Основы психологии и педагогики

- темперамент,

Самосознание.

Направленность личности

Самосознание личности и ее жизненный путь. Я-концепция личности

Рис. 4.

Необходимо отметить, что в Я-образе взрослых молодых людей имеются гендерные различия. Из обобщения экспериментальных исследований отечественных и зарубежных ученых И.С.Кон делает вывод, что мужской Я-образ содержит преимущественно информацию о значимости Я в трудовых, деловых, спортивных и сексуальных сферах. Молодые женщины в Я-образе отражают преимущественно то, на сколько они внешне привлекательны. Молодые мужчины склонны переоценивать свои качества, будь то положение в группе или личные способности. Женские самооценки обычно скромны и реалистичны. С точки зрения И.С.Кона, завышенные самооценки помогают мужчинам соответствовать стереотипам маскулинности.

Согласно Т. В. Андреевой, у мужчин Я-концепция отличается большей направленностью на самоактуализацию в творчестве, а Я-образ моделирует и осознает себя преимущественно в сферах: «работа», «любовь», «познание», с некоторым игнорированием Я-образа, связанного с семейными ролями.

У женщин Я-концепция, наряду с «мужскими» типами направленности самоактуализации (познание, творчество), содержит и специфические женские модели Я-образа, связанные с семьей, любовью, материально обеспеченной жизнью. Для многих женщин такой «саморазвивающийся прогноз» совпадает с их реальным Я-образом.

Н. Н. Обозов на основании исследований ряда авторов подчеркивает следующие психологические гендерные различия. Существуют различия между полами по отношению к похвале и вознаграждению. Женщина, даже если она понимает, что работа сделана хорошо, все равно испытывает потребность в том, чтобы работа была отмечена окружающими людьми. Мужчины тоже любят получать вознаграждения за свой труд, но если мужчина уверен, что он сделал хорошую работу, то он будет иметь высокое мнение о себе даже в том случае, если его работа не признается окружающими. Мужчины более независимы в самооценке от мнения окружающих.

Наряду с этим, женщины больше, чем мужчины, нуждаются в интимности и доверительности отношений с конкретным человеком. Это позволяет считать, что Я-концепция женщин более индивидуализирована, в отличие от мужской – более социализированной. Если реальный Я-образ женщины достаточно далек от идеальной модели Я-образа (например, женщина не имеет доверительных личных отношений), то она чувствует свою ущемленность больше, чем мужчина. Кроме того, женщины чаще используют психологические защиты (стабилизирующие Я-концепцию), маскирующие самовосприятие неудовлетворенной реальности. Способность сублимироваться также лучше развита у женщин (например, общение с ребенком), в то время как психологические защиты мужчин более прямолинейны в своей рациональности или иррациональности (например, алкоголизация).

Таким образом, молодой человек, вступающий во взрослую жизнь, стоит перед необходимостью выбора и решения многих проблем, среди которых наиболее важными являются достижение идентичности и близости и выбор профессионального пути.

Близость представляет собой единение двух идентичностей, но без утраты каждым индивидуумом своих неповторимых особенностей. Истинная близость без достижения собственной идентичности невозможна, к последней же ведет постепенная реализация своего потенциала, всех своих возможностей и способностей.

Наиболее значимыми мотивами выбора профессии являются практические соображения, родительские установки, желание реализовать свой потенциал, интерес к профессии, ее престижность и ориентация на сложившуюся систему ценностей, которая может измениться с возрастом.

В период ранней взрослости наиболее важное место в жизни человека занимает освоение профессиональной деятельности и самосовершенствование, налаживание межличностных контактов, в частности, создание собственной семьи, а также проведение свободного времени и досуговой деятельности, которая позволяет воплотить в жизнь нереализованный потенциал личности.

Многие представления о себе, которые формируют Я-концепцию в период взросления, продолжают обогащаться опытом активного самоопределения личности. В соответствии с восприятием своих физических особенностей, профессиональной ориентацией и основными личностными и социальными установками целостной Я-концепции формируются факторы, определяющие эмоциональное благополучие личности.

Я-концепции мужчины и женщины имеют некоторые различия. Так, Я-концепция женщин более индивидуализирована, в отличие от мужской – более социализированной. У мужчин Я-концепция отличается большей направленностью на самоактуализацию в творчестве. У женщин Я-концепция, наряду с «мужскими» типами направленности самоактуализации, содержит семейную направленность.

Защитные механизмы личности

Внутриличностный конфликт

Понятие мотива. Теории мотивации. Мотивационная сфера личности

А. Н. Леонтьев выделил две основные функции мотивов: побуждение и смыслообразование. Одни мотивы, побуждая деятельность, придают ей личностный смысл. Другие, выполняя роль побудительных факторов — порой остро эмоциональных, аффективных, — лишены смыслообразующей функции; такие мотивы А. Н. Леонтьев назвал мотивами-стимулами. Распределение функций смыслообразования и побуждения между мотивами одной и той же деятельности позволяет понять главные отношения, характеризующие мотивационную сферу личности, — иерархию мотивов.

На протяжении многих лет ученые не оставляют надежду объяснить поведение человека. Результатом этого интереса являются многочисленные теории мотивации, количество которых насчитывает не один десяток. В настоящее время данная проблема не утратила своей актуальности, скорее наоборот. Это связано с растущими запросами практики: в сфере производства вопросы активизации и управления поведением человека, проблемы оптимизации использования человеческих ресурсов становятся все более важными и насущными. Тем не менее, исследования мотивации далеки от окончательного решения всех вопросов.

Наиболее популярной и широко используемой является теория американского психолога, одного из основателей гуманистической психологии А. Маслоу. Он разграничил не отдельные мотивы, а целые группы. Эти группы упорядочены в ценностной иерархии соответственно их роли в развитии личности. При этом потребности высоких и высших уровней трактуются как не менее инстинктоподобные (врожденные), чем низшие потребности. Пока потребность не удовлетворена, она активирует деятельность и влияет на нее. Деятельность не столько «толкается изнутри», сколько привлекается извне возможностью удовлетворения. Основной идеей классификации А. Маслоу является принцип относительного приоритета актуализации мотивов, гласящий, что, прежде чем активируются и начнут определять поведение потребности более высоких уровней, должны быть удовлетворены потребности низшего уровня.

Иерархическая модель мотивации А. Маслоу состоит из пяти уровней:

1) физиологические потребности — голод, жажда, сексуальность и т.п.;

2)потребности безопасности;

3)потребности в социальных связях;

4)потребности самоуважения;

5)потребности самоактуализации (реализации личностного потенциала).

Иерархия потребностей начинается с физиологических потребностей. Далее следуют потребности безопасности и потребности в социальных связях, затем потребности самоуважения и, наконец, самоактуализации. Самоактуализация, как реализация личностного потенциала, может стать мотивом поведения, лишь когда удовлетворены все остальные потребности. В случае конфликта между потребностями различных иерархических уровней побеждает низшая потребность.

Из всех мотивов основной интерес А. Маслоу обращен на потребности самоактуализации. Исследователь пишет: «Даже когда все эти потребности удовлетворяются, мы все же часто можем ожидать, что если индивид не занимается тем, для чего он предназначен, то вскоре возникнут новые неудовлетворенность и беспокойство. Чтобы находиться в согласии с собой, музыкант должен создавать музыку, художник рисовать, поэт писать стихи. Человек должен быть тем, чем он может быть. Эту потребность можно назвать самоактуализацией. Она означает желание человека самоосуществиться, а именно его стремление стать тем, чем он может быть».

В концепции мотивации Д. Макклелланда рассматриваются три основные группы потребностей: во власти, в успехе, в причастности. Впервые в систему побудителей человеческой активности вводится потребность во власти как таковой. Она рассматривается как синтетическая и производная от потребностей в уважении и самовыражении. Потребность в успехе (или мотивация достижения) — вторая базовая потребность личности. Автор одним из первых показал, что человеку свойственно не просто «хотеть чего-то», но и определять для себя уровень овладения объектом своего желания — вырабатывать собственную «планку» дости­жений; таким образом, сама по себе потребность в успехе (а через него — в признании со стороны других) является общей для всех, однако мера ее развития различна. Макклелланд полагал, что от степени развития этой потребности зависят достижения человека и в конечном счете — процветание и могущество той или иной страны.

Мотивационная сфера личности

Всякая деятельность человека побуждается не одним мотивом, а несколькими, т.е. деятельность обычно полимотивирована. Совокупность всех мотивов к данной деятельности называется мотивацией деятельности данного индивида. Мотивация определяется как процесс, увязывающий воедино личностные и ситуационные параметры на пути регуляции деятельности, направленной на преобразование предметной ситуации для реализации соответствующего мотива, для осуществления определенного предметного отношения личности к окружающей ситуации. Можно говорить не только о мотивации какой-либо деятельности, но и об общей мотивации, характерной для данного человека, имея в виду совокупность стойких мотивов.

Совокупность устойчивых мотивов, определяющих избирательность отношений и активности человека и относительно независимых от наличных ситуаций, называется направленностью личности. Направленность как подструктура личности включает в себя различные побуждения: ее мотивы, потребности, диспозиции, интересы, стремления, намерения, идеалы, нормы, самооценки, оценки других людей, уровень притязаний, установки и т.п. Одни из ее компонентов являются доминирующими, другие выполняют второстепенную роль.

В качестве побудителей человеческого поведения, представляющих собой мотивационную сферу личности, выступают влечения, установки, желания, интересы, склонности, идеалы и мировоззрение.

А. Р. Лурия отмечает уникальность наглядно-образного, синестезического мышления «Ш. », то, как в его уме возникают ясные образы, ощутимость которых граничит с реальностью. Феноменальная память журналиста сопровождалась необычайной синестезией, которая, как правило, служила фоном для воспроизведения информации. «Я узнаю слово не только по тем образам, которые оно вызывает, но по целому комплексу ощущений. Тут дело не в зрении или слухе, а в каком-то общем моем ощущении. Обычно я ощущаю вкус или вес слова. И... оно как бы вспоминается само. Но это трудно описать», - признавался Шерешевский.

