Социальная психология

Социальная психология

 

Предмет, задачи и структура социальной психологии как науки.

Социальная психика — сложное, динамическое и противоречивое духовное образование. Она функционирует как единство: — массовых, групповых, межгрупповых, межличностных и личностных настроений;

История становления и развития социальной психологии за рубежом.

Бихевиоризм (позднее необихевиоризм) поведенческая психология, изучающая проблемы закономерностей поведения человека и животного [И. В. Павлов, В.… Психоаналитическое направление связано с именем 3. Фрейда. Исследовал проблемы… Гуманистическая психология (Г. Оллпорт, А. Маслоу, К. Роджерс и др.) исследовала человека как полноценно развивающуюся…

История развития отечественной социальной психологии.

Основные этапы развития социальной психологии как наукиПервый этап -становление социальной психологии как науки (с середины XIX в. по 1908 г.).…  

Методы исследования в социальной психологии.

 

Методы коррекции в социальной психологии.

 

Социометрия.

Социометрическая процедура может иметь целью: а) измерение степени сплоченности-разобщенности в группе; б) выявление «социометрических позиций», т.е. соотносительного авторитета членов группы по признакам…

Непараметрическая и параметрическая процедуры

Параметрическая социометрия. Этот тип социометрического опроса вводит отвечающего в условия ограничения числа выбираемых лиц по критериям. Так, в… Достоинством данного вида социометрии является то, что введение… Недостатком параметрической процедуры является невозможность раскрыть многообразие взаимоотношений; в группе. Возможно…

Общественные и межличностные отношения.

Мяищев: отношения могут быть двух видов: 1) общественные, 2)психологические (межличностные). Общественные – это официальные, формально закреплены, объективированные связи.… Структура общественных отношений исследуется социологией. В социологической теории раскрыта определенная субординация…

Аттракция в межличностных отношениях.

Выделены различные уровни аттракции [ симпатия, дружба,

Агрессия в межличностных отношениях.

Агре́ссия (лат. aggressio — нападение) — мотивированное деструктивное поведение, противоречащее нормам сосуществования людей, наносящее вред объектам нападения, приносящее физический ущерб людям или вызывающее у них психологический дискомфорт.

Подходы к определению агрессии

· Нормативный подход, означает, что в дефинициях агрессии особый акцент делается на её противоправности, «противоречивости» общественным нормам. О.… · Глубинно-психологические подходы утверждает инстинктивную природу агрессии.… o Представители психоанализа связывают агрессию с проявлением «инстинкта смерти» у человека (Танатос, Тень).

Причины агрессии

Причины агрессии изучались многими исследователями — Карл Маркс абсолютизировал частную собственность, указывая причины войн. Есть весомые… Все многообразие форм проявления агрессии можно разделить на агрессию,…  

Теории происхождения агрессии в межличностных отношениях.

Согласно психологическому словарю, "агрессия – мотивированное деструктивное поведение, противоречащее нормам и правилам существования людей в… Таким образом, определения отличаются акцентами, которые в них сделаны, но все…

Психоаналитический подход в изучении агрессии

Взгляд Фрейда на истоки и природу агрессии очень пессимистичен. Агрессивное поведение врожденное и неизбежное, так как происходит из инстинкта…

Эволюционный подход

Несмотря на то, что Лоренц, как и Фрейд, считал агрессию неизбежной, он более оптимистично смотрел на возможность ослабления агрессии и контроля…

Социобиологический подход

Согласно этому подходу агрессия связана с повышением успешности репродуктивности для выживания в процессе эволюции. Социобиологи утверждают, что…

Критика теорий и выводы

Конечно, все вышеперечисленные теории не являются единственными теориями о происхождении и природе агрессии. Критика этих теорий имеет сходные аргументы. Ни одна из теорий, по мнению критики, не представляет прямых доказательств в пользу тех концепций, на которых базируются их аргументы. Не было, например, обнаружено генов, отвечающих за агрессию. Аналогичным образом не обнаружено доказательств теории Лоренца.

Все вышеперечисленные теории различаются, но они сходны в одном – все они видят происхождение агрессии инстинктивным, то есть врожденным. Таким образом, согласно этим теориям удовлетворение ни одного из благ не может устранить агрессивные проявления. Самое большое, что можно сделать – это временно предотвратить, сдержать проявление агрессии или ослабить ее интенсивность.

Теория фрустрации – агрессии

Эту теорию, сформулированную Доллардом и другими в 1939, можно свести к двум основным положениям. Первое из них заключается в том, что фрустрация всегда приводит к агрессии в какой-либо форме, а второе – то, что "агрессивность является реакцией на ситуации фрустрации".

