Исследование УСФ у педагогов массовых школ

Масштабное скрининговое исследование на основе компьютерного опроса 7300 педагогов Челябинска и Челябинской области показало, что 61,5% опрошенных указали на наличие проблем со здоровьем. Преобладали расстройства предболезненного уровня или начальные проявления сердечно-сосудистой патологии, патологии желудочно-кишечного тракта, опорно-двигательного аппарата, неврозоподобные нарушения настроения, сна, работоспособности и др. 29,4% опрошенных находились на диспансерном учете.

Более детальное медико-психосоциальное обследование 450 педагогов показало, что 95% из них считают свою работу эмоционально и интеллектуально напряженной, причем 32% полагают, что эти нагрузки значительные и постоянные. 51% опрошенных отмечает и физические перегрузки. 62,4% педагогов связывали свой соматический и психический дискомфорт, снижение работоспособности и с общей профессиональной и социальной неудовлетворенностью.

Выделены профессиогенные и социогенные факторы, представляющие потенциальную угрозу для психического и соматического здоровья педагогов. К основным из них относятся: сверхнормативные нагрузки, неадекватная социальная и материальная оценка труда; низкий престиж профессии, социальная незащищенность и отсутствие перспектив при высоких требованиях общества к труду учителя; интеллектуально- и эмоционально напряженная профессиональная деятельность, информационные и коммуникативные перегрузки; низкие психогигиенические условия труда, наличие конфликтных и проблемных ситуаций и др.

Таким образом, труд учителя можно отнести к категории напряженной, стрессогенной по характеру профессиональной деятельности на фоне сочетанного действия многих социально-фрустрирующих факторов.

Комплексное психолого-диагностическое исследование с включением методики УСФ-1, показало, что 47,3% отмечают неудовлетворенность оценкой труда со стороны общества, 93,4% – неудовлетворенность материальным положением и нерегулярностью выплаты заработной платы. Более 60% отмечают падение интереса к профессии, связанное с неудовлетворенностью материальным и социальным положением. 52,9% опрошенных неудовлетворены своими жилищно-бытовыми условиями, а 60,7% – своим социальным статусом и престижем профессии, а 47% опрошенных неудовлетворены (частично или полностью) своим образованием и повышением квалификации, причем это учителя со стажем работы от 10 до 20 лет. Примечательно, что более 60% педагогов частично или полностью удовлетворены взаимоотношениями с учащимися, коллегами, администрацией.

Общий индекс УСФ – 3,06±0,27 балла (выше среднего), при этом индекс фрустрированности социальными условиями, влияющими на профессиональную деятельность и качество жизни 3,71±0,49 (материальное и социальное положение, жилищно-бытовые условия), а работой в целом – 3,35±0,28. Умеренно выражены параметры неудовлетворенности здоровьем и образом жизни в целом.

У педагогов с предболезненными и инициальными проявлениями пограничной нервно-психической или психосоматической патологии параметры УСФ статистически значимо выше, чем в группе практически здоровых. Характерно, что у исследованного контингента в целом отмечаются повышенные уровни ситуативной тревоги и личностной тревожности как проявления тревожного типа реагирования на нарушения личностно-средового взаимодействия. Эти характеристики наиболее отчетливо проявляются в группе педагогов с проблемами в сфере здоровья преимущественно высоким уровнем тревожной оценки перспектив, эмоциональным дискомфортом и астеническими компонентами. Отмечены статистически достоверные положительные корреляционные связи с общим индексом СФ.

Высокий уровень социальной фрустрированности также сопряжен с высокими параметрами психической ригидности, преимущественно в когнитивной и эмоциональной сферах. Эти показатели отражают личностно-типологические характеристики испытуемых, которые, по видимому, препятствуют конструктивному и гибкому решению проблемных и стрессогенных (фрустрирующих) ситуаций, особенно при низких ресурсах совладающего поведения при недостаточной социальной поддержке.

Возможно, именно с этими факторами связаны психологические механизмы формирования синдрома психического "выгорания" и эмоциональной истощаемости у педагогов, требующих психологической коррекции.

Исследование УСФ у сотрудников налоговой полиции*

В целях профилактики нарушений психической адаптации (в рамках диспансеризации) было проведено многомерное обследование 306 сотрудников налоговой полиции в разных регионах РФ. Работа выполнялась с ведома и одобрения Федерального управления НП. Контингент обследованных представлял разные регионы РФ.

Профессиональная деятельность налоговых полицейских относится к физически, интеллектуально и эмоционально напряженному труду с риском для здоровья и жизни. В связи с этим выявлением факторов риска нарушений здоровья у обследуемого контингента было предпринято комплексное медико-психологическое и психосоциальное исследование, включающее оценку УСФ по шкале УСФ-1.

