1. Психофізіологічна сумісність пов'язана з розвитком таких процесів, як:
1. Професійна та освітня підготовка працівників, організація праці на підприємстві.
2. Сприйняття, увага, мислення, злагодженість сенсомоторних реакцій.
3. Рівень організації торговельно-технологічного процесу на підприємстві.
4. Статево-віковий склад, рівень дисциплінованості.
2. Узагальнюючою характеристикою колективу, що свідчить про рівень його розвитку є:
1. Внутрішньоколективна згуртованість.
2. Рівень освітньо-професійної підготовки працівників.
3. Соціально-демографічний поділ.
4. Цінностно-орієнтаційна поведінка працівників.
3. Розвиток персоналу буває:
1. Загальний та професійний.
2. Тільки професійний.
3. Спеціалізований та загальний.
4. Немає правильної відповіді.
4. Відповідальність за розвиток персоналу несуть:
1. Управлінські працівники.
2. Працівники відділу кадрів.
3. Самі працівники.
4. Тільки керівники.
5. Створення та застосування системи винагород належить до:
1. Структурних методів подолання конфлікту.
2. Міжособистісних стилів вирішення конфліктів.
3. Критеріїв оцінки праці персоналу.
4. Функцій менеджменту.
6. Сукупність індивідуальних якостей членів групи, що забезпечують злагодженість і ефективність їхньої діяльності, - це:
1. Згуртованість групи.
2. Необхідна умова командної роботи.
3. Соціально-психологічна сумісність працівників.
4. Психологічна сумісність членів групи.
7. Відповідність темпераментів членів колективу складає основу:
1. Соціальної сумісності працівників.
2. Психологічної сумісності працівників.
3. Групової згуртованості.
4. Соціально-психологічної сумісності працівників.
8. Відповідність професійних і моральних якостей працівників складає основу:
1. Соціальної сумісності працівників.
2. Психологічної сумісності працівників.
3. Групової згуртованості.
4. Соціально-психологічної сумісності працівників.
9. На якій стадії формування згуртованої групи усуваються недовіра і відчуження у відносинах між працівниками, з'являється готовність співробітничати:
1. Розвиток комунікацій і вироблення механізму прийняття групових рішень.
2. Формування групової солідарності.
3. Прийняття членами групи один одного.
4. Прагнення до максимізації групового успіху за допомогою раціонального використання індивідуальних здібностей, можливостей і взаємодопомоги, забезпечення неформального колективного контролю за виконанням групових завдань.
10. До характеристик високо згуртованих груп не належить:
1. Кооперативність.
2. Авторитарність.
3. Досягнення індивідуальних і групових цілей.
4. Загальна задоволеність працею і перебуванням у колективі.
Ключ до тесту з теми №4 “ЗГУРТОВАНІСТЬ І СОЦІАЛЬНИЙ РОЗВИТОК КОЛЕКТИВУ”