ПРОЦЕСС ОБЩЕНИЯ

 

 

Процесс общения между людьми мы предлагаем очень кратко рассмотреть в

следующем направлении.

Известно, что младенцы, лишенные в течение длительного времени

физического контакта с людьми, деградируют и в конце концов погибают.

Следовательно, отсутствие эмоциональных связей может иметь для человека

фатальный исход. Эти наблюдения подтверждают мысль о существовании

сенсорного голода и о необходимости в жизни ребенка стимулов, которые

обеспечивают ему физический контакт. К этому выводу весьма нетрудно прийти

и на основе повседневного опыта.

Подобный феномен можно наблюдать и у взрослых людей в условиях

сенсорной депривации. Имеются экспериментальные данные, показывающие, что

сенсорная депривация может вызвать у человека временный психоз или стать

причиной временных психических нарушений. Замечено, что - социальная и

сенсорная депривации столь же пагубно влияют на людей, приговоренных к

длительному одиночному заключению, которое вызывает ужас даже у человека с

пониженной чувствительностью к физическим наказаниям.

Вполне вероятно, что в биологическом плане эмоциональная и сенсорная

депривации чаще всего приводят к органическим изменениям или создают

условия для их возникновения. Недостаточная стимуляция активирующей

ретикулярной ткани мозга может привести, даже косвенно, к дегенеративным

изменениям в нервных клетках. Разумеется, это явление может быть и

результатом недостаточного питания. Однако недостаточное питание в свою

очередь может быть вызвано апатией, например как это бывает у младенцев в

результате крайнего истощения или после длительной болезни.

Можно предположить, что существует биологическая цепочка, ведущая от

эмоциональной и сенсорной депривации через апатию к дегенеративным

изменениям и смерти. В этом смысле ощущение сенсорного голода следует

считать важнейшим состоянием для жизни человеческого организма, по сути так

же, как и ощущение пищевого голода.

У сенсорного голода очень много общего с пищевым голодом, причем не

только в биологическом, а и в психологическом и социальном плане. Такие

термины, как "недоедание", "насыщение", "гурман", "человек с причудами в

еде", "аскет", можно легко перенести из области питания в область ощущений.

Переедание - это в каком-то смысле то же самое, что и чрезмерная

стимуляция. В обеих областях при обычных условиях и большом разнообразии

выбора предпочтение в основном зависит от индивидуальных склонностей и

вкусов. Вполне возможно, что индивидуальные особенности человека

предопределены конституциональными особенностями организма. Но это не имеет

отношения к обсуждаемым проблемам. Вернемся к их освещению.

Для психолога и психотерапевта, изучающих проблемы сенсорного голода,

представляет интерес то, что происходит, когда в процессе нормального роста

ребенок постепенно отдаляется от матери. После того как период близости с

матерью завершен, индивид всю остальную жизнь стоит перед выбором, который

в дальнейшем будет определять его судьбу. С одной стороны, он постоянно

будет сталкиваться с социальными, физиологическими и биологическими

факторами, препятствующими продолжительной физической близости того типа,

какую он испытывал, будучи младенцем. С другой стороны, человек постоянно

стремится к такой близости. Чаще всего ему приходится идти на компромисс.

Он учится довольствоваться едва уловимыми, иногда только символическими

формами физической близости, поэтому даже простой намек, на узнавание в

какой-то мере может удовлетворить его, хотя исходное стремление к

физическому контакту сохранит первоначальную остроту.

Компромисс этот можно называть по-разному, но, как бы мы его ни

называли, результатом является частичное преобразование младенческого

сенсорного голода в нечто, что можно назвать потребностью в признании [По-

английски этот термин звучит recognition-hunger (голод по признанию) и

вместе с тремя другими терминами - сенсорный голод, пищевой голод и

структурный голод - образует систему параллельных терминов. - Здесь и далее

прим. ред.]. По мере того как усложняется путь к достижению этого

компромисса, люди все больше отличаются друг от друга в своем стремлении

получить признание. Эти отличия делают столь разнообразным социальное

взаимодействие и в какой-то степени определяют судьбу каждого человека.

Киноактеру, например, бывают необходимы постоянные восторги и похвалы

(назовем их "поглаживаниями") от даже неизвестных ему поклонников. В то же

время научный работник может пребывать в прекрасном моральном и физическом

состоянии, получая лишь одно "поглаживание" в год от уважаемого им коллеги.

"*Поглаживание*" - это лишь наиболее общий термин, который мы

используем для обозначения интимного физического контакта. На практике он

может принимать самые разные формы. Иногда ребенка действительно

поглаживают, обнимают или похлопывают, а порой шутливо щиплют или слегка

щелкают по лбу. Все эти способы общения имеют свои аналоги в разговорной

речи. Поэтому по интонации и употребляемым словам можно предсказать, как

человек будет общаться с ребенком. Расширив значение этого термина, мы

будем называть "поглаживанием" любой акт, предполагающий признание

присутствия другого человека. Таким образом, "поглаживание" будет у нас

одной из основных единиц социального действия. Обмен "поглаживаниями"

составляет трансакцию, которую в свою очередь мы определяем как единицу

общения.

Основной принцип теории игр состоит в следующем: любое общение (по

сравнению с его отсутствием) полезно и выгодно для людей. Этот факт был

подтвержден экспериментами на крысах: было показано, что физический контакт

благоприятно влиял не только на физическое и эмоциональное развитие, но

также на биохимию мозга и даже на сопротивляемость при лейкемии.

Существенным обстоятельством явилось то, что ласковое обращение и

болезненный электрошок оказались одинаково эффективным средством

поддержания здоровья крыс.