рефераты конспекты курсовые дипломные лекции шпоры

Реферат Курсовая Конспект

Тема 3: Деловые отношения в рабочей группе

Тема 3: Деловые отношения в рабочей группе - раздел Психология, ЭТИКА И ПСИХОЛОГИЯ ДЕЛОВЫХ ОТНОШЕНИЙ   1. Рабочая Группа: Социально-Психологические Особенности....

 

1. Рабочая группа: социально-психологические особенности.

2. Профессиональная зрелость рабочей группы.

3. Типы взаимоотношений в системе руководитель-подчиненный. Этика деловых отношений “сверху-вниз”, “снизу-вверх”, “по горизонтали”.

4. Этика служебных взаимоотношений мужчины и женщины.

5. Этапы развития коллектива.

6. Морально-психологический климат коллектива.

7. Роль руководителя в становлении коллектива.

 

Вопросы для обсуждения

1. Охарактеризуйте рабочую группу как социально-психологическую общность людей. Покажите ее отличие от других социальных групп.

2. Объясните суть проблемы зрелости рабочей группы и выделите факторы ее формирования.

3. Назовите препятствия на пути эффективного функционирования рабочей группы.

4. Расскажите о морально-психологическом климате коллектива, признаках его незрелости.

5. Охарактеризуйте неформальную структуру рабочей группы, раскройте особенности ее формирования.

6. Какую структуру рабочей группы можно считать оптимальной?

7. Раскройте роль руководителя в становлении неформальных отношений в “команде”.

Проблемные вопросы

1. Тождественны ли понятия социальной группы и рабочей группы? Дайте развернутый ответ.

2. Есть ли различия между морально-психологическим и социально-психологическим климатом коллектива? Обоснуйте свой ответ.

3. По Вашему мнению, совпадает ли состав формальной и неформальной групп? Почему?

 

Литература

1. Ботавина Р.Н. Этика деловых отношений. – М.: Финансы и статистика, 2001. – С. 56-60.

2. Психология и этика делового общения: Учебник для вузов / Под ред. проф. В.Н. Лавриненко. – 4-е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2002. – С. 216-233, 323-328.

3. Чернышева М.А. Этика деловых отношений. – Л.: Знание, 1988. – С. 13-32.

4. Морозов А.В. Деловая психология. Курс лекций: Учебник для высших и средних специальных заведений. – СПб.: Издательство “Союз”, 2002. – С. 271-294, 385-397.

5. Парыгин Б.Д. Социально-психологический климат коллектива. М., 1981.

6. Лисенкова Л. Ф. Психология и этика деловых отношений. Учебное пособие для экономистов. – М.: Институт практической психологии, 1998. – С. 151-181.

 

– Конец работы –

Эта тема принадлежит разделу:

ЭТИКА И ПСИХОЛОГИЯ ДЕЛОВЫХ ОТНОШЕНИЙ

РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ...

Если Вам нужно дополнительный материал на эту тему, или Вы не нашли то, что искали, рекомендуем воспользоваться поиском по нашей базе работ: Тема 3: Деловые отношения в рабочей группе

Что будем делать с полученным материалом:

Если этот материал оказался полезным ля Вас, Вы можете сохранить его на свою страничку в социальных сетях:

Все темы данного раздела:

Этика и психология деловых отношений
Опираясь на анализ психологии личности, рабочей группы, норм деловой этики, данная дисциплина решает следующие основные проблемы, которые предполагают овладение студентами:  

Цели курса
Данная дисциплина входит в систему гуманитарных знаний студентов и будет способствовать: – повышению общей этической и психологической культуры; – формированию целостного представ

Требования к предшествующей подготовке студентов
Наименование предшествующих учебных дисциплин, с которыми связана настоящая программа   Основные дидактические единицы из программ предшествующих дисциплин, являю

Требования к уровню освоения содержания курса
При изучении данного курса студенты должны знать: основные категории и понятия этики и психологии деловых отношений, место данной дисциплины в системе наук; основные закономерности межличн

Трудоемкость учебной дисциплины по видам занятиям и формам обучения
Общая трудоемкость Вид занятий Очное (пятилетнее)

Тема 1: Природа и сущность этики и психологии деловых отношений
  1. Понятие этики и морали. 2. Сущность этики деловых отношений. 3. Основные принципы этики деловых отношений. 4. Сущность психологии деловых отношений.

