Уход от конфликта.

Все темы данного раздела:

I. Психология управления как наука.
1. Предмет и задачи психологии управления. 2. Психологические законы управления. 3. Основные управленческие функции. 4. Методы управления. 1.

II. Теории управления.
1.Развитие концептуальных основ управления в Европе. 2.Теория и практика американского менеджмента. 3.Теория и практика японског

III. Личность руководителя в системе управления.
1. Профессиональные роли и функции менеджеров в организации. 2. Профессионально важные качества менеджеров. 1.Профессиональные роли и функции менеджеров в орга

IV. Психологические аспекты лидерства и руководства.
1. Лидерство и руководство – сравнительная характеристика. 2. Лидерские черты, мотивации и поведение. 3. Виды лидерства и типы лидера. 4. Стили руководства.

V. Власть и влияние как психологическая основа лидерства и руководства.
1. Сущность власти, ресурсы и виды власти. 2. Сущность, средства и виды влияния. 1.Сущность власти, ресурсы и виды власти. Власть как психологичес

VI. Межличностные коммуникации в организации.
1. Управленческое общение как коммуникация. 2. Виды управленческого общения. 3. Диалог как актуальное коммуникативное взаимодействие. 1.Управленческое

VII. Управленческое решение как важное составляющее управленческой деятельности.
1. Сущность и виды управленческих решений. 2. Факторы, определяющие качество управленческих решений. 3. Причины принятия «удовлетворительных решений». 4. Этапы принятия у

VIII. Социально-психологические аспекты управленческой деятельности.
1. Трудовой коллектив как социальная группа и как объект управления. Развитие трудового коллектива. 2. Понятие «социально-психологический климат». 3. Факторы формирования социальн

IX. Конфликт в управленческой деятельности.
1.Понятие, структура и фазы развития конфликта. 2.Типология конфликтов и причины их возникновения. 3.Стратегии конфликтного взаи

Соперничество.
Уместность применения, если - критическая ситуация; - вы уверены в своей правоте, которая значит для вас больше, чем развитие отношений; - вы имеете заведомо более сильны

Уступка.
Уместность применения, если: - дело вас практически не трогает; - вы бессильны и не хотите предотвращать действия вашего оппонента. Неуместность применения, если:

X. Психологические основы управления персоналом.
1.Основные направления кадровой политики в организации. Проблема привлечения персонала. 2.Формирование требований к кандидату. Проблема адаптации персонал

XI. Психофизиологические основы организации трудовой деятельности.
1.Функциональные состояния и их влияние на эффективность, и качество трудовой деятельности (работоспособность) человека. 1.1.Утомление и усталость.

XII. Мотивация и стимулирование персонала в организации.
1.Подходы к мотивации персонала. 2.Содержательные и процессуальные теории мотивации. 3.Виды стимулирования. 1

XIII. Психология индивидуальной карьеры.
1.Содержание понятия «карьеры». 2.Типы, виды карьеры. 3.Этапы карьеры. 4.Выбор карьеры и ее планирован

XIV. Корпоративная культура.
1.Понятие «организационная культура». 2.Содержание организационной культуры. 3.Уровни организационной культуры.