Перцептивная сторона общения. - раздел Психология, Учебно-методический комплекс дисциплины «Психология»
К Структурированию Общения Существует Несколько Подходов. Одн...
К структурированию общения существует несколько подходов. Одним из часто употребляемых является подход, при котором выделяют три взаимосвязанные стороны общения - коммуникативную, интерактивную и перцептивную.
Коммуникативный аспект общения заключается в обмене информацией между общающимися, интерактивный проявляется в организации взаимодействия (в обмене знаниями, идеями, состояниями, действиями), перцептивный представляет собой процесс восприятия друг друга и установления на этой основе взаимопонимания.
Коммуникация – это акт и процесс установления контактов между субъектами взаимодействия посредством выработки общего смысла передаваемой и воспринимаемой информации.
Действия, целью которых является смысловое восприятие, называют коммуникативными.
Главной задачей коммуникации выступает достижение социальной общности.
Коммуникация выступает как особая функция общения, проявляющаяся в передаче и принятии информации.
Все средства общения делятся на две группы: вербальные (словесные) и невербальные. А. Пиз приводит данные, согласно которым передача информации происходит за счет вербальных средств (только слов) на 7 %, звуковых средств (включая тон голоса, интонации звука) – на 38 %, а за счет невербальных средств – на 55 %.
Общение всегда пространственно организовано.
Одним из первых пространственную структуру общения стал изучать американский антрополог Э. Xолл, который ввел сам термин «проксемика», перевод которого означает «близость».
2. Интерактиваня сторона общения – это компоненты, связанные с взаимодействием, т.е. организацией обмена действиями, формами и нормами действий, реализация группой общей деятельности. (Г.М. Андреева).
Сущность интеракции в том, что в процессе совместной деятельности и общения между людьми возникает контакт, обусловленный индивидуальными особенностями субъектов, социальной ситуацией, доминирующими стратегиями поведения, целями участников взаимодействия и возможными противоречиями.
Любое взаимодействие включает в себя большое количество действий, складывающихся в систему поведения.
Интерактивная сторона общения проявляется не только через обмен информацией, но и через усилия людей по организации совместных действий, позволяющих партнерам организовывать какую-либо совместную деятельность. К качествам личности создающим помехи для интерактивного общения можно отнести свойства противоположные перечисленным, а так же замкнутость, безынициативность, безответственность, неопытность в конкретной области.
Выделено два показателя специфики поведения с учетом характера взаимодействия в процессе общения: внимание человека к интересам других людей; внимание к своим собственным интересам.
Можно определить ведущие стратегии поведения во взаимодействии:
1. Сотрудничество - направлено на полное удовлетворение участниками взаимодействия своих потребностей (реализуется либо мотив кооперации, либо конкуренция).
2. Противодействие - предполагает ориентацию на свои цели без учета целей партнера по общению (индивидуализм).
3. Компромисс - реализуется в частном достижении целей партнеров ради условного равенства.
4. Уступчивость - предполагает жертву собственных целей для достижения целей партнера (альтруизм).
5. Избегание - представляет собой уход от контакта, потерю собственных целей для исключения выигрыша другого.
Конкуренция – это взаимодействие, характеризующееся достижением индивидуальных или групповых целей в условиях противоборства.
Яркая форма – конфликт.
Понятие интеракции дало название направлению социальной психологии – интеракционизму, для которого характерно изучение жизнедеятельности личности в контексте социального взаимодействия.
3. Понятие социальной перцепции во многом определяется понятием образа, поскольку сущность социальной перцепции заключается в образном восприятии человеком себя, других людей и социальных явлений окружающего мира.
Перцепция – процесс и результат восприятия человеком явлений окружающего мира и самого себя.
Социальная перцепция – восприятие, понимание и оценка людьми социальных объектов: других людей, самих себя, групп, социальных общностей и т. д.
Социальное восприятие включает восприятие межличностное, самовосприятие и восприятие межгрупповое.
В более узком смысле социальную перцепцию рассматривают как межличностное восприятие: процесс восприятия внешних признаков человека, соотнесение их с его личностными характеристиками, интерпретация и прогнозирование на этой основе его поступков.
Социальный перцептивный процесс имеет две стороны: субъективную и объективную.
Механизмы социальной перцепции – способы, посредством которых люди интерпретируют и оценивают другого человека. Наиболее распространенными механизмами являются:
1) эмпатия – постижение эмоционального состояния другого человека, понимание его эмоций, чувств и переживаний. Нередко эмпатию отождествляют с сочувствием, сопереживанием, симпатией.