В целом, констатирует Р. Солсо, выдающиеся способности «Ш. », как и долговечность хранения информации в его памяти, обязаны сочетанию факторов, включая образы, синестезию и мнемонику (метод мест). Для того чтобы запомнить список продуктов, он представлял, что идет по знакомой ему улице Горького. При этом каждый продукт он располагает в определенном месте. Яйца он мог положить под фонарем, бутылку молока - в фонтане, 300 граммов масла - на дереве. При воспоминании «Ш. » мысленно шел по улице и подбирал визуализируемые предметы. У Шерешевского, конечно же, могли быть случаи забывания, когда он располагал предметы неудачно: яйца на фоне белой стены или конфеты в тени дома.

Необходимо также указать на тот факт, что А. Р. Лурия не установил границ памяти своего испытуемого. Товарищ «Ш.» с одинаковой легкостью воспроизводил ряды цифр, бессмысленных слогов, математические формулы и стихи на иностранном языке. Он даже изобрел специальный метод забывания - записывал информацию на листке бумаги и затем сжигал его.

«Я знал человека, который ничего не забывал», - начинает свои воспоминания о великом мнемонисте К. К. Платонов. «Он находился в психиатрической больнице. Этот больной был задавлен воспоминаниями и не мог выразить ни одной собственной мысли». Шерешевский мог слово в слово запомнить любую научную статью, и был не в состоянии пересказать своими словами содержание детской книжки. Он так и не нашел применения своим мнемическим способностям. Он просто был эстрадным артистом, который демонстрировал публике свою феноменальную «ничего не забывающую память».

Новые данные о людях с выдающимися мнемическими способностями получили психологи Джон Уайдинг и Элизабет Валентайн. Они протестировали участников первого чемпионата мира по запоминанию (Лондон, 1991) и установили, что мнемонисты:

• используют стратегии и тактики запоминания (пользуются мнемотехниками);

• имеют специальные интересы и необходимые знания, которые облегчают процессы кодирования и припоминания информации;

• обладают превосходными врожденными способностями к запоминанию информированию ярких психических образов.

Другими словами, феноменальная память основывается как на природных способностях, так и на приобретенных техниках.

Это интересно: У вас хорошая память?

Занятие 5. Мышление и интеллект

1. Мышление как высший познавательный процесс.

2. Виды и формы мышления.

3. Индивидуальные различия в сфере мышления.

4. Понятие интеллекта и его виды.

5. Факторы развития интеллекта.

Тематика рефератов и сообщений

1. Развитие мышления у ребенка.

2. Нарушения мышления и интеллекта.

3. Гендерные различия мышления и интеллекта.

Задания для самоконтроля студентов

1. Охарактеризуйте основные виды мышления.

2. Дайте характеристику основным формам мышления.

3. В чем заключаются индивидуальные различия в сфере мышления?

4. Какие существуют подходы к классификации интеллекта?

5. Как проявляются индивидуальные особенности интеллекта?

Это интересно: Тест «Художник-мыслитель».

Это интересно: Индивидуальные различия уровня интеллекта

Это интересно: Интеллект и пол

Ключ

Для мужчин: Для женщин:

а) +10 очков; а)+15 очков;

б) +5 очков; б) +5 очков;

в)-5 очков. в) -5 очков.

Большинство мужчин набирают от 0 до 60 очков. Большинство женщин - от 50 до 100 очков. Пограничный случай - от 50 до 60 очков показывает, что для Вашего мышления характерны и мужские, и женские черты.

Мужчины, набравшие меньше 0, и женщины, набравшие больше 100 очков, имеют склад мышления, резко отличный от противоположного пола. У мужчин, набравших 60 очков и больше, может проявляться склонность к женскому типу мышления; у женщин, набравших меньше 50, может проявляться склонность к мужскому варианту мыслительных процессов. В современной западной психологии в контексте интеллекта (социального интеллекта) как способности к познанию поведения других людей и самого себя можно обнаружить не совсем привычный для нашего менталитета термин «сексуальный интеллект».

В.Н. Дружинин полагает, что различия в способностях мужчин и женщин связаны не с общим интеллектом, а с факторами второго и третьего порядка. Женщины лучше выполняют тесты на быстроту восприятия знаковой информации и изображений, а также превосходят мужчин в скорости арифметических операций и перечислении объектов одной категории (фактор «беглость» в тестах креативности).

Мужчины, напротив, лучше справляются с пространственными субтестами, заданиями на различение и поиск простых фигур в тестах на «полезависимость - поленезависимость». Различия между мальчиками и девочками в развитии математических способностей наблюдаются не раньше 11-12 лет. К 10-11 годам проявляются также различия в перцептивных и вербальных способностях (в пользу девочек) и зрительно-пространственных (в пользу мальчиков).

Д.П.Уабер предположила, что различия между мальчиками и девочками в успешности выполнения тестов определяются не полом, а индивидуальным темпом созревания. Девочки, как известно, опережают мальчиков в развитии, поэтому их речевые навыки доминируют над пространственными способностями.

Таким образом, проблема соотношения интеллекта и пола все еще остается открытой.

Занятие 6. Воображение и речь

1. Понятие воображения и его функции.

2. Виды и формы воображения.

3. Приемы творческой деятельности и фантазии.

4. Индивидуальные особенности в сфере воображения. Развитие воображения.

5. Речь, ее виды и функции.

Тематика рефератов и сообщений

1. Воображение и творчество.

2. Креативность и ее проявления.

3. Развитие речи у ребенка.

Задания для самоконтроля студентов

1. Охарактеризуйте основные виды воображения.

2. В чем заключаются различия в формах воображения?

3. Какие приемы и способы воображения Вы знаете?

4. Каким образом связаны воображение и творчество?

5. В чем состоит различие между речью и языком?

Занятие 7. Психические состояния. Эмоции и воля

1. Общие понятия об эмоциях, их функции. Значение эмоций в жизни человека.

2. Классификация эмоций и чувств.

3. Эмоциональные и психические состояния.

4. Регуляция и саморегуляция психический состояний.

5. Понятие воли и ее функции.

6. Структура волевого действия.

7. Волевые свойства личности и их развитие.

Тематика рефератов и сообщений

1. Эмоциональное выгорание как особый вид стресса в социальных профессиях.

2. Высшие чувства и их развитие.

3. Развитие воли и ее нарушения.

Задания для самоконтроля студентов

1. В чем заключается различие между эмоциями и чувствами?

2. Какие существуют подходы к классификации эмоций?

3. Охарактеризуйте основные эмоциональные состояния человека.

4. Каким образом осуществляется саморегуляция психических состояний?

5. Дайте характеристику основным волевым свойствам личности.

Это интересно: Диагностика склонности к нервному срыву

Занятие 8. Темперамент и характер

1. Темперамент и его свойства.

2. Типология темперамента.

3. Темперамент и индивидуальный стиль деятельности.

4. Понятие о характере и его структура.

5. Типологии характера. Акцентуации характера и психопатии.

6. Воспитание и самовоспитание характера.

Тематика рефератов и сообщений

1. История изучения характера в отечественной и зарубежной психологии.

2. Взаимосвязь характера и нежелательных форм поведения.

3. Развитие характера.

Задания для самоконтроля студентов

1. Опишите подходы к классификации типов темперамента.

2. Как соотносятся темперамент и характер личности?

3. Каким образом темперамент отражается на индивидуальном стиле деятельности человека?

4. Какие виды акцентуаций характера Вы знаете?

5. Каким образом происходит формирование характера человека?

Это интересно: Экспресс-методика Г. Айзенка

Познавательная деятельность человека складывается из серии познавательных психических процессов: ощущений, восприятия, внимания, памяти, воображения, мышления и речи. Процесс познания окружающего мира осуществляется на двух уровнях: чувственного познания, включающего в себя ощущения и восприятие, и логического познания, осуществляемого посредством понятий, суждений и умозаключений.

Взаимодействуя с окружающим миром, человек определенным образом относится к нему, испытывает какие-либо чувства к тому, что вспоминает, воображает, о чем думает. Чувства и эмоции — взаимосвязанные, но различающиеся явления эмоциональной сферы личности.

С момента своего рождения индивид является носителем специфически человеческой биологии, сформированной предшествующим развитием в филогенезе. Индивидные свойства человека интересует психологию в той мере, в какой они проявляются в становлении, развитии и функционировании человеческой личности. Природные, телесные свойства человека составляют предпосылку и условия развития его внутреннего мира, формирования специфических особенностей. Высший уровень интеграции индивидных свойств человека: темперамент и задатки, являющиеся предпосылкой формирования способностей и характера личности.

Понятие «личность» не является сугубо психологическим и изучается другим и наукам и, например, философией, социологией, педагогикой. Каждое из определений личности, имеющихся в научной литературе, подкреплено экспериментальным и исследованиями и теоретическим и обоснованиями.

Чаще всего под личностью понимают человека в совокупности его социальных и жизненно важных качеств, приобретенных им в процессе социального развития. В содержание понятия «личность» включают устойчивые свойства человека, определяющие значимые в отношении других людей поступки. К числу личностных качеств не принято относить особенности фенотипической и физиологической организации человека, уровень развития его познавательных процессов.

Ключевым компонентом в любой теории личности являются концепция развития личности и вопрос о том, как мотивационные аспекты функционирования личности меняются от младенчества до зрелости и старости, а также определение факторов (генетических или средовых), влияющих на личность. На положения конкретной теории глубоко и основательно влияют взгляды автора на природу личности. Теория личности обеспечивает смысловой контекст, в котором становится возможным описывать и интерпретировать поведение человека.

Качества личности выступают как движущая сила жизненной динамики, содержательности жизни. Побуждения к действию, притязания, способности, намерения, направленность, интересы выражаются в жизненных проявлениях личности. Принципиальное содержание жизненной стратегии состоит не только в своеобразном структурировании, в организации жизни, но и в созидании ее духовно-ценностного, духовно-этического уровня, иерархии мотивов личности и ценностных отношений, что определяет насыщенность жизни и степень удовлетворенности ею.

МОДУЛЬ 2. СОЦИАЛЬНАЯ ПСИХОЛОГИЯ И ПСИХОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ

Вход» в модуль

Классификация групп. Малая группа и её виды.

Рассмотрим классификацию групп (рис.)

Рис 2. Классификация групп

Условные (номинальные) группы объединяют людей, которые не имеют никаких взаимоотношений друг с другом, могут даже никогда друг друга не видеть, но имеют общие социальные и психологические характеристики. Это искусственно выделяемые исследователем объединение людей.