Эта теория очень проста и она получила широкое распространение. Но и у нее есть свои недостатки. Группа ученых представила эмпирические доказательства, что несмотря на то, что фрустрация иногда вызывает агрессию, но это случается не очень часто. Они предположили, что люди агрессивно реагирует на фрустрацию в тех случаях, когда они привыкли реагировать на нее агрессивным поведением.

Миллер в 1941 внес в теорию поправку о том, что агрессия вызывает различные формы поведения, а агрессия является только одной из них.

Второе утверждение, которое разделял и Бандура тоже не имеет твердых доказательств. Можно найти множество примеров, в которых агрессия проявилась при полном отсутствии факторов фрустрации.

Таким образом, эта теория тоже не имеет твердых позиций и доказательств.

Теория переноса возбуждения

Теория посылов и модель образования когнитивных связей

В более поздних работах Берковиц подверг пересмотру свою теорию. В соответствии с его моделью образования новых когнитивных связей, фрустрация… В редакции 1989 года теория Берковица гласит, что посылы не являются…

Теория социального научения

Истоки агрессии Бандура видит в нервной системе и научении. Нервная система участвует в осуществлении любого действия, том числе и агрессивного. Один из важных источников усвоения агрессии это прямое поощрение такого… Непосредственный опыт менее безопасный, чем научение посредством наблюдения. Вероятность ошибки при первом заметно…

Конфликты в межгрупповых отношениях.

Существует несколько уровней внешних конфликтов, от межличностных до этнических. То, что таких конфликтов, некоторые их которых длятся годами, очень… · чем выше уровень конфликта, тем больше вероятность того, что он продлится… · чем больше конфликтов на высших уровнях, тем больше их на меньших.

Классификация конфликтов

Признак классификации	Виды конфликтов
По действию на функционирование группы/организации	· Конструктивные (функциональные) · Деструктивные
По содержанию	· Реалистические (предметные) · Нереалистические (беспредметные)
По характеру участников	· Внутриличностные · Межличностные · Между личностью и группой · Межгрупповые

Межгрупповой конфликт — это конфликт между формальными и (или) неформальными группами, из которых состоит организация. Например, между администрацией и рядовыми работниками, между работниками различных подразделений, между администрацией и профсоюзом.

Причины конфликтов

· Распределение ресурсов. В любых организациях, даже самых крупных и богатых, ресурсы всегда ограничены. Необходимость их распределять практически… · Взаимозависимость задач. Если один человек (или группа) зависит от другого… · Различия в целях. Вероятность такой причины возрастает по мере увеличения организации, когда она разбивается на…

Межгрупповые конфликты в различных конфликтологических теориях.

Концепция межгрупповых конфликтов, развиваемая Р. Дарендорфом, внешне напоминает Марксову схему, но детерминантная ось в ней перемещается с вектора… Если К. Маркс и Р. Дарендорф уделяют основное внимание при анализе… Наряду с общесоциологическим подходом к выяснению причин, особенностей и роли межгрупповых конфликтов в жизни…

Просоциальное поведение личности.

В зависимости от того, какие цели преследует человек, оказывающий помощь, она делится на корыстную и бескорыстную (альтруистическую). Под… Под просоциальным поведением понимается такое поведение, при котором «человек… Просоциальное поведениеопределяют как действия с намерением помочь другим, не рассчитывая на вознаграждение. Эти…

Основные подходы к исследованию общения.

1) содержание информации может быть преобразовано в различные символы; 2) человек является своеобразным экраном, на который «проецируется»… 3) существует некое пространство, в котором взаимодействуют дискретные организмы и объекты ограниченного объема. В…

Коммуникативная сторона общения.

Составные элементы общения: · Сообщение · Разговор

Стороны общения

· Интерактивная. Интерактивная сторона заключается в организации взаимодействия между общающимися индивидами (обмен действиями). · Перцептивная. Перцептивная сторона общения означает процесс восприятия и… Границы между этими формами условны, они могут сливаться и дополнять друг друга.

КОММУНИКАТИВНАЯ СТОРОНА ОБЩЕНИЯ

Общение нельзя рассматривать лишь как отправление информации какой-то передающей системой или как прием ее другой системой потому, что в отличие от… Характер обмена информацией между людьми, а не кибернетическими устройствами,… Коммуникативное влияние как результат обмена информацией возможно лишь тогда, когда человек, направляющий информацию…

Перцептивная сторона общения.

 

Интерактивная сторона общения.

Интерактивная сторона общения заключается во взаимодействии общающихся, т.е. обменом в процессе общения не только словами, но и действиями,… Стили взаимодействия: Интерактивная сторона общения наиболее детально изучена… Ритуальный стиль обычно задан некоторой культурой, взаимодействие строится по определенным правилам. Его цель — не…

Трансактный анализ и взаимодействие в общении.