Это не совсем так, поскольку можно понимать эмоциональное состояние другого человека, но не относиться к нему с симпатией и сочувствием;
2) аттракция – особая форма восприятия и познания другого человека, основанная на формировании по отношению к нему устойчивого позитивного чувства.
Благодаря положительным чувствам симпатии, привязанности, дружбы, любви и так далее, между людьми возникают определенные отношения, позволяющие более глубоко познать друг друга.
Аттракция как механизм социальной перцепции рассматривается обычно в трех аспектах: процесс формирования привлекательности другого человека; результат данного процесса; качество отношений;
3) механизм каузальной атрибуции связан с приписыванием человеку причин поведения.
Выделяют четыре основные функции социальной перцепции:
познание себя;
познание партнера по общению;
организация совместной деятельности на основе взаимопонимания;
установление эмоциональных отношений.
Важной сферой исследования социальной перцепции является изучение процесса формирования первого впечатления о другом человеке. Описаны три наиболее типичные схемы формирования первого впечатления о человеке. Каждая схема запускается определенным фактором, присутствующим в ситуации знакомства. Выделяют факторы превосходства, привлекательности партнера и отношения к наблюдателю.
На восприятие других людей большое влияние оказывает процесс стериотипизации. Под социальным стереотипом понимается устойчивый образ или представление о каких-либо явлениях или людях, свойственное представителям той или иной социальной группы. Наиболее известны этнические стереотипы - образы типичных представителей определенных наций наделяются фиксированными чертами внешности и особенностями характера (например, стереотипные представления о чопорности и худобе англичан, легкомысленности французов, эксцентричности итальянцев и т.п.).
Лекция №6 «Феномен каузальной атрибуции. Феномен межличностной аттракции.
Все темы данного раздела:
РАБОЧАЯ ПРОГРАММА по ДИСЦИПЛИНе
Б3.Б.3Психология
код направления/специальности 050100.62 «Педагогическое образование»
профиль – «Экономика»
Компетенции обучающегося, формируемые в результате освоения дисциплины
Процесс изучения дисциплины направлен на формирование следующих компетенций:
Компетенции
Код по ФГОС ВПО
В результате изучения дисциплины студент должен
Знать:
- основные категории и понятия научной психологии;
- историю становления психологической мысли;
- основные направления, подходы, теории в п
Тематический план дисциплины
Наименование разделов, тем
Всего аудиторных часов
СРС
Всего часов
Кол
Распределение трудоемкости дисциплины
Вид работы
Трудоемкость
Общая трудоемкость
4 зачет
Тематический план дисциплины
Наименование разделов, тем
Всего аудиторных часов
СРС
Всего часов
Количество
часов
лекций
Распределение трудоемкости дисциплины
Вид работы
Трудоемкость
Общая трудоемкость
3,5 зач
Тематический план дисциплины
Наименование разделов, тем
Всего аудиторных часов
СРС
Всего часов
Количество
часов
лекций
Распределение трудоемкости дисциплины
Вид работы
Трудоемкость
Общая трудоемкость
3,25 за
Тематический план дисциплины
Наименование разделов, тем
Всего аудиторных часов
СРС
Всего часов
Количество
часов
лекций
Распределение трудоемкости дисциплины
Вид работы
Трудоемкость
Общая трудоемкость
3,5 зач
Тематический план дисциплины
Наименование разделов, тем
Всего аудиторных часов
СРС
Всего часов
Количество
часов
Распределение трудоемкости дисциплины
Вид работы
Трудоемкость
Общая трудоемкость
4 зачет
Тематический план дисциплины
Наименование разделов, тем
Всего аудиторных часов
СРС
Всего часов
Количество
часов
лекций
Распределение трудоемкости дисциплины
Вид работы
Трудоемкость
Общая трудоемкость
3 зачет
Тематический план дисциплины
Наименование разделов, тем
Всего аудиторных часов
СРС
Всего часов
Кол
Распределение трудоемкости дисциплины
Вид работы
Трудоемкость
Общая трудоемкость
4 зачет
Тематический план дисциплины
Наименование разделов, тем
Всего аудиторных часов
СРС
Всего часов
Кол
Распределение трудоемкости дисциплины
Вид работы
Трудоемкость
Общая трудоемкость
4 зачет
Тематический план дисциплины
Наименование разделов, тем
Всего аудиторных часов
СРС
Всего часов
Количество
часов
лекций
Распределение трудоемкости дисциплины
Вид работы
Трудоемкость
Общая трудоемкость
3,5 зач
Тематический план дисциплины
Наименование разделов, тем
Всего аудиторных часов
СРС
Всего часов
Количество
часов
лекций
Распределение трудоемкости дисциплины
Вид работы
Трудоемкость