Реальные группы – действительно существующие объединения людей.

Естественные группы возникают сами по себе, исходя из потребностей общества или входящих в группы людей, независимо от желания экспериментатора.

Лабораторные группы создаются экспериментатором для проведения какого-либо научного исследования, проверки выдвинутой гипотезы. Существует только в лаборатории, временно.

Большие группы могут быть представлены 1) устойчивыми общностями, сложившимися в ходе истории развития: государствами, народностями, партиями, классами, выделяемым по профессиональным, экономическим, религиозным и другим признакам, или 2) стихийно возникшими, кратковременно существующими общностями (толпа, публика, аудитория). Через большие группы может опосредованно осуществляться воздействие идеологии общества на психологию составляющих ее людей.

В отличие от больших групп малые группы – это всегда непосредственно контактирующие индивиды, объединенные общими целями и задачами (2-20-30 чел.). Малая группа имеет относительно простое строение: в ней, как правило, есть авторитетный лидер (если группа неофициальная) или руководитель (если официальная), вокруг которых объединяются остальные члены группы (семья, трудовой коллектив, компания друзей). Малую группу характеризуется психологической и поведенческой общностью ее членов, которая может обнаруживаться как во внешних характеристиках (территориальная общность соседей), так и в достаточно глубоких внутренних.

Разнообразие малых групп в обществе предполагает наличие самых разнообразных оснований для классификации (например, по времени существования группы, по степени тесного контакта между членами и т.д.; всего известно около 50 оснований для классификации). Наиболее распространенными из них являются три:

1) деление малых групп на первичные и вторичные,

2) деление на «формальные» и «неформальные»,

3) на «группы членства» и «референтные».

Первичная группа состоит из небольшого числа людей, между которыми устанавливаются взаимоотношения, основанные на их индивидуальных особенностях.

Вторичная группа образуется из людей, между которыми ослаблены эмоциональные связи, их взаимодействие обусловлено стремлением к достижению определенных целей. В таких группах основное значение придается не личным качествам, а умению выполнять определенные функции. Члены вторичной группы обычно мало знают друг о друге, способы коммуникации между ними четко определены, для общения между их членами могут использоваться различные «посредники» в виде средств связи.

Формальные группы создаются целенаправленно и действуют в рамках официально признанных организаций (школьный класс, бухгалтерский отдел и т.д.). В малой группе четко заданы позиции ее членов, они предписаны групповыми нормами. Соответственно четко распределены и роли всех членов группы в системе подчинения так называемой структуре власти («вертикаль»). Цели формальной группы базируются на основе задач, стоящих перед организацией.

Неформальные группы возникают, как правило, стихийно, не имеют четко определенного статуса в обществе, не выполняют однозначно описанных «обязанностей» перед другими общностями. Цели неформальных групп существуют на базе личных интересов ее участников.

Неофициальная группа может существовать внутри формальной (компания друзей в школьном классе), тогда внутри формальной группы переплетаются две структуры отношений. Неформальные группы в рамках формальной организации играют важную роль в ее жизнедеятельности, и руководителю необходимо наладить взаимодействие с такими структурами. Это может значительно повысить эффективность формальной организации.

Неформальная группа может возникать и сама по себе, вне формальной группы (люди, случайно объединившиеся для игры в волейбол, группа туристов, компания друзей, работающих в разных местах). Иногда в рамках такой группы может возникать совместная деятельность (турист, отправившийся в однодневный поход), и тогда неформальная группа приобретает некоторые черты формальной (распределение ролей, позиций).

Референтной называется группа, к которой человек добровольно себя причисляет либо членом которой он хотел бы стать. Личность разделяет нормы и ценности данной группы, находит в ней образцы для подражания.

Референтная группа выполняет 2 функции:

1) сравнительная (человек сравнивает себя с группой),

2) нормативная (индивид придерживается ее норм и ценностей).

В понимании референтной группы самое важное – фактор оценки: субъект оценивает свои поступки, личные качества со стороны референтной группы, соотносит свое реальное с ее нормами и ценностями. Из множества окружающих его людей человек избирает тех, кого он наделяет субъективно важным для него качеством– референтностью. Методический приём, выявляющий референтность, называется референтометрией.

В группах членства человек присутствует лишь в силу определенных обстоятельств, хотя и не разделяет принятые в них установок и ценностей.

Важнейшей основой классификации группы является уровень группового развития. В зависимости от уровня развития различают:

1) слаборазвитые группы (нет достаточной психологической общности, налаженных отношений, признанных лидеров, четкого распределения обязанностей, эффективного взаимодействия),

2) высокоразвитые группы (отвечают вышеперечисленным требованиям).

Среди высокоразвитых групп особое место занимают коллективы– группы, где межличностные отношения опосредуются общественно значимым и личностно ценным содержанием совместной деятельности.

Основные признаки коллектива:

1) объединение людей во имя социально одобряемой цели,

2) наличие добровольного характера объединения,

3) целостность (система деятельности с присущей ей организацией, распределением ролей),

4) принцип развития личности вместе с развитием коллектива.

Статус и роль индивида в малой группе.

Развитие малой группы. Механизмы групповой динамики.

Феномены групповой жизнедеятельности.

Лекция 8. Личность руководителя. Руководство и лидерство

8.1. Понятия руководства и лидерства. Теории лидерства.

8.2. Стили лидерства (руководства) и их эффективность.

8.3. Власть и её виды. Авторитет руководителя и его составляющие.

8.4. Составляющие личности эффективного руководителя.

8.5. Индивидуальная управленческая концепция. Эффективность руководства и её критерии.

Понятия руководства и лидерства. Теории лидерства

Стили лидерства (руководства) и их эффективность

Власть и её виды. Авторитет руководителя и его составляющие

Составляющие личности эффективного руководителя.

Индивидуальная управленческая концепция. Эффективность руководства и её критерии.

ЛЕКЦИЯ 9. МЕЖЛИЧНОСТНЫЕ ОТНОШЕНИЯ И ОБЩЕНИЕ

9.1. Понятие межличностных отношений. Общение, его виды и структура

9.2. Общение как коммуникативный процесс. Коммуникативные барьеры и их виды

9.3. Вербальная и невербальная коммуникация

9.4. Интерактивная сторона общения. Типы и стили взаимодействия

9.5. Перцептивная сторона общения. Механизмы и эффекты восприятия

Понятие межличностных отношений. Общение, его виды и структура

Общение как коммуникативный процесс. Коммуникативные барьеры

Вербальная и невербальная коммуникация.

Интерактивная сторона общения. Типы и стили взаимодействия

Перцептивная сторона общения. Механизмы и эффекты восприятия

ПЛАНЫ ПРАКТИЧЕСКИХ ЗАНЯТИЙ

Практическое занятие 12 . Группа и её влияние на личность

План занятия

1. Понятие группы, ее основные характеристики.

2. Классификация групп. Малая группа, её виды. Понятие коллектива.

3. Статус и роль индивида в малой группе.

4. Развитие малой группы. Механизмы групповой динамики.

5. Феномены групповой жизнедеятельности.

6. Изучение межличностных отношений в малых группах.

Темы сообщений

1. Влияние группы на развитие личности.

2. Феномен групповой сплочённости.

Вопросы и задания для самостоятельной работы студентов

1. Приведите примеры групп, где нет межличностных отношений.

2. Из данных понятий выстройте логические ряды:1) общество, коллектив, группа, реальная группа; 2) дружба, общественные отношения, общество, межличностные отношения.

3. Охарактеризуйте с поведенческой стороны перечисленные межличностные роли. Какие люди чаще других исполняют эти роли и почему? Можно ли добровольно принять на себя межличностную роль или избавиться от неё?

· Козёл Отпущения

· Рубаха-парень

· Добрый Папочка

· Ужасный Ребёнок

· Жертва Обстоятельств

· Первая Красавица

· Эрудит

· Золушка

4. Почему в только что образованной группе степень группового давления значительно выше, чем в хорошо развитой?

5. Верно ли, что конформизму более других подвержены:

· очень дисциплинированные люди

· люди, неустойчивые к стрессу

· подростки

· лица с низким групповым статусом

· эмоционально-зависимые люди

· люди с высоким IQ

· психически неуравновешенные люди

· физически непривлекательные люди.

Рекомендуемая литература

1. Андреева, Г.М. Социальная психология: Учеб. пособие для вузов / Г. М. Андреева. - М.: Аспект Пресс, 1998. – С.137-150.

2. Аронсон, Э. Социальная психология. Психологические законы поведения человека в социуме / Э.Аронсон, Т.Уилсон, Р.Эйкерт. – СПб: ПРАЙМ – ЕВРОЗНАК, 2002. – 560 с.

3. Битянова, М.Р. Социальная психология: Учеб.пособие. – СПб: Питер, 2008. –368 с.

4. Дыгун, М.А. Социальная психология в схемах, понятиях и персоналиях / М.А. Дыгун, Т.Ф. Лутович. – Мозырь: Содействие, 2007. –108 с.

5. Кетс де Врис, М. Мистика лидерства. Развитие эмоционального интеллекта / М. Кетс де Врис; пер. с англ. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2004. – 311 с.

6. Коломинский, Я.Л. Психология взаимоотношений в малых группах (Общие и возрастные особенности) / Я.Л. Коломинский. – Минск: ТетраСистемс, 2001. – 432 с.

7. Кричевский, Р.Л. Психология малой группы: Теоретический и прикладной аспекты./ Р.Л. Кричевский, Е.М. Дубовская. – М.: МГУ, 1991. – 207 с.

8. Крысько, В.Г.Социальная психология: Словарь-справ. / В. Г. Крысько. – Мн.; М.: Харвест; АСТ, 2001. - 687с.

9. Крысько, В.Г. Социальная психология: учебник для студ. вузов / В. Г. Крысько. – М.: ВЛАДОС-ПРЕСС, 2002. – 447 с.

10. Майерс, Д. Социальная психология / Д. Майерс. – 7-е изд. – СПб.: Питер, 2005. – 793 с.

11. Нуркова, В.В. Психология: Учебник / В. В. Нуркова, Н. Б. Березанская. - М. : Высш. образование, 2006. - 484 с.