Тема 2: Этикет делового человека и деловых отношений
  1. Принципы делового этикета. 2. Приветствие, представление, титулирование. 3. Визитная карточка в деловой жизни. 4. Одежда и внешний облик делового мужчи

Тема 4: Стиль и социально-психологические проблемы руководства
  1. Проблема лидерства. 2. Стиль руководства. 3. Классическая типология стилей руководства Курта Левина. 4. Выбор оптимального стиля руководства: ситуацион

Тема 5: Общение как инструмент этики и психологии деловых отношений
  1. Общение как социально-психологическая категория. 2. Перцептивная сторона общения. 3. Механизмы перцепции. 4. Коммуникативная сторона общения, как обмен

Тема 6: Общение как взаимодействие. Манипуляции в общении
  1. Интерактивная сторона общения. 2. Трансакционный анализ Э. Берна. 3. Три формы трансакций: дополнительные, пересекающиеся и скрытые. 4. Характеристика

Тема 7: Психологические и этические аспекты делового общения
  1. Основные формы и стили делового общения. 2. Необходимые психологические принципы делового общения. 3. Психологические типы собеседников и наиболее целесообразны

Тема 8: Психологические и этические аспекты переговорного процесса
  1. Переговоры как разновидность общения. 2. Создание благоприятного психологического климата во время переговоров. 3. Выслушивание партнера как психологический при

Тема 9: Психология конфликта
  1. Понятие конфликта и его социальная роль. 2. Предпосылки возникновения конфликта в процессе общения. 3. Нарушение служебной этики, как источник деструктивного ко

Тема 10: Стрессы. Обретение стрессоустойчивости в деловых отношениях
  1. Понятие и природа стресса, его виды. 2. Причины и источники стресса. 3. Состояние человеческого организма и изменения, происходящие в нем при воздействии стресс

Тема 11. Этико-аксиологический аспект психологии деловых отношений
  1. Основные аксиологические понятия в психологии личности. 2. Особенности формирования ценностно-смысловых характеристик личности делового человека и его самоопределение.

ВОПРОСЫ К ЗАЧЕТУ
  1. В чем состоит сущность и практическое проявление закономерности неадекватности отображения человека человеком и неадекватности самооценки? 2. Каковы причины возникновени

ТЕМЫ РЕФЕРАТОВ
1. Проблемы психологии личности и межличностных отношений в трудах российских ученых. 2. Деловая этика русской элиты в 19-20 вв. 3. Психологические подходы к изучению личности и м

Основная
1. Абрамова М.А. Анатомия взаимопонимания. – М., 1990. 2. Алешина И.В. Паблик Рилейшнз для менеджеров. – М., 2002. 3. Андреева Г.М. Социальная психология. – М., 1994. 4.

Дополнительная
1. Авдеев В.В. Психотехнология решения проблемных ситуаций. – М., 1992. 2. Авдеев В.В. Управление персоналом: технология формирования команды. – М., 2002. 3. Авдеев В.В. Формирова

СЛОВАРЬ ОСНОВНЫХ ТЕРМИНОВ.
  Аргументация (лат. argumentatio – суждение) – это способ убеждение кого-либо посредством значимых логических доводов. Барьер психологический

Хотите получать на электронную почту самые свежие новости?
Education Insider Sample
Подпишитесь на Нашу рассылку
Наша политика приватности обеспечивает 100% безопасность и анонимность Ваших E-Mail
Реклама
Соответствующий теме материал
  • Похожее
  • Популярное
  • Облако тегов
  • Здесь
  • Временно
  • Пусто
Теги