Трансактный анализ общения выделяет 3 основные позиции: Ребенка, Родителя, Взрослого, которые могут неоднократно сменять одна другую в течение дня,… Позиция Ребенка («Хочу!»): человек смотрит на другого «снизу вверх», с… Позиция Родителя («Надо!»): человек смотрит на другого «сверху вниз», учит, опекает, руководит.(примеры: отец или…

Примеры трансакций без взаимодополнения

"Парламентер" против "Босса"

Вернемся к ситуации, когда работник жалуется коллеге на начальство (см. "Демагог"). В ответ на трансакцию "Демагог" второй работник может не согласиться с первым: "Смотря какой начальник. Про своего шефа, например, я так сказать не могу". Возражая против демагогического обвинения, второй занял рассудительную позицию, то есть позицию Взрослый с трансакцией "Парламентер". Соответствующая схема изображена на рис. 7.

Возникшее рассогласование позиций может привести к спору, а потом, возможно, даже и к ссоре между собеседниками, то есть является конфликтогеном. Рассогласование позиций составляет здесь одну ступень (между В и Р).

Рис. 7

"Коллега" против "Шалуна"

Обратимся теперь к рассмотренному ранее примеру с трансакцией "Шалун". Предположим, что сотрудница не принимает предложение сбежать с работы, реагируя, например, так: "Дай мне, пожалуйста, ведомость за прошлый месяц". Ясно, что это трансакция В<-Д, то есть "Коллега". Пропустить мимо ушей, сделать вид, что не услышал, это конфликтоген, хотя и не такой сильный, как в нижеследующем сюжете.

Рис. 8

Рис. 8 показывает, что рассогласование позиций здесь в сумме составляет две ступени (между В и Д и у инициатора, и у адресата).

"Босс" против "Шалуна"

Предположим, что в предыдущей ситуации сотрудница выразила свое несогласие более решительным образом: "Как не стыдно такое предлагать? А работать кто будет?!"

Это явно позиция Родитель и трансакция Д<-Р ("Босс"), что и отображено на рис. 9.

Конфликтность данного ответа очевидна. На приведенной схеме сила этого кофликтогена иллюстрируется, во-первых, значительным расхождением позиций (на 2 ступени у адресата), и, во-вторых, ярко выраженной пристройкой сверху.

Рис. 9

"Босс" против "Коллеги"

Начальник сводного отдела: "Я хочу посоветоваться, что предпринять, чтобы службы не срывали сроки сдачи отчетов". Руководитель: "Здесь и обсуждать нечего! Слабо требуете!"

Или ситуация в семье:

Муж обращается к жене: "Дорогая, ты не видела, где ключи?" "Ослеп, что ли, вон на трюмо лежат".

На трансакцию "Коллега" адресат в обоих случаях отвечает пристройкой сверху, занимая позицию Родитель (осуждение), отдавая первому собеседнику позицию Дитя (беспомощность), то есть отвечает трансакцией "Босс".

Такая реакция сильный конфликтоген, и изображение ситуации на рис. 10 отражает это пристройкой сверху, перекрестьем стрелок и рассогласованием в предлагаемой и получаемой позициях в общей сложности на 2 ступени.

Рис. 10

"Босс" против "Босса"

На переговорах одна сторона другой: "Вы сорвали нам поставки, в результате мы понесли ощутимые потери". "Нет, это вы виноваты, задержав предоплату".

Другой сюжет. Мужчина пытается сделать покупку без очереди. Другой, стоящий в очереди, требует: "Встаньте в очередь!" Тот отвечает: "Ты стоишь и стой!"

Все высказывания в этих ситуациях идут с позиции Родитель. Обращены в обоих случаях к Дитя: никаких аргументов, только ставка на подчинение. То есть трансакции типа "Босс".

Но и ответы также идут с позиции Родитель (требуют) и также адресуются к позиции Дитя угроза, обращенная к чувствам. В первом сюжете к чувству вины, во втором страха (сделавший замечание побоится связываться с нарушителем). Опять трансакция "Босс".

Обе перепалки содержат сильные конфликтогены, ибо с большой степенью вероятности могут привести к конфликту. В первом случае к срыву переговоров, во втором к скандалу и даже драке.

Рис. 11

Рис. 11 отражает большую силу этих конфликтогенов четырьмя характерными моментами: двумя пристройками сверху, перекрестьем стрелок и максимально возможным рассогласованием позиций в общей сложности на 4 ступени (по две у инициатора и у адресата).

Жена, теща и зять

Муж пришел домой с опозданием на 3 часа и с запахом спиртного. Дома были в это время жена и теща. Жена: "Сережа, что случилось?"… Вопрос жены и ответ мужа относятся к трансакциям типа "Коллега"… Трансакции в паре теща зять (рис. 13) имеют вид "Босс Профессор". Действительно, она его осуждает (позиция…

Скрытые трансакции

На трансактной схеме скрытые трансакции изображаются штриховыми стрелками. Проиллюстрируем использование скрытых трансакций на следующей житейской…

Безынициативный сослуживец

Явная трансакция "Парламентер" В->Р (рассудительное обращение за покровительством, пристройка снизу) и ответная трансакция… Однако представим, что этот сотрудник нравится женщине, а он не проявляет… Рис. 14

Проблема группы в социальной психологии.