12. Пайнс, Э. Практикум по социальной психологии: Пер. с англ. / Э. Пайнс, К. Маслач. – 4-е международ. изд. – СПб.: Питер, 2000. – 522с.

13. Парыгин, Б.Д. Социальная психология: Учеб.пособие / Б.Д. Парыгин. –СПб: СПбГУП, 2003. – 616 с.

14. Семечкин, Н.И. Социальная психология: Учебник для вузов /Н.И. Семечкин. – СПб.: Питер, 2004. – 376 с.

15. Харрис, Т.А. Я - О'Кей, ты - О'Кей : Пер. с англ. / Т. А. Харрис. – М.: Смысл, 1997. – 328с.

16. Шибутани, Т. Социальная психология / Т. Шибутани. – Ростов н/Д., 1999. – 544с.

Практическое занятие 13 . Руководство и лидерство. Личностные особенности руководителя

План занятия

1. Понятия руководства и лидерства. Теории лидерства.

2. Стили лидерства (руководства) и их эффективность.

3. Власть и её виды. Авторитет руководителя и его составляющие.

4. Составляющие личности эффективного руководителя.

5. Индивидуальная управленческая концепция. Эффективность руководства и её критерии.

Темы сообщений

1. Психологические рекомендации начинающему руководителю.

2. Сравнительная характеристика эффективного и неэффективного руководителя.

Вопросы и задания для самостоятельной работы студентов

1. Личность зависит от группы. Существует ли обратная зависимость?

2. Как соотнести руководство и лидерство в коллективе?

3. Определите зависимость развития группы от авторитета руководителя и стиля руководства.

4. Сравните между собой понятия «лидер», «вожак», «вождь» и «руководитель». С каким из данных понятий вы соотнесли бы перечисленных исторических персонажей и литературных героев: Пётр I, Юлий Цезарь, Наполеон, М.И. Кутузов, В.И. Ленин, К.С. Станиславский, Иисус Христос, Жанна Д'Арк, Остап Бендер, И.В. Сталин?

5. Напишите эссе на тему: «Я как будущий руководитель»

Рекомендуемая литература

1. Гоулман, Д. Эмоциональное лидерство: Искусство управления людьми на основе эмоционального интеллекта./ Д. Гоулман, Р. Бояцис, Э. Макки; пер. с англ. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2004. – 301 с.

2. Диагностика управленческих способностей (сборник тестов и диагностических методик для руководителей): Учеб.-метод. пособие / Авт.-сост. Н.В. Романчик. – Мн.: РИВШ, 2004. – 206 с.

3. Иосефович, Н. Ты – босс! Как стать толковым руководителем / Н. Иосефович; пер. с англ. – М.: Вече, Персей, Аст, 1995. – 384 с.

4. Кабаченко, Т.С. Психология управления: В двух частях / Т.С. Кабаченко. – М.: Рос. пед. о-во, 1997. – 324 с.

5. Кашапов, P.P. Курс практической психологии, или как научиться работать и добиваться успеха: Учеб. пособие для высшего управленческого персонала./ Р.Р. Кашапов. – Ижевск: Изд-во Удм. ун-та, 1996. – 448 с.

6. Кетс де Врис, М. Мистика лидерства. Развитие эмоционального интеллекта./ М. Кетс де Врис; пер. с англ. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2004. –311 с.

7. Ксенчук, Е.В. Технология успеха./ Е.В. Ксенчук, М.К. Киянова. – М.: Дело ЛТД, 1993. – 192 с.

8. Кричевский, Р.Л. Если вы – руководитель… Элементы психологии менеджмента в повседневной работе./ Р.Л. Кричевский. – М.: Дело, 1996. – 384 с.

9. Мещерякова, Е.В. Психология управления./ Е.В. Мещерякова. – Мн.: Выш. шк., 2005. – 239 с.

10. Психология управления: Курс лекций /Л.К. Аверченко [и др.]; oтв. ред. М.В. Удальцова. – Новосибирск: Изд-во НГАЭиУ; М.: ИНФРА-М, 1997. – 150 с.

11. Розанова, В.А. Психология управления: Учеб. пособие / В.А. Розанова. – М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 1999. – 352 с.

12. Самыгин, С.И. Психология управления: Учеб. пособие / С.И. Самыгин, Л.Д. Столяренко. – Ростов-на-Дону: Феникс, 1997. – 512 с.

13. Шуванов, В.И. Социальная психология менеджмента./ В.И. Шуванов. – М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 1997. – 256 с.

Практическое занятие 14 . Межличностные отношения и общение. Коммуникативная сторона общения

План занятия

1. Понятие межличностных отношений. Общение, его виды и структура

2. Общение как коммуникативный процесс.

3. Коммуникативные барьеры и способы их преодоления.

4. Особенности вербальной и невербальной коммуникации

Темы сообщений

1.Язык жестов в деловом и межличностном общении

2.Приёмы «убеждающей коммуникации»

Вопросы и задания для самостоятельной работы студентов

1. Сопоставьте понятия «общение», «коммуникация», «взаимодействие».

2. Какие слова-паразиты наиболее часто используются вашими знакомыми? Каким образом их употребление характеризует личность человека?

3. Предложите рекомендации по преодолению коммуникативных барьеров.

4. Какие ещё системы, кроме перечисленных в лекции, могут быть отнесены к области невербальной коммуникации? Насколько они информативны?

5. Понаблюдайте за жестикуляцией человека во время выступления (преподавателя во время чтения им лекции, студента во время выступления с докладом). Отметьте характерные жесты. Каково их значение? (См. книги А.Пиза, Дж. Фаста, А.Ю. Панасюка и др.)

6. Как с учётом схемы Ласуэлла сделать более убедительной вербальную часть выступления?

Рекомендуемая литература

2.Андриенко, Е.В. Социальная психология : учеб. пособие для студ. высш. пед. учеб. заведений, обучающихся по спец. "Социальная педагогика", "Педагогика и психология", "Социальная психология", "Педагогика" / Е. В. Андриенко. - 2-е изд., доп. - М. : Академия, 2003. – С.179-202, 234-250.

3.Аронсон, Э. Социальная психология. Психологические законы поведения человека в социуме / Э.Аронсон, Т.Уилсон, Р. Эйкерт. – СПб: ПРАЙМ – ЕВРОЗНАК, 2002. –560 с.

4.Аронсон, Э. Общественное животное. Введение в социальную психологию/ Э.Аронсон. – М.: АСПЕКТ-Пресс, 1998. –517 с.

5.Браим, И.Н. Культура делового общения: Учеб. / И.Н. Браим. – Мн.: Экоперспектива, 2000. – 174 с.

6.Войт, О.В. Секретная психология / О.В. Войт, Ю.С. Смирнова. – Мн.: Соврем. шк., 2006. – 544 с.

7.Крысько, В.Г.Социальная психология: Учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений / В. Г. Крысько.. – М.: Изд-во ВЛАДОС-ПРЕСС, 2002. – 448 с.

8.Курбатов, В.И. Искусство управлять общением / В.И. Курбатов. – Ростов-на-Дону: Феникс, 1997. – 350 с.

9.Курбатов, В.И. Стратегия делового успеха: учеб. пособие для студентов вузов/ В.И. Курбатов. – Ростов-на-Дону: Феникс, 1995. – 416 с.

10. Майерс, Д. Социальная психология / Д. Майерс; пер. с англ. – СПб.: Питер, 1997. – 684 с.

11. Мишаткина, Т.В. Культура делового общения / Т.В. Мишаткина, Г.В. Бороздина. – Мн.: Изд-во Союз НПК РБ, 1997. – 283 с.

12. Панасюк, А.Ю. А что у него в подсознании (12 уроков по психотехнологии проникновения в подсознание собеседника) / А.Ю. Панасюк. – М.: Дело, 1996. – 272 с.

13. Парыгин, Б.Д. Социальная психология: Учеб.пособие / Б.Д. Парыгин. –СПб: СПбГУП, 2003. – 616 с.

14. Пиз, А. Язык жестов/А. Пиз. – Нижний Новгород: Ай Кью, 1992. – 263 с.

15. Практикум по социальной психологии / Под ред. И.С. Клециной. – СПб: Питер, 2008. – 258 с.

16. Пронников, В.А. Язык мимики и жестов / В.А. Пронников, И.Д. Ладанов. – М., 1998. – 212 с.

17. Рабочая книга практического психолога: Технология эффективной профессиональной деятельности (пособие для специалистов, работающих с персоналом)/А.А. Деркач [и др.]; под науч. ред. А.А. Деркача. – М.: Изд. дом «Красная площадь», 1996. – 400 с.

18. Фомин, Ю.А. Психология делового общения / Ю.А. Фомин. – Мн.: Амалфея, 2000. – 384 с.

19. Шейнов, В.П. Психология и этика делового контакта / В.П. Шейнов. – Мн.: Амалфея, 1996. – 384 с.

20. Шибутани, Т. Социальная психология / Т. Шибутани. – Ростов н/Д., 1999. – 544с.

21. Шейнов, В.П. Социально-психологические основы менеджмента: Учеб. пособие / В.П. Шейнов. – Мн.: РИВШ БГУ, 2001. – 159 с.

Практическое занятие 15. Интерактивная и перцептивная стороны общения

План занятия

1. Понятие интерактивной стороны общения. Типы и стили взаимодействия

2. Перцептивная сторона общения. Механизмы восприятия

3. Каузальная атрибуция. Эффекты восприятия.

4. Аттракция и самопрезентация.

Темы сообщений

1. Ритуальный стиль общения.

2. Манипулятивный стиль общения

3. Представления о взаимодействии в рамках транзактного анализа Э.Бёрна.

Вопросы и задания для самостоятельной работы студентов

1. Определите, за счёт чего удалось осуществить манипуляцию участникам общения в приведённых ниже примерах.

