Под способностями, в общем смысле этого слова, в психологии понимаются некоторые свойства и качества личности, позволяющие успешно осуществлять определенные виды деятельности. Способности можно подразделить на общие (например, интеллектуальные) и специфические (профессиональные). Как влияют общие способности на эффективность управленческой деятельности?
В классическом исследовании Е. Гизелли «Интеллект и менеджерский успех» было убедительно доказано, что наиболее успешными оказываются руководители со средними умственными способностями.
Среди специальных способностей, необходимых эффективному менеджеру, вслед за М. Шоу, мы выделим такие, как:
· специальные умения и знания;
· компетентность;
· информированность.
Из множества личностных качеств, черт личности, влияющих на эффективность управления, наиболее существенными являются: