Основные подходы к исследованию общения. - раздел Психология, Социальная психология Информационные ПодходыБазируются На Трех Основных Положе...
Информационные подходыбазируются на трех основных положениях:
1) содержание информации может быть преобразовано в различные символы;
2) человек является своеобразным экраном, на который «проецируется» передаваемая информация после ее восприятия и переработки;
3) существует некое пространство, в котором взаимодействуют дискретные организмы и объекты ограниченного объема. В рамках информационного подхода было разработано две основные модели:
1) модель К. Шеннона и В. Вивера,представляющая изменения сообщений в различные изображения, знаки, сигналы, символы, языки или коды и их последующую декодировку. Модель включала пять элементов, организованных в линейном порядке: источник информации—передатчик информации (шифратор)— канал для передачи сигналов — приемник информации (дешифратор) — получатель информации. Позже она была дополнена такими понятиями, как «обратная связь» (отклик получателя информации), «шум» (искажения и помехи в сообщении при его прохождении по каналу), «фильтры» (преобразователи сообщения, когда оно достигает шифратора или покидает Дешифратор) и др. Основным недостаткомэтой модели явилась недооценка других подходов в изучении проблемы общения;
2) модель коммуникационного обмена,которая включала:
а) коммуникационные условия;
б) коммуникационное поведение;
в) коммуникационные ограничения выбора стратегии общения;
г) критерии интерпретации, определяющие и направляющие способы восприятия и оценки людьми своего поведения по отношению друг к другу.
Интеракциональныеподходы—рассматривают общение как ситуацию совместного присутствия, которая взаимно устанавливается и поддерживается людьми при помощи различных форм поведения и внешних атрибутов (внешности, предметов, обстановки и т.п.). В рамках интеракционных подходов было разработано пять моделей организации общения:
1) лингвистическая модель,согласно которой все взаимодействия образуются и комбинируются из 50-60 элементарных движений и поз тела человека, а поведенческие акты, сформированные из этих единиц, организуются по принципу организации звуков в словах;
2) модель социального навыкаосновывается на идее научения общению в самом общении;
3) равновесная модельпредполагает, что любое изменение поведения обычно компенсируется другим изменением, и наоборот (например, диалог — монолог, сочетание вопросов и ответов);
4) программная модель социального взаимодействияпостулирует, что общая структура межличностного взаимодействия порождается благодаря действию по крайней мере трех видов программ:
а) программы, имеющей дело с простой координацией движений;
б) программы, контролирующей изменение видов активности индивидов в ситуации, когда возникают помехи или неопределенности;
в) программы, управляющей комплексной задачей мета-общения.
Эти программы усваиваются индивидами по мере научения и позволяют организовывать разнородный поведенческий материал. Они «запускаются» в зависимости от содержательного контекста конкретной ситуации, задачи и социальной организации;
5) системная модельрассматривает взаимодействие как конфигурацию систем поведения, управляющих обменом речевых высказываний и использованием пространства и территории взаимодействия.
Реляционный подходстроится на том, что общение — это система взаимоотношений, которые люди развивают друг с другом, с обществом и средой обитания, в которой они живут. Под информацией же понимается любое изменение какой-либо части этой системы, вызывающее изменение других частей. Люди, животные или другие организмы являются неотъемлемой частью процесса общения с момента рождения до момента смерти.
Все темы данного раздела:
Предмет, задачи и структура социальной психологии как науки.
Социальная психология — отрасль психологии, изучающая закономерности поведения и деятельности людей, обусловленные фактором их включения в социальные группы, а также психологически
История становления и развития социальной психологии за рубежом.
Функционализм (или функциональная психология) возник под влиянием эволюционной теории в биологии Ч. Дарвина и эволюционной теории социального дарвинизма Г. Спенсера. Г. Спенсер пол
История развития отечественной социальной психологии.
Социальная психология как самостоятельная отрасль научного знания начала формироваться в конце XIX в., хотя само понятие стало широко употребляться только после 1908 г. в связи с появлением
Методы исследования в социальной психологии.
Весь набор методов социально-психологического исследования можно подразделить на две большие группы: методы исследования и методы воздействия. Последние относятся к специфической области соц
Методы коррекции в социальной психологии.
Психологическое воздействие предполагает понимание предрасположенности людей; знание их характерных черт и непроизвольных выражений, способностей и приобретенных навыков; особенностей поведения. По
Социометрия.
Социометрия– это система некоторых приемов, дающих возможность выяснить количественное определение предпочтений, безразличий или неприятий, которые получают индивиды в процессе меж
Непараметрическая и параметрическая процедуры
Социометрическая процедура без ограничения выборов (т. е. без ограничения основных параметров реакций изучаемой системы – реакций группы на критерий) может быть удачно названа непараметрической. Он
Общественные и межличностные отношения.
Отношение– это смысл который имеет для человека, его окружающие, явления, люди.
Мяищев: отношения могут быть двух видов: 1) общественные, 2)психологические (межличностные)
Аттракция в межличностных отношениях.
Аттракция это и процесс формирования привлекательности какого-то человека для воспринимающего, и продукт этого процесса, т.е. некоторое качество отношения
Выделены различн
Подходы к определению агрессии
Существует различные подходы к определению данного феномена. Обозначим лишь некоторые из них:
· Нормативный подход, означает, что в дефинициях агрессии особый акцент делается на её
Причины агрессии
Агре́ссия — это форма деструктивного индивидуально людского, биологического или социального поведения.
Причины агрессии изучались многими исследователями — Карл Маркс
Теории происхождения агрессии в межличностных отношениях.
Существует несколько определений агрессии. Наиболее общепринятым считается определение агрессии, как “любой формы поведения, нацеленного на оскорбление или причинении вреда другому живому существу,
Психоаналитический подход в изучении агрессии
В ранних работах основателя психоанализа З. Фрейда утверждается, что поведение человека происходит из эроса – жизнеутверждающего начала в человеке, инстинкта жизни, поэтому агрессия в психоанализе
Эволюционный подход
Представителем этого подхода является выдающийся этолог К. Лоренц. Согласно его работам, агрессия имеет так же инстинктивное происхождение. Она берет начало в инстинкте борьбы за выживание, присущи
Социобиологический подход
Социобиологи доказывают, что индивидуумы в процессе эволюции будут способствовать выживанию тех особей, с кем у них схожие гены, проявляя альтруизм и самопожертвование, и будут вести себя агрессивн
Теория переноса возбуждения
Представителем этой теории является Зильман, который полагал, что более плодотворным по сравнению с теорией фрустрации – агрессии будет считать, что агрессия обусловлена возбуждением, то есть конст
Теория посылов и модель образования когнитивных связей
В ранних работах Берковица утверждается, что агрессия возникает лишь тогда, когда во время готовности к агрессивному поведению возникают посылы к агрессии – средовые стимулы, которые связанны с акт
Теория социального научения
Основой теории служит тот факт, что знания о принесении вреда людям в своем большинстве не даются от рождения, он приобретены в процессе жизни, то есть люди должны научится вести себя агрессивно.
Конфликты в межгрупповых отношениях.
Конфликт понимается как "столкновение разнонаправленных интересов или мотиваций у его участников".
Существует несколько уровней внешних конфликтов, от межличностных до этнических
Причины конфликтов
Можно выделить несколько основных причин конфликтов в организациях.
· Распределение ресурсов. В любых организациях, даже самых крупных и богатых, ресурсы всегда ограничены. Необходимость и
Межгрупповые конфликты в различных конфликтологических теориях.
Наиболее глубоко межгрупповые конфликты исследованы в конфликтологических теориях К. Маркса, Р. Дарендорфа и Л. Козера. У Маркса в основе интерпретации роли межгрупповых конфликтов в развитии общес
Просоциальное поведение личности.
Просоциальное поведение (от лат.рrо приставка, обозначающая действующего в интересах когото и socialis общественный) поведение индивида, которое ориентировано на благо социальн
Коммуникативная сторона общения.
Обще́ние — процесс установления и развития контактов между живыми организмами, порождаемый потребностями совместной деятельности, включающий в себя обмен информацией, обладающ
Стороны общения
· Коммуникативная. Коммуникативная сторона общения (или коммуникация в узком смысле слова) состоит в обмене информацией между общающимися индивидами.
· Интерактивн
КОММУНИКАТИВНАЯ СТОРОНА ОБЩЕНИЯ
Когда говорят о коммуникации в узком смысле слова, то прежде всего имеют в виду тот факт, что в ходе совместной деятельности люди обмениваются между собой различными представлениями, идеями, интере
Перцептивная сторона общения.
Общение – специфическая форма взаимодействия человека с другими людьми, как членами общества. В общении выделяют три взаимосвязанные стороны: коммуникативную (обмен информацией), интерактивную (вза
Интерактивная сторона общения.
