасибо" им незнакомо. Есть люди, владеющие многими языками, вот только слова благодарности выпали из их лексикона.

Поэтому я хочу, чтобы следующие мысли прочно осели у вас в подсознании:

 

Благодарность - это лучшая инвестиция в окружающих вас людей. Благодарность - лучше любого подарка. Благодарность человека не забывают. Благодарность - это любезный комплимент. Верх признательности - это благодарность. Искренняя благодарность отражает величие человека. Благодарность - это положительное внушение. Благодарностью мы побуждаем своих ближних повторять их добрые дела.

Вы понимаете, что общение с людьми вовсе не так уж трудно, просто мы сами себе частенько понапрасну усложняем жизнь.

Поэтому облегчите свою жизнь и жизнь других! Способность правильно общаться с людьми - не врожденное качество, ему можно научиться. Станьте мастером положительной мотивации.

 

 

ПОЧЕМУ ЧЕЛОВЕК КРИТИКУЕТ?

 

 

Каждая мать, каждый начальник, каждый супруг знает, что можно позитивно мотивировать других. И все-таки на всех межличностных уровнях больше критикуют, чем мотивируют. Критикуют политиков и спутника жизни, соседей и руководство фирмы, детей, тещу и свекровь, учителей, полицейских, коллег и церковь. Хотят что-то улучшить, желая блага по своему разумению, и критикуют, надеясь этим что-то изменить.

И это даже еще называют положительной конструктивной критикой, считают ее способом воспитания и средством руководства.

Критика - это оценка или характеристика, она проводит границу между "хорошо" и "плохо”. Сам критикующий, разумеется, всегда стоит за правильное.

Критика - это дело разума: критикующий проводит анализ чего-то, а это может только левое полушарие головного мозга. При критике четко и ясно делается различие между собственными представлениями и представлениями другого человека, которых не могут и не хотят немедленно принять. Поэтому его критикуют и отвергают, это - самозащита. И еще при этом критикующий чувствует за собой право умно рассуждать, так как он защищает собственное, священное мировоззрение. И все же критикующий может чувствовать себя "не в своей тарелке", особенно если ему, отвечают встречной критикой и приводят веские аргументы. И тогда в мозгу критикующего высвечивается или мелькает, что существуют помимо его собственных и другие точки зрения и другие позиции. Поэтому беседы, которые ведутся с дружеской искренностью, во время которых собеседники излагают свои мнения, чтобы "рассортировать" их и сделать вывод, какое решение теперь будет удовлетворять все стороны, гораздо конструктивнее, чем критика.

Но чтобы лучше понять, почему люди всех уровней и всех возрастных групп постоянно критикуют, мы должны рассмотреть их мотивы.

 

По каким мотивам критикует человек?

· Из-за недоброжелательного отношения.

· Из мести.

· По злому умыслу.

· Из зависти.

· Из-за неудовлетворенности собой.

· Чтобы перенести свою критику на другого.

· Из-за собственной неспособности.

· Чтобы отвлечь внимание от собственных слабостей.

· Чтобы обратить внимание на себя.

· Так как человек уверен, что сам сможет все сделать лучше.

· Чтобы оскорбить.

· Из тщеславия.

· Из-за общего дурного настроения.

· Так как в данный момент человек не может терпеть самого себя.

· Так как человек хочет отвлечься от своих собственных проблем.

· Из жажды поднять вокруг какого-то вопроса шум.

· Из-за высокомерия.

· Из-за агрессивного настроения.

 

Как видим, этот список, который является далеко не полным, изобилует негативными чертами характера.

Критика начинается уже с настроя, способа и манеры того, как я что-либо воспринимаю и к чему-либо отношусь. Если у меня открытые, положительные общие установки, то любое сообщение, информацию или событие я сначала восприму нейтрально и попытаюсь соотнести их с моими нынешними воззрениями. При этом я наверняка рассмотрю в том, что узнал, положительные и отрицательные признаки, поразмышляю над теми и другими, так как только таким образом можно прийти к какому-то заключению. И так нужно бы действовать всегда, прежде чем открыть рот и высказать другому человеку критическое замечание, что, как известно, гораздо проще. Попробуйте мгновенно обнаружить в этом человеке три положительные черты. И только после того, как вы их определите, вы можете высказывать свои критические замечания. Вы удивитесь, как вам будет трудно отыскать у некоторых людей три положительных качества, и как же банально будет выглядеть после этого ваша критика. И все-таки вы не должны подвергать сомнению то, что каждый человек обладает по меньшей мере тремя положительными чертами. И если вы до сих пор не обнаружили их, значит, вы, очевидно, направляли свое внимание на что-то другое, и именно только на негативное.

Так обстоит дело с общей оценкой. Не наскакивайте с ходу на то, чему внутренне сопротивляетесь; проявляйте самодисциплину, сначала все выслушайте, все посмотрите и осмыслите, прежде чем выражать свое мнение.

Часто критика бывает самонадеянной. Мы оцениваем крошечную часть, которую видим, и убеждены при этом, что можем судить обо всем в целом. Или же просто настолько ослеплены, что свое собственное мнение воспринимаем как единственно верное. При этом каждый знает, что сам систематически пребывает в двух реальностях: в дневном сознании и ночью во сне. То есть достаточно очевидно, что существует более чем одна действительность.

"Как огорчает меня моя глупая вчерашняя болтовня” - этой репликой прославился бывший бундесканцлер Аденауэр, и это свидетельство его большой мудрости. Человек, который прекращает учиться и брать пример с лучшего, становится консервативным, твердолобым, односторонним, несовременным, отсталым и бездушным.

Человек высокого духа с широкой душой и открытым сердцем не будет критиковать, а будет заинтересованно рассматривать и раздумывать, воспринимая что-то новое как дополнение к своему опыту. "Все глупости! Это надувательство! Выдумки! Этого не может быть! Такого не бывает! Это невозможно!” - эти слова мы слышим то и дело и, вероятно, будем, к сожалению, слышать их еще чаще. Всем, что незнакомо и что не хочется принимать, охотно пренебрегают. Но чего-то мы все-таки достигаем критикой? Взглянем-ка на другой список.