Общая трудоемкость
3 зачет
Тематический план дисциплины
Наименование разделов, тем
Всего аудиторных часов
СРС
Всего часов
Количество
часов
лекций
Распределение трудоемкости дисциплины
Вид работы
Трудоемкость
Общая трудоемкость
3,75 за
Тематический план дисциплины
Наименование разделов, тем
Всего аудиторных часов
СРС
Всего часов
Количество
часов
Распределение трудоемкости дисциплины
Вид работы
Трудоемкость
Общая трудоемкость
4 зачет
Тематический план дисциплины
Наименование разделов, тем
Всего аудиторных часов
СРС
Всего часов
Количество
часов
лекций
Распределение трудоемкости дисциплины
Вид работы
Трудоемкость
Общая трудоемкость
3 зачет
Формы текущего контроля
№
темы
Наименование тем
Форма
текущего
контроля
Разработано
с участием
представителя
работодателей (указать организацию)
Тема 1. Лекция №1. Объект и предмет социальной психологии (2часа).
Определение социальной психологии как науки. Место социальной психологии в системе. Изучение закономерностей поведения и деятельности людей, обусловленных включением их в социальные группы. Дискусс
Тема 2. Лекция №2. Методологические проблемы исследования (2 часа).
Методологические проблемы в современной науке. Методология как три уровня научного подхода. Общая методология, частная (специальная) методология. Адаптация методологических принципов психологии и с
Тема 5. Лекция №5. Структура общения (2 часа).
Специфика обмена информацией между людьми. Средства коммуникации. Речь. Структура общения. Три стороны общения: коммуникативная, интерактивная и перцептивная. Вербальная коммуникация. Проблема выяс
Тема 6. Лекция №6. Феномен каузальной атрибуции. Феномен межличностной аттракции.
Природа и структура взаимодействия. Типы взаимодействий: кооперация, конкуренция, конфликт. Степени продуктивной конкуренции. Способы разрешения конфликта. Экспериментальные схемы регистрации взаим
Тема 7. Лекция № 7. Проблема конфликта в социальной психологии (2 часа).
Понятие конфликта. Сочетание трех основных компонентов конфликта. Деструктивные и продуктивные конфликты. Реалистические и нереалистические конфликты. Основные характеристики конфликтов. Содержател
Тема 9. Лекция №9. Психология межгрупповых отношений. Общие проблемы малой группы в социальной психологии (2 часа).
История проблемы. Психология межгрупповых отношений в рамках принципа деятельности. Экспериментальные исследования. Определение предмета социально-психологического исследования. Перцептивные процес
Тема 10. Лекция №10. Социально-психологические аспекты группового поведения и групповой динамики.
Общая характеристика динамических процессов. Образование малой группы. Феномен группового давления или конформизма. Информационная теория конформности. Понятие внешнего конформизма. Внутренний конф
Тема 11. Лекция № 11. Массовые процессы в больших социальных группах (2 часа).
Методологические проблемы. Структура психологии больших организованных групп. Общие признаки больших социальных групп. Структура психологии больших социальных групп. Проблема соотношения психологич
Тема 12. Лекция №12. Проблема личности в социальной психологии. Понятие социализации (2 часа).
Проблема личности в социальной психологии. Специфика социально – психологической проблематики личности. Личность в группе. Социально-психологические качества личности. Понятие социализации. Содержа
Образовательные технологии при проведении лекций
№
Тема лекции
Виды применяемых технологий
Кол-во
часов
Тема 1. Объект и предмет социальной психологии.
Образовательные технологии при проведении практических занятий
№
Тема занятия
Виды применяемых технологий
Кол-во
часов
ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАНЯТИЕ № 1
Тема. Объект и предм
Оценочные средства для текущего контроля успеваемости и промежуточной аттестации
При оценивании результатов освоения дисциплины (текущей и промежуточной аттестации) применяется балльно-рейтинговая система. Для реализации рейтинговой системы контроля весь курс разбивается на три
Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины (модуля)
А) основная литература:
1. Андреева Г.М. Социальная психология: учебник для высших учебных заведений / Г. М. Андреева. - 5-е изд., испр. и доп. - М.: Аспе
Материально-техническое обеспечение дисциплины (модуля)
а) лекционная аудитория, оборудованная мультимедийным комплексом;
б) учебные кабинеты, оснащённые необходимым оборудованием, обеспечивающие качественное
Лекция № 1. Объект и предмет социальной психологии. История социальной психологии.