Общение – специфическая форма взаимодействия человека с другими людьми, как членами общества. В общении выделяют три взаимосвязанные стороны: коммуникативную (обмен информацией), и
Трансактный анализ и взаимодействие в общении.
Транзактный анализ – это структурное описание взаимодействия в общении, предложенное американским психотерапевтом Эриком Берном . Словосочетание "трансактный анализ" дословно означает &qu
Жена, теща и зять
Для иллюстрации трансактного анализа в случае взаимодействия более чем двух партнеров по общению рассмотрим следующую сценку.
Муж пришел домой с опозданием на 3 часа и с запахом спиртн
Скрытые трансакции
Трансактный анализ позволяет описать не только то, что говорят партнеры, но и подтекст, выражаемый интонацией или просто подразумеваемый (чтение между строк). Рассматривая всевозможные манипуляции,
Безынициативный сослуживец
Сотрудница обращается к своему коллеге: "Сегодня день зарплаты на соседнем предприятии, и у моего подъезда не протолкнуться от пьяных (рядом с домом винно-водочный отдел гастронома). Вы не
Проблема группы в социальной психологии.
Малая группа — это небольшое по размеру объединение людей, связанных непосредственным взаимодействием.
Малые группы выступают объектами исследования не только с
Образование малой группы.
Малая группа — это небольшое по размеру объединение людей, связанных непосредственным взаимодействием.
Психологические проблемы формирования и особенно развития малых груп
Групповое давление.
Групповое давление социальный феномен, заключающийся в том, что люди чувствуют себя вынужденными соглашаться с каким-то отношением или мнением, когда они считают, что оно поддерживается большинство
Эксперимент Московичи
В этих экспериментах испытуемым (группе из 6-ти человек) предлагали вслух определять цвет и интенсивность окраски проецируемых на экран диапозитивов. Двое членов группы («подставные лица») в течени
Групповое принятие решений.
В современных условиях, когда деятельность групп активизируется во многих звеньях общества, проблема принятия группового решения приобретает особую актуальность. Не только в социальной психологии,
Групповая сплоченность.
Групповая сплоченностьпроцесс формирования особого типа связей в группе, которые позволяют внешне заданную структуру превратить в психологическую общность людей, в сложный психолог
Социально-психологический климат коллектива.
Феномен морально-психологическим климата группы возникает не сразу. На первой стадии развития коллектива преобладает формальная структура: работники общаются в соответствии с должностными по
Лидерство и руководство.
Лидерство и руководство рассматриваются в социальной психологии как групповые процессы, связанные с социальной властью в группе. В общих теориях лидерства под лидером и руководителем понимается
Виды и механизмы власти лидера.
Стиль лидерства— это типичная для лидера система приемов воздействия на членов группы (подчиненных или ведомых). К. Левин выделил три стиля лидерства: автор
Большие социальные группы. Общая характеристика.
Социальная группа— любая совокупность людей, рассматриваемая с точки зрения их общности. Вся жизнедеятельность индивида в обществе осуществляется через разнообразные социальные гру
Основные признаки толпы
Толпой обычно называют такое скопление людей, которое в той или иной степени соответствует следующим признакам:
· многочисленность — как правило, это большая группа людей, так как в
Социальные движения.
Социальные движения— особый класс социальных явлений, который должен быть рассмотрен в связи с анализом психологической характеристики больших социальных групп и массового стихийно
Психология межгрупповых отношений.
Группа несет в себе структуру внутренних межличностных формальных и неформальных отношений, которые связаны с внешними отношениями группы. Внешние отношения влияют на внутренние отношени
Социальная психология личности.
Личностьэто сознательный и активный человек, имеющий возможность выбирать тот или иной образ жизни. Все зависит от личностных и психологических качеств, которые присущи личности, и
Социализация личности.
Социализация— процесс и результат социального развития человека. Социализация может быть рассмотрена с точки зрения усвоения и воспроизводства индивидом социального опыта в
Социальные установки.
Понятие, которое в определенной степени объясняет выбор мотива, побуждающего личность к деятельности, есть понятие социальной установки. Проблема установки была предметом ис
Социально-психологические качества личности.
Социально-психологическая характеристика личности как описание всего комплекса присущих ей характерных особенностей имеет внутреннюю структуру, включающую определенные стороны. Психологическая с
Новости и инфо для студентов