рефераты конспекты курсовые дипломные лекции шпоры
- Раздел Психология
- /
- Конфликт под управлением
Реферат Курсовая Конспект
Конфликт под управлением
Конфликт под управлением - раздел Психология, Конфликт Под Управлением А...
Конфликт под управлением
Автор: Гейнц Кноблох
Источник: Кадровое дело № 6, 2004
Дата публикации в источнике: 7 июня 2004г.
Проблема межличностных отношений считается ахиллесовой пятой многих организаций. Каковы причины возникновения деловых конфликтов? Как бороться с конфликтами в коллективе при помощи административного ресурса? Насколько эффективен подобный метод?
Война на "личном фронте"
Вряд ли можно взаимодействовать с окружающими всегда ровно, без проблем и противоречий в отношениях. В процессе конфликтов тратится здоровье, теряется время на взаимные упреки и обвинения. В разрушительном конфликте 1 люди застревают на коммунальных склоках, обсуждении личных недостатков друг друга, при этом не захватывают в поле своего взаимодействия, собственно, те проблемы, которые и вызвали данное напряжение. Конфликт протекает горячо, интенсивно и стремительно 2 . Возникают многочисленные искажения смыслов и проекции. Конфликтующие стороны стремятся защититься при помощи различных силовых методов, всячески унижая и оскорбляя друг друга. Они выстраивают коммуникативные барьеры, устраивают своеобразные "засады", спешат нападать первыми. Такой конфликт-это жестокая "война", в которой есть победители и побежденные, "раненые" (получившие психологическую травму) и "убитые" (отказавшиеся от активной позиции, сломленные и подавленные).
Разрушительный конфликт, безусловно, вреден, поскольку он не способствует успешному поиску способов решения проблемы и в то же время видоизменяет отношения между людьми - от неприятия друг друга до полного разрыва. По существу, такой конфликт -бессмысленный, потому что проблема остается нерешенной, а отношения могут быть испорчены надолго.
Бесконфликтный коллектив
Разъяснение требований. Администрация предприятия стремится как можно более четко сформулировать условия выполнения задания: что конкретно… Формулирование задания. Среди подчиненных - люди различного склада характера,… "Прошу Вас". Руководитель формулирует задание в виде просьбы и пожелания, основываясь на объективной…Кнуты и пряники
Руководитель должен следить за тем, чтобы сотрудник получал адекватную оценку своего труда: поощрение и похвалу за успехи или конструктивную критику… Формула отрицательной оценки. С тем чтобы отрицательная оценка действий… фиксация общей положительной оценки сотрудника как работника и человека (например, можно сказать: "Я всегда Вас…Иерархия подчинения
Принуждение относится к властным мерам управления и эффективно в тех случаях, если руководитель управляет сотрудниками, имеющими невысокий уровень… Подчиненные по-разному реагируют на власть и принуждение. Выделяется три… Подчинение при внутреннем протесте. Работник настроен против распоряжений руководителя. Подчинение как таковое ему…ЧТО ГОВОРЯТ О НАЧАЛЬНИКЕ?
Подчиненные должны четко знать, чье распоряжение они выполняли и кому должны персонально отчитываться. Если начальник приходит на работу вовремя, то говорят: "Это он нарочно… Если он спрашивает, как поживает семья сотрудника, то говорят: "Вечно он сует нос в чужие дела". Если же он…Комментарии посетителей
10.03.2005 00:00:41 Малинка
очень все верно и подмечено грамотно
– Конец работы –
Используемые теги: Конфликт, управлением0.055
Если Вам нужно дополнительный материал на эту тему, или Вы не нашли то, что искали, рекомендуем воспользоваться поиском по нашей базе работ: Конфликт под управлением
Что будем делать с полученным материалом:
Если этот материал оказался полезным для Вас, Вы можете сохранить его на свою страничку в социальных сетях:
| Твитнуть |
Хотите получать на электронную почту самые свежие новости?
Подпишитесь на Нашу рассылку
Реклама
Информация в виде рефератов, конспектов, лекций, курсовых и дипломных работ имеют своего автора, которому принадлежат права. Поэтому, прежде чем использовать какую либо информацию с этого сайта, убедитесь, что этим Вы не нарушаете чье либо право.
© copyright 1999 - 2024 allRefs.net. Все права защищены. Страница сгенерирована за: 0.125 сек.
Новости и инфо для студентов