План:
1.Предмет социальной психологии
2.Основные этапы развития социальной психологии как науки
3.Экспериментальный период развития социальной психологии
Основные этапы развития социальной психологии как науки
Выделяют основные этапы развития социальной психологии как науки:
Первый этап - становление социальной психологии как науки - охватывает период
Экспериментальный период развития социальной психологии
Следует отметить, что развитие социальной психологии как науки осуществлялось от общих теоретических вопросов к более частным, практическим. Первые теоретические концепции в области социал
Методологические проблемы социально-психологического исследования. Методы социальной психологии.
План:
1. Общая методология.
2. Частная методология.
3. Методология - как совокупность конкретных методических приемов исследования.
4. Методы со
Лекция №3. Методы социальной психологии.
План:
1. Типология методов социальной психологии.
2. Методы сбора и анализа информации. Наблюдение, анализ документов, контент-анализ, опрос.
3. Тестиров
Методы сбора и анализа информации. Наблюдение, анализ документов, контент-анализ, опрос.
В современных условиях практически невозможно проведение социологических исследований без сбора фактического материала о психической деятельности человека и без анализа фактов. Важно не только соб
Тестирование в социальной психологии. Методы психодиагностики. Валидность и надежность.
Особое место среди методов исследования занимают тесты. Они предназначены для того, чтобы установить, какими психологическими особенностями и качествами обладает испытуемый. При помощи тестов мож
Понятие и сущность общения.
Общение – сложный многоплановый процесс установления и развития контактов между людьми, порождаемый потребностями совместной деятельности, включающий в себя обмен информацией, выраб
Лекция № 7. Проблема конфликта в социальной психологии.
Тема: «Поведение в конфликте»
План:
1. Основные характеристики конфликта.
2. Стратегии поведения в конфликте.
3. Тактики разреш
Основные характеристики конфликтов
В настоящее время все большее распространение получает современный взгляд на конфликты, как на необходимый и естественный элемент развития организации. Конфликты больше не рассматриваются только к
Стратегии поведения в конфликте
Принципиальное значение для того, каким способом завершится конфликт, имеет выбор руководителем стратегии поведения. К. Томас определяет стратегию поведения в конфликте как основную направленнос
К истории вопроса
Проблема малой группы является наиболее традиционной и хорошо разработанной проблемой социальной психологии. Интерес к исследованию малых групп возник очень давно, по существу немедленно вслед за
Определение и границы
Итак, первый вопрос, который необходимо решить, приступая к исследованию малых групп, это вопрос о том, что же такое малая группа, каковы ее признаки и границы. Если выбрать из бесч
Групповые структуры
Именно по отношению к малым группам достаточно хорошоразработана схема, описывающая различные групповыеструктуры. Первая часть схемы включает в себя два элемента жизнедеятельности группы: компо
Основные направления исследования
Проанализировать все направления исследования малых групп на протяжении их длительной истории — достаточно емкая и самостоятельная задача, решить которую здесь можно лишь в общих че
Теории происхождения лидерства.
1. Проблема лидерства и руководства является одной из кардинальных проблем социальной психологии, ибо оба эти процесса не просто относятся к проблеме интеграции гру
Понятие авторитета. Типы и стадии авторитета.
Понятие лидерства и авторитета тесно связаны между собой. Лидер всегда авторитетен, иначе он не будет лидером, руководитель же может и не обладать авторитетом.
Авторитет
Теории происхождения лидерства.
Существует три основных теоретических подхода в понимании происхождения лидерства. «Теория черт»(или «харизматическая теория») исходит из положений немецкой психологии конца XIX –
Стили лидерства.
Стиль лидерства – это типичная для лидера система приемов воздействия на членов группы (подчиненных или ведомых).
Существуют различные классификации стилей лидерства. Еще в 30-е гг.