а) Студент во время экзамена начинает отвечать по билету и вдруг, прервав самого себя, обращается к преподавателю: « Иван Иванович, знаете, это место всегда было для меня волнующей загадкой. Почему получается так, что…» – и тут он ставит перед преподавателем вопрос, на который должен был ответить сам…

б) Руководитель – женщина средних лет – ласково обращается к молодому специалисту – девушке, побуждает ту искренне поделиться своими трудностями и сомнениями. Она благосклонно слушает её исповедь и вдруг обрывает: « Какие глупости вы несёте – уши вянут!». Ради этой фразы и был затеян весь разговор. Обычно его затевают в присутствии третьих лиц, на глазах у публики. Собеседница, как правило, обескуражена. Теперь, пытаясь нанести ответный «укол», она будет выглядеть смешной и беспомощной.

2. Какой механизм восприятия человека человеком отражён в высказывании М.И.У. Бичер: « Мы не то, что думаем о себе сами… Мы даже не то, что другие думают о нас… Мы то, как мы думаем, что другие думают о нас…»

3. Какими из перечисленных правил вы стали бы руководствоваться в общении и почему?

· Основа отношения собеседника к нам закладывается в первые 15 секунд общения с ним.

· Если вам сделали комплимент, необходимо тут же его вернуть.

· Для того чтобы люди захотели с вами общаться, вы сами должны этого хотеть и собеседники должны это видеть.

· Говорите с другим человеком о себе, и он будет слушать вас часами.

· Улыбка ничего не стоит, но она много даёт. Она обогащает тех, кто её получает, не обедняя при этом того, кто ею одаривает. Никто не богат настолько, чтобы обойтись без неё, и нет такого бедняка, который не стал бы от неё богаче. Она длится мгновение, а в памяти остаётся порой навсегда.

· В разговоре как можно реже нужно упоминать имя собеседника.

· В разговоре надо стремиться как можно более искренне внушать собеседнику сознание его значительности.

· Указывайте на ошибки других прямо, а не косвенно.

· В общении главное правило: делать подарки ребёнку и не дразнить родителя своего собеседника.

· Главное в общении – больше говорить, не допуская в разговоре пауз.

4. Какие механизмы и эффекты межличностного восприятия обнаруживаются в следующих примерах.

а) Многие абитуриенты представляют студента как весёлого, жизнерадостного человека, жизнь которого насыщена культурно-просветительными и развлекательными мероприятиями.

б) Ослеплённый любовью к своей жене, М.М. Фокин видел в ней классическую балерину первого ранга, тогда как фактически она могла претендовать на положение оригинальной полухарактерной солистки, главным образом, в балетах мужа.

Рекомендуемая литература

1. Андреева, Г.М. Социальная психология: Учеб. для высших учебных заведений / Г.М. Андреева. – М.: Аспект-Пресс, 1997. – С.100-136.

2. Андриенко, Е.В. Социальная психология : учеб. пособие для студ. высш. пед. учеб. заведений, обучающихся по спец. "Социальная педагогика", "Педагогика и психология", "Социальная психология", "Педагогика" / Е. В. Андриенко. - 2-е изд., доп. - М. : Академия, 2003. – С.203-233.

3. Годфруа, Ж. Что такое психология / Ж. Годфруа. – Т.1. – М, 1992. – С. 71-124.

4. Доценко, Е.Л. Психология манипуляции: феномены, механизмы и защита / Е.Л. Доценко. – М.: ЧеРо, 1997. – 344 с.

5. Крысько, В.Г.Социальная психология: Учеб.пособие для студ. высш. учеб. заведений / В. Г. Крысько.. – М.: Изд-во ВЛАДОС-ПРЕСС, 2002. – 448 с.

6. Курбатов, В.И. Искусство управлять общением / В.И. Курбатов. – Ростов-на-Дону: Феникс, 1997. – 350 с.

7. Майерс, Д. Социальная психология / Д. Майерс; пер. с англ. – СПб.: Питер, 1997. – 684 с.

8. Парыгин, Б.Д. Социальная психология: Учеб.пособие / Б.Д. Парыгин. –СПб: СПбГУП, 2003. – 616 с.

9. Практикум по социальной психологии: под ред. И.С. Клециной. – СПб: Питер, 2008. –256 с.

10. Рабочая книга практического психолога: Технология эффективной профессиональной деятельности (пособие для специалистов, работающих с персоналом)/А.А. Деркач [и др.]; под науч. ред. А.А. Деркача. – М.: Изд. дом «Красная площадь», 1996. – 400 с.

11. Чалдини, Р. Психология влияния / Р. Чалдини; пер. с англ. – СПб.: Питер, 1999. – 272 с.

12. Шейнов, В.П. Как управлять другими. Как управлять собой (Искусство менеджера) / В.П. Шейнов. – Мн.: Амалфея, 1996. – 427 с.

13. Шейнов, В.П. Скрытое управление человеком (Психология манипулирования) / В.П. Шейнов. – Мн.: Харвест, 2003. – 848 с.

14. Шостром, Э. Анти-Карнеги, или Человек-манипулятор / Э. Шостром; пер. с англ. – Мн.: ТПЦ «Полифакт», 1992. – 128 с.

15. Янчук, В.А. Введение в современную социальную психологию: учеб.пособие для вузов. – Минск: АСАР, 2005. – С.399-445.

Практическое занятие 16. Конфликты

План занятия

1. Понятие конфликта. Причины конфликтов.

2. Классификация конфликтов.

3. Развитие конфликта.

4. Способы управления конфликтами.

5. Арбитраж и посредничество как способы управления конфликтами и возможности их применения.

Темы сообщений

1. Типы конфликтных личностей

2. Способы управления конфликтными ситуациями и их эффективность

Вопросы и задания для самостоятельной работы

1. Что такое инцидент? Конфликтная ситуация? Каково отношение участников конфликта к его объекту? Приведите пример конфликта, выделите его структурные компоненты.

2. Охарактеризуйте различные виды конфликтов.

3. Познакомьтесь с типами конфликтных личностей[2]. Какие индивидуальные особенности способствуют внутриличностному конфликту в каждом случае?

4. Почему для разрешения конфликта необходимо выяснить не только позиции, но и интересы участников? Как это сделать?

5. Приведите примеры уместного и неуместного использования способов поведения в конфликтной ситуации.

Рекомендуемая литература

1. Бабосов, Е.М. Конфликтология / Е.М. Бабосов. – Мн.: ТетраСистемс, 2000. – 461 с.

2. Браим, И.Н. Культура делового общения: Учеб. / И.Н. Браим. – Мн.: Экоперспектива, 2000. – 174 с.

3. Вишнякова, Н.Ф. Конфликтология: Учеб. пособие / Н.Ф. Вишнякова. – Мн.: Унiверсiтэцкае, 2000. – 246 с.

4. Войт, О.В. Секретная психология / О.В. Войт, Ю.С. Смирнова. – Мн.: Соврем. шк., 2006. – 544 с.

5. Гапанович-Кайдалов, Н.В. Психология деловых отношений: Тексты лекций / Н.В. Гапанович-Кайдалов, Е.В. Гапанович-Кайдалова; М-во образов. РБ. – Гомель: УО «ГГУ им. Ф. Скорины», 2006. – 120 с.

6. Гришина, Н.В. Психология конфликта / Н.В. Гришина. – СПб.: Питер, 2000.

7. Гуминский, А.П. Конфликты в повседневной жизни: Практ. руководство по разрешению. / А.П. Гуминский. – Мн.: Тесей, 2002. – 147 с.

8. Диагностика управленческих способностей (сборник тестов и диагностических методик для руководителей): Учеб.-метод. пособие / Авт.-сост. Н.В. Романчик. – Мн.: РИВШ, 2004.– 206 с.

9. Дьяченко, М.И. Психологический словарь-справочник / М.И. Дьяченко, Л.А. Кандыбович. – Мн.: Харвест; М.: АСТ, 2001. – 576 с.

10. Карташова, Л.В. Организационное поведение: Учеб. / Л.В. Карташова. – М: ИНФРА-М, 2006. – 219 с.

11. Конфликтология: Учеб. пособие для студ. вузов / Ю.Г. Запрудский [и др.] – Ростов-на-Дону: Феникс, 2000. – 316 с.

12. Ксенчук, Е.В. Технология успеха / Е.В. Ксенчук, М.К. Киянова. – М.: Дело ЛТД, 1993. – 192 с.

13. Кричевский, Р.Л. Если вы – руководитель… Элементы психологии менеджмента в повседневной работе / Р.Л. Кричевский. – М.: Дело, 1996. – 384 с.

14. Мещерякова, Е.В. Психология управления/ Е.В. Мещерякова. – Мн.: Выш. шк., 2005. – 239 с.

15. Мишаткина, Т.В. Культура делового общения / Т.В. Мишаткина, Г.В. Бороздина. – Мн.: Изд-во Союз НПК РБ, 1997. – 283 с.

16. Прикладная конфликтология: Хрест./Сост. К.В. Сельчёнок. – Мн.: Харвест, 1999. – 623 с.

17. Рабочая книга практического психолога: Технология эффективной профессиональной деятельности (пособие для специалистов, работающих с персоналом)/А.А. Деркач [и др.]; под науч. ред. А.А. Деркача. – М.: Изд. дом «Красная площадь», 1996. – 400 с.

18. Розанова, В.А. Психология управления: Учеб. пособие / В.А. Розанова. – М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 1999. – 352 с.

19. Самыгин, С.И. Психология управления: Учеб. пособие / С.И. Самыгин, Л.Д. Столяренко. – Ростов-на-Дону: Феникс, 1997. – 512 с.

20. Спивак, В.А. Организационное поведение и управление персоналом / В.А. Спивак. – СПб.: Речь, 2000.

21. Урбанович, А.А. Психология управления: Учеб. пособие / А.А. Урбанович. – Мн.: Харвест, 2002. – 640 с.

22. Фомин, Ю.А. Психология делового общения / Ю.А. Фомин. – Мн.: Амалфея, 2000. – 384 с

23. Шейнов, В.П. Психология и этика делового контакта / В.П. Шейнов. – Мн.: Амалфея, 1996. – 384 с.

24. Шейнов, В.П. Социально-психологические основы менеджмента: Учеб. пособие / В.П. Шейнов. – Мн.: РИВШ БГУ, 2001. – 159 с.

25. Шуванов, В.И. Социальная психология менеджмента / В.И. Шуванов. – М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 1997. – 256 с.

Материал для практического занятия по теме «Конфликты»

Основные понятия: конфликт, конфликтная ситуация, инцидент, арбитраж, посредничество.