На первом этапе было проведено медико-социологическое анкетирование 306 сотрудников налоговой полиции – мужчин в возрасте от 23 до 45 лет, имеющих высшее образование (юридическое, финансово-экономическое, военное и т.п.). Большая часть обследованных ранее служили в различных силовых ведомствах и систематически проходили соответствующую диспансеризацию. 52% опрошенных имели стаж работы в органах налоговой полиции от 5 и более лет.

Цель анкетирования – выявление профессиональных факторов риска нарушений психической адаптации. На основе частотного анализа были отобраны и проранжированы по убывающей значимости 20 факторов. В качестве основных факторов выделены: "нестабильность экономической ситуации" – 70,5% опрошенных, "несовершенство налогового законодательства" – 61,7%, "многоплановая профессиональная деятельность" и “наличие нештатных ситуаций” – 60,7%, "напряженные семейные отношения", "напряженные отношения в коллективе", "недостаточный медицинский контроль за здоровьем" – 34,4-30,2%. К наиболее личностно-значимым факторам для группы здоровья опрошенных относятся: "наличие нештатных ситуаций" (угроза для жизни и здоровья) – 3,7 балла и "высокий моральный износ" – 3,5 балла. Остальные были существенно ниже. Примечательно, что указанные высокие оценки (свидетельство высокого риска профессиональной и социальной фрустрированности) существенно не зависели от стажа и опыта работы респондентов. Параметры указанных факторов положительно коррелировали с умеренно выраженным уровнем личностной тревожности (с тревожными реакциями в социально значимых ситуациях). Практически здоровые налоговые полицейские демонстрировали преимущественно "гармоничный" стиль поведенческой активности (тест ТПА) и высокую готовность к активным стратегиям разрешения проблемных и стрессовых ситуаций (по методике "индикатор копинг-стратегии"'). Уровень социальной фрустрированности в этой группе испытуемых – 2,5±0,1. Это средний уровень УСФ, находящийся в интервале между умеренно выраженной удовлетворенностью и умеренно выраженной неудовлетворенностью. Полная неудовлетворенность сферой социальных отношений отмечена только у 5% опрошенных.

По результатам диспансеризации выделена группа налоговых полицейских, состоящих на учете в ведомственной поликлинике по поводу различных хронических заболеваний, преимущественно психосоматического профиля: ишемической болезнью сердца, язвенной болезнью желудка и нейроциркуляторной дистонией.

В этой группе оказалась значительно выше личная значимость таких профессиональных факторов, как (в порядке убывания): "многоплановая профессиональная деятельность", "высокий моральный износ" ("выгорание личности"), "наличие нештатных ситуаций", "отсутствие профессионального консультирования и контроля за состоянием здоровья" и "напряженные отношения в семье" (конфликтные семейные отношения в связи с ненормированным рабочим днем и недостаточным материальным стимулированием за напряженную и опасную профессиональную деятельность).

Указанные факторы в их субъективной интерпретации можно с полным основанием отнести к профессиональным и социальным факторам риска нарушений психической адаптации и развития пограничных нервно-психических или психосоматических расстройств. Следствием влияния указанных факторов также является "синдром профессиональной "деформации" или “выгорания” личности, как одной из форм хронического дистресса у лиц с трудноконтролируемой и трудноограничиваемой властью.

"Выгорание личности" может рассматриваться, с одной стороны, как форма психологической защиты, а с другой – как проявление постоянного нервно-психического напряжения, не находящего должной социальной поддержки. Больные сотрудники налоговой полиции чувствуют это особенно остро, так как отсутствие должного контроля за их здоровьем повышает угрозу потери места службы, усиливает тревожные ожидания и конфликтные отношения.

Исследование с помощью методики УСФ показало, что социальная и, так называемая, профессиональная фрустрированность взаимопересекаются и являются взаимодополняющими компонентами одной общей системы. Так в группе больных налоговых полицейских существенно выше как индекс общего уровня социальной фрустрированности, так и ряда отдельных блоков, таких как "неудовлетворенность своим физическим и психическим здоровьем", "работоспособностью", "неудовлетворенность сферой профессиональной деятельности", "неудовлетворенность своим положением в обществе" и т.п. Это говорит о том, что социальная фрустрированность в различных своих содержательных проявлениях и оценках является вполне определенным фактором в формировании механизмов нарушения психической адаптации в форме пограничных нервно-психических и психосоматических расстройств. Последнее важно подчеркнуть, так как патогенная роль социальной и профессиональной фрустрированности становится вполне реальной при "прорыве" механизмов психологической защиты личности и неконструктивных стратегиях совладания со стрессом. Вместе с тем у налоговых полицейских с психосоматической патологией, в особенности с нейроциркуляторной дистонией и ИБС существенно выше, чем у здоровых коллег поведенческая активность по типу "соперничества" и стратегия преодоления стрессовых состояний по типу "решения проблем" и "поиска социальной поддержки". Это обстоятельство может рассматриваться как копинг-ресурсы личности, позволяющие преодолевать проблемные и стрессовые ситуации, в частности, в профессиональной деятельности.