Малые группы выступают объектами исследования не только социальной психологии, но и социологии и общей психологии. Основное различие в выделении… Социальная психология изучает психологические явления, которые возникают в… Количественные признаки малой группы ее нижние и верхние границы определяются качественными признаками малой группы,…

Образование малой группы.

Психологические проблемы формирования и особенно развития малых групп исследованы в меньшей степени, чем их структурные характеристики. Это связано… Психологические механизмы формирования (возникновения, образования) малых… Образование формальных групп, выступающих структурными элементами социальных организаций и институтов, происходит, как…

Групповое давление.

В группе психические процессы имеют тенденцию к единообразию, нормообразованию. В условиях группового взаимодействия у индивидов снижаются: -точность восприятия сложных объектов при их кратковременном предъявлении и качество генерируемых идей;

Эксперимент Московичи

По мнению С. Московичи, полученные результаты, говорят о том, что меньшинство способно оказывать влияния на установки и поведение большинства,… М. Дойч и Г.Джерард, сравнивая психологические механизмы влияния меньшинства и… Механизм влияния в двух этих случаях различен: большинство в полном смысле «давит» нормой, подчиняя себе мнение…

Групповое принятие решений.

Были выявлены две важные закономерности: 1. Групповая дискуссия позволяет помочь увидеть участникам разные стороны… 2. Решение, инициированное группой, превращается в групповую норму, и поддерживается всеми присутствующими.

Групповая сплоченность.

 

Социально-психологический климат коллектива.

 

Лидерство и руководство.

 

Виды и механизмы власти лидера.

 

Большие социальные группы. Общая характеристика.

Основные признаки социальной группы: 1) наличие интегральных психологических характеристик, таких как общественное мнение, психологический климат,…   27. Организованные большие группы: социальные классы.

Психология толпы.

Психология толпы — раздел социальной психологии, изучающий поведение групп людей и отличия поведения групп от поведения отдельных индивидуумов.

Виды толпы:

Окказиональная толпа — множество людей (зеваки), собравшихся по поводу неожиданного уличного происшествия. Доминирующая эмоция — любопытство.

Секвенциальная толпа собирается по поводу заранее объявленного события: митинг, концерт рок-группы, футбольный матч и т. д. Здесь преобладает более организованный интерес, и люди до поры до времени (пока сохраняют качества конвенциальной толпы) готовы следовать определенным условностям (конвенциям). Здесь доминирует более направленный интерес.

Экспрессивная толпа ритмично выражающая ту или иную эмоцию: радость, энтузиазм, протест и т. д. Доминирующие эмоции здесь могут быть различны, главная характеристика — ритмичность выражения. Экстатическая толпа — экстремальная форма экспрессивной толпы. Достигшие экстаза люди самозабвенно истязают себя цепями, рвут на себе одежду, танцуют до изнеможения, подчас смертельного, не в силах остановиться, и т. д.

Действующая толпа — наиболее опасная разновидность, в рамках которой в свою очередь можно выделить следующие подвиды:

— агрессивная толпа. Доминирующая эмоция — ярость, злоба по отношению к объекту;

— паническая толпа. Доминанта — страх, ужас, стремление у каждого индивидуально избежать реальной или воображаемой опасности;

— стяжательная толпа — люди, вступившие в неорганизованный конфликт за обладание некоторой ценностью. Доминанта — жадность, жажда приобретения. В конкретных ситуациях может сопровождаться страхом, злобой или обожанием;

— повстанческая толпа по ряду признаков сходна с агрессивной, однако отличается от нее социально справедливым характером возмущения. Практически это выражается тем, что при наличииактивного организующего звена в повстанческую толпу может быть внесено организационное начало. Известны случаи, когда повстанческую толпу в конечном счете удавалось организовать в эффективную группу.

Основные признаки толпы

· многочисленность — как правило, это большая группа людей, так как в малочисленных группах с трудом возникают или совсем не возникают типичные… · высокая контактность, т. е. каждый человек находится на близком расстоянии… · эмоциональная возбужденность — типичными психологическими состояниями данной группы являются динамические,…

Социальные движения.

 

Психология межгрупповых отношений.

 

Социальная психология личности.

Социально-психологические типы личностиСоставляя социально-психологическую характеристику личности, необходимо учитывать соматофизиологические…

Социализация личности.

 

Социальные установки.

Психическое развитие личности Человек как личность постоянно развивается и совершенствуется. Нужно помнить о движущих силах, факторах, предпосылках…  

Социально-психологические качества личности.