Понятие конфликта. Причины конфликтов

Классификация конфликтов

Классифицировать конфликты можно по различным критериям.

По содержанию выделяют личностные (возникают на основе противоречий в личных интересах, касаются восприятия и оценки людьми друг друга, действий и поступков) и деловыеконфликты (при несовпадении мнений и позиций членов коллектива при решении проблем делового характера: несовпадение взглядов на оплату труда, режим работы и т.д.).

По процессу конфликты относят к вертикальным (между руководителем и подчинёнными) и горизонтальным (между работниками одного уровня).

По результату конфликты подразделяются на деструктивные и продуктивные. Деструктивный конфликт ведёт к рассогласованию, расшатыванию взаимодействия. Чаще всего он становится независимым от породившей его причины, легче приводит к переходу на личности и порождает стрессы.

Для такого конфликта характерны следующие признаки:

· «экспансия» конфликта – расширение количества вовлечённых участников, их конфликтных действий, умножение количества негативных установок в адрес друг друга и остроты высказываний;

· «эскалация» конфликта – наращивание напряжённости, включение в него всё большего числа ложных восприятий как черт и качеств оппонента, так и самих ситуаций взаимодействия, рост предубеждённости против партнёров.

Продуктивный конфликт чаще всего возникает в том случае, когда столкновение не касается несовместимости личностей, а порождено различием их точек зрения на какую-либо проблему, на способы её решения.
В таком случае конфликты способствуют формированию всестороннего понимания проблемы.

В зависимости от источника возникновения выделяют следующие типы конфликтов. Внутриличностный конфликт возникает при столкновении противоположных потребностей, мотивов, интересов у одного и того же человека. В основе их лежит негативное психологическое состояние конфликтной личности: внутренние переживания, обиды, завышенная самооценка, страх за собственную безопасность, зависть. Межличностныйконфликт – противоречие между двумя или более личностями в результате внутриличностных противоречий, несовместимости характеров, столкновения противоположных интересов, целей, мотивов, ценностей. Личностно-групповой конфликт возникает при несоответствии поведения личности групповым нормам и ожиданиям. В межгрупповомконфликте в качестве конфликтующих сторон выступают социальные группы, преследующие несовместимые цели и препятствующие друг другу.

Проблема личностных конфликтов требует отдельного рассмотрения, поскольку они провоцируют как межличностные, так и межгрупповые конфликты. Для людей, склонных к внутриличностным конфликтам, характерны бурные внешние переживания, импульсивность, завышенный уровень притязаний, повышенная критичность к поступкам окружающих, низкая самокритичность.

Личностный конфликт является односторонним и легко исчерпывается, если лицо, в адрес которого сделан упрёк или агрессивный выпад, не ответит тем же. Главная опасность личностных конфликтов в том, что внутреннее напряжение, борьба противоречий требуют разрядки, а «разряжаются» на окружающих. Это втягивает в орбиту конфликта других людей, и личностный конфликт превращается в межличностный.

Темы сообщений

1. Роль жизненных кризисов для личностного роста человека.

2. Родительское программирование в формировании жизненного сценария человека.

3. Личностные качества как фактор самосовершенствования.

4. Мотивация и ее роль для творческого совершенствования.

Вопросы и задания для самостоятельной работы студентов

1. Раскройте понятия «акмеология», «самовоспитание, самосовершенствование, самоактуализация».

2. Охарактеризуйте самоактуализирующуюся личность.

3. На примере литературы и другой информации рассмотрите пути, возможности, трудности самоактуализации личности (как вариант, на примере романа Дж. Лондона «Мартин Иден»).

4. Охарактеризуйте варианты жизненного пути как программирования и как творчества.

5. Прокомментируйте высказывания: «Трагедия человеческой жизни отчасти в том, что развитие Я никогда не бывает полным; даже при самых лучших условиях реализуется только часть человеческих возможностей. Человек всегда умирает прежде, чем успевает полностью родиться» (Э.Фромм).

«Приспосабливаясь, люди хотят сохранить себя, и в то же время теряют себя» (М. Пришвин).

6. Насколько, на ваш взгляд взаимосвязаны личностная самоактуализация и профессиональная самореализация? Могут ли эти два процесса противоречить друг другу?

7. Приведите примеры из народной педагогики, отражающие процесс самосовершенствования личности.

8. Бенджамин Франклин (1706-1790) – выдающийся американский просветитель и государственный деятель, один из авторов Декларации независимости США, опираясь на нравственные ценности своего времени, в молодости составил для себя «комплекс добродетелей» с соответствующими наставлениями и в конце каждой недели отмечал случаи их нарушения. Вот этот комплекс:

• Воздержание. Нужно есть не до пресыщения и пить не до опьянения.

• Молчание. Нужно говорить только то, что может принести пользу мне или другому; избегать пустых разговоров.

• Порядок. Следует держать все свои вещи на своих местах; для каждого занятия иметь свое место и время.

• Решительность. Нужно решаться выполнять то, что должно сделать; неукоснительно выполнять то, что решено.

• Трудолюбие. Нельзя терять время попусту; нужно быть всегда занятым чем-то полезным; следует отказываться от всех ненужных действий и контактов.

• Искренность. Нельзя обманывать, надо иметь чистые и справедливые мысли и помыслы.

• Справедливость. Нельзя причинять кому бы то ни было вред; нельзя избегать добрых дел, которые входят в число твоих обязанностей.

• Умеренность. Следует избегать крайностей; сдерживать, насколько ты считаешь уместным, чувство обиды от несправедливостей.

• Чистота. Нужно не допускать телесной грязи; соблюдать опрятность в одежде и в жилище.

• Спокойствие. Не следует волноваться по пустякам.

• Скромность и т. д.

• «Но в целом, — так Франклин подводил итог к концу жизни, — хотя я весьма далек от того совершенства, на достижение которого были направлены мои честолюбивые замыслы, старания мои сделали меня лучше и счастливее, чем я был бы без этого опыта...».

- Пронумеруйте все пункты «комплекса добродетелей» в том порядке, в котором они важны для вас, начиная с самого главного.

- Составьте свой свод правил, отражающих ваш собственный «Образ Я».

Рекомендуемая литература

1. Адлер, А. Практика и теория индивидуальной психологии / А. Адлер. – М., 1995.

2. Березовин, Н.А. Основы психологии и педагогики: учебное пособие / Н.А. Березовин, В.Т. Чепиков, М.И. Чеховских. – Минск, 2004.

3. Берн, Э. Игры, в которые играют люди: Психология человеческих взаимоотношений; Люди, которые играют игры: Психология человеческой судьбы / Э. Берн. – СПб., 1992.

4. Бернс, Р. Развитие Я-концепции и воспитание / Р. Бернс. – М., 1986.

5. Бороздина, Г.В. Основы психологии и педагогики: учебное пособие для студентов непед. специальностей учреждений, обеспечивающих получение высш. образования / Г.В. Бороздина. – Минск, 2004.

6. Карпович, Т.Е. Основы педагогики в схемах, таблицах, комментариях: учеб.-метод. пособие / Т.Е. Карпович. – Минск, 2004.

7. Крайг, Г. Психология развития / Г. Крайг. – СПб.: Питер, 2000.

8. Крысько, В.Г. Психология и педагогика: курс лекций / В.Г. Крысько. – 3-е изд.– Минск, 2003.

9. Маслоу, А. Мотивация и личность / А. Маслоу. – СПб., 1999.

10. Основы педагогики: учебное пособие / А.И. Жук [и др.]; под общ. ред. А.И. Жука. – Минск, 2003.

11. Основы психологии и педагогики: учебное пособие для студентов непедагогических специальностей вузов: краткий курс / авт.-сост. С.Н. Жеребцов. – Минск, Жасскон, 2006.

12. Педагогика: учебное пособие / под ред. П.И. Пидкасистого. – М., 2006.

13. Реан, А.А., Бордовская, Н.В., Розум, С.И. Психология и педагогика / А.А. Реан, Н.В. Бордовская, С.И. Розум. – СПб.: Питер, 2001.

14. Харламов, И.Ф. Педагогика: учебное пособие / И.Ф. Харламов. – Минск, 2000.

15. Хъелл, Л. Зиглер, Д. Теории личности: основные положения, исследования и применение / Л. Хъелл, Д. Зиглер. – СПб., 1998.

ТЕСТЫ ДЛЯ САМОПРОВЕРКИ

Резюме модуля

ПРИМЕРНЫЕ ВОПРОСЫ К ЗАЧЕТУ ПО ОСНОВАМ ПСИХОЛОГИИ И ПЕДАГОГИКИ

1. Предмет психологии и задачи психологии. Место психологии в системе наук. Классификация отраслей психологии.

2. Методология и методы психологии. Классификация методов и их характеристика.

3. Развитие психики в онтогенезе и в филогенезе.

4. Нейрофизиологические механизмы психики. Локализация высших психических функций.

5. Сознание и бессознательное. Взаимосвязь бессознательного, подсознательного и сознательного в психике человека.

6. Понятие деятельности, единство сознания и деятельности. Структура деятельности.

7. Основные виды деятельности и их характеристика.

8. Ощущения, их классификация. Свойства и закономерности ощущений.

9. Восприятие, его виды. Свойства восприятия.

10. Понятие внимания. Теории внимания.

11. Виды и свойства внимания. Развитие внимания.

12. Понятие о памяти. Теории памяти.

13. Классификация видов памяти. Процессы памяти и её индивидуальные особенности.

14. Законы памяти. Использование мнемотехнических приёмов для эффективного запоминания.

15. Мышление как высший познавательный процесс. Виды и формы мышления.

16. Мышление как процесс. Умственные операции.

17. Речь как инструмент мышления и средство общения.

18. Понятие интеллекта, его виды. Факторы развития интеллекта у детей.

19. Понятие о воображении и его функциях. Виды воображения. Приёмы творческой деятельности и фантазии.

20. Психические состояния и их классификация.

21. Общая характеристика эмоциональной сферы человека. Классификация эмоциональных состояний.

22. Понятие о воле. Основные признаки воли.

23. .Структура волевого действия. Волевые свойства личности и их развитие.

24. Понятие темперамента. Типы темперамента и их характеристика. Темперамент и индивидуальный стиль деятельности.

25. Понятие о характере. Структура характера.