Автократичный Демократичный Либеральный
Автократичныйруководитель обладает достаточной властью, чтобы навязывать свою волю исполнителям, и в случае необходимости без колебаний прибегает к этому. Автократ намеренно апелл
Общая характеристика стихийных групп
При общей классификации больших социальных групп уже говорилось о том, что существует особая их разновидность, которую в строгом смысле слова нельзя назвать «группой». Это кратковременные объедине
Типы стихийных групп
Толпа как разновидность стихийных групп наиболее полно исследована в социальной психологии. По определению Лебона, толпа — это «человеческая совокупность, обладающая психическ
Социальные движения
Социальные движения — особый класс социальных явлений, который должен быть рассмотрен в связи с анализом психологической характеристики больших социальных групп и массового стихийного поведения.
Мотивационная структура личности. Критерии личностного развития
Термин «мотивация» — довольно широкое понятие, коротко обозначающее совокупность черт психологического характера человека, которые объясняют начало, активность и направленность поведения человек
Понятие социализации в социологии и социальной психологии
Понятие социализации, как и многие другие понятия в психологии, не имеет однозначного толкования. Коротко это понятие можно охарактеризовать как формирование личности индивида в процессе усвоения
Лекция № 13. Личность в группе. Социальная идентичность.
План
1. Фокус проблемы личности в социальной психологии
2. Социально-психологические качества личности
3. Социальная идентичность личности.
1. Две рассмотренные
Лекция № 14. Ролевое поведение личности и социальные установки.
План:
2. Основы изменения поведения. Нарушения структуры личности
3. Социальная установка.
4. Ролевое поведение и установка.
Лич
Социальная установка. Структура социальной установки
Появление в отечественной психологии понятия «установка» связывают с именем Д. Н. Узнадзе. Функция установки (по А. С. Прангишвили) состоит в указании предмета, способного удовлетвор
Ролевая структура личности. Ролевое поведение и установка
Личность постоянно развивается и изменяется благодаря социальному окружению. Каждый человек становится личностью при определенных условиях. Огромное влияние на личность оказывает группа, наделяюща
Лекция №15. Прикладные проблемы социальной психологии.
План:
1. Цели прикладного исследования
2. Массовые коммуникации.
3. Исследования коллективов.
В системе научного знания различают несколько тип
Обработка результатов тестирования
Подсчитайте долю отмеченных ситуаций в процентах от общего числа.
Если она колеблется в пределах от 70 до 100% (18 и более утверждений) - Вы плохой собесед
ПАТРИК ЗЮСКИНД. СРАЖЕНИЕ.
Ранним вечером в августе, когда большинство посетителей уже покинули парк, в павильоне северо-западной части Люксембургского сада остались двое мужчин, сидевших друг против друга за
Текст опросника
1. У меня есть привычка внимательно изучать лица и поведение людей, чтобы понять их характер, наклонности, способности.
2. Если окружающие проявляют признаки нервозности, я обычно остаюсь
Обработка результатов
Ниже приводятся шесть шкал с номерами определенных утверждений. Подсчитывается число ответов, соответствующих ключу каждой шкалы (каждый совпавший ответ с учетом знака оценивается одним баллом), а
Х а в с
Вопросы:
Что заставило описанного человека изменить свое мнение? Получил ли этот человек какую-то выгоду от своего поведения или оно помогло ему избежать каких-то неприятн
Х а в с
Вопросы: Что заставило описанного человека изменить свое мнение? Получил ли этот человек какую-то выгоду от своего поведения или оно помогло ему избежать каких-то неприятных послед
ЛИБЕРАЛЬНЫЙ ФЕМИНИЗМ
Либеральный феминизм, активно развивавшийся на Западе в 70-е годы XX столетия, также называемый движением за права женщин, является самым умеренным направлением в феминистской теории и основывае
СОЦИАЛИСТИЧЕСКИЙ ФЕМИНИЗМ
Эта феминистская теория — отражение теории Маркса—Энгельса, которая предполагает, что низкий общественный статус женщин — отражение классовой капиталистической системы и структуры семьи, существу
РАДИКАЛЬНЫЙ ФЕМИНИЗМ
Радикальная феминистская теория оформилась в конце 60-х — начале 70-х годов XX века, когда группа женщин, участвовавших в борьбе за гражданские права и антивоенном движении, осознали то угнетение,
Перебивание в беседе
Информация к размышлению: Перебивание в беседе конфликтогенно, поскольку препятствует удовлетворению потребности собеседника быть выслушанным и понятым... Если вы сами, может быть, и не чувс
Паспорт
фонда оценочных средств по дисциплине «Психология»
№
Контролируемые разде
Новости и инфо для студентов