Требования к уровню освоения содержания курса - раздел Психология, ЭТИКА И ПСИХОЛОГИЯ ДЕЛОВЫХ ОТНОШЕНИЙ При Изучении Данного Курса Студенты Должны Знать:
Основные Категории...
При изучении данного курса студенты должны знать:
основные категории и понятия этики и психологии деловых отношений, место данной дисциплины в системе наук; основные закономерности межличностных отношений и приоритетные проблемы в этой области;
– роль этики и психологии в деловых и межличностных отношениях; взаимосвязь этических норм личности, организации и руководителя;
– методы управления этическими нормами межличностных отношений в коллективе, способы решения спорных вопросов и конфликтных ситуаций с учетом их этических и психологических особенностей;
– причины стресса, способы их профилактики и методы повышения стрессоустойчивости;
– сущность перцептивной, интерактивной и коммуникативной сторон, виды и методы управления общением в деловых отношениях;
– особенности вербального и невербального общения с иностранными партнерами;
– этические и психологические особенности телефонного разговора, делового письма и поведения в общественных местах;
– этические и психологические особенности манипуляций и правила их нейтрализации в деловых отношениях;
– правила подготовки и проведения деловых бесед, переговоров, совещаний, а также этические и психологические особенности конструктивной критики;
– особенности этикета приветствий и представлений, внешнего облика делового человека, а также специфику комплиментов и вручения подарков;
– основные методы повышения этической и психологической культуры деловых отношений и уметь ими пользоваться.
Если Вам нужно дополнительный материал на эту тему, или Вы не нашли то, что искали, рекомендуем воспользоваться поиском по нашей базе работ:
Требования к уровню освоения содержания курса
Что будем делать с полученным материалом:
Если этот материал оказался полезным ля Вас, Вы можете сохранить его на свою страничку в социальных сетях:
Этика и психология деловых отношений
Опираясь на анализ психологии личности, рабочей группы, норм деловой этики, данная дисциплина решает следующие основные проблемы, которые предполагают овладение студентами:
Цели курса
Данная дисциплина входит в систему гуманитарных знаний студентов и будет способствовать:
– повышению общей этической и психологической культуры;
– формированию целостного представ
Требования к предшествующей подготовке студентов
Наименование предшествующих учебных дисциплин, с которыми связана настоящая программа
Основные дидактические единицы из программ предшествующих дисциплин, являю
Тема 3: Деловые отношения в рабочей группе
1. Рабочая группа: социально-психологические особенности.
2. Профессиональная зрелость рабочей группы.
3. Типы взаимоотношений в системе руководитель-подчиненный.
Тема 9: Психология конфликта
1. Понятие конфликта и его социальная роль.
2. Предпосылки возникновения конфликта в процессе общения.
3. Нарушение служебной этики, как источник деструктивного ко
ВОПРОСЫ К ЗАЧЕТУ
1. В чем состоит сущность и практическое проявление закономерности неадекватности отображения человека человеком и неадекватности самооценки?
2. Каковы причины возникновени
ТЕМЫ РЕФЕРАТОВ
1. Проблемы психологии личности и межличностных отношений в трудах российских ученых.
2. Деловая этика русской элиты в 19-20 вв.
3. Психологические подходы к изучению личности и м
Основная
1. Абрамова М.А. Анатомия взаимопонимания. – М., 1990.
2. Алешина И.В. Паблик Рилейшнз для менеджеров. – М., 2002.
3. Андреева Г.М. Социальная психология. – М., 1994.
4.
Дополнительная
1. Авдеев В.В. Психотехнология решения проблемных ситуаций. – М., 1992.
2. Авдеев В.В. Управление персоналом: технология формирования команды. – М., 2002.
3. Авдеев В.В. Формирова
СЛОВАРЬ ОСНОВНЫХ ТЕРМИНОВ.
Аргументация (лат. argumentatio – суждение) – это способ убеждение кого-либо посредством значимых логических доводов.
Барьер психологический
Хотите получать на электронную почту самые свежие новости?
Подпишитесь на Нашу рассылку
Наша политика приватности обеспечивает 100% безопасность и анонимность Ваших E-Mail
Новости и инфо для студентов