26. Акцентуации характера. Психопатии. Воспитание и самовоспитание характера.

27. Понятие о способностях. Признаки наличия способностей. Виды способностей.

28. Проблема наследования способностей. Роль социальных условий в развитии способностей. Способности и задатки.

29. Уровни способностей: одаренность, талант, гениальность. Развитие способностей.

30. Теории личности в зарубежной и отечественной психологии.

31. Понятие личности. Индивид, субъект, индивидуальность, личность. Структура личности.

32. Направленность личности.

33. Самосознание личности и ее жизненный путь.

34. Я-концепция личности.

35. Психологическая защита и ее виды.

36. Понятие внутриличностного конфликта, его виды и причины. Способы разрешения внутриличностных конфликтов.

37. Понятия мотива и мотивации, её виды. Теории мотивации.

38. Мотивационная сфера личности.

39. Ценностные ориентации и мотивация личности.

40. Возрастные кризисы личности

41. Понятие о группе. Виды групп. Виды малых групп. Понятие коллектива.

42. Развитие малой группы. Механизмы групповой динамики.

43. Социальный статус и социальная роль индивида в группе

44. Феномены групповой жизнедеятельности.

45. Руководство и лидерство в малой группе. Теории лидерства.

46. Личностные особенности руководителя. Власть и авторитет руководителя., их виды.

47. Индивидуальная управленческая концепция и индивидуальный стиль деятельности руководителя. Эффективность руководства и её критерии.

48. Понятие общения. Виды и средства общения. Структура общения.

49. Общение как коммуникативный процесс. Коммуникативные барьеры и возможности их преодоления.

50. Интерактивная сторона общения. Типы и стили взаимодействия.

51. Перцептивная сторона общения. Механизмы и эффекты восприятия. Самоподача и её виды.

52. Межличностные отношения в малой группе, их виды[4].

53. Понятие конфликта. Виды конфликтов и их особенности.

54. Способы управления конфликтными ситуациями.

55. Арбитраж и посредничество как модели управления конфликтами.

56. Педагогика как наука: предмет, задачи, значение, методы, связи с другими науками.

57. Современные педагогические технологии.

58. Образование как способ социализации человека, социокультурные функции образования.

59. Современное состояние образования в мире. Мировые образовательные тенденции

60. Современное состояние образования в Республике Беларусь. Тенденции в развитии средней школы и высшего образования.

61. Понятие развития, его условия и факторы. Ускоренное и замедленное развитие.

62. Наследственность как фактор развития.

63. Воспитание как фактор развития. Методы, приёмы и средства воспитания.

64. Социальная среда и социализация личности.

65. Понятие и функции семьи. Общая характеристика семейного воспитания.

66. Типы семей и особенности их влияния на воспитание детей. Модели неправильного семейного воспитания.

67. Правовые основы семейного воспитания.

68. Самоактуализация и самосовершенствование личности. Пути и способы самосовершенствования компетентной и конкурентоспособной личности.

69. Творческий потенциал личности и его развитие.

70. Жизненный путь как программирование и творчество.

СЛОВАРЬ ОСНОВНЫХ ПОНЯТИЙ

Агглютинация (склеивание) – комбинация, слияние отдельных элементов или частей нескольких предметов в один образ

Адаптация– приспособление строения и функций организма, его органов и клеток к изменяющимся условиям среды.

Акцентуация характера– чрезмерная выраженность отдельных черт характера и их сочетаний, представляющая крайние варианты нормы.

Амнезия – нарушения памяти.

Анкетирование – это письменный опрос, при котором испытуемым самостоятельно заполняется анкета.

Апперцепция – зависимость восприятия от содержания психической жизни человека, от особенностей его личности (от прошлого опыта субъекта, от мотивов и задач деятельности, от установок, мировоззрения, интересов и убеждений).

Аттракция- процесс формирования привлекательности какого-то человека для воспринимающего, и продукт этого процесса, т.е. некое качество отношения. Выделяют три уровня аттракции: симпатия, дружба, любовь.

Аффект – сильное и относительно кратковременное эмоциональное переживание, сопровождающееся резко выраженными двигательными проявлениями и изменениями в состоянии внутренних органов.

Бессознательное – явления, процессы, свойства, которые человеком актуально не осознаются,

Беседа – метод сбора фактов о психических явлениях в процессе личного общения по специально составленной программе.

Валидность – качество метода, показывающее, в какой степени он измеряет то, для измерения чего он предназначен.

Взаимодействие ощущений – изменения чувствительности под влиянием раздражения других органов чувств

Внимание – это избирательная направленность и сосредоточенность сознания на определённых объектах и определённой деятельности при отвлечении от всего остального.

Внушение (суггестия) – целенаправленное неаргументированное воздействие одного человека на другого или группу.Воля – это сознательное регулирование человеком своего поведения и деятельности, выраженное в умении преодолевать внутренние и внешние трудности при совершении целенаправленных действий и поступков.

Волевое усилие – форма эмоционального стресса, мобилизующего внутренние ресурсы человека и создающего дополнительные мотивы к действию по достижению цели.

Воображение – психический процесс создания образа предмета, ситуации путем перестройки имеющихся у человека представлений.

Восприятие – это целостное отражение предметов, ситуаций, явлений, возникающих при непосредственном воздействии физических раздражителей на рецепторные поверхности органов чувств.

Генотип– прирожденный тип нервной системы.

Гипотеза – научное предположение о структуре изучаемого явления, характере и сущности связей между его элементами, о факторах, обусловливающих эти связи.

Группа – ограниченная в размерах общность, выделяемая из социального целого на основе определенных признаков (характера выполняемой деятельности, социальной принадлежности, структуры).

Движение социальное – достаточно организованное единство людей, ставящее перед собой определённуюцель, как правило, связанную с изменением социальной действительности Действие– часть деятельности, имеющая вполне самостоятельную, осознанную человеком цель.

Деятельность – специфический вид активности человека, направленный на познание и творческое преобразование окружающего мира, включая самого себя и условия своего существования.

Динамический стереотип – система реакций на определённые комплексы раздражителей.

Доминанта – временно господствующий очаг возбуждения.

Задатки – врожденные анатомо-физиологические особенности строения мозга, органов чувств и движения, составляющие природную основу развития способностей.

Заражение –бессознательная невольная подверженность индивида определённым психическим состояниям

Защита психологическая – система регуляторных механизмов в психике, которые направлены на устранение или сведение к минимуму негативных, травмирующих личность переживаний, сопряжённых с внутренними или внешними конфликтами, состояниями тревоги или дискомфорта.

Идентификация – уподобление себя значимому другому, отождествление себя с другим..

Идеомоторика – влияние мыслей на движения, проявляющееся в том, что всякая мысль о движении сопровождается едва заметным, зачастую непроизвольным и скрытым от сознания реальным движением наиболее подвижных частей тела (рук, глаз, головы или туловища).

«Идиосинкразический кредит» – своеобразное разрешение на отклоняющееся от групповых норм (девиантное) поведение.

Иллюзии восприятия – явления ошибочного (ложного) восприятия

Ингибиция социальная– ухудшение результатов деятельности в присутствии других людей.

Индивид – человек в отдельности; понятие индивида характеризует телесное бытие человека, когда он выступает в своих природных, биологических особенностях, как человеческий организм.

Индивидуальность – человек как уникальная, самобытная личность, реализующая себя в творческой деятельности.

Интеллект – 1)общая способность к познанию и решению проблем, определяющая успешность любой деятельности и лежащая в основе других способностей;

2) система всех познавательных (когнитивных)способностей индивида;

3) способность к решению проблем без проб и ошибок «в уме».

Интервью – опрос «лицом к лицу», при котором ставится задача в непосредственном контакте с человеком получить от него ответы на определённые, обычно заранее продуманные вопросы.

Интроверсия – обращённость сознания человека в основном к самому себе; поглощённость собственными проблемами и переживаниями, сопровождаемая ослаблением внимания к тому, что происходит вокруг. Противоположна экстраверсии.

Интуиция– знание, возникающее без осознания путей и условий его получения; может рассматриваться как “целостное охватывание” условий проблемной ситуации.

Каузальная атрибуция – приписывание другому человеку причин поведения, намерений, чувств, качеств личности.

Коллектив– группа, где межличностные отношения опосредуются общественно значимым и личностно ценным содержанием совместной деятельности

Контраст – изменение интенсивности или качества ощущений под влиянием предшествующего или сопутствующего раздражителя.

Конфликт – осознаваемое противоречие между людьми, требующее разрешения.

Конфликтогены – слова, действия или бездействие (если требуется действие), которые могут привести к конфликту.

Конформизм – изменение поведения или убеждений под влиянием реального или воображаемого давления группы.

Леность социальная– феномен групповой жизнедеятельности, суть которого в следующем: люди прилагают меньше усилий в том случае, когда они объединяют свои анонимные усилия ради общей цели, нежели в случае индивидуальной ответственности, когда виден вклад каждого отдельно в общее дело.

Лидерство – естественный социально-психологический процесс в группе, построенный на влиянии личного авторитета человека на поведение членов группы.

Личность – системное (социальное) качество, приобретаемое индивидом в предметной деятельности и общении и характеризующее меру представленности общественных отношений в индивиде.

Локус контроля – приписывание человеком ответственно за собственные поступки, поиск причин поведения либо в самом человеке (интернальный локус контроля) либо вне человека, в окружающей его среде (экстернальный локус контроля).

Менталитет – характеристика некоторой культуры, в которой отражено своеобразие видения и понимания мира её представителями.

Методика – приём целесообразного проведения какой-либо работы.

Методы психологии – это способы изучения психических явлений и психической деятельности.

Методы обработки данных – количественный (статистический) анализ и качественный метод (дифференциация материала по группам).

Методы психологического воздействия – набор приёмов, методов и программ, воздействующих на поведение людей (метод предъявления моделей, дискуссия, тренинг).

Методология – учение о принципах построения, формах и способах научного познания, а также сама система принципов и способов организации, построения теоретической и практической деятельности.

Мотив: 1) материальный или идеальный предмет, который направляет на себя деятельность или поступок с целью удовлетворения определённых потребностей субъекта; 2) психический образ данного предмета.

Мотивация – совокупность причин психологического характера, объясняющих поведение человека, его начало, направленность и активность (поиск ответов на вопросы: зачем? почему? ради чего?).

Мышление – высший познавательный процесс; процесс сознательного отражения действительности в объективных ее свойствах, связях и отношениях, в которые включаются и недоступные непосредственному чувственному восприятию объекты.

Наблюдение – это последовательное и целенаправленное восприятие психических явлений с целью изучения их изменений при определённых обстоятельствах.

Навыки – полностью автоматизированные, инстинктоподобные компоненты умений, реализуемые на уровне бессознательного контроля.

Надёжность – качество метода исследований, позволяющее получить одни и те же результаты при повторном или многократном его использовании.

Направленность– устойчивая устремлённость, ориентированность мыслей, чувств,желаний, поступков человека, которая является следствием доминирования определённых (главных, ведущих) мотиваций.

Настроение – общее эмоциональное состояние, окрашивающее в течение длительного времени всё поведение человека.

Общение – сложный многоплановый процесс развития контактов между людьми, порождаемый потребностями в совместной деятельности и включающий в себя обмен информацией, выработку единой стратегии взаимодействия и восприятие и понимание другого человека

Объект исследования – то, на что направлен процесс познания (индивид, группа людей или психическое явление).

Операция – это способ осуществления действия.

Опосредствование – в общем смысле слова: включённость всех психических актов в культурный контекст жизни и деятельности индивида; в более узком смысле состоит в том, что все психические акты взаимоопосредуют друг друга, каждый испытывает на себе влияние других.

Ориентировочный рефлекс – (И.П. Павлов: “что такое?) – врожденная реакция организма на всякое изменение окружающей среды у людей и животных.

Ощущение – отражение отдельного чувственного качества предмета или недифференцированные, неопредмеченные впечатления от окружающего.

Память – запоминание, сохранение, узнавание и воспроизведение индивидом его опыта

Поведение – извне наблюдаемая двигательная активность живых существ.

Пороги ощущений:

- нижний абсолютный порог – минимальная величина раздражителя, при которой впервые возникает ощущение;

верхний абсолютный порог ощущения – максимальная сила раздражителя, при которой ещё возникает ощущение, адекватное действующему раздражителю;

- относительный (порог различения): минимальное различие между двумя раздражителями, вызывающее едва заметное различие ощущений

Подражание(имитация) – воспроизведение одним субъектом движений, действий, поведения другого субъекта.

Потребность – состояние нужды человека или животного в определенных условиях, которых им недостает для нормального существования и развития.

Представление – наглядный образ предмета или явления (события), возникающий на основе прошлого опыта (данных ощущений или восприятий путём его воспроизведения в памяти или воображении. В связи с этим различают представления памяти и представления воображения.

Предмет исследования представляет собой свойства, стороны, отношения реальных объектов, рассматриваемые в определённых условиях.

Привычка – это потребность совершать те или иные автоматизированные акты.

Психика – это свойство высокоорганизованной живой материи, заключающееся в активном отражении субъектом объективного мира, в построении субъектом неотчуждаемой от него картины этого мира и регуляции на этой основе поведения и деятельности

Психическое состояние – это целостная характеристика психической деятельности за определённый период времени, показывающая своеобразие протекания психических процессов в зависимости от отражаемых предметов и явлений действительности, предшествующего состояния и психических свойств личности.

Психология – наука о фактах, закономерностях и механизмах психики.

Реминесценция – мнемический эффект, состоящий в отсроченном припоминании того, что первоначально (при непосредственном воспроизведении) не удавалось воспроизвести.

Репрезентативность – качество метода исследований, которое характеризует способность выборки испытуемых быть представительной, т.е. достаточно точно отражать характеристики того контингента испытуемых, который обследуется.

Референтная группа – группа, к которой человек добровольно себя причисляет либо членом которой он хотел бы стать. Это групповой источник индивидуальных ценностей, суждений, поступков, норм и правил поведения.

Рефлекс безусловный – естественная, генетически запрограммированная реакция, вызываемая без какого-либо научения специфическим раздражителем, который называется безусловным

Рефлекс условный – поведенческие реакции, запускаемые раздражителем, который первоначально был индифферентным (безразличным) после того, как этот раздражитель некоторое количество раз сочетался с безусловным раздражителем.

Рефлексия – мыслительный процесс, направленный на анализ, понимание, осознание себя: собственных действий, поведения., опыта, характера и т.д.

Самооценка личности – оценка личностью самой себя, своих возможностей, качеств и места среди других людей.

Самосознание – совокупность психических процессов, посредством которых индивид осознает себя в качестве субъекта деятельности

Сензитивные периоды – периоды высокой чувствительности к освоению того или иного вида деятельности

Сенсибилизация – повышение чувствительности в результате взаимодействия анализаторов и упражнения

Синестезия – это возникновение под влиянием раздражения одного анализатора ощущения, характерного для другого анализатора.

Сознание – высшая интегрирующая форма психики, результат общественно-исторических условий формирования человека в трудовой деятельности, при постоянном общении с другими людьми (при помощи языка).

Социализация–это процесс и результат включения индивида в социальные отношения.

Способности – индивидуально-психологические особенности, отличающие одного человека от другого; имеющие отношение к успешности выполнения какой-либо деятельности или многих видов деятельности; не сводимые к знаниям, умениям и навыкам, но обусловливающие лёгкость и быстроту обучения новым способам и приёмам деятельности.

Стереотип – некоторый устойчивый образ какого-либо явления или человека, которым пользуются как известным штампом («сокращением») при взаимодействии с этим явлением.

Страсть – сильное, стойкое, всеохватывающее чувство с ярко выраженной направленностью на достижение цели.

Стресс – состояние психического напряжения, возникающее у человека в процессе деятельности в наиболее сложных, трудных условиях.

Тезаурус – общая система значений, понимаемых всеми членами группы.

Темперамент – совокупность свойств, характеризующих динамические особенности протекания психических процессов и поведения человека, их силу, скорость, возникновение, прекращение и изменение.

Тест – краткое стандартизированное испытание, которое поддаётся математической обработке данных.

Умения – это элементы деятельности, позволяющие делать что-либо с высоким качеством. Это сознательно контролируемые части деятельности, которые включают в себя навыки.

Уровень притязаний – это желаемый уровень самооценки личности, проявляющийся в степени трудности цели, которую индивид ставит перед собой.

Установка психологическая (set) – это неосознаваемая личностью готовность определенным образом воспринять, осмыслить объект и действовать с ним в соответствии с прошлым опытом

Установка социальная (attitude), по мнению большинства исследователей, представляет собой предрасположенность (склонность) субъекта к совершению определённого социального поведения.

Феномен групповой поляризации (С.Московичи, М. Заваллони): обсуждение актуальных проблем в группе зачастую усиливает изначальные установки её членов, как положительные, так и отрицательные; происходит смещение средней тенденции к своему полюсу вместо раскола мнений внутри группы.

Феномен деиндивидуализации (Л.Фестингер): утрата самосознания и боязнь оценки, когда нормативное сдерживание значительно ослабевает.

Феномен огруппления мышления (И. Джанис): для группы интересы групповой гармонии часто важнее принятия реалистических решений.

Функциональное состояние – интегральный комплекс характеристик тех функций и качеств, которые прямо или косвенно обусловливают выполнение деятельности, т.е. создают возможность деятельности.

Фасилитация социальная – повышение скорости или продуктивности деятельности индивида вследствие актуализации в его сознании образа другого человека (или группы людей), выступающего в качестве соперника или наблюдателя за действиями данного индивида.

Фенотип – как склад ВНД, который образуется в результате комбинации врожденных особенностей и условий воспитания

Фрустрация – психическое состояние человека, вызываемое непреодолимыми или так воспринимаемыми препятствиями.

Характер – совокупность устойчивых индивидуальных особенностей личности, складывающихся и проявляющихся в деятельности и общении, обусловливая типичные для нее способы поведения.

Чувства – устойчивые эмоциональные отношения человека к явлениям действительности, отражающие значение этих явлений в связи с его потребностями и мотивами; это высший продукт развития эмоциональных процессов в общественных условиях.

Чувственный (эмоциональный) тон – своеобразная окраска ощущений, характеризующая наше отношение к отдельным качествам предмета.

Цель – непосредственно познаваемый результат, на который в данный момент направлено действие, связанное с деятельностью, удовлетворяющей актуализированную потребность.

Ценностные ориентации – личностные образования, характеризующие отношение кцелям жизнедеятельности, а также к средствам достижения этих целей.

Эгоцентрическая речь – речь, направленная на себя, не предполагающая обратной реакции со стороны другого человека.

Эйдетическая память – зрительная память на образы, характеризующаяся способностью их сохранять и в точности воспроизводить в течение достаточно длительного времени.

Эмоции (в широком смысле слова) – психические процессы, протекающие в форме переживаний и отражающие личную значимость и оценку внешних и внутренних состояний для жизнедеятельности человека.

Эмоции в узком смысле слова (собственно эмоции) – это непосредственное, временное переживание какого-нибудь чувства

Эмпатия – способность человека к сопереживанию и сочувствию другим людям, к пониманию их внутренних состояний.

Эмпирические методы – методы сбора информации, к ним относят относят наблюдение и самонаблюдение, эксперимент, методы опроса (беседа, интервью, анкетирование), психодиагностические методы (тесты), анализ продуктов деятельности, моделирование.

Экстраверсия – обращённость внимания и сознания человека в основном на то, что происходит вокруг него. Противоположна интроверсии.

Эксперимент – исследовательская деятельность в целях изучения причинно-следственных связей.

Этноцентризм – склонность воспринимать все жизненные явления с позиции своей этнической группы.

«Я-концепция» – это совокупность всех представлений индивида о себе, сопряженная с оценкой.

РЕКОМЕНДУЕМАЯ ЛИТЕРАТУРА

По общей психологии

По социальной психологии

По психологии управления

По основам педагогики

ПРИЛОЖЕНИЕ 1

МЕТОДИЧЕСКИЕ СОВЕТЫ СТУДЕНТУ

Как слушать и конспектировать лекцию

Как подготовиться к практическим (семинарским) занятиям

Как подготовиться к дискуссии

Как подготовиться к зачёту

Рейтинговая система оценки знаний студентов